¿Qué es el Marketing Alternativo? Ejemplos Innovadores

El marketing evoluciona a un ritmo muy rápido. Eso hace que las empresas deban actualizarse y adaptar sus estrategias para sorprender y conseguir nuevas estrategias. Es ahí donde juega un papel fundamental el marketing alternativo.

El marketing alternativo es como se les conoce a las acciones que sustituyen lo tradicional por propuestas más innovadoras. Por ejemplo, cogen plataformas tradicionales como los medios de comunicación y los emplea de otra manera diferente a la habitual.

En este post te vamos a mostrar qué es el marketing alternativo, qué beneficios tiene y algunos ejemplos que te sorprenderán. En definitiva, se trata de buscar fórmulas de marketing alternativo.

El marketing alternativo se basa en la idea de lo diferente. Porque lo alterativo, lo que se sale de lo habitual, es diferente y por eso llama la atención. Por eso, el concepto de marketing alternativo trata de dejar a un lado las técnicas tradicionales y recurrentes para innovar y aplicar estrategias nuevas y originales que sorprendan. Por esa razón es que también no todos los ejemplos de marketing alternativo que se ven siguen los mismos patrones.

Podemos definir el marketing alternativo como una técnica de comunicación no convencional para crear una relación duradera entre una marca y su consumidor. El marketing alternativo consiste en realizar estrategias publicitarias para evitar la utilización de los medios masivos tradicionales.

Hoy en día, las empresas han sentido la necesidad de utilizar Internet como plataforma para comercializar sus productos e interactuar con sus clientes, lo que se conoce como marketing digital. Por ello, las herramientas virtuales en las que las personas interactúan con frecuencia deben usarse para transmitir un mensaje sorprendente e innovador. Aquí entrará en juego el Marketing Alternativo.

Beneficios del Marketing Alternativo

El Street marketing permite ganar notoriedad a las empresas, creando un sólido capital de simpatía con su público. Esta técnica de comunicación no consiste solo en la distribución de folletos, sino que hoy en día se ha convertido en un canal de comunicación completo que forma parte integrante de un plan de comunicación global. El Street marketing tiene la ventaja de despertar la curiosidad del público, el consumidor es llevado a encontrar físicamente a una marca, a una empresa. La relación se humaniza, es decir, gana en importancia y toca fuertemente el espíritu de los consumidores.

El Street marketing influye inicialmente en la parte afectiva por medio de soportes impresos, animaciones al aire libre, juegos de rol, puestas en escena, etc el consumidor puede entretenerse con el street marketing, lo que crea una empatía con la marca.

Las empresas tienen que empatizar con el cliente, conocerlos y saber lo que sienten para, a continuación, definir el marketing alternativo de los productos y nuevas formas de negocio. En tercer lugar, se debe convertir esas ideas en propuestas para el cliente, que se tienen que testear antes de lanzarlas al mercado.

• Fomenta la comunicación con los compradores. Se enfocan en que la comunicación no solo sea de la empresa a los clientes sino que también ellos se comuniquen con la empresa. Para ello, establecen canales cercanos que ayuden a crear ese clima de interacción próxima.
• Personaliza la comunicación. Este tipo de marketing va más allá de la acción de comprar. Buscan que la relación empresa-cliente se mantenga después de la conversión, lo que ayuda a que vuelvan a comprar y se fidelicen.
• Aplica una metodología más completa. Se trata de hacer contenido constante y que impacte. Para ello se emplean los blogs y las redes sociales.
• Evita el efecto spam. Se trata de acercarse al consumidor sin llegar a agotarlo o agobiarlo. Se utilizan movimientos sutiles que no resulten molestos.
• Fomenta la creatividad. El marketing alternativo bebe de las acciones creativas empleando recursos como el Design Thinking.
• Busca el mayor rendimiento. Se llevan a cabo solo planes que demuestren ser verdaderamente efectivos. Al hablar de innovaciones, hay que asegurarse de que cumplan su objetivo.
• Despierta emociones.

Tipos de Marketing Alternativo y Ejemplos

Marketing Viral

El ,marketing viral se encarga de conseguir por medio de técnicas de promoción que los contenidos arrasen en las redes sociales y otras plataformas del estilo. Al igual que un virus se transmite de unos a otros por sí solo, las acciones en el marketing viral también. Son los propios compradores y medios quienes promocionan el producto a otras personas. Este marketing es muy popular en Internet. Se basa básicamente en hacer cosas inusuales, llamativas y atractivas y esperar a que los rumores hagan el trabajo.

Un ejemplo de éxito fue la campaña de Dove, donde la marca realizó un experimento social con mujeres sin vender el producto en sí. La marca puso dos entradas en la puerta de un supermercado. En una decía «guapa» y en la otra «normal». Esto generó que las mujeres que iban entrando al supermercado decidieran por qué puerta pasar y, posteriormente, les preguntaban que habían sentido. Las mujeres que aparecieron en el vídeo se encargaron de difundir el mensaje que quería transmitir Dove de una manera muy efectiva.

Marketing de Vapor

Su nombre hace referencia al vapor porque intenta vender algo que, como el vapor, si intentas tocarlo se esfuma. No es que el producto no esté disponible si lo quieres comprar sino que no hay producto. Es un tipo de marketing que juega con la anticipación, vende algo que aún no está disponible. Esta estrategia es muy cuidadosa, ya que se trata de vender un producto que no existe, y su función principal es generar altas expectativas en el producto para asegurar la venta previa al lanzamiento.

El ejemplo de éxito más claro fue el de la salida del primer Iphone. La compañía Apple fue creando mucho hype y sacando rumores sobre lo que tendría este teléfono y lo que podría suponer, pero hasta su lanzamiento no se demostró nada.

Marketing de Espejismo

Jugando con el efecto espejo, este tipo de marketing se da cuando en la oferta de un producto que no interesa se suma otro que sí. Este es el método más sencillo y, aunque no lo parezca, da resultados instantáneos. Básicamente es poner al lado un producto que no atrae mucho al consumidor, un artículo que le atrae y lo desea.

Marketing FUD

Son las siglas en inglés de “Miedo, Incertidumbre y Duda”. Precisamente, despierta esos sentimientos haciendo creer al consumidor que cosas malas le sucederán si no utiliza ese producto y/o servicio. El concepto es simple, crear un demonio y luego vender un dios que te ayuda.

Street Marketing

Es un marketing que utiliza elementos del día a día para captar la atención de la gente. Introducen el producto en el entorno habitual de forma que despierte el interés por el contraste que presenta. Televisión, radio, campañas de comunicación, medios online, cross-media La mayor parte de las operaciones de comunicación llamadas “tradicionales” tienden a perder su impacto: el consumidor gana en exigencia, lo que obliga a las agencias de publicidad a encontrar nuevas maneras de crear un enlace con el mercado objetivo.

El Street marketing permite ganar notoriedad a las empresas, creando un sólido capital de simpatía con su público. Esta técnica de comunicación no consiste solo en la distribución de folletos, sino que hoy en día se ha convertido en un canal de comunicación completo que forma parte integrante de un plan de comunicación global. El Street marketing tiene la ventaja de despertar la curiosidad del público, el consumidor es llevado a encontrar físicamente a una marca, a una empresa. La relación se humaniza, es decir, gana en importancia y toca fuertemente el espíritu de los consumidores.

Podemos citar el caso de Air France al presentar su programa de vuelos de verano con origen en Toulouse, cuando colocó un plató gigante digno de un concurso de televisión en pleno centro de la ciudad.

En un tono más ecológico, la campaña de street marketing del Hotel Tonight jugó con la espontaneidad de los parisinos, que pudieron ver mensajes en el suelo, delante de su oficina, al salir del metro, etc, en los que se les preguntaba sobre sus preferencias para evadirse.

Marketing de Guerrilla

Es uno de los programas de marketing más exitoso en medios alternativos. Lo desarrollo el gurú del marketing Jay Conrad Levinson. Los programas de marketing de guerrilla se diseñan para obtener resultados instantáneos con recursos ilimitados.

La táctica para este programa depende de la creatividad, las buenas relaciones y la disposición a probar métodos fuera de lo común. El marketing de guerrilla no se trata de una campaña nacional o internacional, por el contrario supone comunicación personal.

La idea de este programa es crear relaciones con los consumidores y conseguir que estos reaccionen a algo, utilizando medios alternativos e innovadores de desarrollo de marca. Esto aumenta las posibilidades de que el mensaje trascienda.

Razones para usar el marketing de guerrilla:

• Encontrar una manera nueva de comunicarse con los consumidores.
• Interaccionar con los consumidores.
• Hacer la publicidad accesible a los consumidores.
• Producir impacto en un mercado.
• Crear rumor.
• Entablar relaciones con los clientes.

Marketing de Rumor

Este tipo también es conocido como marketing de boca en boca y pone énfasis en que los consumidores transmitan la información sobre un producto. La recomendación de otras personas genera más altos niveles de credibilidad que un anuncio.

El rumor o la comunicación de boca en boca, se genera de una de las siguientes maneras:

• Consumidores a los que les gusta una marca: ocurre cuando el consumidor le gusta verdaderamente una marca y se lo cuenta a otros ya sea en persona o por medio de internet.
• Consumidores patrocinados: son los que les gusta una marca y la empresa los patrocina para que les cuenten a otros.*Generalmente las empresas ofrecen incentivos y premios a estos consumidores a cambio de su apoyo.
• La selección de los embajadores se basa en la devoción que le tienen a la marca.

Producto en la Escena (Product Placement) y Advertainment

Marca en la escena es: la inserción planeada de una marca en una película, programa de televisión, y alguna otra presencia en medios. Una ventaja clave de la marca en la escena es el bajo costo por espectador.

Los anunciantes creen que los productos en la escena crean mayor conciencia y mas actitudes positivas hacia la marca. El termino Advertainment es una combinación de advertising (publicidad) y entertainment (entretenimiento). Y consiste en entremezclar la marca en el guion de la película.

Los productos en escena y el advertainment funcionan porque no hay ningún llamado a la acción. Cuando el consumidor ve la marca en la escena de un producto que él compro, se refuerza la idea de que tomo una buena decisión.

Marketing de Estilo de Vida

Requiere identificar métodos de marketing relacionados con los pasatiempos y lugares de entretenimiento del publico objetivo. La meta del marketing de estilo de vida es identificar un lugar donde el mercado objetivo se reúne con fines de descanso, socialización o recreación.

Canales de Medios Alternativos

Actualmente los consumidores son muy hábiles para evadir la publicidad en los canales tradicionales de comunicación, ya que son bombardeados constantemente por estos. Debido a lo anterior la publicidad en medios alternativos va en acenso, ya que son formas muy originales y creativas de llegar a los consumidores.

La meta de estos programas es identificar nuevos lugares donde el camino del consumidor se cruce con la presencia de la marca. Los medios alternativos se basan en el rumor, la comunicación de boca en boca, los estilos de vida y los momentos en que los consumidores descansan y disfrutan de pasatiempos.

Algunos de los canales de medios alternativos son:

• Publicidad en videojuegos
• Publicidad en las salas de cine
• Publicidad en túneles de metro
• Publicidad en establecimientos
• Publicidad en escaleras mecánicas
• Publicidad en vuelos comerciales
• Volantes y folletos
• Publicidad en bolsas de compras
• Letreros en centros comerciales
• Quioscos

Marketing Dentro de las Tiendas

70% de todas las decisiones de compra se siguen tomando en las tiendas. El uso de color, luz y sonido forman parte desde hace mucho tiempo del marketing de las tiendas. La táctica más nueva y costosa de marketing en las tiendas consiste en colocar y usar estratégicamente pantallas de video y monitores de televisión. Los monitores digitales también se instalan en los extremos de los pasillos y en exhibidores en el punto de compra, contienen publicidad pertinente a los productos que se exhiben en los anaqueles en esos puntos. Una nueva táctica de publicidad en la tienda depende de otros sentidos, el gusto y el olfato.

Lo que es nuevo es que algunas tiendas liberan feromonas en el aire para hacer sentir a los clientes excitados y sexys. La meta es, tanto personalizar la experiencia en la tienda, como hacerla más atractiva, lo que puede influir en que el cliente regrese.

Tácticas en el Punto de Compra

Uno de los componentes más importantes del marketing dentro de las tiendas ha sida la creación de exhibidores en el punto de compra (POP) de alta calidad, POP es cualquier forma de exhibidor especial que anuncia mercancía. Los exhibidores POP se colocan a menudo cerca de las cajas registradoras de las tiendas, al final de un pasillo, en la entrada de la tienda, o cualquier otro lugar en el que llame la atención.

En muchos casos los materiales de punto de compra y otros materiales publicitarios en la tienda son los que influyen en la decisión. Los exhibidores POP eficaces deben integrar la imagen de la marca en el exhibidor. El color del exhibidor debe ser suave para que el producto y los rótulos destaquen. Crear el exhibidor con un diseño versátil para que los minoristas puedan adoptarlo con facilidad. Personalizar el exhibidor para adaptarlo a la tienda del minorista.

Comunidades de Marca

La comunidades de marca son la demostración máxima de lealtad y devoción por la marca. La identidad y sentido de pertenencia se forman por medio de interacciones de los clientes y con el producto. Una empresa que tiene una comunidad de marca fuerte mantiene una imagen positiva, tiene una tradición rica y larga la cual disfruta de un grupo de seguidores leales y dedicados.

Razones por las que se forman las comunidades de marca:

• Afirmación de la decisión de compra.
• Comentarios y nuevas ideas.

Formas de fomentar el espíritu de la comunidad de marca:

• Crear beneficios para los afiliados con el fin de estimular a los clientes a unirse al grupo.
• Crear una reputación sólida de la marca.

Agencias de Marketing Alternativo

Algunas agencias especializadas en marketing alternativo son:

• Comunicare
• Diwap Agency
• Agencia Viral Marketing
• Flirt