Dominio en Marketing Digital: Definición y Estrategias

¿Estás considerando crear una página web? Si tu respuesta es sí, es probable que te hayas encontrado con términos como dominio web o nombre de dominio. Ambos términos significan lo mismo y pueden ser usados indistintamente. Un dominio web es una dirección única que identifica a un sitio web en Internet.

Es la parte que los usuarios introducen en la barra de direcciones del navegador para acceder al sitio web. Desde Captabilidades te recomendamos que el nombre del dominio sea fácil de recordar y pronunciar. No solo hay que tener en cuenta que sirven para que tus clientes accedan a tu espacio en línea, sino que también juegan un papel importante en la identidad de tu marca online.

Un dominio es un espacio de nombres sobre el cual podemos encontrar todo tipo de recursos de Internet. El objetivo de los dominios es ofrecer una manera sencilla de acceso a los recursos en la Red, que resulte fácil de recordar y de usar para los humanos.

Para poder entender qué es un dominio, es importante conocer las diferentes partes que lo forman. En una URL cualquiera, el dominio de segundo nivel son todas aquellas palabras que se encuentran entre el «www.» y el «.com, .org, .es» etc. Puede ser tu nombre, el nombre de tu empresa, blog o tienda. Es, por así decirlo, la «identidad» del sitio web.

Un dominio es un nombre único e inequívoco a nivel mundial para una región de Internet delimitada de forma lógica como, por ejemplo, una página web. Dado que a las personas no les resulta fácil memorizar las direcciones IP de los servidores web, se ha implantado un método alfanumérico para acceder a las páginas web, este es, el dominio.

Cuando hablamos de un dominio nos referimos al nombre concreto que se le otorga a una página web en concreto para que los usuarios puedan acceder a ella. En marketing digital, un nombre de dominio es la dirección online que representa una marca u organización en Internet.

Entonces, al buscar un dominio se está llevando a cabo una de las acciones más importantes de la estrategia de marketing de una empresa en su proceso de creación de identidad de marca. Ese dominio servirá para identificar la dirección de la página web de esa marca.

Elegir dominio es una decisión estratégica. No es solo una dirección IP única. La elección del dominio no se reduce a una mera cuestión técnica, sino que es una decisión estratégica. De hecho, el dominio no solo corresponde a la dirección IP unívoca del sitio, sino que es fundamental para las necesidades de marketing, branding y, por último, pero no menos importante, de optimización para los motores de búsqueda (SEO).

Resumiendo, y como ya te contaba al principio de este artículo, es el nombre exclusivo que se le da a un sitio web para que cualquiera pueda visitarlo en Internet. Por ejemplo, el dominio de este blog que estás leyendo ahora mismo es miposicionamientoweb.es. Lo que pasa es que detrás de todo esto hay más chicha de la que parece.

En verdad el sistema es más complejo, pero lo he simplificado para que se entienda mejor. Conoces el dominio del sitio que quieres visitar y sólo te hace falta un sistema que se encargue de «traducir» ese dominio en una IP que pueda entender tu navegador web.

Un dominio de Internet se refiere al nombre único que se asigna a un sitio web para que, cualquier persona en Internet, pueda visitarlo e identificarlo como ese sitio en particular. Sería algo parecido a la matrícula de tu coche, pero aplicado a tu página web. Obviamente, la operación a nivel técnico es mucho más compleja.

Los dominios se utilizan para que la navegación sea más fácil y accesible para los usuarios.

Componentes de un Dominio

Para entender completamente qué es un dominio, es esencial conocer sus componentes principales:

1. Nombre de Dominio: Es la parte que identifica a tu sitio web, como "google" o "wikipedia".
2. Extensión (TLD): Es la parte final del dominio, como ".com", ".org" o ".es".
3. Subdominio: Es una extensión del dominio principal, como "blog.ejemplo.com", utilizado para organizar diferentes secciones del sitio.

El nombre completo de un dominio es Fully Qualified Domain Name (FQDN). Un FDQN indica la posición exacta del ordenador de destino en la estructura de árbol del Domain Name System y está compuesto por dos partes: el nombre de host (Host Name) y el nombre de dominio.

Es importante tener en cuenta que el Fully Qualified Domain Name, a diferencia de las direcciones de Internet de uso diario, siempre termina con un punto. Un Fully Qualified Domain Name consta de varios tipos de dominios diferentes.

La estructura de este ejemplo presenta, de arriba a abajo, el siguiente esquema: Raíz (root label), dominio de nivel superior (TLD), dominio de segundo nivel (SLD) y dominio de tercer nivel. Así, el nombre completo de dominio www.example.com. está compuesto por cuatro partes.

El primer nivel de la estructura arbórea del Domain Name System se conoce como raíz o root label. La raíz de un FQDN se define como vacía y, por lo general, no aparece en las aplicaciones de usuario en Internet.

Debido a que el dominio raíz es definido como vacío, los dominios de primer nivel (TLD) ocupan el nivel más alto en la estructura de los nombres de dominio. Los TLD son gestionados por los Network Information Centers (NIC), que se encargan del funcionamiento de los servidores de nombres y de la asignación de dominios de segundo nivel bajo los TLD.

La IANA (Internet Assigned Numbers Authority), uno de los departamentos de la corporación de Internet ICANN, distingue entre dos tipos de TLD: TLD genéricos como com o info, y TLD geográficos (ccTLDs) como es o mx.

Un subconjunto de los TLD genéricos es gestionado y administrado por grupos con intereses específicos o empresas, conocidos como TLD patrocinados. Cuando registres un dominio, debes tener en cuenta que el registro de un dominio genérico TLD de este tipo puede implicar requisitos o condiciones específicas.

Debido a que los TLD son siempre la última parte de un dominio, es común referirse a ellos como “extensión de dominio”. El dominio de segundo nivel (second level domain, SLD), hace referencia al nombre de libre elección antes del dominio de primer nivel. En nuestro ejemplo sería la palabra example antes del com.

Los dominios en la tercera posición de la estructura FQDN se conocen como dominios de tercer nivel y están ubicados a la izquierda del dominio de segundo nivel. Los dominios de tercer nivel se encargan de definir otras partes de un dominio y sirven para separar claramente diferentes áreas de una web.

Con esto, los propietarios de dominios tienen la oportunidad de ofrecer a sus usuarios otros servidores, páginas de destino o servicios. Wikipedia utiliza diferentes dominios de tercer nivel para las versiones de los distintos países. Mientras que es posible acceder a la página web en inglés usando el dominio de tercer nivel en, para acceder a la versión española solo hay que reemplazarlo por es.

Estos dominios resultan especialmente atractivos para empresas con ubicaciones diferentes que quieren incluir páginas separadas con un contenido adaptado regionalmente dentro de un mismo dominio de nivel superior (por ejemplo, usando el nombre de la empresa).

Tipos de Dominios

Los dominios se clasifican principalmente en dos categorías:

• Dominios de Nivel Superior Genéricos (gTLD): Son los dominios más comunes y reconocibles, relacionados con una industria o comunidad en particular.
• Dominios de Nivel Superior Geográficos (ccTLD): Están asociados con un país o región específica. Los ccTLD son dominios cerrados, lo que significa que solo pueden ser registrados por personas o entidades que residan o estén registradas en el país o región correspondiente.

Dentro de las terminaciones de dominio (conocidas comúnmente en el sector como TLD) encontramos diversos tipos. Uno de ellos son los dominios de Nivel Superior Genéricos. Estos tipos de TLD son asignados a nivel global de manera genérica para todo tipo de proyectos y empresas. Los TLD son los famosos .com, .net, .org, que cualquiera puede registrar.

Las organizaciones principales que gestionan estos TLD se llaman NIC, centro de información de red (o Network Information Center por sus siglas en inglés). Así, encontramos los .es para España, los .cat para Cataluña o los .eu para Europa. Cada TLD está gestionado por NIC dentro de esta región y tienen sus propias reglas de registro.

Por ejemplo, los dominios .es los regula el ESNIC. Habrás observado que en algunas ocasiones se mezclan los dominios de primer nivel con dominios de localizaciones geográficas, en terminaciones como .com.es, .com.br y cosas similares.

Aparte de las habituales extensiones genéricas tipo .com (es decir, «comercial», muy usada también en España para los sitios web y las tiendas online), existen extensiones más recientes, menos explotadas y más específicas. Las específicas para un ecommerce son, por ejemplo: .shop, .store o .boutique, .discount, .online, que podemos elegir en función del tipo de tienda online de que se trate.

En general, los motores de búsqueda conectan los dominios de primer nivel nacionales (los ccTLD) con un área geográfica concreta, más allá de la cual no garantizan un buen posicionamiento en la página de resultados (SERP). Para emprender proyectos con alcance internacional, será necesario comprar las extensiones nacionales de los países donde se quiera tener presencia.

A continuación, una tabla con ejemplos de los tipos de dominios:

¿Cómo Elegir un Dominio Eficaz?

Elegir un nombre de dominio es una de las decisiones más importantes en marketing digital de cara a la identidad e imagen de una marca. Un nombre de dominio debe ser memorable, fácil de deletrear y reproducir y será especialmente relevante para la empresa u organización.

Al elegir un nombre de dominio, la marca deberá considerar las opciones disponibles de nombres y TLD que estén buscando. Cuando se haya seleccionado el nombre de dominio, la marca deberán registrarlo y pagar la tarifa que indique el registrador de dominios utilizado para hacerlo.

Resumiendo, usa el sentido común. Si estás pensando en hacer una página web para un proyecto personal o un negocio, tal vez ya alguien te haya dicho las palabras mágicas: «Oye, deberías registrar un dominio«. Y si no eres muy ducho en temas informáticos probablemente te estés preguntando qué es un dominio y por qué necesitas registrar uno. La verdad es que si tienes un sitio web, necesita una dirección, y esa dirección debe tener un nombre.

El registro de un dominio reserva ese nombre para que nadie más pueda registrarlo. Según la definición técnica, el dominio es el elemento de un DNS (siglas en inglés de «domain name system», sistema de nombre de dominio en español) que indica la dirección IP de un sitio web o un ordenador. Estas direcciones IP están formadas por ristras de varios números.

Los números son geniales para los sistemas informáticos, pero es más fácil para las personas usar palabras que puedan recordar. Para entenderlo mejor, piensa en ello como un teléfono móvil: Cuando quieres llamar a tu madre, simplemente haces clic en su contacto «Mamá» y tu móvil marca automáticamente el número de teléfono de tu madre.

Una vez que sabemos qué es un dominio, también es importante tener claro cómo elegir el nombre correcto para el nuestro. El TLD es más fácil de elegir, ya que dependerá de la finalidad que persiga nuestra web, pero el nombre puede dar algo más de problemas.

Otra buena forma de atraer a un público concreto es utilizando nombres que reflejen inmediatamente la intención de tu marca. Esto se logra simplemente usando el dominio de nivel superior «.tv».

En la medida de lo posible es reconocible: no se confunde con otros sitios o con los de la competencia. Otra alternativa es elegir una extensión distinta.

Otra solución es insertar una palabra en el dominio: (keyword, call to action o un término neutro). El ejemplo más célebre en este sentido es www.teslamotors.com, usado antes de que estuviera libre el dominio www.tesla.com.

Si estás creando un sitio web para tu empresa, considera comprar un dominio que incluya el nombre de la organización. Así, será más fácil para los usuarios encontrar el sitio sin necesidad de hacer una búsqueda extensa en Google.

Por ejemplo, la extensión de dominio de hubspot.com es «.com», ya que somos una entidad comercial en Estados Unidos. Es importante mencionar que, sin incluir la extensión, por ejemplo «.com», la longitud máxima que puede tener un dominio es de 63 caracteres.

Para garantizar que el dominio que quieres no lo pueda tomar nadie más, debes asegurarte de que todavía no existe y luego comprar el dominio y el web host para alojarlo. De esa manera, te conviertes en el propietario.

Antes de nada tienes que tener bien claro cuál es el objetivo de tu sitio, porque una vez que lo tengas claro podrás elegir mejor el dominio que más te conviene. Por eso es importante que sepas bien cuál es tu objetivo, y para eso hacer primero un estudio de palabras clave te vendrá genial.

Por ejemplo, no es lo mismo melguada.es que melonesguadalajara.es. ¿De cuál te acordarías mejor cuando quieras melones? Y tampoco es lo mismo fontanero24horas.com que fontaneroveinticuatrohoras.com. ¿Cuál crees que es más sencillo y se buscará más en Google?

En definitiva, se trata de seguir estas recomendaciones que te hago pero con sentido común. Busca un dominio que sea fácil de leer, de recordar y de escribir.

Es cierto que siguen teniendo su importancia porque al fin y al cabo dicen de qué trata tu sitio, lo que facilita las cosas a Google y a los usuarios. En lo que sí parece claro que hay un mejor posicionamiento SEO es en aquellos dominios ccTLD (geográficos) cuando se usa el buscador de Google de ese país en concreto. Lógico, ¿no?

Más Allá del Dominio: Hosting y Subdominios

Y ya que mencionamos el término «hosting», conviene señalar que a veces se confunde con «dominio». Como ya te mencionamos, el dominio es el nombre (o dirección) de un sitio web: wikipedia.org, netflix.com, hubspot.com. Por otro lado, el hosting es el alojamiento web donde se almacenan los archivos (textos, imágenes, videos, etc.) que integran las páginas de ese sitio web en el que estás navegando. Quienes proveen este espacio son los servidores y se encargan de que la información esté segura y disponible las 24 horas del día.

Existen servicios de hosting de diferentes capacidades, precios y ventajas. Como puedes imaginar, existen varios millones de dominios web. Pero a pesar de que existen muchas alternativas para poner nombre a un dominio, lo cierto es que solo algunos de ellos dejan huella en sus usuarios. Es por ello tan importante elegir el mejor.

Los subdominios suelen usarse para gestionar distintas «áreas» de un mismo dominio, y puedes crearlos tú mismo. www. ftp. cpanel. blog. Fíjate que yo no uso el subdominio blog ni tampoco el www, si entras a www.miposicionamientoweb.es verás que automáticamente te redirige a miposicionamientoweb.es.

Eso es porque en mi caso el «área principal» de mi dominio es directamente mi sitio web, que es un blog. Así pues, generalmente encontramos que el acceso a www.arsys.es nos lleva al mismo sitio web que arsys.es.

El Ciclo de Vida de un Dominio

Así es, tienen un ciclo de vida y unos estados por los que van pasando en función de si se ha registrado, si ha caducado, etc. Activo: al poco de registrarlo el dominio pasa a estar activo y ya puedes usarlo durante los años que lo hayas registrado (de 1 a 10 años).

Ciclo de vida de un dominio gTLD como el .com, .net, .org, .info, etc. El dominio caducó, por lo que pasó a estar automáticamente en el período de gracia. Al cabo de unas horas y después de informarse más sobre el tema, les vuelve a llamar para recordarles que el dominio aún sigue dentro de los 30 días del periodo de gracia y que tiene el derecho a renovarlo por su precio normal.

Y «sorprendentemente» le dan la razón y tramitan el registro. Como ves, lo bueno de estos buscadores es que te sirven para comprobar dominios libres en distintas extensiones con una sola búsqueda.

Privacidad y Protección de Datos

Piensa que esta información pública la puede usar mucha gente con intenciones de «dudosa legalidad», para enviarte spam a tu correo, etc. Eso es porque muchos proveedores de hosting/dominio ofrecen un servicio de Whois privado, de esta forma aparecen los datos genéricos del proveedor en vez de los del titular real.

Personalmente, y a pesar del posible spam que me llegue, soy de los que piensa que si no tienes nada que esconder como titular de tu dominio, prefiero dejar bien claro a los usuarios y a Google que el dominio es mío.

Registro y Transferencia de Dominios

Si solo necesitas el dominio, sin hosting ni espacio web donde alojar tu sitio, puedes registrarlo en algún proveedor de confianza que por lo menos te permita gestionar las DNS (para que tú mismo puedas definir hacia qué IP quieres que redirija ese dominio). ¡Y ya tendrás tu dominio activo. El proceso suele ser algo sencillo, aunque también depende del tipo de dominio que sea.

Necesitarás que A te dé el código de autorización, también llamado Auth-Code, Auth-Info, código EPP o código de transferencia. El registro de dominios es un proceso sencillo, durante el cual simplemente tenemos que elegir el nombre y la terminación.

Al registrar un dominio, generalmente, obtenemos el derecho a usarlo durante un año. Pasado este periodo se tiene que realizar la renovación, que es por lo general automática. Si tienes el dominio registrado en otro proveedor y lo quieres transferir a Arsys puedes comenzar el proceso de la misma manera que si fuera un nuevo registro. Simplemente, pulsamos sobre el botón Trasladar y empezaremos el proceso de transferencia de ese dominio para que nosotros gestionemos las renovaciones.