Drivy (Ahora Getaround): La Propuesta de Valor que Impulsa la Movilidad Colaborativa

La economía colaborativa toma cada vez más fuerza en el sector de transporte y movilidad con iniciativas cada vez más populares como BlaBlaCar, Uber, Cabify o Drivy. Esta última, una startup de origen francés que nació en 2010 y lleva ya más de un año operando en España, ha desarrollado una propuesta de valor única en este ámbito. El éxito de la empresa de alquiler de coches Drivy ha sido tan grande que, a día de hoy y solo unos pocos años después de su nacimiento, se ha consolidado como un referente en el sector.

Drivy: Alquiler de Coches entre Particulares, un Modelo Ganador

Drivy es una empresa de alquiler de coches que permite rentar el vehículo de personas cercanas. Se ha convertido en una entidad de gran éxito debido a que permite que los usuarios puedan alquilar los vehículos de las personas que se encuentran a poca distancia de su hogar cada vez que necesitan un coche para desplazarse de un lado a otro. Si no tienes coche propio, puedes alquilárselo a tu vecino, por así decirlo. Es, por tanto, un servicio perfecto para quienes no tienen un automóvil pero que, de vez en cuando, necesitan disponer de un vehículo o desean prescindir del transporte público.

Si no tienes coche propio, organizar una escapada puede ser más complicado. El transporte público funciona más o menos bien en España pero depender de los horarios, y más en fin de semana, es un coñazo. Por eso muchas personas recurren al alquiler de coches. En este sector nos declaramos muy fans de Drivy, la app líder en Europa de alquiler de coches particulares. Es decir, turismo colaborativo del bueno.

Y si lo tienes pero no lo usas demasiado, puedes sacarte un dinerito y ayudar a pagar la letra del coche, por ejemplo.

Otro aspecto a destacar de Drivy es que incluye un seguro con una cubertura integral para que los usuarios puedan disfrutar de la máxima seguridad durante sus viajes. Drivy ofrece seguro a todo riesgo con Allianz y asistencia en carretera.

Todo funciona a través de la aplicación de Drivy y os puedo asegurar que no me he encontrado con una aplicación más intuitiva y fácil de seguir en la vida. Un 10 por sus desarrolladores. Las veces que habíamos reservado con Drivy siempre teníamos que acordar una hora para quedar con el dueño. Aún así era cómodo y bastante rápido y, lo que es mejor, sin papeleos de por medio.

Drivy Open: La Revolución del Alquiler a Distancia

Drivy acaba de lanzar en Barcelona un nuevo servicio para sus conductores: Drivy Open. Se trata de un sistema que permite alquilar los coches particulares a distancia, sin necesidad de encontrarse con el propietario del vehículo como sucede ahora. Es una solución similar a la que utiliza Car2Go en Madrid para que los usuarios puedan coger los coches utilizando el móvil como llave.

Beneficios y Funcionamiento de Drivy Open

• “Nuestro objetivo es aportar flexibilidad a los conductores. El sistema, que instalamos nosotros mismos, permite a los propietarios de los coches alquilarlos incluso cuando no están en la ciudad, y todo ello animará a utilizar nuestra plataforma”, señala Jaume Suñol, responsable de Drivy en España. Suñol asegura que con Drivy Open los propietarios reciben un 30% más de alquileres, “por lo que también pueden ganar más dinero”.
• La instalación de esta tecnología en los coches es gratuita, así como su uso de prueba durante tres meses. Más tarde, supondrá abonar una cuota mensual para el propietario del coche que rondará los 29 euros al mes, un dinero que se recupera con dos alquileres.
• Con la nueva tecnología de Drivy, el usuario cuando acaba el alquiler deja las llaves en el coche y lo cierra con su móvil, dejándolo preparado para el siguiente uso.

Barcelona se ha convertido en la tercera capital europea en la que los usuarios de la plataforma de alquiler de vehículos entre particulares ofrece esta opción. Las otras dos son París y Berlín. Ya hay 400 coches con este sistema en París y Berlín que han realizado más de 5.000 alquileres, y en Barcelona hay ahora 20 vehículos a los que se sumarán otros 20 en las próximas semanas, frente a un total de más de 250 registrados en la plataforma en la capital catalana. Para usar el nuevo sistema, propietario y conductor deben tener smartphone. La próxima ciudad donde lanzarán el servicio será Madrid, donde estará disponible antes de final de año. Actualmente, Drivy Open está en Barcelona, Madrid y Málaga.

¿Cómo Funciona Drivy Open? Guía Paso a Paso

Si nunca has utilizado un sistema así puede que te resulte complicado entender el funcionamiento. Pero una vez más -ovación a los programadores- la aplicación te lleva paso a paso y de verdad es facilísimo.

1. A la hora de hacer la reserva: Tienes que solicitar un vehículo al conductor que más te interese (por cercanía, por precio, por el tipo de coche que es, etc.). Lo mejor es hacer varias solicitudes, el primero que te contesta, ¡se lo lleva! Así es más probable que encuentres un alquiler. Si quieres hacer Drivy Open, en la búsqueda tendrás que filtrar indicando ‘Drivy Open’ para que sólo te salgan los que tienen este sistema.
2. Cuando el propietario te acepta: Puedes seguir con el alquiler. Te pedirá datos personales y la comprobación de tu Carné de conducir. Como ya he dicho, no tiene ninguna complicación.
3. Ubicación del vehículo: En nuestro caso, el día de antes el propietario del coche nos escribió con la ubicación aproximada. La ubicación exacta nos llegó dos horas antes a través de la app.
4. Al llegar al coche: Hay que comprobar que el coche está en el estado que el dueño ha indicado en la aplicación y hacer varias fotografías. Así la aplicación tiene constancia de cómo está el coche al recogerlo y, posteriormente, al devolverlo.
5. Acceso al coche: El coche se abre con la aplicación. Dentro encontrarás las llaves.

Expansión y Éxito Global: La Fusión con Getaround

Drivy ha pisado el acelerador en su expansión internacional. En los últimos meses, la compañía ha anunciado su llegada al millón de usuarios, ha abierto dos nuevos mercados (Bélgica y Austria), que se suman a Francia, España y Alemania, y ha recibido una ronda de financiación de 31 millones. Esta cuarta ronda de financiación, liderada por Cathay Innovation y Nokia Growth Partners (NGP), y en la que también han participado fondos que están en el accionariado desde el inicio (Index Ventures, Via-ID y BPI Ecotechnologie Fund), estuvo destinada a la apertura de nuevos mercados, a la inversión en tecnología, a aumentar el equipo y a poder dar un mayor impulso en marketing en los diferentes mercados donde opera.

La compañía puso recientemente en marcha en España una campaña de publicidad en televisión, metro y autobuses. Drivy, que acumulaba con la última ronda un total de 47 millones de financiación, contaba con 38.000 coches en Europa y un millón de usuarios. La empresa mantenía presencia activa en Francia, Alemania, España, Austria, Bélgica y Reino Unido. En España, Drivy, dirigida por el ejecutivo Paulin Dementhon, contaba con más de 200.000 usuarios y 5.500 vehículos.

La firma de carsharing estadounidense Getaround, que cuenta con unos 600.000 usuarios activos mensuales en su país de origen, se ha hecho con los activos de la compañía francesa de carsharing entre particulares Drivy por 300 millones de dólares. Con sede en San Francisco y respaldada financieramente principalmente por Softbank y otros fondos de inversión como Menlo Ventures, la suma de Getaround y Drivy forma a partir de ahora una plataforma global de carsharing con presencia en 310 ciudades del planeta, según han señalado ambas empresas.

Dentro de los inversores de Getaround figura la estrella de Hollywood Ashton Kutcher. El golpe de efecto principal de la empresa norteamericana en el ámbito económico llegó cuando captó 300 millones de dólares en una ronda de financiación liderada por Softbank y en la que también participó el fabricante de automóviles Toyota, que en 2016 firmó un acuerdo de colaboración con Getaround para suministrar vehículos del grupo a la plataforma. La matriz financiera del gigante chino de automoción Shanghai Automotive Industries Corp, SAIC Capital, también respalda financieramente a Getaround.

La Esencia de la Propuesta de Valor de Drivy: Soluciones para Necesidades Reales

El éxito de Drivy (y ahora Getaround) radica en su capacidad para diseñar una propuesta de valor centrada en las necesidades de sus clientes. Lo más importante es que al diseñar tu propuesta de valor, lo realices en función del ranking de problemas o necesidades a solucionar por tus clientes. Drivy aborda claramente dos problemas principales:

• Para quienes necesitan un coche: Drivy ofrece la libertad de un coche sin los costes ni las responsabilidades de poseer uno.
• Para quienes tienen un coche: Drivy permite monetizar ese activo, convirtiendo un gasto en una fuente de ingresos adicional, a la vez que se contribuye a una movilidad más sostenible y eficiente.

Al diseñar la esencia de la propuesta de valor, Drivy concentró su mensaje pensando en el segmento de clientes que había diseñado y sobre el que decidió poner el foco y los recursos de que disponía. La propuesta de valor de Drivy podría resumirse en el siguiente formato, que busca comunicar el beneficio de forma concisa:

• Título: Tu coche cuando lo necesitas, ingresos cuando no lo usas.
• Subtítulo: Alquila vehículos a particulares o pon el tuyo en alquiler con la app líder de carsharing.
• Ideas clave:
  • Acceso fácil y flexible a coches cercanos.
  • Genera ingresos con tu coche parado.
  • Seguro a todo riesgo y asistencia incluidos.

Este enfoque se alinea con los principios de éxito mencionados por Jonah Berger en su libro “Contagioso. Cómo conseguir que tus productos e ideas tengan éxito”, donde Drivy genera "moneda social" (al ser una elección inteligente), "activadores" (la necesidad de un coche o de ingresos), "emoción" (libertad, comunidad) y "valor práctico" (solución real a un problema). La "publicidad" se genera a través de la visibilidad de los coches en la plataforma y la recomendación entre usuarios. Drivy también encarna principios como la rapidez (alquileres casi inmediatos), la personalización (elección del tipo de coche, ubicación) y el patrocinio (usuarios satisfechos que se convierten en defensores de la marca).

Drivy también planea incluir en su plataforma vehículos de las flotas de empresa, aunque aún no tienen fecha para ello. Esto ampliará de forma importante su oferta de coches disponibles y las compañías podrán sacar rédito de sus coches cuando no se usan.