Profesionales del Marketing Digital: Funciones, Habilidades y Herramientas Clave

La transformación digital ha hecho que la presencia online de las empresas sea esencial. El marketing digital es la disciplina que se encarga de ello, pero no solamente consiste en publicar contenido en la Red. Existe un amplio abanico de perfiles profesionales. Tras la pandemia por la covid-19 muchos negocios han tenido que invertir para transformar sus modelos al entorno digital y esto ha supuesto que haya una gran demanda de expertos del sector para llevar a cabo estos proyectos.

El auge digital ha creado una gran variedad de salidas profesionales del marketing digital, que hace 10 años ni siquiera existían. Ahora bien, vivimos en constante evolución y cambio.

¿Qué es un Digital Marketing Manager?

Un Digital Marketing Manager es el profesional que desarrolla y dirige la estrategia de marketing digital de una empresa o de una marca. Debe marcarse unos objetivos para que su plan de marketing llegue a buen puerto en el tiempo que haya establecido. Las campañas de marketing digital son la materia prima con la que desarrollan sus tareas.

Con la vista puesta en las tendencias y nuevas tecnologías, este profesional del marketing digital debe pensar continuamente en la mejor manera de transmitir y aplicar la estrategia a través de los principales medios digitales: móvil, tablet, web…

El Responsable de Marketing más tradicional desarrolla campañas promocionales para diferentes canales, como publicidad en radio y televisión, folletos publicitarios, vallas publicitarias, etc. El Responsable de Marketing Digital, sin embargo, dirige su estrategia hacia las herramientas digitales.

El RMD tiene como objetivo establecer una estrategia que optimice la visibilidad del sitio web de su empresa. Para lograr esto, utiliza técnicas y herramientas como AdWords, SEO, alianzas con otros medios o influencers, publicidad display, etc.

Imagina una persona que tenga en la mente toda la estrategia digital de la compañía y que tenga una visión global, analítica y estratégica de las acciones de marketing. Ese profesional es el Digital Marketing Manager.

Con la importancia que este campo ha adquirido, se ha hecho necesario contar con una figura que se encargue de dirigir toda la estrategia digital de las empresas. El de Director de Marketing Digital se está convirtiendo en uno de los perfiles más solicitados en los últimos tiempos. Las grandes empresas se rifan a los mejores y los expertos en marketing aspiran a ascender a este puesto.

Diferencia entre Digital Marketing Manager y Digital Manager

Aunque su nombre suene similar, no es lo mismo un Digital Manager que un Digital Marketing Manager. El Digital Manager debe ocuparse de hacer crecer la empresa con base en una estrategia digital global que busca los mejores resultados para el negocio. Va más allá del marketing, incluyendo al resto de departamentos como administración, recursos humanos, dirección… En el caso del Director de Marketing Digital, gestiona directamente todo el plan de marketing digital y debe reportar al Digital Manager el funcionamiento del programa y si se están cumpliendo con los KPIs establecidos.

Funciones de un Digital Marketing Manager

Dentro del papel que desarrolla en una empresa, el Digital Marketing Manager tiene a su cargo ciertas responsabilidades, las cuales se reparten en las siguientes funciones:

• Análisis del punto de partida, del sector, de la competencia y de nuevas plataformas digitales: Un buen punto de partida para las tareas del Digital Marketing Manager es realizar un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) para ver cómo está la empresa, la competencia y el sector en general. Debe conocer todas las tendencias del momento e ir un paso por delante de los demás.
• Desarrollo de estrategias digitales: Este rol es responsable de diseñar y desarrollar estrategias integrales de marketing digital. Esto supone identificar los objetivos comerciales, definir las audiencias clave y seleccionar las plataformas digitales adecuadas para maximizar la visibilidad de la marca.
• Gestión de campañas publicitarias: Coordina la ejecución de campañas publicitarias online, ya sea a través de anuncios en redes sociales, Google Ads u otras plataformas. El Digital Marketing Manager supervisa la creación del contenido publicitario, establece los presupuestos y realiza un seguimiento del rendimiento de las campañas.
• Análisis de datos y métricas: Evalúa el rendimiento de las estrategias digitales analizando datos y métricas clave. Usa herramientas analíticas que le ayuden a medir la efectividad de las campañas, entender el comportamiento del usuario y ajustar las estrategias dependiendo de los resultados obtenidos.
• Gestión de redes sociales: Supervisa la presencia de la marca en las redes sociales, interactúa con la audiencia, gestiona la reputación online y aprovecha las redes sociales como herramienta de marketing y servicio al cliente.
• Optimización de SEO y SEM: Trabaja conjuntamente con el equipo y supervisa la optimización de motores de búsqueda (SEO) para mejorar la visibilidad orgánica de la marca, como también las estrategias de marketing en motores de búsqueda (SEM) a través de campañas pagadas.
• Aumentar la visibilidad y reputación de la marca (branding): Otra de las funciones del Digital Marketing Manager es ocuparse de la reputación online que tiene la marca y mejorarla, llegando a nuevos segmentos.
• Crear y coordinar la estrategia de contenidos de la marca: El contenido lo es todo. Controlar cada paso que se da y hacer que sea atractivo y pensado para cada canal es básico. La estrategia de contenidos debe buscar ser atractiva para nuevos clientes.
• Definir y coordinar la estrategia en redes sociales de la empresa: Las redes sociales se han convertido en el mejor escaparate para cualquier marca. Entre las funciones del Digital Marketing Manager está supervisar y comprobar que los datos que se obtienen de las interacciones en RRSS crezcan de manera exponencial.
• Coordinar la estrategia de inbound marketing: El inbound marketing busca atraer a clientes potenciales mediante contenido de calor para conseguir que esto se traduzca en una conversión. Los contenidos son la herramienta secreta para acompañar al cliente hasta la conversión final.

Herramientas de un Digital Marketing Manager

En un mundo digital, las herramientas digitales están ahí para facilitarnos las cosas. Para poder poner en marcha sus tareas, el Digital Marketing Manager cuenta con una serie de herramientas que le ayudan a realizarlas con la finalidad de obtener resultados y control sobre las estrategias integradas:

• Drive
• Google Analytics: Proporciona información detallada sobre el tráfico del sitio web, el comportamiento del usuario y el rendimiento de las campañas. Permite al Digital Marketing Manager analizar datos clave para optimizar estrategias y tomar decisiones informadas.
• Google Search Console
• Herramientas de gestión de redes sociales: Herramientas como Hootsuite o Metricool permiten al Digital Marketing Manager programar publicaciones en diversas plataformas, monitorear la actividad de las redes sociales, y gestionar la presencia online de la marca de manera eficiente.
• Google Ads: Esencial para la gestión de campañas publicitarias pagadas en la red de búsqueda de Google.
• SEO: Ahrefs, GTMetrix, SEMrush o Screaming Frog, Sistrix, OnCrawl entre otras.

Habilidades Necesarias para un Digital Marketing Manager

Además de estar al día de las tendencias del sector y de implicarse al máximo en el plan de marketing digital, para ser Digital Marketing Manager hay que contar con la formación adecuada. Esta, unida a una serie de habilidades personales, consiguen la combinación ideal de este rol profesional.

Es esencial poseer conocimientos sólidos en marketing digital, SEO, SEM, redes sociales y análisis de datos. La habilidad para desarrollar estrategias efectivas, gestionar campañas publicitarias y adaptarse a las tendencias digitales es fundamental. Se valoran habilidades analíticas para interpretar métricas y tomar decisiones acertadas.

Además, se necesitan habilidades de liderazgo y comunicación para coordinar equipos y colaborar con otros departamentos. Un buen Director de Marketing Digital debe ser proactivo y debe estar al día de todas las novedades del sector. También debe contar con dotes de liderazgo y, por supuesto, de comunicación. Tratará con muchas personas de diferentes departamentos. Es imprescindible que tenga un perfil analítico y que sea creativo, ya que esto le ayudará mucho en su día a día.

Otros Roles Profesionales en Marketing Digital

Si bien el Digital Marketing Manager es una figura clave, existen otros roles importantes dentro del marketing digital:

• Community Manager (CM): Es el nexo de unión entre las empresas y los usuarios, ya sean clientes o consumidores potenciales. Se encarga de realizar publicaciones con cierta periodicidad con contenido que añada valor al usuario. Como canal de comunicación, el CM debe tener conversaciones fluidas con los seguidores de la cuenta, facilitando así una conversación bidireccional entre marca y usuarios. Un CM debe elaborar contenido que aporte valor al usuario al que impacta. Cuanto más variado y creativo sea, mejores resultados aportaran. Conocer tanto a la comunidad que sigue la cuenta de empresa como a las personas más influyentes del momento afines con la marca.
• Social Media Manager (SMM): Es la persona encargada de idear las estrategias a seguir en las campañas de marketing digital llevadas a cabo en las redes sociales por el CM.
• Especialista SEO: Se encarga de la optimización de los contenidos en motores de búsqueda (Search Engine Optimization). El 91% de las personas no pasa nunca a la segunda página del buscador, aquí es donde está el grueso del trabajo de un especialista SEO.
• Especialista SEM: Es el encargado de gestionar las estrategias y campañas Social Ads y Paid Media, entre otras.
• RTB Manager: Es el profesional encargado de la conversión y compra programática de las campañas publicitarias. Entre sus máximas destaca la optimización de las campañas de captación, reduciendo costes y aumentando las conversiones gracias al uso del modelo publicitario RTB y el constante análisis de los datos recopilados de los clientes y perfiles.
• Analista Web: Este perfil profesional es el encargado de medir, recoger y analizar todos los datos que son necesarios para verificar el cumplimiento de los objetivos marcados.
• Copywriter: Este perfil debe tener una gran capacidad de síntesis, así como un vocabulario rico y un excelente dominio de la escritura.
• Redactor de Contenidos: Esta figura es la encargada de aportar valor a los usuarios con contenido de calidad y que les resulte de interés. Debe atraer con sus publicaciones a los usuarios.
• Content Curator: Tendrás como misión saber cuál es el contenido más relevante y de mejor calidad para atraer a tu público objetivo.
• Especialista Inbound Marketing: Este especialista se encarga de contactar con un usuario y permanece con él durante todo el proceso de venta. El inbound marketing se basa en atraer clientes mediante contenido útil y relevante durante toda la experiencia del usuario hasta convertirse en comprador.
• Digital Marketing Specialist: Se responsabiliza de implementar, desarrollar y ejecutar el plan de marketing digital. Una de las principales funciones del especialista en Marketing Digital es la creación y ejecución de las campañas de marketing en diferentes canales y plataformas digitales.

Demanda Laboral y Salario de un Digital Marketing Manager

Sí, hay mucha demanda de Digital Marketing Manager. No solo las grandes empresas, sino todas aquellas que se han sumado al carro de la transformación digital, están incorporando a sus filas a este perfil. Por lo tanto, ante la gran necesidad y el impacto que tienen en las empresas, el salario del Digital Marketing Manager es de 50.000 euros anuales. El sueldo no deja de aumentar últimamente y según los datos más recientes del portal de empleo Glassdoor la cifra asciende hasta los 62.000 euros para perfiles con gran experiencia.

El Marketing Digital es una de las áreas en las que más se ha aumentado la demanda de profesionales en los últimos años. La Asociación de Marketing de España (AMKT) ha publicado un estudio en el que advierte de que más del 80% de las empresas consideran que esta área es imprescindible en su negocio.

Actualmente, la mayoría de los usuarios buscan los productos en internet y esto ha provocado que la inversión en este tipo de marketing sea cada vez mayor. Según el informe del Análisis del Impacto Económico del Marketing en España (AMES), para finales de 2023 habría aumentado en un 5% con respecto al año anterior.

Aunque haya factores que puedan afectar directamente en los salarios de los Digital Marketing Manager, este tipo de profesionales suelen tener un sueldo base que se acerca a los 50.000 € al año.

El salario de un profesional de marketing digital en España puede variar significativamente dependiendo de varios factores, como la experiencia, las habilidades, el tipo de empresa y la ubicación geográfica. Sin embargo, en general, esta profesión ofrece una compensación bastante atractiva.

Según estadísticas y estudios de mercado, un especialista en marketing digital con poca experiencia puede ganar alrededor de 20,000 a 30,000 euros anuales. A medida que se adquiere más experiencia y se demuestra un historial exitoso en campañas y estrategias, los salarios pueden aumentar a 40,000 o incluso 50,000 euros anuales.

Los profesionales que se encuentran en posiciones de liderazgo o gerenciales dentro del ámbito del marketing digital pueden alcanzar salarios aún más elevados, superando los 60,000 euros anuales.

Es importante destacar que el marketing digital sigue siendo un campo en constante evolución, y los profesionales que se mantienen actualizados con las últimas tendencias y técnicas tienen mayores oportunidades de conseguir salarios más competitivos.