Plan de Negocio para la Implementación de Servicios de Internet Inalámbrico
El Panorama Actual del Mercado de Acceso a Internet
En 2021 la audiencia de Internet en las ciudades con una población de millones de habitantes casi dejó de aumentar. Por tanto, es evidente que la Internet por cable sigue siendo importante para los usuarios en comparación con la móvil. Además, podemos decir con seguridad que el desarrollo del mercado de acceso a Internet se está desplazando de las áreas metropolitanas a las pequeñas ciudades.
En las grandes ciudades se observa una tendencia por parte de los pequeños proveedores regionales a ser desplazados por los grandes. Para los pequeños y medianos proveedores independientes, cada vez es más difícil competir, de ahí que cada vez queden menos. Sin embargo, ha aparecido un nuevo nicho: los proyectos a gran escala de desarrollo de barrios, el desarrollo integrado de territorios y el sector privado suburbano. El mercado de los ISP está lejos de estar saturado y la aparición de nuevas zonas urbanas estimula aún más su desarrollo.
Convertirse en un ISP no es una tarea fácil, que requiere grandes inversiones de capital y varios aspectos legales obligatorios. Proveer acceso a Internet es un negocio que requiere un enfoque cuidadoso y responsable en todas las etapas, desde la planificación hasta la puesta en servicio.
Aspectos Clave para Establecer un Proveedor de Servicios de Internet (ISP) Inalámbrico
1. Determinación de la Conectividad y Servicios Ofrecidos
En primer lugar, es necesario determinar la forma de conectar a los suscriptores a Internet y los tipos de servicios prestados. Probablemente el más popular hasta los puntos de distribución a los suscriptores es un canal de fibra óptica. La fibra óptica desde el equipo del proveedor hasta el abonado (FTTB) es la forma más fiable, pero también la más costosa.
Para un plan de negocio de internet inalámbrico, el acceso Wi-Fi al abonado representa una solución que no requiere la instalación de cables en el apartamento del abonado, optimizando la inversión en la última milla. El siguiente paso es la elección de los servicios prestados.
Además del acceso a la red propiamente dicho, cada vez son más populares los servicios adicionales como la televisión digital (ipTV), la telefonía (VOIP), los servidores de archivos y juegos, y la protección contra virus y ataques a la red. Estos servicios aumentan el atractivo del operador para el abonado al proporcionar un punto de entrada a todos los servicios de entretenimiento digital.
Entrevista Pablo Serrano - Planificación técnica de un ISP
2. Infraestructura Técnica y Centro de Comunicaciones
La preparación de un plan de negocio y de un proyecto, en el que se describan y calculen detalladamente todos los componentes del proyecto, ayudará a evitar costes innecesarios de equipos costosos.
Los equipos de acceso suelen estar situados en los áticos o sótanos de los edificios residenciales. Para el alojamiento de los equipos de red y los servidores del centro de comunicaciones se necesitará una sala independiente. Esta debe estar equipada con un sistema de alarma contra incendios, un sistema de seguridad, aire acondicionado, conexión a tierra y un sistema de alimentación ininterrumpida.
Para proporcionar acceso a Internet, debe obtener un enlace ascendente de un proveedor a través de un acuerdo P2P. Lo ideal es que haya más de una conexión (hasta 5) a fin de proporcionar tolerancia a fallos en caso de que uno de ellos fallara. El coste mensual de 1 Gbit/seg puede ascender a 4000 dólares.
Costos Potenciales de Conectividad de Enlace Ascendente
| Servicio | Descripción | Costo Estimado Mensual |
|---|---|---|
| Enlace Ascendente (Uplink) | Conexión P2P de 1 Gbit/seg | Hasta 4000 USD |
| Redundancia de Enlace | Conexiones adicionales para tolerancia a fallos (hasta 5) | Variable, dependiendo del número y capacidad |
3. Marco Legal y Licencias
Dado que un ISP es un proveedor de servicios de comunicaciones, su trabajo necesita una licencia. Específicamente, se requiere una licencia para la transferencia de datos, excepto para la transferencia de datos de información de voz.
4. Equipo Humano y Gestión Operativa
Para implementar un proyecto para proveer acceso a Internet, necesitará un equipo cualificado. Puede subcontratar la contabilidad, los recursos humanos, el tendido de cables, la instalación de equipos, etc. La plantilla completa será de 10-15 personas.
La organización del trabajo debe tener en cuenta todos los detalles del negocio y, sobre todo, centrarse en ofrecer servicios de alta calidad.
5. Puesta en Marcha del Proyecto y Rentabilidad
Para poner en servicio un proyecto y obtener el estatus de ISP no basta con tender cables e instalar equipos. Usted deberá crear un proyecto de nodo de comunicación y someterlo a un examen de expertos. Sólo después de una evaluación experta exitosa se puede poner en funcionamiento la instalación.
La rentabilidad de la provisión de acceso a Internet en general es superior al 60%. Pero la competencia y la necesidad de un estricto control de calidad hacen que el proceso de desarrollo continuo sea muy importante.
Modelo de Negocio Alternativo: Operador de Acceso Indirecto (Reventa de Servicios)
Si te gustaría conocer cómo ofrecer servicios de Internet en tu tienda bajo la modalidad de operador de acceso indirecto, es decir, sin invertir en infraestructuras y, además de ello, conseguir rentabilidad, esta sección es para ti.
En primer lugar, hay que tener en cuenta cuál es el servicio que quieres vender y conseguir los mejores proveedores. Es fundamental buscar proveedores que puedan ofrecer el servicio que tú quieres vender. Una vez tengas claro todos los puntos anteriores, llega el momento de contactar con los proveedores y seleccionar aquellos con los que quieras trabajar.
Es indispensable la comprobación de cobertura o señal, ya que es necesario que los proveedores que hayas escogido tengan cobertura en la zona donde esté ubicada tu tienda. También deberás definir cuáles serán las cláusulas de tu contrato con ellos y con tus clientes, así como la comisión que vas a recibir a cambio de realizar este servicio. Tanto tu proveedor como tú obtendréis ganancias, puesto que el proveedor cuenta con la infraestructura y tú estás vendiendo su servicio.
Al seleccionar a tus proveedores, considera los siguientes puntos:
- La calidad del servicio: Es muy importante asegurarse una buena calidad del servicio, ya que querrás tener a tus clientes contentos.
- Las tarifas: Deberás crear tarifas que sean competentes para su contratación, además, los precios y características deben ser similares a los que ofrece la competencia, puesto que este es un sector muy competitivo.
- Ofertas y promociones: Podrás añadir algún descuento dependiendo de los servicios o del tiempo que el cliente tenga permanencia con tu empresa.
Finalmente, rodéate de un buen equipo para garantizar el éxito en este modelo de negocio.