Plan de Marketing para Guarderías Infantiles: Estrategias Efectivas para Atraer Nuevas Familias

¿Es el marketing para guarderías efectivo? La respuesta es sí. El marketing especializado ayuda a estos negocios a ampliar su cartera de clientes, pero también es una buena herramienta para hacer crecer la reputación de la guardería, y establecer así una base consolidada sobre la que el negocio crecerá a lo largo del tiempo: visibilidad y confianza.

Una guardería suele ser un negocio pequeño y de vocación local. Las familias buscan profesionales de confianza y cercanos, bien a sus domicilios o bien a sus puestos de trabajo. ¿Cómo puede ayudar entonces el marketing digital para guarderías? La clave fundamental está en contar con la ayuda de una agencia especializada en marketing digital. Y eso es lo que una agencia especializada va a aprovechar para que tu guardería crezca.

Branding y Diseño de Identidad Corporativa

Tu guardería debe ser reconocible. Muchos de estos negocios se limitan a imprimir grandes ilustraciones infantiles en sus fachadas. Y esto es algo fácil de transmitir si se cuida la imagen de marca con un diseño de identidad corporativa en sintonía con lo que se quiere mostrar. Una labor que va mucho más allá de escoger una tipografía, unos colores y un logotipo.

A esto también ayuda la imagen de marca, pero el contenido y el diseño de la web son vitales.

Presencia en Google Maps y SEO Local

Como decíamos al inicio del artículo, muchas familias buscan en Internet los centros más cercanos a sus viviendas o lugares de trabajo. El mapa de la zona que ofrece Google Maps debe mostrar la guardería, pero no solo eso. Los datos de contacto, la dirección exacta, los números de teléfono y la página web deben estar siempre actualizados, así como los horarios de apertura.

Las guarderías son negocios de carácter local. Tu marketing de guarderías es local y debes crear las fichas de google my business y bing places para que los buscadores de internet te ubiquen con facilidad cuando tus potenciales clientes busquen un servicio como el tuyo o tu marca inclusive. Te sugiero leer mi Guía Completa para SEO LOCAL donde paso a paso te explico como hacerlo.

Te sugiero no sólo que abras tu ficha de GMB, cumplimenta los datos al mayor detalle. Es bastante fácil en YouTube tienes cientos de tutoriales que te ayudarán. También tu sitio web debe estar bien identificado, redes sociales, todos los directorios o sitios web locales donde te des de alta y la publicidad off line.

Cómo optimizar la ficha de Google My Business para una guardería

• Tu ficha de GMB tiene que tener lo básico: Ubicación, Categoría a la que pertenece y, si procede, sub-categorías, Horario de atención, Nombre de la guardería, Descripción, Número de teléfono.
• Rellena todos los campos que aparecen en la ficha de GMB.
• Agrega fotos de calidad.
• Agrega enlaces de tu web a todos los directorios y listados de guarderías o entidades educativas de tu ciudad.
• Pídele a las familias satisfechas que dejen una reseña en tu ficha de Google. Cuantas más reseñas tengas y mejores valoraciones, más inscripciones tendrás.
• Responde siempre a todas las reseñas (las buenas y las malas): demuestra que te preocupas por las familias y por el buen funcionamiento de tu guardería.
• Agrega publicaciones en tu ficha de GMB para brindar a las familias más información sobre tu centro. Pueden ser publicaciones como próximos eventos, noticias sobre tu centro o incluso publicaciones de blog sobre tu filosofía educativa.

Campañas de Anuncios Pagados

Las campañas de anuncios pagados son una parte crucial de una buena estrategia de marketing para guarderías infantiles. En primer lugar, para que este tipo de campañas funcionen y llevar más clientes a las guarderías, es necesario realizar una buena segmentación. En segundo lugar, cada anuncio debe confeccionarse según una estructura adecuada, contener un buen gancho, atacar un punto de dolor determinado y terminar con una llamada a la acción clara.

Es posible que para el tema del SEO tengas que esperar meses o años. Aunque el SEO LOCAL. A todo evento te sugiero valorar invertir en publicidad online. Ve que he escrito “invertir en publicidad online” no he dicho “gastar en publicidad online” esto significa que deberías procurar manejar tu publicidad para llegar justamente a ese buyer persona que has creado y que tu segmentación sea realmente efectiva.

Te recomiendo básicamente estas dos formas: Anuncios de google ads: Te ofrece la posibilidad de anunciarte por aquellas palabras clave que llevarán tráfico altamente cualificado a tu web. Te sugiero leer esta TOP GUÍA DE GOOGLE ADS.

Presencia en Redes Sociales

La presencia en redes ha pasado de constituir una ventaja a convertirse en una acción imprescindible dentro de las estrategias de marketing digital. Las redes permiten a los negocios relacionarse directamente con sus clientes potenciales, conocer sus preocupaciones, ofrecer soluciones y presentarse como el centro más adecuado para cuidar de sus hijos.

Las redes sociales forman parte de nuestra vida, hoy es muy poco probable que no tengamos acceso e interactuemos con ellas. Es muy importante que te formes en el manejo de tus redes sociales o contrates un servicio de community manager para manejar tus redes sociales. Ve en qué redes sociales se anuncian tus competidores y buyer persona y trabaja en función de ello.

¿Sabías que los usuarios le dan gran valoración a las opiniones en redes sociales? Estas redes te permitirán crear contenido de gran valor y que los padres valoren tu institución. Asesórate legalmente en cuanto a difusión de fotos e imágenes de los peques. Lo suyo es compartir fotos de la institución, profesorado y consejos.

Marketing por Correo Electrónico

Las campañas de correo electrónico siguen siendo uno de los métodos más eficaces para convertir clientes potenciales en clientes reales. Sin embargo, no cualquier tipo de mensaje sirve para vender.

Estudia a tu cliente ideal

Una de las fallas principales que veo es que no estudiamos a quién deseamos llegar. Todos tenemos una segmentación de clientes que más o menos se van a identificar con nuestro negocio. Nunca se cumplirá en un 100% pero verás que puede valer un montón hacerlo.

Posibles perfiles de un buyer Persona para un Guardería:

• Divorciados: Seguramente entre tus clientes tienes peques que viven en “hogares” divorciados. Estos padres tienen un estrés adicional que seguramente agradecerán un montón a la guardería que comprenda su situación, les apoye y no sea tan exigente con los horarios de llegada y salida.
• Padres jóvenes: Los padres en edades jóvenes tienen siempre la obligación del trabajo. Ayudarles y ofrecerles la orientación que necesitan como padres con poca experiencia será determinante para captarlos y que recomienden tu servicio.
• Abuelos: La vorágine del día de hoy hace que los padres delegen en los abuelos el llevar a los niños al cole o la guardería. También hay abuelos que crían sus nietos. En ambos casos tomarse el tiempo para conversar y darles la seguridad necesaria es importante. Los abuelos SÍ tienen el tiempo para recomendar y hablar sobre tu guardería.

Estrategias Innovadoras para tu Guardería

Es muy importante que utilices la gran variedad de recursos que tienes a tu disposición para crear estrategias para el marketing de tu guardería creativas e innovadoras:

• Estrategias de Neuromarketing y neuroventas: En lo particular soy un apasionado del neuromarketing. Con esto puedes crear estrategias éticas para llegar a tu buyer persona con facilidad y una apertura a la confianza muy alta.
• Últimas tendencias tecnológicas: ¿has implementado alguna tecnología para los peques?. No dudes en promocionarla como una ventaja diferencial en tu marketing para guarderías.
• Combinación de estrategias: Te recomiendo controlar “todos los palos” del marketing. Generalmente los competidores pierden o descuidan en alguno(s) y esa es tu oportunidad. Te invito a conocer un poco más sobre el web octagon para acelerar tu negocio en internet.
• Flyers o Brochures online: Para tu negocio dejar publicidad en comunidades, edificios, casas y centros de reunión puede venir muy bien, pero… ¡No hagas lo mismo que todo el mundo!. Te doy una idea: Crea una suerte de «mini - magazine» que tenga consejos para padres con hijos en edades que cuidas. Ese «mini - magazine» tendrá alguna entrevista y recomendaciones de una cuidadora por ejemplo y finalmente le invitas a un «puertas abiertas» sin compromiso. 🙂

La Web de la Guardería

Si no tienes una web para tu guardería, entonces debes ponerte manos a la obra. Una web es una herramienta esencial para ser visible en Google y para que los padres conozcan mejor el centro. Tener una web hará que tu centro sea mucho más creíble y, por la misma razón, no tener una web hará que tu negocio inspire menos confianza para una familia.

Contenido que debe incluir tu web

• Un formulario de contacto, un número de teléfono y la dirección física. Estos elementos deben coincidir exactamente con los que pongamos cuando nos demos de alta en Google My Business (GMB).
• Cómo es el proceso de inscripción. Aquí puedes hablar de plazos, fechas de matriculaciones, plazas disponibles, criterios de admisión en el caso de que haya más inscripciones que plazas,…
• Una ventana virtual a tu centro: fotos y vídeos del centro, aulas y personal. Esto es vital para las familias. Ver en qué entorno se van a mover sus hijos aporta mucha confianza.
• Aspectos destacados de tu plan de estudios. Ya hemos visto que palabras como “Montessori” tienen búsquedas en Google cuando una familia busca guardería. También hay que destacar el tema de los idiomas (si se ofrece educación bilingüe, por ejemplo).
• Precios y servicios ofrecidos: una descripción general de los servicios que ofrece tu centro. Las aulas disponibles y para qué rangos de edad, si existe servicio de comedor, guardería por horas,…
• Aspectos que te hacen destacar: asegúrate de que tu web cuente una historia sobre lo que te hace destacar. Esto podría incluir testimonios de padres, clasificaciones de calidad o software que hayas implementado.
• Transmitir seguridad con la web En la ‘nueva normalidad’ también deberías incluir qué cambios se han realizado en tu centro para garantizar la seguridad.
• Brindar a tus clientes potenciales transparencia sobre las medidas que tienes implementadas ayudará a que tu centro se destaque. Se deben especificar las normas de seguridad que dicta el Departamento de Educación.

Aspectos que valoran las familias a la hora de elegir una guardería privada

A estos aspectos que hemos nombrado, habría que añadir más motivos que influyen en las familias para elegir una guardería:

• La proximidad del centro con su domicilio o lugar de trabajo. Este es el elemento más importante a la hora de decidir a qué guardería llevas a tu hijo/a.
• Testimonios reales y creíbles de otras familias. Las reseñas que se incluyen en la ficha de Google My Business son cruciales, más adelante hablamos de ello.
• La metodología educativa y los idiomas: en Google se realizan búsquedas como por ejemplo, “guardería inglés barcelona”, “guardería montessori barcelona”,…

Marketing Multicanal

Maximizar la exposición y el reconocimiento de la marca es una herramienta poderosa para promocionar productos y servicios entre los niños pequeños. Empleando una plétora de canales, como la televisión, los medios digitales y las redes sociales, las empresas pueden llegar a su grupo demográfico de múltiples maneras. Cuando se trata de centros preescolares, el marketing multicanal puede ser una forma eficaz de fomentar las inscripciones y atraer a nuevas familias al centro.

El secreto del éxito del marketing multicanal es formar una campaña unificada que integre todos los canales. Esto significa que la comunicación, la marca y el diseño de los materiales de marketing deben ser uniformes en todos los canales. Además, es esencial personalizar el mensaje de marketing según el canal distinto que se utilice. Por ejemplo, una publicación en las redes sociales puede tener un mensaje distinto al de un anuncio de televisión o una campaña de correo electrónico.

Estrategias de publicidad para centros preescolares

Si eres propietario u responsable de una guardería, sabes que puede ser un reto atraer a nuevas familias a tu centro. Conocer al público es un paso fundamental para diseñar planes publicitarios de éxito para centros preescolares. El público al que se dirigen los centros preescolares puede variar en función de la zona, el rango de edad y el programa educativo que ofrezca el centro.

Una vez identificado el público objetivo, es esencial personalizar las estrategias publicitarias para atraerlo. Por ejemplo, si el público objetivo son tutores con horarios ajetreados, el mensaje publicitario debe centrarse en la adaptabilidad de los proyectos del centro preescolar. Conocer el público objetivo también ayuda a decidir los canales más eficaces para la publicidad.

Creación de Contenido de Calidad

Producir contenidos de calidad es imprescindible para cualquier sitio web, especialmente para los centros preescolares. El material debe ser educativo, cautivador y actualizado para atraer a posibles clientes. Debe responder a las preguntas frecuentes de los padres, como el plan de estudios, las cualificaciones de los monitores, el horario diario y las medidas de seguridad.

Para componer un contenido de calidad, el centro preescolar debe investigar las tendencias más recientes y las mejores prácticas en educación infantil.

Una forma de crear contenidos de calidad es emplear multimedia, como imágenes, vídeos y animaciones. Éstos pueden mostrar las instalaciones, las actividades y los logros del centro preescolar de una forma estéticamente agradable e inolvidable. También pueden demostrar la variedad e inclusividad del centro, así como la inventiva y el talento del personal y los niños.

Otra forma de crear contenidos de calidad es proporcionar recursos y herramientas que puedan beneficiar a los padres y a los niños. Pueden ser manuales, consejos, hojas de trabajo, juegos y aplicaciones relacionados con la educación y el desarrollo de la primera infancia. Pueden ayudar a los tutores a apoyar el aprendizaje de sus hijos en casa, a comunicarse con los profesores y a tomar decisiones informadas sobre el centro preescolar. También pueden implicar a los pequeños de forma divertida e interactiva, y fomentar sus capacidades cognitivas, sociales y emocionales.