Procedimiento para la Corrección de Errores en el Alta y Cotizaciones de Autónomos ante la Tesorería General de la Seguridad Social

La regularización de cuotas no es sólo una carta de la Seguridad Social con un resultado final; es un proceso en el que los autónomos pueden tomar decisiones, revisar cálculos y corregir posibles errores. Desde enero de 2026, la Tesorería General de la Seguridad Social ha comenzado a enviar las primeras comunicaciones sobre la regularización de las cotizaciones correspondientes a 2024.

Sin embargo, el problema es que no todos los integrantes del colectivo entienden qué implica cada notificación, ni qué opciones tienen a su alcance. La regularización de cuotas no es un trámite automático que se limite a pagar o devolver una cantidad. Muchos trabajadores por cuenta propia desconocen cómo funciona realmente este ajuste de cotizaciones y cometen errores por falta de información, por no revisar las notificaciones o por dejar pasar los plazos sin actuar.

Desde no actualizar la base de cotización cuando los ingresos ya lo exigen, hasta elegir opciones sin entender sus consecuencias, la regularización esconde varios riesgos para quienes no la gestionan con cuidado.

Errores Comunes en la Regularización y sus Consecuencias

Uno de los errores más graves que pueden cometer los autónomos durante la regularización es no ajustar su base de cotización cuando sus ingresos ya han subido. María Orea explicó que este es el principal fallo que detectan en su asesoría. La experta recordó que la regularización automática llega, pero lo hace con retraso.

“La carta de regularización automática nos acabará llegando igualmente para pagar lo que corresponde según ingresos, pero más adelante; al año o así”, explicó. “Si antes tenemos que pedir una prestación (por maternidad, por ejemplo), el cálculo de lo que nos toca se hará según una base de cotización más baja a la que nos corresponde”, señaló Orea.

La asesora advirtió de este problema a raíz de un caso real de uno de sus clientes: “la prestación que recibió fue baja, cuando al año pago igualmente cuotas más altas”, lamentó. Sería el caso de una restauradora que gana en 2024 lo suficiente como para cotizar por una base de 1.300 euros, pero mantiene su base en 1.000 euros. En 2025 solicita la prestación por maternidad y se la calculan con la base de 1.000 euros.

Algunos autónomos reciben en la regularización la opción de mantener una base de cotización superior a la que les corresponde por ingresos. Por ejemplo, una psicóloga que recibe una notificación y marca “mantener base superior” sin revisar el impacto, sigue pagando 430 euros al mes en lugar de 320 que le corresponderían por ingresos. Cotizar por una base más alta no siempre compensa. Una situación en la que no compensaría mantener una base superior podría ser, por ejemplo, la de un abogado que paga 150 euros más al mes de lo que le corresponde por ingresos reales. En un año son 1.800 euros.

Además, muchos autónomos no tienen claro cuándo deben darse de alta en el RETA y lo hacen fuera de plazo. Es una confusión bastante habitual, pero que ya te hará perder dinero en tus comienzos, porque no solo tendrás que pagar las cuotas atrasadas de golpe, sino además con un recargo del 20 %.

La Importancia de la Vida Laboral como Eje Central de los Derechos

Detectar errores en tu vida laboral es una cuestión fundamental, sobre todo si estás cerca de la edad de jubilación o si ya has solicitado una pensión. Si al revisar tu informe de vida laboral detectas que hay periodos de trabajo que no aparecen, fechas incorrectas o bases de cotización inexactas, es fundamental que actúes cuanto antes. Si los datos están incompletos o erróneos, el perjuicio puede ser grave.

Por ejemplo, según el artículo 205.1.b de la Ley General de la Seguridad Social (LGSS), para tener derecho a una pensión contributiva de jubilación debes haber cotizado al menos 15 años, de los cuales 2 deben estar comprendidos en los 15 anteriores a la solicitud. La pensión de jubilación se calcula, actualmente, teniendo en cuenta las últimas 27 años de cotización (según lo dispuesto en el artículo 209 de la Ley General de la Seguridad Social).

Cualquier persona que haya estado dada de alta en la Seguridad Social y observe errores en su vida laboral puede presentar una reclamación. No importa si estás trabajando, en situación de desempleo, jubilado o eres autónomo.

El informe de vida laboral contiene información respecto de las situaciones de alta o baja de una persona en el conjunto de los distintos regímenes del sistema de la Seguridad Social en los que haya cotizado. Pero, ¿qué ocurre si no todos estos periodos de alta están reflejados en el informe, o si en el mismo hay otro tipo de errores?

El informe de vida laboral recoge cronológicamente la relación de todas las empresas en las que el trabajador ha cotizado, así como los periodos de alta como trabajador autónomo en el régimen correspondiente (RETA), indicándose en cada caso la fecha exacta en que se produjo el alta y la fecha en que se produjo la baja, especificándose el número de días de cotización resultantes. Asimismo, en el portal Tu Seguridad Social se informa al usuario del historial de cotización (aunque no es propiamente un informe de vida laboral ya que no contiene el mismo detalle de información).

Cómo Obtener y Revisar la Vida Laboral y Bases de Cotización

Un trabajador autónomo suele estar muy pendiente de su vida laboral y solicitar, al menos, una vez al año este informe que emite la Seguridad Social. Para solicitar algún cambio en el informe de vida laboral hay que entrar en la Sede Electrónica (sede.seg-social.gob.es), seleccionar el apartado 'Ciudadanos' en el menú y después pulsar en 'Afiliación, Inscripción y Modificaciones'.

Este trámite está dirigido a las personas físicas que tienen asignado número de afiliación a la Seguridad Social (NAF), cualquiera que sea el Régimen al que estén adscritas. A través del mismo se puede solicitar la rectificación de los datos de las diferentes situaciones que constan en los informes de vida laboral o incorporar situaciones inexistentes en estos informes.

Los trabajadores tendrán derecho a ponerse en contacto con la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) para solicitar un informe de su base de cotización.

Servicios para Consultar Bases de Cotización

• Servicio SMS “Informe de bases de cotización”: Mediante la cumplimentación del formulario dispuesto al efecto. Los datos de autenticación deberán coincidir exactamente con los introducidos en la base de datos de la Tesorería General de la Seguridad Social. Recibirá un código por el mismo medio y podrá obtener, imprimir y/o consultar las bases de cotización correspondientes a los períodos de liquidación en los que estuvo afiliado en un año determinado y bajo los distintos regímenes que configuran el sistema de la Seguridad Social.
• Servicio “Informe de bases de cotización” sin certificado digital: Dicho informe se remitirá a la dirección que conste en la base de datos de la Tesorería General de la Seguridad Social. Si ha habido un cambio de domicilio, éste deberá comunicarse previamente a la Administración de la Seguridad Social más cercana y, si la persona dispone de certificado digital, podrá hacerlo a través del servicio 'cambio de domicilio'.
• Con certificado digital: Si dispone de certificado digital, también podrá obtenerlo directamente desde su ordenador, o en la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Las empresas usuarias del Sistema RED podrán obtenerlo a través de este sistema. También pueden solicitarlo en cualquier Administración de la Tesorería General de la Seguridad Social.

Procedimiento Detallado para Rectificar Errores en la Vida Laboral

¿Cómo rectificar los errores que pudiéramos encontrar en tu informe de vida laboral? En el caso de haber errores o de que falte información, será posible rectificar o incluir nuevas situaciones en tu informe de vida laboral en el apartado Rectificación de informe de vida laboral, de la Sede electrónica de la Seguridad Social (acceder aquí).

1. Recopilar pruebas: El primer paso es recopilar pruebas. Este documento deja constancia fehaciente de los periodos o datos a corregir.
2. Solicitar rectificación a la empresa (si aplica): Si la empresa donde trabajaste aún existe y el error es reciente, puedes solicitar que rectifiquen los datos directamente ante la TGSS.
3. Presentar solicitud de rectificación ante la TGSS: Si la empresa no colabora o ya no existe, debes presentar tú mismo una solicitud de rectificación de datos en la Tesorería General de la Seguridad Social. Para ello, accede a la plataforma y selecciona el trámite: en la sección de “Ciudadanos”, selecciona “Informe de vida laboral” y después el trámite de “Rectificación de errores”.

Al cumplimentar el formulario, debes detallar el error: indicar con precisión qué datos son incorrectos y qué deberían reflejar, introducir datos de contacto y revisar los datos antes de enviar.

4. Esperar respuesta de la TGSS: La TGSS tiene un plazo de 45 días para responder a tu solicitud.
5. Demandar en el Juzgado de lo Social (si es necesario): Si el error persiste y la TGSS no lo reconoce, puedes presentar una demanda ante el Juzgado de lo Social, aportando todas las pruebas. Este es uno de los casos más graves.

Si ya estás jubilado y se detecta que tu pensión fue mal calculada por errores en la vida laboral, también puedes solicitar su revisión.

Aspectos Específicos de Gestión para Autónomos

Revalorización Automática de la Base de Cotización

Como se establece en la disposición décima de la Orden TAS/192/2002, los trabajadores autónomos pueden solicitar la revalorización automática de su base de cotización. Puede realizar esta solicitud a través del servicio de cambio de base de cotización (Trabajadores por cuenta propia). Para ello, debe disponer de un certificado digital de Clase 2 CA de la FNMT-RCM que garantiza la seguridad de dichos datos, al tratarse de datos de carácter personal protegidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Domiciliación de Pagos a la Seguridad Social

Puede domiciliar los pagos a la Seguridad Social en la entidad financiera de su elección. A través de este servicio también podrá solicitar un cambio de cuenta bancaria, así como la cancelación de esta forma de pago. Para ello, deberá disponer de certificado digital, y podrá realizar este proceso accediendo a sus datos personales online, utilizando el servicio Domiciliación de recibos de la e-Oficina. Si no dispone de certificado digital, en este mismo apartado se le facilitará información sobre cómo obtenerlo.

Si lo prefiere, puede comunicar el error poniéndose en contacto con la Oficina de la Seguridad Social más cercana, con la documentación acreditativa de su derecho a hacerlo, y la oficina realizará los cambios necesarios.

Un Caso Práctico: Corrección de Base de Cotización por Error al Alta

La sentencia STSJ MU 171/2024 aborda un recurso contencioso administrativo interpuesto por un autónomo contra una resolución de la Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social de Murcia.

La resolución original, de fecha 10 de marzo de 2021, inscribió a un autónomo en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) con la base máxima de cotización de 4.070,10 €, debido a un error al completar el formulario. El error fue atribuido a la empresa autorizada por el autónomo para gestionar su alta. Este error consistió en inscribirlo con la base máxima en lugar de la mínima deseada.

Al detectar el error, el autónomo presentó un recurso de alzada solicitando la corrección para aplicar la base mínima desde el inicio del alta. El tribunal reconoce el derecho del autónomo a la rectificación de su alta en el RETA, cambiando la base de cotización de máxima a mínima desde el 10 de marzo de 2021, y aplicando las bonificaciones correspondientes.

Detalles del Caso:

Desafíos y la Importancia de la Asesoría Profesional

Todo esto no resulta ni mucho menos fácil para el trabajador autónomo o para cualquier ciudadano dado al funcionamiento de los portales electrónicos en Internet de la Seguridad Social, según explica Juan Ramón Fernández Gancedo, vocal del comité ejecutivo de la Asociación Española Asesores Fiscales y Gestores (ASEFIGET): “los sistemas informáticos, ahora mismo, están adaptados.

La página de Hacienda funciona muy bien desde hace, al menos, diez años; mientras que las páginas web del SEPE, INSS y Comunidad de Madrid no funcionan tan bien, por poner un ejemplo. Estas últimas han avanzado mucho en el caso de la Comunidad de Madrid y del INSS, pero el tema del SEPE sigue siendo horrible, es imposible hacer nada, ni vía online y vía presencial.

Y, ya en referencia al INSS, continúa: “hay que tener firma digital para hacer las gestiones, pero es una página compleja. Una persona que no conozca los conceptos de alta, variación, modificación, sistema de renta, etc., todo lo que supone el tema y los conceptos jurídicos de la Tesorería, a la hora de meterse en vidas laborales se perderá. La página web del INSS no tiene una navegación amigable, cuesta entenderla”.

Señala que lo más importante a la hora de reclamar, y entrar de lleno en un procedimiento como este, hay que tener pruebas. Y en caso de que no se rectifique, pues hay que iniciar un proceso con la Administración. “Y el problema que tiene la Administración es que muchas veces se llega a un juzgado o bien por falta de profesionalidad de los funcionarios o por dejadez; la mayoría es por dejadez. Es una pena, pero es la realidad: porque pierden papeles, porque no lo encuentran, porque no ha llegado la solicitud al departamento correspondiente, porque no han grabado los datos y está encima de alguna mesa”.

En el futuro próximo habrá "bastantes cambios por parte de la Administración", recuerdan desde ASEFIGET: “sobre todo en el tema de las pensiones. Estos cambios que se van a producir se llevarán a cabo de manera automática.”

Así pues, lo mejor es que este tipo de gestiones lo haga un especialista, abogado o asesor laboralista, porque agiliza mucho el trabajo. Y porque, si no se hace bien, la Tesorería enviará una carta y al recibirla, posiblemente, el ciudadano no sabrá lo que le quieren decir y, al final, tendrá que acudir a un especialista para que le presente el recurso o los recursos, y el proceso se irá alargando. Todo lo que lleve un procedimiento se puede alargar muchísimo.

Para minimizar riesgos y evitar complicaciones, es aconsejable:

• Llevar una agenda donde anotarás cada fecha importante y el tipo de gestión que debes presentar.
• Guardar todos los comprobantes de tus transacciones y cotizaciones, pues esto te ayudará a resolver cualquier duda en el caso de que se presente un problema.
• Contar con el apoyo de un asesor experto que se encargue de estas gestiones por ti.