MyBox Salud de Adeslas y CaixaBank: Protección Integral para Particulares y Empresas

Si eres cliente de CaixaBank, estás de enhorabuena. Además de productos bancarios, CaixaBank ofrece a sus clientes MyBox Salud, una póliza diseñada para cuidar tu salud y la de toda tu familia. Esta oferta se enmarca en la estrategia de unificación de seguros que se ha extendido también a empresas, pymes y autónomos, ofreciendo soluciones integrales para todos los segmentos.

MyBox Salud: Ventajas y Beneficios

Si decides contratar una póliza de salud como MyBox Salud de Adeslas, disfrutarás de una serie de ventajas que facilitan el acceso a los servicios médicos y optimizan la gestión de tu salud.

• Autorizaciones médicas: Se aprueban las autorizaciones en un máximo de dos días hábiles. Esto aplica para cualquier autorización médica gestionada a través de CaixaBankNow o del Área cliente de Adeslas.es, para acceder a los servicios de asistencia sanitaria.
• Reembolsos: En especialidades médicas como fisioterapia, podología o rehabilitación, CaixaBank se compromete a realizar el reembolso de los gastos en un máximo de tres días hábiles. Además, también recibirás el reembolso de los gastos de farmacia extrahospitalaria en el mismo plazo. Aplica para las solicitudes de reembolso de gastos que se gestionen a través de CaixaBankNow o del Área cliente de Adeslas.es, una vez que se reciba la solicitud de reembolso junto con la documentación completa.
• Cuadro médico a tan solo un clic: MyBox Salud te permite encontrar los mejores especialistas gracias a su aplicación móvil.
• Tarjeta digital: Accede a tu tarjeta digital desde tu smartphone. De esta manera, puedes identificarte en los centros médicos y olvidarte de llevar la tarjeta física.
• Orientación médica online: Ya no es necesario estar físicamente en la consulta de medicina general, psicología o pediatría. Puedes contactar con estos profesionales a través de videollamada, chat o llamada telefónica.
• Programas de salud personalizados: MyBox Salud pone a tu disposición planes de estilo de vida, prevención y cuidados. Adeslas Salud y Bienestar es un servicio accesible a asegurados de Adeslas adscritos a la póliza de la compañía mayores de 18 años.
• Contratación 100% digital: No es necesario que acudas a ninguna oficina de CaixaBank. Accede a MyBox Salud desde tu móvil u ordenador y date de alta en tan solo unos minutos.
• Mismo precio mensual durante tres años: Durante los tres primeros años pagarás la misma cuota sin sufrir ningún tipo de recargo. El seguro MyBox Salud tiene una duración inicial de tres años y la forma de pago de su precio es mensual. No se aplicarán recargos por fraccionamiento. Si el seguro se renueva, la prima de renovación podrá recalcularse conforme a las condiciones de la póliza. A partir del cuarto año, la póliza de los seguros MyBox se renovará anualmente de forma automática.
• Cobertura dental integral: Con MyBox Salud de Adeslas, dispones de 185 clínicas dentales propias.

Estos servicios y los servicios de salud digital no están contemplados en las comunidades autónomas de Asturias, Navarra y País Vasco. Para la modalidad de MyBox Salud para estas regiones, se recomienda consultar en tu oficina de CaixaBank.

MyBox Salud: Modalidades y Coberturas

MyBox Salud ofrece distintas modalidades para adaptarse a las necesidades de cada cliente, con coberturas completas y opciones de copago.

MyBox Salud (Modalidad General sin Copagos)

La modalidad general de MyBox Salud es un seguro sin copagos: únicamente pagas la prima cada mes y te olvidas de abrir la cartera cada vez que acudas a una consulta. Además de las garantías clásicas de un seguro médico, MyBox Salud incluye un chequeo médico anual sin costes para el asegurado, cobertura dental con 46 actos gratuitos y hasta 30.000€ en asistencia en viaje en el extranjero.

MyBox Salud Seniors (Modalidad con Copagos)

MyBox Salud Seniors se diferencia de la otra modalidad de MyBox Salud por la edad de los asegurados y el hecho de incorporar el copago. Al tratarse de un seguro con copago, va a ser más económico. Sin embargo, los seguros de salud para mayores como MyBox Salud Seniors son claramente más caros en su prima base.

La cobertura de MyBox Salud de Adeslas es la misma en las dos modalidades disponibles.

Copagos en MyBox Salud Seniors

Los copagos de MyBox Salud se dividen en dos bloques, en función de si afecta a la cobertura ambulatoria o a la hospitalaria.

• Actividad ambulatoria: El copago puede ser estándar, del 50% estándar o no tener copago, según la especialidad.
• Hospitalización: Si tus necesidades médicas implican la hospitalización, los copagos son diferentes y se ajustan a las condiciones de la póliza.

MyBox Salud Adeslas: Opiniones de Clientes

Si ya eres cliente de CaixaBank y quieres contratar su seguro de salud de MyBox, a continuación encontrarás una recopilación de reseñas y opiniones sobre esta póliza de salud:

• "He acudido a la clínica dental de Adeslas en el Paseo de Sagasta de Zaragoza para una limpieza de dientes. Me atendió Geana y lo ha hecho de manera magnífica, amable, responsable, empática, muy buena profesional, no me ha hecho daño, me ha acompañado con cuidado para que no me sintiera incómoda en ningún momento. He quedado muy satisfecha del buen trabajo realizado y más del trato recibido."
• "Llevo unos meses con ellos y genial. Cuando he tenido que pedir, todo muy rápido. Para hacerme una resonancia me han tenido que validar el volante. En la web ponía de 24 a 48 horas y enseguida llamé y me lo resolvieron en el momento porque la cita me la habían dado en el mismo día."
• "Cuando realmente los necesitas no contestan. Llevo años y ahora que me piden una prueba que precisa autorización estando embarazada, no contestan."
• "El cuadro médico es una estafa, los profesionales salen despavoridos con las condiciones y los que quedan tienen unos horarios y unas instalaciones de vergüenza. Y hablo de Madrid. Encima mil pegas para dar de baja el seguro en tiempo y forma."

Las opiniones varían, destacando la satisfacción con el servicio dental y la rapidez en algunas gestiones, pero también señalando problemas con la atención al cliente y la calidad del cuadro médico en ciertas ocasiones.

MyBox Negocios y Empresas Adeslas: La Unificación de Seguros para el Sector Profesional

La unificación de seguros, hasta ahora más enfocada al cliente particular, se ha extendido a las empresas, pymes y autónomos. Una de las entidades más activas en la agrupación de seguros es CaixaBank, con su gama MyBox, que se ha extendido a las personas jurídicas, incluyendo MyBox Vida Negocios, MyBox Negocio, MyBox Salud Negocios y Empresas y Alarma Negocio. En particulares, la gama MyBox incluye Autos, Hogar, Salud, Salud Senior, Vida, Decesos, Decesos Senior, Protección Senior, y Alarma Hogar.

Beneficios de la Unificación de Seguros para Empresas y Autónomos

La agrupación de seguros ofrece múltiples ventajas tanto para el asegurado como para la compañía.

• Facilidad de pago: Pagar de una vez todos los seguros permite al cliente olvidarse de tener una fecha de pago diferente para cada póliza. La unificación de las primas con financiación a coste cero y fraccionamiento en cómodas cuotas mensuales, sin recargo, es un ejemplo de cómo se facilita el pago.
• Gestión simplificada: La facilidad en los trámites también es evidente. Cuando se unifican las pólizas en la misma compañía es mucho más cómodo llevar a cabo cualquier gestión, como las reclamaciones. Además, no será necesario acumular teléfonos de contacto para cada seguro, ya que se le ofrecerá un único número de atención al asegurado para todas sus necesidades.
• Posibilidades de ahorro: Unificar seguros ofrece muchas posibilidades de ahorro. Normalmente cuando se llevan todos los seguros a una única compañía, ésta ofrece precios con descuentos.
• Asesoramiento centralizado: Cuando se busca asesoramiento, se debe acudir siempre al mismo profesional de la compañía, lo que agiliza y personaliza la atención.
• Fidelización: La aseguradora se beneficia al conseguir más seguros, ya que es mucho más habitual que se pierda a un cliente cuando solamente tiene suscrita una póliza que cuando son varias. Los asegurados, además, son más fieles y tienden a contratar más pólizas en la misma aseguradora.
• Comodidad: Con todas las pólizas en una sola aseguradora, el ahorro de tiempo tanto para usar sus servicios y asistencia como para gestionar recibos, pagos o renovaciones es evidente. Cualquier gestión, petición, reclamación, queja o cuestión siempre se hará por el mismo canal.

Consideraciones Adicionales y Desventajas Potenciales

La agrupación de seguros parte de una evidencia: a lo largo de la vida de una persona se incrementa el número de pólizas. Cada seguro tiene una prima, un precio diferente, por lo que no es sencillo calcular el coste total. Precisamente uno de los atractivos de la agrupación o unificación de seguros es que el cliente paga una única prima por todas las pólizas implicadas en la operación. Al unificar pólizas, compañía y asegurado deberían salir beneficiados.

Desventajas Potenciales

• Dificultad de pago: La agrupación de seguros puede hacer más difícil de pagar las pólizas si el cliente no dispone de suficiente liquidez en el momento del cobro.
• Ahorro no real: Los descuentos en unos seguros pueden ser financiados por precios más caros en otros, dentro de la misma aseguradora.
• Dependencia: Supone poner ‘todos los huevos en la misma cesta’, tener todos los seguros en la misma compañía.
• Concurrencia de seguros: Se produce cuando un siniestro puede cubrirse con varias pólizas, lo que puede generar complejidades en la gestión.

Recomendaciones Antes de Agrupar Seguros

Antes de tomar una decisión, es crucial realizar un análisis detallado:

• Análisis de los seguros que se tienen: Es importante saber cuántos seguros se tienen, qué está protegido y con qué nivel de protección.
• Ofertas de todas las compañías: Comparar ofertas y descuentos por la agrupación de seguros.
• No tomar una decisión sin hacer cuentas: Analizar las ofertas al detalle, póliza a póliza.
• Pensar a largo plazo: El precio no debe ser la única motivación. Valorar otros factores y condiciones.

Alternativas: La Combinación de Pólizas

No siempre la agrupación de seguros es la mejor opción. En esos casos, existe la alternativa de la combinación. Un ejemplo es la combinación más habitual, el seguro del coche con el de la moto, donde los descuentos por segunda póliza pueden hacer que prácticamente se tengan dos seguros por el precio de uno. Otro ejemplo es la solución aseguradora que combina una póliza de Vida Ahorro garantizado y una de Vida riesgo, dirigida a clientes que buscan rentabilidad a corto plazo y protección.

Rendimiento y Estrategia de SegurCaixa Adeslas

SegurCaixa Adeslas, aseguradora integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank, ha reforzado su crecimiento rentable y sostenible. Obtuvo unos ingresos por primas de 2.068 millones de euros hasta junio, un 4,9% más que en el mismo periodo del año anterior y 1,5 puntos porcentuales por encima de la media del mercado No Vida, lo que le permitió elevar su cuota hasta el 10,51%.

Crecimiento en los Ramos de Salud y Multirriesgos

La compañía registró un beneficio neto de 187 millones de euros (31,7% más) gracias al importante aumento de los ingresos, a la mejor evolución de la cartera de inversiones en relación con el año anterior y al control de los costes de explotación. En este contexto, la gama MyBox destacó en nueva producción por la buena aceptación de los productos. Precisamente, fueron los ramos de Salud y Multirriesgos los que tuvieron una mayor contribución al crecimiento.

El ramo de Salud registró unos ingresos por primas de 1.410 millones de euros, un 3,9% más que en el mismo periodo del año anterior. Adeslas experimentó un incremento de más de 129.000 asegurados desde el inicio del año, hasta alcanzar 5,85 millones de clientes de asistencia sanitaria y dental.

Los ingresos de Multirriesgos subieron un 15,5%, frente al 6,1% de media en el mercado para este ramo, y alcanzó los 320 millones de euros. Dentro de Multirriesgos, el mayor crecimiento lo experimentó Hogar, con un 19%, para alcanzar 255 millones de euros en primas. Comercio, que cerró el semestre con primas por valor de 45 millones, creció un 15,7%.

Auto también registró un aumento en el volumen de primas del 2,6%, mientras que el sector experimentó un estancamiento del 0,07%, y alcanzó 116 millones de euros.

La Estrategia de Crecimiento Sostenible

Javier Mira, presidente ejecutivo de SegurCaixa Adeslas, ha destacado la buena evolución de la compañía: "Nuestra estrategia de crecimiento sostenible nos permite seguir ganando cuota de mercado y avanzar en un sector muy competitivo y en proceso de transformación, al tiempo que seguimos apoyando a asegurados y prestadores en los momentos difíciles".

Para el director general, Javier Murillo, "los resultados muestran la fortaleza, la capacidad de adaptación a las especiales circunstancias del mercado y el compromiso de SegurCaixa Adeslas con sus asegurados".

Compañía aseguradora: SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros. Mediador: CaixaBank, S.A., operador de banca-seguros exclusivo de VidaCaixa, S.A.U. y autorizado de SegurCaixa Adeslas, S.A., con NIF A-08663619 y domicilio en la calle del Pintor Sorolla, 2-4, 46002 Valencia. Inscrito en el Registro de Distribuidores de Seguros y Reaseguros de la DGSFP con el código OE0003. Tiene contratado el correspondiente seguro de responsabilidad civil profesional para la cobertura de las responsabilidades que pudieran surgir por negligencia profesional, conforme a la legislación vigente.