Movilidad en las Pymes: Definición y Beneficios Clave

La movilidad se ha convertido en una cultura empresarial esencial para la adaptación de pymes y grandes empresas al nuevo entorno digital. Esta nueva cultura, que va más allá de simplemente facilitar un celular al equipo, se integra en los procesos internos, mejorando servicios, productos y relaciones con proveedores y colaboradores.

Como usuarios de dispositivos móviles, los ciudadanos tenemos incorporado el concepto movilidad en nuestras vidas de forma muy clara. Sin embargo, en las organizaciones es más difícil integrarla ya que es necesario contar con toda una estructura que garantice su uso correcto.

El resultado es un circuito interoperable que permite al individuo realizar un gran número de actividades en movilidad, y la conexión de los diferentes agentes implicados en la actividad empresarial sin necesidad de compartir el mismo espacio.

La movilidad nos permite conectarnos con la empresa aunque estemos a miles de kilómetros, revirtiendo en un ahorro de costes, como por ejemplo, gastos de viaje o desplazamientos, y tiempo.

Beneficios de la Movilidad en las Pymes

Las empresas que escuchan a sus clientes ya han incorporado soluciones móviles orientadas a ellos, facilitándoles el darse de alta como clientes mediante un proceso de onboarding digital, o incluso la contratación de diferentes servicios sin necesidad de acudir a las instalaciones de la empresa.

Si tenemos en cuenta el impacto positivo de la movilidad en todas las áreas empresariales, podemos afirmar que de poco nos sirve incorporar la movilidad a algunos procesos, y excluir a aquellos que son generadores de grandes partidas de costes, que se reducirán e incluso desaparecerán en algunos casos si los dotamos de cualidad móvil.

La movilidad interna, también conocida como movilidad del talento y movilidad de los empleados, es la transferencia interna de empleados a otros puestos de trabajo dentro de una empresa (concepto íntimamente relacionados con el inbound recruiting). Al centrarse en la movilidad de los empleados, las empresas pueden invertir en desarrollar a los trabajadores con los que ya cuentan, para llenar los vacíos de habilidades y competencias críticas en sus organizaciones, implementando por ejemplo, planes de formación y de carrera.

Además de beneficiar el proceso de contratación, la movilidad interna también aumenta la retención de talento, disminuye la tasa de rotación y mejora el employee engagement. Cuando se implementa la estrategia correcta, la movilidad interna beneficia tanto a los empleadores como a los empleados. Esto es especialmente beneficioso cuando se consideran los desafíos que muchas empresas están experimentando actualmente como resultado de la “nueva normalidad” pospandémica.

En particular, porque proporciona una solución a la escasez de personal y ayuda a las empresas a cubrir las lagunas de habilidades resultantes en la organización. Esto incluye desde la publicación de anuncios de empleo, la ejecución de campañas de marketing de reclutamiento y la búsqueda y comunicación con candidatos potenciales.

Además de reducir los costos de contratación, también ahorrará en salarios, ya que los candidatos externos a menudo tienen expectativas salariales más altas que los empleados internos.

La mayoría de las personas y sobre todo de profesionales dedicados, buscan la posibilidad de poder crecer dentro de las organizaciones que los contienen. Esto se traduce en una mayor rotación, pérdida de productividad y un gran impacto en la moral de la empresa que impacta directamente en la cultura organizacional.

En el sentido opuesto, desarrollar el talento interno a través de la movilidad conducirá a un aumento en el compromiso, la motivación y mejorará el clima laboral. Finalmente, al enfocarse en el avance profesional de los empleados existentes, también construiremos una sólida línea de liderazgo.

El objetivo de una estrategia de movilidad de talento óptima, siempre debe ser comprender mejor las habilidades, motivaciones y antecedentes de la fuerza laboral que compone nuestras organizaciones. Esto debe proporcionar a los empleados, la certeza de que la empresa está comprometida con su crecimiento y éxito personal. A cambio, los y las gerentes de RRHH, obtendrán una mejor comprensión de cómo se puede desarrollar el talento de forma lateral o vertical dentro de la organización.

Si aún estás contratando de grupos de talento externos a la empresa, es decir en forma tradicional ya sea en modo virtual o presencial, debes considerar el potencial futuro de los candidatos. ¿Existe margen para el desarrollo profesional? ¿Son personas polivalentes y completas? En conjunto a esto, también es importante establecer metas que desafíen su desarrollo y fomenten una cultura de transparencia en toda la empresa.

¿Los gerentes se comunican regularmente con los empleados sobre sus objetivos profesionales? ¿Existen metas cuantificables para la movilidad interna? ¿Los empleados tienen fácil acceso a oportunidades de movilidad interna?

Adoptar la movilidad interna es más una filosofía que cualquier otra cosa. El espíritu del desarrollo profesional debe integrarse en la cultura de las organizaciones que se vuelquen por esta metodología. Sin embargo, eso no significa que no haya una gran cantidad de beneficios al usar las herramientas y la tecnología adecuadas para respaldar y administrar este proceso. Además, pueden ayudar a brindar la capacitación adecuada para desarrollar las habilidades de sus empleados y promover el uso de objetivos e incentivos para un mayor desarrollo profesional.

Un sistema de seguimiento de candidatos eficaz también puede ser una excelente manera de obtener visibilidad de todas las habilidades y experiencia disponible dentro de una compañía. Los software de recursos humanos como el de Factorial, incluyen este tipo de funcionalidades. Esto permite a los reclutadores organizar y filtrar fácilmente el grupo de candidatos. Como resultado, se conduce a un proceso de contratación más eficiente.

Por otra parte, un software ATS para realizar la criba curricular, permite recopilar y realizar un seguimiento de los solicitantes durante todo el proceso de contratación, ya sea interno o externo.

Despliegue de Soluciones de Movilidad TI

Desplegar soluciones de movilidad TI no es tan sencillo como dotar a los empleados de dispositivos móviles. Hacer posible que el personal y los colaboradores tengan acceso en tiempo real a información clave para desarrollar su trabajo desde un dispositivo móvil, esté dónde esté y en el momento que la necesite, agiliza al máximo los procesos de negocio.

Pero nada de esto es posible si no se lleva a cabo un análisis previo detallado de las particularidades de cada uno de los procesos de negocio, para detectar sus necesidades y ver cómo pueden optimizarse aplicando una estrategia de movilidad. Con la ayuda de un especialista en servicios de soporte informático será posible alinear los requisitos de negocio con las soluciones de movilidad TI más adecuadas.

Con negocio y TI en el mismo barco, será más fácil llevar las ventajas de la movilidad a todas las áreas de la empresa. Ese es un gran reto porque, tradicionalmente, estos despliegues son comprendidos por las áreas comerciales, pero cuesta bastante que otras se unan a los proyectos. La clave reside en definir un plan integral y no limitar el despliegue a la compra de dispositivos móviles y a la creación de apps sin un criterio claro.

Optar por contratar HelpDesk y servicios gestionados de movilidad TI empresarial, libera a los equipos TI de la compañía de cargas operativas, pudiendo centrarse en aspectos centrados en la innovación del negocio.

Los dispositivos. Existen muy distintas opciones, a los tradicionales portátiles, smartphones y tablets se están uniendo múltiples wearables, por lo que es importante ajustar a cada perfil de usuario el tipo de dispositivo a utilizar.

La información. Es un error centrarse solo en los dispositivos al hablar de movilidad porque lo que realmente es móvil es la información. Por eso, es imprescindible atender a aspectos que aseguren su fácil acceso y fluidez. Esto tiene que ver con la calidad de las aplicaciones móviles que se desarrollen o se implementen y del backend en torno a estas.

La seguridad. Movilidad TI y cloud son dos aceleradores de negocio que se saben imprescindibles, pero que siempre chocan con miedos referidos a la seguridad cuando son planteados en las empresas. El robo de los dispositivos y de la información siempre está presente. Muchas veces se opta por poner demasiadas limitaciones a los accesos a ciertos datos, pero esa no es la solución ya que se frena el potencial de la movilidad. La combinación de soluciones de gestión de dispositivos y de aplicaciones móviles, y la definición de políticas de seguridad son la clave para equilibrar seguridad y productividad.

Uno de los aspectos más recordados de la década de los 90 fue la llegada del primer celular a Perú, y su implantación como herramienta empresarial que agilizó las comunicaciones de las compañías. En este periodo, los primeros celulares se convertían en la herramienta tecnológica que agilizó las comunicaciones de las compañías.

Actualmente, las compañías están evolucionando hacia un nuevo modelo de negocio alineado con su equipo, con sus clientes, y con el resto de agentes que participan en su actividad. Integrarse en el nuevo entorno digital exige una apuesta por la tecnología móvil y la incorporación de soluciones móviles novedosas como factor revolucionario.

Las compañías ya no se limitan a facilitar al equipo un celular. Esta nueva cultura se integra en los procesos internos de las compañía, contribuye a la mejora de los servicios o productos, y a las relaciones con proveedores y colaboradores.

Los nuevos modelos laborales han provocado un cambio disruptivo en el mercado, y han obligado a las empresas a redefinir la gestión de su equipo e implantar una nueva cultura organizacional.

El relevo laboral, principales precursores del cambio, requieren modelos de trabajo flexibles, que posibiliten la prestación del mismo incluso a distancia. Según afirmaciones de Miguel Ángel Cervera, director de Modern Workplace y Ciberseguridad de Microsoft, “dentro de poco tiempo, el 50% de los trabajadores en todo el mundo lo harán de forma móvil y se espera que, en 2025, el 75% de empleados sean millennials, lo que quiere decir que las empresas que todavía no han afrontado su transformación digital tienen que plantearse hacerlo cuanto antes.

En el proceso de transformación digital, las soluciones en la nube son un paso imprescindible. Su crecimiento, más allá de estancarse tras la aceleración de los últimos meses motivada por la actual crisis sanitaria, seguirá al alza.

Bring Your Own Device, cuya traducción es trae tu propio dispositivo, es una nueva tendencia tecnológica que permite a los trabajadores llevar sus dispositivos portátiles personales para llevar a cabo tareas del trabajo, y conectarse a la red y recursos corporativos. Los empleados pueden trabajar con sus propios dispositivos personales en la oficina y desde cualquier otro lugar en el que se encuentren, como su domicilio. Este fenómeno no está limitado solo a EEUU y a las grandes corporaciones.

La necesidad de una plataforma o sistema de administración integral ha llevado a que los servicios de gestión de la movilidad empresarial se ofrezcan como una suite, donde la gestión de dispositivos móviles es el componente más importante, pero no es el único. En el ámbito profesional, es muy común que los trabajadores dispongan de un celular corporativo, incluso algunos de los empleados que ya se han apuntado al fenómeno BYOD, centralizan toda la información empresarial en su smartphone personal para no tener que llevar dos celulares.

La app Firma Móvil de Uanataca para IOS y Android permite acceder a las sedes electrónicas autenticándose con certificado digital remoto, firmar digitalmente cualquier documento y además verificar la validez de los recibidos. La app móvil utiliza los certificados digitales almacenados en el sistema centralizado de Uanataca. El servicio se complementa con la emisión de certificados digitales a los usuarios y su custodia segura, garantizando al usuario su control exclusivo.

Seguridad Vial Laboral y Normativa ISO

La seguridad vial laboral se ha convertido en una prioridad para empresas de todos los tamaños. Los siniestros de tráfico relacionados con el trabajo no solo suponen un drama humano, sino también un importante impacto económico y reputacional. Aunque muchas pymes creen que la implantación de un estándar internacional está reservado a grandes corporaciones, la realidad es que la ISO 39001 puede adaptarse a organizaciones con pocos recursos. El principal reto de las pymes es optimizar la implantación sin generar cargas excesivas.

La implantación de la ISO 39001 en una pyme no requiere grandes inversiones, sino un compromiso claro de la dirección y la integración de buenas prácticas en la gestión diaria. En CEA Consultores en Seguridad Vial contamos con experiencia en la implantación de la ISO 39001 adaptada a la realidad de las pymes.

Ayudamos a las empresas a través del servicio de consultoría a implantar sistemas de gestión de la seguridad vial, basados en las Normas ISO 39001, ISO 39002 e ISO 45001, Planes de Movilidad, o realizar formación en Seguridad Vial para sus empleados.

Desde CEA Consultores en Seguridad Vial, ayudamos a las empresas en la implantación de su plan de movilidad, realizando un diagnostico de su situación, proponiendo acciones y ayudando a implementarlas.

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Sostenibilidad Empresarial y Movilidad

En el ámbito empresarial, la sostenibilidad debe sustentarse en tres pilares: el ambiental, el económico y el social. La sostenibilidad empresarial supone para una empresa tener en cuenta las responsabilidades, oportunidades y riesgos económicos, sociales y ambientales que derivan de su actividad. En base a este concepto, las empresas no solo deben fijarse como meta de su funcionamiento los beneficios económicos, sino ser también conscientes de su impacto y su responsabilidad a nivel global. En general, son tres los vértices que constituyen la sostenibilidad empresarial: indicadores ambientales, económicos y sociales.

A grandes rasgos, la sostenibilidad ambiental de una empresa se mide en base al impacto que su cadena de producción tiene en el entorno y el medio ambiente.

• Emisiones: la propia cadena de fabricación o de suministros genera emisiones de sustancias que pueden resultar contaminantes y gases de efecto invernadero. Dióxido de carbono o metano son algunas de estas emisiones tóxicas.
• Recursos: es importante que las empresas tomen conciencia de los recursos naturales que necesitan para su funcionamiento y traten de optimizarlos para evitar desperdicios.

Es el lado más humano de las empresas y busca el bienestar de la comunidad, tanto en el presente como en las perspectivas de su futuro.

• Oportunidades: las empresas deben generar oportunidades beneficiosas para sus trabajadores y fomentar su desarrollo profesional y capacitación.
• Condiciones: el cumplimiento de la legislación laboral debe ser un eje fundamental del funcionamiento de una empresa, garantizando la seguridad y salud de los trabajadores.

Tan importante es para una empresa generar beneficios como hacerlo sin comprometer la economía global.

Se entiende como reputación de marca la percepción que los consumidores y la sociedad en general tienen sobre la filosofía empresarial de una compañía. En este sentido, apostar por acciones que contribuyan a la sostenibilidad económica, social y ambiental redunda en una mejor imagen de la empresa y, por tanto, la reputación de marca se ve beneficiada ante la sociedad.

La retención de talento es un aspecto estratégico que puede condicionar el éxito y viabilidad de una empresa. A través de la sostenibilidad empresarial se mejora la eficiencia operativa con la optimización de los recursos o el fomento de la innovación.

La sostenibilidad empresarial debe ir asociada a una mejora de la eficiencia energética de sus instalaciones y procesos de producción. Esto ayuda a reducir costes y aumentar la competitividad de una empresa, al tiempo que se mejora la seguridad y se plantean soluciones a los desafíos medioambientales.