Mentoring: Misión, Visión, Valores, Definición, Importancia y Ejemplos Prácticos
El mentoring es una práctica que fomenta el desarrollo del potencial personal y profesional a través de la relación de confianza que se establece entre un mentor y un aprendiz. En el corazón de esta relación se encuentra la transferencia de conocimientos y experiencia, con el objetivo de que el tutelado desarrolle sus propias habilidades y talentos.
¿Qué es el Mentoring?
El mentoring es una práctica en la que un mentor, una persona con experiencia, enseña y guía en su formación a un aprendiz o tutelado. El objetivo es que este último desarrolle su potencial a partir de la transferencia de conocimientos en un proceso en el que entre ambas partes se establece una relación de confianza.
La Función del Mentor
La función del mentor es la de guiar y acompañar al aprendiz en su desarrollo profesional, pero también en el personal. Comparte con él su experiencia y conocimientos con el fin de que este desenvuelva sus propias habilidades. El mentor hace las veces de embajador de la cultura de la empresa al ser la persona encargada de transmitir esos valores a su tutelado.
Misión, Visión y Valores del Mentoring
Cualquier programa de mentoring debe tener fijados sus objetivos. Una vez finalizado, debe comprobarse si se han alcanzado las metas que se perseguían, para saber si el programa ha sido un éxito o no. Al margen de los más específicos, estos son algunos de los objetivos que persigue el mentoring, que reflejan su misión, visión y valores:
- Misión: Contribuir al desarrollo personal y profesional, aumentando conocimientos en determinadas áreas. Ayudar a identificar problemas y salvar obstáculos que impidan ese desarrollo.
- Visión: Mejorar la autoconfianza y el empoderamiento de la persona tutorizada, incluso su capacidad para el liderazgo. Fomentar la autonomía y la toma de decisiones.
- Valores: Aumentar la motivación del aprendiz. Crear vínculos y contactos que en un futuro pueden ser muy útiles, tanto para el mentor como para el aprendiz, generando networking. Desarrollar las habilidades de comunicación.
Importancia del Mentoring en la Empresa
Para la empresa, los beneficios o ventajas de aplicar programas de mentoring son muchos. El mentoring desarrolla el capital social y, gracias a la transmisión de conocimientos, permite fomentar las capacidades de los empleados o formar a un trabajador para un puesto directivo.
Beneficios del Mentoring para la Dirección de la Empresa
Gracias al mentoring, el potencial personal y profesional se convierte en talento, por lo que la empresa se asegura el relevo generacional en puestos de responsabilidad. Por otra parte, este tipo de programas de tutorización sirven para atraer ese futuro talento y para fidelizar al que ya forma parte de la empresa.
Al mejorar el clima organizacional, la motivación del equipo va en aumento y lo mismo sucede con el compromiso, incrementando la productividad de la empresa y mejorando los resultados. Fomentando la cooperación, la confianza e incluso la ilusión y el optimismo, disminuyen los riesgos psicosociales que produce un entorno laboral negativo. Además, aborda cuestiones como la gestión del cambio, generando una mayor receptividad a estos. Los mentores o tutores también pueden desarrollar su capacidad de liderazgo.
Beneficios del mentoring
Tabla de Beneficios del Mentoring para Empresas y Empleados
| Beneficio para la Empresa | Beneficio para el Empleado (Aprendiz/Mentor) |
|---|---|
| Desarrollo del capital social | Desarrollo personal y profesional |
| Fomenta capacidades de los empleados | Aumento de conocimientos en áreas específicas |
| Formación para puestos directivos | Mejora de la autoconfianza y empoderamiento |
| Asegura el relevo generacional | Fomenta autonomía y toma de decisiones |
| Atrae y fideliza talento | Aumenta la motivación |
| Mejora el clima organizacional | Creación de networking |
| Incrementa la productividad | Desarrollo de habilidades de comunicación |
| Disminuye riesgos psicosociales | Desarrollo de capacidad de liderazgo (mentores) |
| Genera receptividad al cambio | Identificación y superación de obstáculos |
Ejemplos de Uso del Mentoring
Son muchos los ejemplos de mentoring en diferentes ámbitos:
- Steve Jobs y Mark Zuckerberg: A la muerte de Jobs, Zuckerberg escribió en su perfil: «Steve, gracias por ser un mentor y un amigo. Gracias por mostrar que lo que construyes puede cambiar el mundo. Te extrañaré.»
- Martin Luther King y Benjamin Mays: Martin Luther King conoció mientras estudiaba al expresidente de Morehouse College, Benjamin Mays, quien en aquel momento ya denunciaba la segregación racial. Sus ideas fueron la base del movimiento a favor de los derechos civiles de la población afroamericana que lideraría King.
- Quincy Jones y Ray Charles/Alfredo Rodríguez: El productor musical Quincy Jones aprendió de Ray Charles la importancia de contar con un buen mentor. Él mismo ha ejercido como tal con muchos jóvenes músicos, entre ellos el cubano Alfredo Rodríguez.
- Yves Saint Laurent y Christian Dior: El diseñador Yves St. Laurent contó con el mentoring de Christian Dior, quien le transfirió todos sus conocimientos. Tanto es así, que tras el inesperado fallecimiento de Dior, St. Laurent asumió las riendas de la firma, lo que supuso para él un importante trampolín en su carrera profesional.
- Collin Powell y Luther Powell: El que fuera secretario de Estado de los Estados Unidos y General del Ejército de su país, Collin Powell, siempre ha considerado a su padre, Luther Powell, como su mentor y se ha convertido en un firme defensor del mentoring.
El mentoring reporta muchos beneficios para una empresa. Por eso, las organizaciones deben incluirlo en su plan de gestión, así como contar con profesionales que puedan ejercer como tal. La formación de los mismos es muy variable y encaja en diferentes áreas.