Las Mejores Plataformas de Email Marketing: Una Comparativa Exhaustiva

Desde su creación, el marketing por correo electrónico se ha convertido en el canal de comunicación digital número uno. Como comercializador digital, tienes mucho donde elegir. Estás buscando el mejor software de envío de correo electrónico. Todos son más o menos iguales. No debes precipitarte y debes tomarte el tiempo necesario para probar cada solución que te parezca interesante.

Elegir el software de marketing por correo electrónico adecuado no es una tarea fácil. Porque una vez elegido el software, no se puede volver atrás. Si descubres que sigues utilizando las mismas funciones y que algunas de ellas son inútiles para tus equipos de marketing, es una pena.

En este artículo, hemos presentado nuestra selección de los mejores sistemas para el marketing y la creación de correos electrónicos; hemos comparado las mejores herramientas de envío de correos electrónicos, sus ventajas / desventajas, así como sus principales características. Hoy vamos a hacer que búsqueda sea mucho más fácil y efectiva. ¡Sigue leyendo!

Factores Clave a Considerar

Lo primero que debemos realizar, antes de iniciar cualquier campaña, consiste en definir los objetivos que queremos conseguir con nuestras acciones de marketing. Puede ser algo tan sencillo como aumentar las ventas, pero también fidelizar clientes o aumentar nuestra lista de contactos o leads. Tu herramienta debe ser fácil de usar, de fácil acceso para todos sus usuarios. Además, si el herramienta es fácil de usar, los usuarios disfrutarán utilizándolo cada día. Así que asegúrate de elegir tu herramienta de marketing por correo electrónico en función de las características que tus equipos necesitan. Además, más allá de las características del software, comprueba si la ergonomía se adapta a ti.

Por lo tanto, averigua todas las funciones que necesitas, desde la simple gestión de la lista de contactos hasta las integraciones avanzadas (API RESTful, CRM), la automatización de escenarios y la gestión de clientes potenciales. ¿Cuál es el tamaño de tu empresa? ¿Pequeño, mediano o grande? ¿Cuántos contactos tienes y cuáles son tus perspectivas de crecimiento? ¿Esperas crecer en los próximos meses? ¿Años? ¿En qué porcentaje? ¿Cuántas personas utilizarán el software? ¿Sólo tu o todo el equipo de marketing? ¿Qué quieres hacer con tu software de marketing por correo electrónico?

Como hemos visto anteriormente en el artículo, es crucial definir lo que quieres hacer con tu software de marketing por correo electrónico. Para empezar, elabora una lista de las características que considera esenciales. Debemos dividir la lista de contactos en grupos más pequeños basados en intereses, comportamiento o ubicación geográfica. Es lo primero que van a leer tus contactos y condiciona mucho las probabilidades de que abran o no el mensaje. Hoy hay más tráfico en dispositivos que en ordenadores pero incluso, cuando se trata de revisar el correo, el porcentaje de usuarios en móviles es todavía mayor. Asegúrate de que tus correos tengan CTA bien definidos. Es esencial guiar al usuario hacia la acción deseada con mensajes claros y visibles. Las pruebas A/B te pueden ayudar a experimentar con diferentes versiones de tus correos y saber cuáles funcionan mejor. Con ello podrás obtener un conocimiento más preciso de tus usuarios y podrás identificar qué elementos funcionan mejor. Debes usar herramientas de análisis que te permitan evaluar el éxito de tus campañas.

¿Cuál es tu presupuesto? Hay opciones más asequibles y otras que serán más caras. Ten esto en cuenta cuando busques el software de marketing por correo electrónico adecuado, ya que construir tu estrategia de marketing por correo electrónico con pérdidas no es necesariamente positivo. Luego es importante prestar atención en las escalas de precios que nos ofrecen, para escoger los modelos de facturación que mejor se adapten a nuestro modelo de trabajo. Hay herramientas que cobran más en función de la base de datos de usuarios y otras que cobran más en función del volumen de correo enviado. Otro factor importante son las posibilidades de integración disponibles. Muchas de ellas ofrecen integraciones con otras herramientas como los CRM. Incluso alguna como HubSpot puede usarse al mismo nivel que un CRM. Evalúa las necesidades que tengas y el presupuesto que puedas gastar. Esto permitirá acotar las herramientas candidatas. Si usas tu propio dominio verifica la configuración de tus DNS, como SPF, DKIM y DMARC. Además es importante mantener una lista de contactos bien engrasada, validando sus correos electrónicos para asegurarnos que son verídicos. Es esencial también ofrecer opciones para borrarse de la lista de manera clara.

Además de la facilidad de uso, también hay que tener en cuenta la capacidad de respuesta y la disponibilidad de la asistencia técnica. No sólo estás eligiendo un software, sino también un proveedor de software. Por lo tanto, debes preguntarte por la fiabilidad de la empresa; presta atención a las opiniones del servicio de atención al cliente. Esto es aún más importante si eliges un software de envío de correo electrónico bastante “complejo”. De hecho, un tiempo de inactividad de sus sistemas puede ser realmente perjudicial para ti. Tu software de envío de correo electrónico debe ser fiable para poder entregar todos los correos electrónicos que necesitas enviar a tus destinatarios. Esta es una preocupación clave para los profesionales del marketing. La entregabilidad es la capacidad de entregar tus correos electrónicos sin interferencias. El software debe ser capaz de ofrecer una amplia opción de personalización.

El primer factor que debemos evaluar son las funciones disponibles en la plataforma. Con el marketing por correo electrónico, tienes a tu disposición una gran cantidad de datos cruciales para tu equipo de marketing. Como recordatorio, la Automatización de Marketing es una plataforma para gestionar todas tus acciones de marketing destinadas a nutrir a tus clientes potenciales, con el objetivo de madurarlos y luego convertirlos. Esto te permite ahorrar un tiempo valioso, ya que muchas tareas tediosas y que consumen mucho tiempo ahora están automatizadas. Además, al responder con precisión a las necesidades de tus clientes en cada etapa del recorrido del cliente, apareces como una empresa creíble y fiable. Poco a poco se establece una estrecha relación con los destinatarios, ya que se les proporciona la información que necesitan en ese momento. En concreto, esta plataforma te permite gestionar tus campañas de correo electrónico y SMS, crear formularios de registro o de descarga de contenidos, crear landing page eficaces y seguir la actividad de tus objetivos en tu sitio web. Estas campañas automatizadas se envían automáticamente a cada usuario en función de su comportamiento y/o de otros desencadenantes predeterminados. Otra novedad es la creación de pop ups o ventanas emergentes. Puedes crear en un abrir y cerrar de ojos fantásticos pop-ups/ventanas emergentes o formularios de inscripción que aparecerán en el mejor momento.

Antes de lanzarte a elegir, es clave saber qué funcionalidades básicas no pueden faltar. Toma nota👇

• Automatizaciones: esencial para crear workflows que envíen los correos correctos en el momento perfecto. Olvídate de envíos manuales.
• Editor drag & drop: ¿no sabes de diseño? No te preocupes. Un editor visual te ayudará a crear correos geniales sin tocar una sola línea de código.
• Segmentación avanzada: para que tu mensaje llegue a la persona correcta. Si no segmentas bien, estás perdiendo oportunidades.
• Análisis y estadísticas: saber qué está funcionando y qué no. Tasa de aperturas, clics, rebotes y cancelaciones de suscripción. Datos que necesitas saber para medir tus resultados sí o sí.
• Integraciones: con CRM, plataformas de e-commerce, etc.
• Cumplimiento con RGPD: porque las leyes de privacidad están ahí para algo, y no queremos problemas con eso.

Análisis Detallado de Plataformas Líderes

1. ActiveCampaign

ActiveCampaign es más que una plataforma de correo electrónico. Bajo la premisa de que el marketing no tiene que ser complicado para obtener buenos resultados, la herramienta proporciona toda una serie de características que contribuyen a que las campañas se diseñen y ejecuten fácilmente. Su plan starter para 1.000 contactos cuesta 15 €/mes y te permite enviar 10.000 correos por mes. ActiveCampaign es la opción perfecta para empresas que ya tienen experiencia y buscan mejorar sus conversiones.

🌟 Lo mejor: te permite crear workflows altamente personalizados que interactúan con cada usuario de forma única.

Tiene un servicio gratuito «Expert Migration» hace que sea fácil pasar a ActiveCampaign desde tu antiguo proveedor. Tiene una segmentación muy detallada. Puedes probarlo gratuitamente y sus planes van desde los 17$ a 369$ y con planes especiales para empresas con un elevado número de suscriptores.

También ayuda a las empresas a ser visibles en línea para las personas adecuadas, es decir, los clientes potenciales de su entorno geográfico.

2. ActiveTrail

Por último, para hacer las cosas aún más interesantes, ActiveTrail ofrece un programa de afiliación a través del cual el afiliado puede ganar un 15% de comisión mensual renovable. Además ofrecen una amplia gama de paquetes a precios atractivos. ActiveTrail es una gran opción teniendo en cuenta todas las funciones avanzadas que ofrece, y te ahorra muchas molestias al no tener que comprometerte ni pagar grandes cantidades de dinero por adelantado.

3. Aweber

Aweber es un pionero de los autorespondedores y, por tanto, una plataforma histórica y fiable para gestionar los correos electrónicos. Proporciona una biblioteca de plantillas de correos electrónicos y boletines informativos y ofrece una segmentación muy avanzada de tus contactos con la posibilidad de crear formularios de registro. Aweber ofrece una prueba gratuita de 30 días y el paquete básico cuesta a partir de $12.50 al mes, pero está limitado a 300 contactos solamente. Regístrate en Aweber si sólo buscas un software para establecer campañas de correo electrónico y configurar respuestas automáticas sencillas. Estas capacidades de marketing por correo electrónico son muy limitadas.

4. Brevo (antes Sendinblue)

Sendinblue es un programa de correo electrónico de origen francés, lanzado en 2007. Habiendo evolucionado hasta convertirse en una verdadera plataforma de marketing, ofrece todas las herramientas necesarias para hacerte visible, atraer tráfico y convertir a tus visitantes en clientes. Brevo (antes Sendinblue) 👥 Ideal para: empresas pequeñas y medianas que necesitan agilidad, pero sin gastar una fortuna. Su plan starter cuesta 6,33 €/mes. Si buscas algo todo-en-uno que te ayude a gestionar tus campañas y también la relación con tus clientes, Brevo es tu opción. 2. Su plan essentials cuesta 11,22 €/mes por 500 contactos.

🌟 Lo mejor: su interfaz es intuitiva y fácil de usar. Además, tiene muchas plantillas y es perfecto para quienes no tienen experiencia en el tema.

⚠️ Punto débil: los precios pueden dispararse cuando empieza a crecer tu base de datos. Sin embargo, si estás empezando, su plan gratuito es bastante completo.

Brevo (antes Sendinblue)2.2 Plataforma marketing enfocada en la relación con el cliente +200 Opiniones Más información sobre Brevo SendinBlue fue absorbida hace poco por otra empresa de marketing online llamada Brevo. Constructor drag & drop, segmentación sencilla. Flujos automatizados para remarketing, fidelización, carritos abandonados. Integraciones: WordPress, Shopify, WooCommerce, Zapier. Solución ideal para empresas que quieren empezar rápido con bajo presupuesto.

5. Campaign Monitor

Campaign Monitor es la última de la lista pero no por ello peor que las anteriores. Ofrece las funciones más necesarias para la gestión de listas y envío de correo personalizado.

6. Constant Contact

Constant Contact ofrece una interfaz fácil de navegar y de usar, incluso si eres nuevo en el negocio. Es sencillo gestionar y ampliar tus listas de correo, tienes acceso a un calendario de marketing para no perderte ningún festivo. La herramienta ofrece una variedad de plantillas e imágenes para facilitar la creación de tus campañas de correo electrónico. El paquete básico comienza en 12€/mes y puede llegar hasta 75€/mes, incluyendo todas las funciones, para 500 contactos. Lamentablemente, no es posible la suscripción anual. Y aunque el primer mes sea gratuito, tendrás que utilizar una tarjeta de crédito para abrir una cuenta.

7. Digitaleo

8. GetResponse

GetResponse es una solución integral para el envío de correos electrónicos. Pero eso no es todo. GetResponse también es potente en el scripting y la integración de acciones de marketing web. GetResponse 🛒 Ideal para: empresas de comercio electrónico o negocios con una estrategia de marketing digital sólida. Su plan starter cuesta 13,12 €/mes y tienes envíos ilimitados de correos.

🌟 Lo mejor: desde sus funnels de conversión, hasta sus funciones para webinars, integración con plataformas como Shopify y marketing por SMS, tiene todo lo que necesitas.

⚠️ Punto débil: a veces la personalización de plantillas es algo limitada y el precio puede ser más alto que otras opciones. GetResponse es ideal para empresas que buscan diversificar sus estrategias y ofrecer una experiencia más completa a sus clientes.

GetResponse también es potente en el scripting y la integración de acciones de marketing web. Por último, ten en cuenta que la plataforma ofrece una versión totalmente gratuita para un máximo de 500 contactos. ¿Su objetivo? ¿Su objetivo?

9. HubSpot

HubSpot es una plataforma inbound, una suite de software todo en uno para equipos de marketing y ventas. Debido a su gran variedad de funciones, requiere formación antes de que el usuario se sumerja en el software. En realidad lo tendríamos que clasificar más como CRM, ya que tiene múltiples herramientas para la gestión integral de contactos y clientes.

10. Kit (ConvertKit)

Kit es una plataforma que antes se llamaba ConvertKit y que está diseñada para creadores de contenido y bloggers. Es ideal para las pequeñas empresas y los blogueros/creadores de contenido que se inician en el marketing por correo electrónico, pero el software no es multilingüe y los equipos de asistencia y formación son sólo para usuarios de habla inglesa. El precio por plan comienza en 500 contactos. Selecciona el tamaño de tu lista para calcular su precio. El plan estándar (que es el recomendado) comienza en 18,20€/mes para 500 contactos y llega hasta 100.000 contactos por 728€/mes. En cuanto el uso de la solución sea más avanzado, la posibilidad de contactar con un servicio de atención al cliente se hará sentir inevitablemente.

11. Klaviyo

Klaviyo 🛒 Ideal para: empresas de comercio electrónico que buscan la hiperpersonalización. Su plan gratuito te permite enviar hasta 500 correos mensuales, pero no está disponible para cuentas con más de 250 contactos.

🌟 Lo mejor: te permite personalizar los mensajes con base en el comportamiento de compra de los clientes. Además, se integra perfectamente con plataformas como Shopify.

⚠️ Punto débil: curva de aprendizaje alta. No es la más intuitiva y fácil de usar. La plataforma favorita de los negocios que tienen tienda online. Si quieres maximizar tus ventas, Klaviyo es para ti.

Automatización de workflows, desde bienvenida hasta recuperación de carritos abandonados. Personalización dinámica de mensajes, aumentando aperturas y clics. Análisis del ciclo de vida del cliente para campañas más efectivas. Enfoque: Ecommerce, retail, B2C. Puntos fuertes: Segmentación predictiva, flujos visuales automatizados, integración con tiendas online. CDP integrado para unificar datos del cliente. Integraciones: Shopify, WooCommerce, Salesforce, BigCommerce, Prestashop… Ideal para marcas que venden online y buscan automatización + personalización profunda.

12. MDirector

Lo que realmente distingue a MDirector es su enfoque en la automatización multicanal, que permite integrar SMS o notificaciones push y analizar todas tus campañas conjuntamente. 2.6 🌟 Lo mejor: su funcionalidad de edición en tiempo real permite que varios miembros de un equipo trabajen en un mismo correo simultáneamente, lo que es perfecto para equipos grandes o distribuidos.

⚠️ Punto débil: le falta un poco de potencia en automatización y sus plantillas no son tan flexibles como las de otras herramientas.

13. Omnisend

Omnisend ofrece un plan gratuito hasta 250 contactos, y el plan básico comienza en $16/mes para 500 contactos, con un límite de envío de 6,000 correos electrónicos/mes. Al integrar una amplia gama de canales de comunicación y ofrecer funcionalidades avanzadas de automatización inteligente, Omnisend permite a los usuarios crear campañas de marketing altamente personalizadas y efectivas. Su capacidad para rastrear y analizar en tiempo real el rendimiento de las campañas ofrece a las empresas una valiosa visibilidad para optimizar sus esfuerzos de marketing. Enfoque: Ecommerce automatizado. Workflows preconfigurados para ecommerce. Plantillas responsive y gamificación en correos. Integraciones: Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento. Ideal para tiendas online que buscan mejorar la conversión sin necesidad de conocimientos técnicos.

14. Sendblaster

Sendblaster es un software de código abierto que permite crear, planificar y enviar campañas de correo electrónico muy fácilmente. Gracias a su editor, puedes crear newsletters de la A a la Z, eligiendo bloques y colores. Puede utilizar más de 230 plantillas o codificar todo en HTML. También puede gestionar tus listas de correom importando contactos desde Outlook o un archivo CSV, para así segmentar tu lista utilizando múltiples criterios y reglas.

15. SendGrid

SendGrid es simple y fácil de usar. Reconocido mundialmente en el ámbito del correo electrónico transaccional, este software de envío de correos electrónicos ofrece un servicio basado en la nube y permite enviar correos electrónicos masivos. Con una API fácil de gestionar, el software se conecta fácilmente a tu CRM. La herramienta de automatización del marketing está aún en fase beta, pero los usuarios ya pueden configurar escenarios de envío de correos electrónicos automatizados. El paquete básico es gratuito, pero la única funcionalidad disponible es el envío de correos electrónicos (limitado a 100/día). SendGrid es ideal para enviar mensajes transaccionales y campañas de correo electrónico. Sus funciones avanzadas y sus capacidades de automatización están aún en fase beta. Por lo tanto, si pretende automatizar sus correos electrónicos y centralizar sus acciones, SendGrid no será la mejor solución para ti. Sendgrid 🏆 Ideal para: empresas SaaS o plataformas que necesitan enviar muchos correos transaccionales. 🌟 Lo mejor: su potente API te permite integrarlo a tu plataforma sin complicaciones.

⚠️ Punto débil: si no envías tantos correos transaccionales, puede que sea demasiado técnico para ti. Tampoco es la herramienta más visual en cuanto a diseño. La entregabilidad de Sendgrid es de las mejores del mercado, asegurando que tus correos no acaben en la carpeta de spam. 7.

¿Cuál es la Mejor Opción para Ti?

Bueno, esta es la pregunta del millón… Te diremos la verdad: no existe una respuesta definitiva. No es que queramos evitar la pregunta, es que todo depende de lo que tu negocio realmente necesites. No es lo mismo enviar una newsletter semanal a 500 contactos que montar flujos complejos con lead scoring, integración con CRM y diferentes triggers. Pero, aquí va una guía rápida:

• 📩 ¿Eres nuevo? Brevo o GetResponse son tus aliados.
• 🛒 ¿Tienes un ecommerce? Klaviyo lo clava.
• 🔥 ¿Buscas automatización potente? ActiveCampaign te encantará.
• 💰 ¿Presupuesto ajustado? SendGrid es para ti.

Si todavía estás indeciso o no sabes por dónde empezar, no te preocupes, en agenciaSEO.eu te podemos ayudar. ¿Hablamos?

En resumen, elegir el software de marketing por correo electrónico adecuado no es una tarea fácil. En este artículo, hemos presentado nuestra selección de las mejores sistemas para el marketing y la creación de correos electrónicos; hemos comparado las mejores herramientas de envío de correos electrónicos, sus ventajas / desventajas, así como sus principales características.

Recuerda que la elección dependerá de tus necesidades específicas, presupuesto y objetivos de marketing. ¡Investiga y elige sabiamente!