Marta Mancilla: De las Pasarelas al Liderazgo en Empresas Socialmente Responsables

Cuando hablamos de empresas sociales hacemos referencia a un término más bien reciente que emerge en la última década y que alude a un nuevo modelo de gestión empresarial que no solo busca la rentabilidad económica sino que también se preocupa por los problemas de su entorno.

Estamos frente a la necesidad de renovar el modelo de crecimiento económico y más aún debido a la conciencia general que ha generado el impacto de la crisis mundial en distintos actores sociales.

Los consumidores son cada vez más consientes de su poder de negociación frente a las empresas. Podemos encontrar diversos ejemplos de empresas socialmente responsables y muchas las formas en que se manifiesta.

Sin embargo, gracias a la revolución digital, estamos ante una avalancha de cambios sin igual. La revolución del uso masivo de datos está ayudando a las empresas a transformarse y consolidar nuevos modelos de negocio, a conocer mejor al consumidor, a ser escalables.

Del libro “Big data, la revolución de los datos masivos” de Viktor Mayer-Schönberger y Kenneth Cukier podemos extraer un ejemplo emblemático del poder de los datos para transformar la sociedad e impactar aspectos básicos para mejorar la calidad de vida de la población.

El Comienzo de una Trayectoria: El Modelaje

Cuando era pequeña, Marcilla no tenía muchas ganas de estudiar, así que desde los 15 años se dedicó a trabajar en el mundo del modelaje, donde además tuvo la oportunidad de visitar diferentes países.

Tras una conversación con su padre, su mentalidad cambió y se convirtió en una mujer independiente. “No te voy a mantener, ni ahora, ni nunca. Si necesitas dinero no hay”, le dijo su padre.

En cuanto al oficio, confiesa que, aunque ha vivido momentos muy bonitos, también ha vivido su peor experiencia dentro de la industria - que va más allá de soportar la presión social, en un ámbito donde todo el mundo tiene el libre albedrío de opinar sobre los cuerpos ajenos-.

A Marcilla la drogaron con la escopolamina (más conocida como burundanga). En esa época, cuenta que en el sector del modelaje tenían “un toque de queda”, pero una noche, el dueño de su agencia invitó a sus compañeras a ir de copas.

De vuelta a la casa, notó que un hombre le dio un beso, “era un hombre de 60 años y yo tenía 18 años”. En ese momento, una de sus compañeras, la única que no había tomado alcohol, abrió el coche.

“Me tiró un cubo de agua y sin mediar palabra me dio un bofetón“, con tal de hacerla reaccionar:“Fue mi ángel”, exclama.

La Maternidad y el Desafío Profesional

Marcilla afirma que la maternidad y la paternidad no están en el mismo nivel, con lo que Elías coincide.“No es lo mismo porque hay un asunto biológico, detrás, afirma Elías.

También José Elías coincide con la idea de que hay una brecha entre los hombres y las mujeres en cuanto a los cargos directivos: “Es más difícil llegar a puestos directivos siendo mujer porque tienes un 'break' en tu vida profesional”.

Inevitablemente, la maternidad trae cambios inminentes desde el momento en que están embarazadas, ya que un nuevo ser dependerá de la madre durante un buen tiempo.

Trabajar y ser madre

“En dónde yo vengo, la sociedad entiende que los niños deben de estar con la madre”, dice Marcilla.

“Nunca vamos a obtener un punto medio entre los hombres y las mujeres porque no somos iguales", añade. Por eso, cree que los hombres y las mujeres no pueden entenderse.

Confiesa que mientras estaba casado, su mujer se dedicaba a gestionar los extraescolares, mientras que él se encargaba de los asuntos económicos. Antes, en muchas familias, bastaba con que una persona trabajara mientras la otra se dedicaba al cuidado de los niños, concluye Elías.

Empresas Sociales y Transformación Digital

Hoy en día, la predicción de enfermedades se realiza utilizando herramientas avanzadas como modelos generativos de IA, análisis de datos en redes sociales y sistemas de telemedicina en tiempo real. Estos permiten no solo predecir brotes de enfermedades como la gripe, sino también actuar preventivamente en pandemias o situaciones de crisis sanitaria global.

Y este es solo un ejemplo ilustrativo de cómo el Big Data puede contribuir a generar empresas que consigan resolver problemas sociales de formas novedosas. Empresas con ética que conciben su labor con responsabilidad social y tienen entre sus expectativas aportar soluciones que sean de acceso a todos, apostando por la igualdad y el bienestar colectivo.

Sin duda el ámbito sanitario está viviendo un cambio sin precedentes. Savana permite transformar el texto de las historias clínicas en Big Data. La empresa se define a sí misma como una red médica mundial solidaria.

Esta solución tecnológica puede generar un gran impacto en la salud pública en los sistemas sanitarios del todo el mundo. En 2024, gracias a los avances en IA médica y el uso de redes globales en la nube, ya más del 50% de los profesionales sanitarios tienen acceso a herramientas de Big Data para mejorar y acelerar los diagnósticos. Algo que ha reducido significativamente la desigualdad en el acceso a servicios médicos de calidad.

En 2024, herramientas colaborativas como Vizzuality se han complementado con tecnologías como drones autónomos, satélites de última generación y blockchain.

La Fundación Telefónica junto con la Fundación Bancaria “La Caixa” son los promotores del proyecto Profuturo, que pretende llevar la educación digital a las poblaciones más desfavorecidas.

La cuestión ética implícita en la edición genética, tal como señala Marcy Darnovsky del Centro para la Genómica y la Sociedad organización sin ánimo de lucro de Estados Unidos, suscita muchas polémicas, pero ante todo, lo que reclaman diversos actores es que estos avances no profundicen brechas económicas estando solo al alcance de unos pocos, sino que sean avances que lleguen a la población mundial por igual.

¿Quieres aprender cómo llevar a cabo un procesos de digitalización en una empresa tradicional? La transformación digital permite a las empresas sociales optimizar sus procesos internos mediante el uso de tecnologías avanzadas como la automatización y el análisis de datos.

La digitalización facilita la ampliación del alcance de las iniciativas sociales, permitiendo que más personas accedan a servicios esenciales a través de plataformas digitales.

Las empresas sociales pueden enfrentar desafíos como la falta de infraestructura tecnológica adecuada, la necesidad de capacitación del personal y la resistencia al cambio.

Los datos son fundamentales en la transformación digital, ya que permiten a las empresas sociales tomar decisiones informadas basadas en evidencia.

La transformación digital ofrece herramientas para mejorar la comunicación y el compromiso con los beneficiarios.