Marketing Digital en Línea: Ejemplos y Estrategias con Google Suggest

Cualquiera de nosotros ha realizado millones de consultas en la caja de búsqueda de Google y se ha dado cuenta de que el propio buscador nos va mostrando sugerencias a medida que escribimos, pero muchos tal vez no sepan qué es o cómo funciona Google Suggest en español y a qué responden dichas sugerencias.

Con este post voy a tratar de mostraros las enormes posibilidades que atesora, sobre todo para alguien que cuente con unas mínimas nociones de SEO y quiera sacarle partido para su estrategia de keyword research.

¿Qué es Google Suggest?

Es algo que todos hemos visto, pero que muchos no sabrían nombrar. Google Suggest son las sugerencias que te va mostrando Google mientras tecleas palabras clave en su caja de búsqueda (lo que se conoce como query, consulta o búsqueda). También se le llama Autocomplete por razones obvias.

En teoría, estas sugerencias se corresponden con las keywords con mayor volumen de búsquedas, los topics más consultados, tendencias o Google Trends, aunque aquí también interviene tu historial de navegación y el principio de geolocalización.

Como es lógico, Google tiene en cuenta tu ubicación a la hora de seleccionar los resultados que a priori más se puedan ajustar a tus intereses.

Google tiene una Inteligencia Artificial que aprende con cada búsqueda que hacemos para tratar de brindarnos la mejor experiencia de usuario, de modo que las SERPs (Páginas de Resultados de Búsqueda) cada vez se adaptan mejor en sus funcionalidades a nuestros requerimientos. Así pues, gracias al machine learning, Google está aprendiendo a desambiguar entidades (desde Hummingbird a Rank Brain, sus algoritmos son cada vez más semánticos), y es así como cada vez es más sencillo obtener una información sin siquiera hacer clic en un resultado (algo que no nos beneficia en nada a los webmasters).

Fragmentos destacados, similar queries, carrusel de imágenes, carrusel de noticias, Google Shopping y sí, también Google Suggest son la respuesta de su IA predictiva a nuestras preguntas. Google nos lo quiere poner fácil, ¿o nos quiere dirigir adonde a él le interesa?

Eliminar la función autocompletar de Google

Google Suggest tiene la peculiaridad de que, por defecto, aparece activado, así que te guste o no, la función autocompletar te aparecerá siempre que realices una búsqueda. No obstante, si usas Google Chrome se puede desactivar desde Configuración>Ajustes>Configuración Avanzada>Utilizar un servicio de predicciones para completar búsquedas y URL escritas en la barra de direcciones.

¿Por qué es tan importante Google Suggest?

Imagínate potencial de manipular la caja de búsqueda de Google para que al buscar una keyword aparezca tu nombre de marca. A Google le encanta el SEO branding, y premia con mejores rankings a los sitios web que concitan muchas búsquedas de marca (y que además tienen un CTR alto, de más del 50%). En ese sentido, lo ideal sería recibir muchos clics por tu nombre marca + keyword exacta; en nuestro caso, diseño web Bilbao Abrelink.

Esto en el SEO local representaría una enorme ventaja frente a tu competencia. Sería como recibir publicidad gratuita de Google. Sin hacer nada te enviaría un montón de tráfico cualificado a tu web. Ni siquiera necesitarías disfrutar de un gran posicionamiento orgánico ni rankear en las primeras posiciones de las SERPs. Vamos, que sería mucho mejor que Google Adwords.

Pero claro, lograr algo así no es tan fácil.

Cómo usar Google Suggest en tu beneficio

Como he dicho más arriba, las sugerencias de Google nos indican qué palabras clave son las más buscadas. Así pues, nos están proporcionando una valiosa información sobre los temas más populares a la hora de hacer un keyword research. Y esto no sólo vale para la función autocompletar, sino también para las sugerencias que te muestra al final de la página de resultados.

Bien usada, Google Suggest es una utilidad muy interesante para definir keywords long-tail, y se puede combinar con otras herramientas para buscar palabras clave, como Answer the public.

¿Se puede manipular Google Suggest?

¿Es posible optimizar la caja de búsqueda de Google? La respuesta es sí. De hecho, existe un término acuñado para ello: SBO (Search Box Optimization). Es una rama del SEO que está en la frontera entre el Grey Hat y el Black Hat.

Una forma de manipular Google Suggest consiste en meter un vínculo en las imágenes de tu página web hacia tu keyword principal dentro de la caja de búsqueda de Google. Me explico: si tu keyword es “restaurantes Bilbao”, deberías poner un link a esa búsqueda en Google en tus imágenes copiando la URL de la barra de navegación (una query) para tratar de condicionar las sugerencias.

Si tu web recibe mucho tráfico y muchos usuarios, sabiéndolo o no, hacen clic en la imagen y les dirige a esa búsqueda, Google empezará a tenerlo en cuenta en el futuro para su función autocompletar. Ahora bien, si haces esto debes asegurarte de estar posicionado en lo más alto de la SERP para dicha keyword, o le estarás enviando tráfico a tu competencia, con lo que el tiro te saldrá por la culata.

Además, si piensas compartir ese link en algún foro o vídeo de Youtube disimulándolo un poco, sería conveniente que utilizaras un acortador de url como Bitly. Puedes utilizar alguna estrategia clickbait para incentivar los clics, aunque esta manipulación de Google Suggest funcionará mucho mejor si no engañas al usuario enviándole a una búsqueda que no ha solicitado. ¿Cómo? Aquí tienes que tirar de ingenio.

Al hacer clic en el botón “Voy a cambiarlo ahora” contribuyes a que los resultados de la búsqueda en Google sobre los andaluces sean positivos (con adjetivos como inteligentes, currantes, deportistas), y no los que suelen salir: machistas, vagos, gitanos, etc.

Parece que la iniciativa está teniendo bastante éxito, aunque erradicar esos tópicos va a ser difícil.

Cómo manipulé Google Suggest en beneficio de mi marca: caso de éxito

Todo lo que te he explicado está muy bien, pensarás, pero si no te muestro un caso de éxito, parecerá que me he quedado sólo en la teoría.

Pues bien, en estas capturas de pantalla de la query “diseño web vigo” puedes ver cómo nuestra filial Vigo in design aparece tanto para las sugerencias del autocomplete como en las búsquedas relacionadas. Hemos conseguido que Google Suggest promocione nuestra marca sin pagar un euro, y además es la única marca “recomendada”. No está mal, ¿eh?

Cómo crear contenido de calidad y que posicione

El contenido es el Rey“, es cierto, pero ¿sabes crear contenido de calidad y que cause impacto en las SERP’s? Lo que vamos a tratar ahora es la nueva tendencia de marketing de contenidos.

Las mejores agencias de marketing online son las que saben combinar lo que el marketing tiene de arte con lo que tiene de ciencia.

En medio de una sobredosis continua de información, tenemos que saber filtrar lo que es importante y lo que no y detectar patrones que nos permitan tomar buenas decisiones.

Otra característica importante es la de ser proactivos y capaces de tomar decisiones con rapidez. En el marketing online actual, la acción se desarrolla en tiempo real y es necesario que estemos preparados para reaccionar lo antes posible.

Una empresa feliz es la que sabe reconocer la importancia de estas emociones y hacer todo lo posible por crear un ambiente positivo. En una agencia feliz, los empleados se sienten motivados y realizados en su trabajo, ya que pueden hacer uso de todas sus capacidades y ser más libres para desarrollarse profesionalmente. Y por supuesto, esto da lugar a mayor productividad, mejores resultados y menos rotación de personal.

Si quieres mejorar tu agencia de marketing online, ser transparente es fundamental. Para que esta honestidad sea posible, es necesario que haya una concordancia de valores entre la agencia, el equipo y los clientes.

Creemos que las agencias que apuestan por campañas de valor, comunicativas, que no invaden la navegación del usuario, sino que le aportan una posible solución a sus necesidades o problemas, son las que mejores resultados obtendrán en el futuro. En los últimos años, hemos visto cómo los usuarios se empoderan cada vez más para rechazar los contenidos publicitarios que no les aportan.

Es sorprendente ver cuántas agencias todavía descuidan la autopromoción. Existe la idea de que las campañas dirigidas a clientes son las que arrojan beneficios, por lo que invertir tiempo en promocionar la propia agencia es un desperdicio.

Ten un blog molón con la mejor información sobre marketing online. Haz vídeos de valor y potencia tu canal de Youtube. Crea webinars.

Los certámenes o premios son una forma de exponer tus trabajos públicamente y ganar reconocimiento entre los posibles clientes potenciales. No se trata tanto de ganar (¡aunque por supuesto es bienvenido!) sino de usarlos como "escaparate" para demostrar todo lo que eres capaz de hacer. Y por supuesto, no solo existen los certámenes de publicidad, también los que se refieren a la propia empresa y sus políticas, como Best Place to Work.

Preguntas Frecuentes sobre Marketing Digital

En este post he querido recopilar algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con el Marketing Digital. Qué es el SEO, cuáles son los mejores horarios para publicar, … suelen ser preguntas muy recurrentes y que tienen cientos de respuestas en Internet. Yo he intentado recopilar aquellas que más se preguntan dándole una respuesta directa o incluyendo un link donde puedes encontrarla.

¿Qué es el SEO?

Esta es una de las partes más importantes del SEO. La canibalización sucede cuando en una web hay varias páginas que compiten por la misma palabra.

SEO es una abreviatura que significa: Search Engine Optimization ( Optimización de Motores de Búsqueda). ¿Qué quiere decir? En pocas palabras se trata de optimizar tu web para aparecer en los primeros resultados de buscadores como Google.

Dentro del SEO distinguimos SEO On Page (en tu sitio web) y Off Page (fuera de tu sitio web).

En WordPress, SEO by Yoast es el plugin por excelencia. Una de sus funciones más importantes es que facilita la redacción de artículos enfocados al SEO gracias a los criterios mínimos que nos da.

En el SEM es más sencillo tener en un control de todo lo que está ocurriendo con nuestras campañas.

El SEO On Page es un término Inglés, que utilizamos para referirnos a las optimizaciones que puedes hacer en tu página para mejorar su posicionamiento orgánico.

¿Qué es un blog?

Es un sitio web en el que, de forma periódica, el autor comparte noticias, información, etc. Aprenderás con él.

¿Qué es una Landing Page?

También se le conoce como Landing Page. Es aquella a la que llegamos después de hacer clic en algún banner, anuncio, o enlace.

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es una herramienta de analítica web que de forma gratuita nos permite monitorizar todo el tráfico de nuestro sitio web, aportándonos una serie de datos muy importantes para conocer a los visitantes de nuestra web. Con esta herramienta podemos conocer: nº de visitas, porcentaje de rebote, datos demográficos de los visitantes, fuente del tráfico, tiempo de estancia en la web, etc. En Internet puedes encontrar muchas guías de Google Analytics.

¿Qué aspectos influyen en el SEM?

¿Qué aspectos influyen? Por un lado está la relevancia de las palabras claves, por otro lado esta la calidad de la pagina de destino o la landing page y porcentaje de clics CTR.

¿Qué es Google My Business?

Google My Business es un servicio gratuito de Google que permite crear una ficha informativa de un establecimiento o empresa y situarla en Google Maps. Para poder crear la ficha de una empresa en Google My Business debes tener una cuenta en Google.

Una vez conectado a tu cuenta en Google, accede a www.google.es/business/ y haz clic en el botón Obtener tu página. Una vez que la hayas dado de alta tendrás que validar la cuenta. Como has indicado una dirección física, Google enviará un correo con un código de verificación a esa dirección postal.

¿Qué es una newsletter?

La newsletter es una publicación digital informativa que se distribuye a través del correo electrónico con cierta periodicidad (diaria, semanal, mensual, bimensual o trimestral).

¿Cuál es la mejor red social?

En mi opinión, no hay una red social mejor que otra. Tienes que saber donde está tu público objetivo y tener en cuenta tu modelo de negocio. Las redes sociales son sinónimo de comunicación bidireccional y por ello es importante que interactuemos con nuestro público.

Principalmente el usuario utiliza las redes sociales para ponerse en contacto con las marcas de una manera mas directa y personal y esperan una respuesta por parte de ella. Del mismo modo, las empresas utilizan estas plataformas para estar más cerca de su público y obtener información de sus gustos, inquietudes, dudas, etc.

«Son esos sitios en internet formados por comunidades de individuos con intereses comunes o conocidos.

«La acción de comunicación e interacción entre diferentes usuarios en un contexto social, a partir de la cual se generan conversaciones y comentarios, además de otra suerte de interacciones (“me gusta”, compartidos…). En cada red social se hace de forma diferente.

¿Cómo saber las mejores horas para publicar en Instagram?

Instagram es una red social cuyo principal elemento es el visual. Para saber las mejores horas para publicar en Instagram te recomiendo que uses las estadísticas que te ofrece esta red social. Puedes verlo en «Estadísticas»-«Audiencia»-«Seguidores».

¿Cómo tener varias cuentas de Instagram?

Lamentablemente la aplicación no cuenta con una función específica en este sentido. Lo primero que hay que hacer es añadir nuevas cuentas. Para ellos entramos en menú Opciones y tocar “Añadir cuenta”. La app nos pedirá que introduzcamos el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta adicional que queramos utilizar.

Una vez introducidos los diferentes perfiles se puede cambiar entre ellos tocando la flecha que se encuentra al lado del nombre del usuario, en la parte superior de la pantalla.

¿Para qué sirven los hashtags en Instagram?

Los hashtags (#) son esenciales para ganar visibilidad de tus publicaciones. Puedes utilizar una palabra, frase, etc. Cada vez que utilizas uno, Instagram te dice el número de publicaciones con ese mismo hashtag lo que puede ayudarte para tener en cuenta su relevancia.

Los usuarios utilizan estos hashtags para ver todas las publicaciones relacionadas con una temática específica. Por ello te recomiendo que tu imagen o vídeo este relacionado con los hashtags que utilizas.

El máximo de hashtags que puedes utilizar son 30. Respecto al número que se deben utilizar hay varias opiniones.

¿Cómo crear una cuenta de Instagram?

1. Pinchamos en el botón “Regístrate“.
2. Introduce tu numero de teléfono y país de residencia. Te llegará un sms con un código de verificación.

Consejos para mejorar tu cuenta de Instagram

1. Utiliza imágenes o vídeos atractivos y de calidad que llamen la atención.
2. Experimenta.
3. Menos textos es más.

¿El SEO funciona en YouTube?

YouTube es el segundo buscador detrás de Google y el SEO sí tiene repercusión en el momento de las búsquedas. ¿Cómo hacerlo? Escribe el nombre de la empresa y selecciona una URL.

¿Qué es un Community Manager?

El Community Manager es un profesional que se encarga de la gestión y desarrollo de la comunidad online de una marca o empresa en el mundo digital creando relaciones estables con los fans, seguidores, etc. Comunicarse con el público.

¿Qué es el Buyer Persona?

El buyer persona es una definición idealizada de nuestro cliente creada por nosotros a través de información que obtenemos. Esta información puede ser sobre demografía, comportamiento, necesidades y motivaciones, etc.

Herramientas de Marketing Digital

Existe innumerables herramientas que se utilizan en el Marketing Digital. Ahrefs. Metricool.

Cómo hacer una keyword research

Si estás pensando en lanzar una campaña de publicidad online o quizás si lo que necesitas es subir posiciones en los buscadores, seguro que ya habrás oído hablar de las keywords. Conocer la intención del usuario a la hora de realizar una búsqueda es fundamental, ya que nos permite saber qué información realmente necesita.

• El usuario quiere ir a una página web en concreto, pero no conoce la URL o prefiere buscar directamente el nombre de la marca.
• Son aquellas búsquedas cuyo objetivo es conseguir una información.
• En este punto el usuario sabe que quiere comprar un producto, pero necesita cotejar más información como por ejemplo comparativas, precios, características del servicio, etc.
• Las búsquedas transaccionales son aquellas en las que el usuario se dirige directamente a generar una conversión. Esta conversión no tiene por qué ser siempre una compra, también se considera una transacción la descarga de un e-book, la reserva en un restaurante o la suscripción a nuestra newsletter.

Tipos de Keywords

Cuando hablamos del volumen de búsqueda nos referimos a la frecuencia con que una palabra concreta es buscada durante un tiempo determinado en un determinado buscador.

• Son palabras que reciben muchas búsquedas, pero también tienen muchísima competencia. Por ejemplo, “zapatos”.
• Se trata de búsquedas algo más específicas, pero que continúan siendo muy generales. Por tanto, tienen un alto volumen de búsquedas, pero también mucha competencia. Un ejemplo sería “zapatos de mujer”.
• Son palabras mucho más específicas y, por tanto, cada una de ellas recibe menos búsquedas. Sin embargo, entre un 70-80% del tráfico de tu web llega a través de palabras long tail. Es decir, mientras que las palabras head son pocas palabras con muchas búsquedas, las long tail son muchas palabras con pocas búsquedas cada una pero mucho más utilizadas.

¿Cuál es mejor?

En este punto te estarás preguntando: entonces, ¿cuál es mejor? Pues bien, como siempre, no hay una receta secreta y universal. Imaginemos que tú tienes una zapatería on-line y un usuario realiza la búsqueda “zapatos”. Partamos de la base de que te resultará muy difícil posicionar por una palabra tan genérica ya que tendrás que luchar contra mucha competencia liderada por grandes marcas. Sin embargo, pongamos que consigues posicionarte en la primera página de Google por esa palabra. Probablemente recibirás muchas visitas, pero es difícil saber si realmente la intención del usuario es comprar. Quizá esté buscando, por ejemplo, tendencias de la temporada.

1. Con tu hoja de cálculo en frente, lo primero de todo es crear categorías de palabras basándote en las características de tu producto.
2. Ahora que ya tenemos establecidas las diferentes categorías, es hora de crear una lista de keywords long tail que serán las que te ayudarán a darle ese impulso a tu página. CUIDADO: te recomendamos que sean un poco selectiva/o en este punto y que la lista no tenga una cantidad ingente de palabras. Para ponerte una aproximación, nosotros intentamos trabajar con listas de unas 100 palabras.

Herramientas para ampliar la lista de keywords

1. La primera herramienta que debes utilizar a la hora de ampliar la lista de keywords es el propio buscador de Google. Si buscas la palabra “sandalias de mujer” seguido de un espacio, el buscador te mostrará una lista de sugerencias.
2. El segundo paso de nuestra keyword research lo realizamos con Answer the Public. Simplemente tienes que introducir la palabra clave que desees (en nuestro caso seguimos con “sandalias de mujer”), seleccionar el país y el idioma y listo. En la pantalla te aparecerán varios gráficos circulares muy visuales con una lista de sugerencias de búsqueda, clasificados según si incluyen preguntas, preposiciones o comparaciones y, finalmente, genera también una lista de todas las búsquedas sugeridas ordenadas por orden alfabético. ¿Ya las tienes? Pues a la hoja de cálculo que van.
3. Este tercer paso lo realizamos gracias a una extensión que sirve tanto para Google Chrome como para Firefox: Keywords Everywhere. Cada vez que realices una búsqueda con esta herramienta activada, te aparecerán dos listas en el lado derecho del buscador: “keywords relacionadas” y “la gente también busca…”. Si bien es una herramienta de pago, nosotros te recomendamos que le eches un vistazo, ya que por un precio muy económico tendrás muchas sugerencias de búsqueda y las tendrás siempre muy a mano. Además, te permite desactivarlo cuando no lo necesites para no consumir créditos innecesariamente (casi parece que nos paguen por decir esto, ¿eh?
4. La última herramienta a la que echamos mano para ampliar nuestra lista de keywords es Übersuggest. Si aún no la conocías, de nada. Te recomendamos que te la guardes en marcadores porque te va a resultar de mucha ayuda en muchos puntos de tu estrategia SEO y de contenidos. El funcionamiento es muy sencillo: una vez introducida la palabra en la página principal, te encontrarás con un panel con diversas funcionalidades. Entre ellas, podrás escoger la de “ideas de palabra clave”.

Análisis y selección de keywords

1. En este punto ya deberías tener una buena lista de palabras long tail. Para este paso nuestra herramienta preferida es el Planificador de Palabras Clave de Google. Una vez dentro, en la parte superior izquierda haz clic en herramientas - configuración - planificador de palabras clave - Descubre nuevas palabras clave. Ahora simplemente tienes que copiar la lista de palabras de tu hoja de cálculo, pegarla en la caja de texto y clicar en “Empezar”. ¿Cuál es el problema aquí? Pues que la plataforma únicamente nos permite pegar 10 keywords cada vez. De aquí la importancia de que tu lista de palabras clave no tenga más de 100 ítems.

Lo que tendrás ahora mismo será una hoja de cálculo con tu lista de palabras clave y toda una lista de datos. Finalmente, nos vamos a quedar solo con la información que realmente nos interesa. Así que vamos a dejar solo las columnas Keyword, Anv monthly searches, Competition (indexed value) (keyword difficulty), Top of page bid (low range) y Top of page bid (high range) (que corresponden al CPC). Estas dos últimas columnas te recomendamos que las guardes por si en un futuro decides realizar campañas de pago, aunque ahora mismo no necesitarás utilizarlas. Ahora sí, toca decidir qué palabras nos interesan más. Para ello, selecciona la primera columna - inico - ordenar y filtrar - filtro. Ahora, ordena el volumen de búsqueda de mayor a menor. Las palabras con un mayor volumen de búsquedas pueden resultar muy tentadoras, pero fíjate que seguramente la mayoría de ellas tendrán un valor de competencia muy alto. Aquí entra ya tu propio criterio; ¿crees que puedes hacer frente a esa competencia? ¿O quizás vale la pena apostar por palabras más precisas, con menor tráfico y menor competencia? Repite este proceso con todos los archivos CSV que has exportado del Planificador de Palabras Clave de Google.

A continuación, se presenta una tabla con las herramientas mencionadas y sus principales funciones: