Marketing Alternativo: Ejemplos Innovadores para Sorprender a tu Audiencia

Hoy en día, las empresas han sentido la necesidad de utilizar Internet como plataforma para comercializar sus productos e interactuar con sus clientes, lo que se conoce como marketing digital. Por ello, las herramientas virtuales en las que las personas interactúan con frecuencia deben usarse para transmitir un mensaje sorprendente e innovador.

Aquí es donde entra en juego el Marketing Alternativo. En este artículo, te mostraremos qué es el marketing alternativo, qué beneficios tiene y algunos ejemplos que te sorprenderán.

El marketing alternativo es una herramienta de marketing que se utiliza, principalmente, para reemplazar el marketing tradicional por algo más creativo e innovador, utilizando los medios de comunicación de una manera diferente. Implica crear estrategias publicitarias para evitar el uso de medios masivos tradicionales.

Tipos de Marketing Alternativo

El marketing alternativo se basa en la idea de lo diferente. Porque lo alterativo, lo que se sale de lo habitual, es diferente y por eso llama la atención. Por esa razón es que también no todos los ejemplos de marketing alternativo que se ven siguen los mismos patrones.

A continuación, exploraremos algunos tipos de marketing alternativo que pueden marcar la diferencia para tu marca:

Marketing Viral

Este marketing es muy popular en Internet. Al igual que un virus se transmite de unos a otros por sí solo, las acciones en el marketing viral también. Son los propios compradores y medios quienes promocionan el producto a otras personas. Se basa básicamente en hacer cosas inusuales, llamativas y atractivas y esperar a que los rumores hagan el trabajo.

Marketing de Vapor (Vapor Marketing)

Esta estrategia es muy cuidadosa, ya que se trata de vender un producto que no existe, y su función principal es generar altas expectativas en el producto para asegurar la venta previa al lanzamiento. Su nombre hace referencia al vapor porque intenta vender algo que, como el vapor, si intentas tocarlo se esfuma. No es que el producto no esté disponible si lo quieres comprar sino que no hay producto. Es un tipo de marketing que juega con la anticipación, vende algo que aún no está disponible.

Marketing de Espejismo

Este es el método más sencillo y, aunque no lo parezca, da resultados instantáneos. Jugando con el efecto espejo, este tipo de marketing se da cuando en la oferta de un producto que no atrae mucho al consumidor, se suma otro que sí. Básicamente es poner al lado un producto que no atrae mucho al consumidor, un artículo que le atrae y lo desea.

Marketing FUD (Fear, Uncertainty, and Doubt)

“Fear, uncertainity and doubt”. Es el marketing basado en el miedo, la incertidumbre y la duda. Precisamente, despierta esos sentimientos haciendo creer al consumidor que cosas malas le sucederán si no utiliza ese producto y/o servicio. Son las siglas en inglés de “Miedo, Incertidumbre y Duda”.

Ejemplos de Marketing Alternativo

Para comprender mejor cómo funciona el marketing alternativo, veamos algunos ejemplos concretos:

• Campaña de Dove: En esta campaña, la marca británica de cuidado personal “Dove” realizó un experimento social con mujeres sin vender el producto en sí. Para ello, la marca puso dos entradas en la puerta de un supermercado. En una decía «guapa» y en la otra «normal». Esto generó que las mujeres que iban entrando al supermercado decidieran por qué puerta pasar y, posteriormente, les preguntaban que habían sentido. Las mujeres que aparecieron en el vídeo se encargaron de difundir el mensaje que quería transmitir Dove de una manera muy efectiva.
• Mercedes-Benz: La marca alemana supo cómo transmitir los «superpoderes» de un motor Mercedes de una manera original. Las novedades de movilidad del nuevo coche y del motor que empleaba hizo a la marca llevar a cabo unas gráficas en las que se veía su coche desde la ventilla de un avión.
• Apple (Lanzamiento del iPhone): El ejemplo de éxito más claro fue el de la salida del primer Iphone. La compañía Apple fue creando mucho hype y sacando rumores sobre lo que tendría este teléfono y lo que podría suponer, pero hasta su lanzamiento no se demostró nada.
• General Motors (Transformers): La marca General Motors puso su modelo Camaro en una campaña para promocionar juguetes de la serie Transformers. De este modo, las personas lo veían como si fuese el coche de la película y fuese un robot.
• George W. Bush: El presidente George W. Bush, quien acuñó el concepto de «musulmanes = terroristas» y lo difundió en sus discursos para conseguir motivos para invadir Afganistán y obtener el control del petróleo. El concepto es simple, crear un demonio y luego vender un dios que te ayuda.

Agencias de Marketing Alternativo

Si buscas ayuda para implementar estrategias de marketing alternativo, considera estas agencias:

• Comunicare: Es una agencia de marketing digital en la que también trabajamos el marketing alternativo, concretamente, el marketing de guerrilla. Somos una empresa de publicidad y marketing digital. Nuestros agentes se encargan de realizar campañas de marketing de guerrilla y marketing alternativo, en general, para su marca o negocio, más concretamente campañas de marketing y publicidad que se apliquen al comercio tradicional y al e-commerce. También contamos con otros servicios publicitarios, SEO, marketing en buscadores, redes sociales y diseño gráfico. Cuando se trata de estrategia de marca, siempre damos prioridad a enfocarnos en estrategias a corto plazo. Para ello, te damos un nuevo objetivo mensual para que tu empresa aproveche al máximo nuestra colaboración.
• Diwap Agency: Es una agencia sevillana de marketing digital especializada en el marketing viral. Cuentan con una larga trayectoria y se caracterizan por el impacto y la creatividad en sus campañas, ya que pretenden marcar la diferencia.
• Agencia Viral Marketing: Esta agencia de marketing se centra en la viralidad de sus acciones y campañas. Ofrecen servicios de marketing digital, diseño web, diseño gráfico y consultoría.
• Flirt: Es una agencia creada en Barcelona. Está especializada en la creatividad del marketing. Sus servicios, principalmente, se centran en la creación de gráficas y contenidos audiovisuales para campañas impactantes.

Estrategias de Marketing Complementarias

Además del marketing alternativo, existen otras estrategias que pueden potenciar tus resultados:

Branding y Posicionamiento de Marca

El branding o el marketing de marca, si bien no es considerado una estrategia de marketing per-se, es un fuerte aliado que puede trabajar en conjunto con las demás estrategias. El branding es una base fundacional necesaria para avanzar, es la identidad de nuestro negocio y existe allí un marketing natural que emerge por si solo de nuestra marca.

Cabe aclarar que el branding envuelve mucho más que una carta de colores y logotipo. Una identidad de marca está construida por lo que hay detrás de lo gráficamente visible: qué somos y cuáles son los fundamentos de nuestra marca, qué valores sostenemos, cuáles son nuestros propósitos, etc.

¿Por qué es importante el branding? En resumidas cuentas, porque el marketing transmite lo que tu marca es. Una campaña puede resultar fascinante, pero para alcanzar su objetivo, necesitará tener siempre un respaldo que todos los potenciales clientes buscan y detectan: la confianza suficiente para tomar la decisión de comprar tus productos o servicios.

Al momento de referirnos al posicionamiento de marca, por otra parte, hacemos alusión a la presencia que nuestra marca tiene en la mente de los consumidores y/o usuarios. Desde este punto, podemos decir que el branding es el proceso de construcción de una marca, y en caso de que este último sea diseñado y ejecutado de manera exitosa, el posicionamiento será el resultado.

Sin embargo, lograr el posicionamiento de marca no es tan sencillo como parece, y existen diferentes maneras de llevarlo a cabo en tu proyecto o negocio.

• Destaca un beneficio de tu producto: Es decir lo que tus clientes se llevarán y obtendrán por elegirlo.
• Destaca el uso o el fin de lo que ofreces: Por ejemplo, unas zapatillas diseñadas para correr más y mejor.
• Destaca un atributo propio de tu marca o producto: Centrarte en una cualidad, como por ejemplo, la trayectoria de tu negocio, ayudará a afianzar la imagen de tu marca en la memoria de tu audiencia de una manera totalmente eficaz.

Consejo: concéntrate en resaltar solo un atributo, ya que es más probable que las personas recuerden una particularidad, a que lo hagan con varias características destacadas al mismo tiempo.

• Destaca la relación precio-calidad que tu marca y tus productos ofrecen: Esta estrategia puede enfocarse en destacar un precio muy competitivo, como también en un costo elevado, con la intención de penetrar en el consumo del lujo y exclusividad.
• Destaca tu marca frente a la competencia: Acentúa tu estrategia en las características que te diferencian para lograr posicionarte con respecto a las marcas competidoras. Al momento de comprar, la comparación es un casi un hábito que los clientes aplican, y es por esto que alcanzar una posición diferencial de tu competencia puede beneficiar tu marca en el momento adecuado.

La estrategia a la que muchas marcas aspiran es la de conseguir un lugar de líder, pero también existe la posibilidad de posicionarse como segunda marca, y ocupar el puesto de una alternativa más económica frente a otras opciones.

Segmentación

La segmentación se trata de elegir y seleccionar el público al que quieres llegar y enfocar tu plan de acción en los clientes que estás buscando atraer.

Hace algunos años, era común que las marcas apuntaran a un mercado masivo, a la mayor cantidad y tipos de clientes posibles. Sin embargo, en la actualidad esta opción ya no es de las más eficaces, y para el presupuesto disponible será mucho más rentable dividir y seleccionar el público target al que queremos apuntar. Además, identificar a nuestra audiencia, nos permitirá resaltar sus características y preferencias, y así será posible ofrecerles una propuesta de valor diseñada y adaptada a cada grupo objetivo.

Marketing Digital

En el marketing digital, el curso de acciones y decisiones en busca del cumplimiento de objetivos definidos se retira del mundo off-line para plasmarse y llevarse a cabo en las plataformas digitales y el mundo online.

Fidelización de Clientes

La fidelización de clientes es una estrategia clave en los modelos de negocios orientados a clientes que buscan, no solo la venta inminente, sino también y sobre todo, construir una relación a largo plazo con sus consumidores. En resumidas cuentas, fidelizar a un cliente es conseguir su lealtad y lograr que elija regresar a nuestro negocio incluso en el transcurso del tiempo.

¿Por qué es importante la lealtad del cliente?

• Porque contribuye a la rentabilidad de un emprendimiento o negocio. ¿Sabías que solo el 50% de los negocios sobreviven a los primeros cinco años? Los clientes fidelizados se traducirán en ingresos fijos.
• ¡Por costos de promoción! Atraer nuevos clientes es, aproximadamente, un 67% más caro que acudir a clientes que ya conocen nuestra marca.
• Porque nuestros consumidores fidelizados mostrarán una menor sensibilidad ante variaciones de precios. Es común que los nuevos clientes se expresen resistentes ante un imprevisto aumento de precio y como consecuencia, elijan otro punto para realizar sus compras.
• Son nuestros mejores referentes: los clientes que aprecian y valoran la experiencia de compra en tu negocio, serán quienes mejor transmitan a su entorno los beneficios de elegir tu marca. La recomendación es una gran herramienta para atraer clientes que llegan a tu comercio con una percepción positiva.
• Porque tendremos la posibilidad de crear una base de datos que resultará de gran utilidad para realizar promociones de marketing totalmente segmentadas. Esta información nos permitirá conocer a nuestros clientes y sobre todo, su comportamiento e interacción con nuestro negocio.

¿Cuáles son los programas de fidelización más conocidos?

• Sistemas de puntos.
• Programas de membresía con beneficios diferenciales para los clientes adheridos.
• Programas de recompensas en forma de descuentos o dinero.
• Programas mixtos: Estos programas combinan diversas estrategias, como por ejemplo, la acumulación de puntos y las recompensas monetarias al mismo tiempo.

El Street Marketing: La Nueva Tendencia de la Comunicación

La mayor parte de las operaciones de comunicación llamadas “tradicionales” tienden a perder su impacto: el consumidor gana en exigencia, lo que obliga a las agencias de publicidad a encontrar nuevas maneras de crear un enlace con el mercado objetivo. Es en esta óptica donde las formas convencionales de marketing tienden a dejar un margen más amplio con respecto al marketing llamado “alternativo”.

El Street marketing permite ganar notoriedad a las empresas, creando un sólido capital de simpatía con su público. Esta técnica de comunicación no consiste solo en la distribución de folletos, sino que hoy en día se ha convertido en un canal de comunicación completo que forma parte integrante de un plan de comunicación global.

El Street marketing tiene la ventaja de despertar la curiosidad del público, el consumidor es llevado a encontrar físicamente a una marca, a una empresa. La relación se humaniza, es decir, gana en importancia y toca fuertemente el espíritu de los consumidores. El Street marketing influye inicialmente en la parte afectiva por medio de soportes impresos, animaciones al aire libre, juegos de rol, puestas en escena, etc el consumidor puede entretenerse con el street marketing, lo que crea una empatía con la marca.

Podemos citar el caso de Air France al presentar su programa de vuelos de verano con origen en Toulouse, cuando colocó un plató gigante digno de un concurso de televisión en pleno centro de la ciudad.

En un tono más ecológico, la campaña de street marketing del Hotel Tonight jugó con la espontaneidad de los parisinos, que pudieron ver mensajes en el suelo, delante de su oficina, al salir del metro, etc, en los que se les preguntaba sobre sus preferencias para evadirse.

Medios Alternativos

La meta de estos programas es identificar nuevos lugares donde el camino del consumidor se cruce con la presencia de la marca.

Algunos canales de medios alternativos incluyen:

• Publicidad en videojuegos: Este tipo de mercado se ha convertido en un mercado muy atractivo. Esta publicidad permite a los anunciantes llegar a los jóvenes, con quienes es difícil establecer contacto por medios tradicionales.
• Publicidad en las salas de cine: Muchas salas de cine exhiben varios comerciales entremezclados, con segmentos de los próximos estrenos, anuncios de palomitas, etc.
• Publicidad en túneles de metro: Se puede colocar anuncios en las paredes en las entradas al sistema del metro, en las terminales, en las bancas para pasajeros, dentro de los propios vagones.
• Publicidad en establecimientos: Los anuncios pueden colocarse estratégicamente dentro de estacionamientos techados en las paredes, en los cubos de las escaleras que suben y bajan al estacionamiento, incluso en el propio espacio del estacionamiento.
• Publicidad en escaleras mecánicas: Los consumidores que las usan disponen, en esencia, de algunos momentos libres para ver los anuncios colocados en los pasamanos o en las paredes.
• Publicidad en vuelos comerciales: Hay numerosos anuncios que se colocan en las paredes de las terminales de los aeropuertos y servicios de televisión que se ofrecen durante el vuelo para entretener a los pasajeros.
• Volantes y folletos: En la actualidad, los volantes y folletos se preparan para eventos y públicos específicos.
• Publicidad en bolsas de compras: Una amplia variedad de minoristas se anuncian en bolsas para llevar a casa.
• Letreros en centros comerciales: Una nueva tendencia en los centros comerciales es vender espacio publicitario en las paredes.
• Quioscos: Los quioscos se instalan dentro de muchos centros comerciales, así como en varios lugares en las calles.

Marketing Dentro de las Tiendas

70% de todas las decisiones de compra se siguen tomando en las tiendas.

El uso de color, luz y sonido forman parte desde hace mucho tiempo del marketing de las tiendas.

La táctica más nueva y costosa de marketing en las tiendas consiste en colocar y usar estratégicamente pantallas de video y monitores de televisión.

Tácticas en el Punto de Compra

Uno de los componentes más importantes del marketing dentro de las tiendas ha sida la creación de exhibidores en el punto de compra (POP) de alta calidad, POP es cualquier forma de exhibidor especial que anuncia mercancía.

Los exhibidores POP se colocan a menudo cerca de las cajas registradoras de las tiendas, al final de un pasillo, en la entrada de la tienda, o cualquier otro lugar en el que llame la atención.

Comunidades de Marca

La comunidades de marca son la demostración máxima de lealtad y devoción por la marca.

La identidad y sentido de pertenencia se forman por medio de interacciones de los clientes y con el producto.

Una empresa que tiene una comunidad de marca fuerte mantiene una imagen positiva, tiene una tradición rica y larga la cual disfruta de un grupo de seguidores leales y dedicados.

Conclusión

El marketing alternativo ofrece una amplia gama de estrategias creativas e innovadoras para destacar en un mercado saturado. Al comprender los diferentes tipos de marketing alternativo y cómo implementarlos, puedes crear campañas impactantes que generen resultados positivos para tu marca.