MAPFRE Tú Eliges con Franquicia: Opiniones y Análisis Detallado

Un precio inferior frente al seguro de coche a todo riesgo hace ganar la batalla en el mercado a los seguros a todo riesgo con franquicia. Sin embargo, es importante que sepas qué tipo de riesgo estás asumiendo cuando te decides por asegurar tu vehículo con una póliza de estas características.

¿Qué es la franquicia en los seguros de coche?

El término de franquicia ya está bastante popularizado, pero para que no te queden dudas, recuerda que la franquicia es una cantidad económica -fija o porcentaje- que valora en euros el riesgo que tú asumes en la protección de tu coche. Siempre debe estar reflejada de forma específica y concreta en la póliza que firmes.

Las compañías aseguradoras ofertan a sus clientes diferentes cantidades como franquicias. Lo más habitual es que se trate de una cantidad fija que suele ir desde los 60 hasta los 1.200 euros, aunque la horquilla es muy amplia y, en principio, no existe una limitación. Cuanto más alta sea la franquicia más baja será la prima a pagar, pero también mayor el riesgo y el gasto que asumes como titular.

Riesgo compartido

La clave de los seguros con franquicia y lo que hace posible que sean más baratos, es que el titular del seguro asume parte del riesgo en forma de gasto. La compañía aseguradora no es la única responsable de pagar tus siniestros; la responsabilidad es compartida: tú -como titular del seguro con franquicia- asumes una parte, previamente pactada, y la aseguradora se hace cargo del resto.

Un ejemplo de cómo se aplica el riesgo compartido y la franquicia en los gastos: si tu coche sufre un golpe mientras aparcas y la reparación del mismo cuesta 500 euros, con un seguro con franquicia de 300, tú pagarás esos 300 euros y la aseguradora 200. En el caso de haber tenido un todo riesgo sin franquicia, tú no hubieras pagado nada.

¿Dónde se aplica la franquicia de los seguros de coche?

Con la proliferación de seguros a todo riesgo con franquicia, son muchas las variedades de póliza que se circunscriben dentro de este tipo de seguros. La gran diferencia suele ser en qué coberturas se aplica o no la franquicia, existe un margen de diferencia que las aseguradoras suelen emplear. Ten en cuenta que la franquicia se aplica en los daños propios siempre que tú seas el culpable. Esto implica que tendrás que pagar en los casos de daños de aparcamiento o en los accidentes donde no haya terceros implicados.

Cuando en el siniestro hay varios vehículos involucrados y la responsabilidad no está clara, puede que tu compañía te ofrezca arreglar tu coche pagando tu parte de franquicia para adelantar el arreglo; pero si finalmente se dirime que el culpable es otro vehículo, este asumirá el total de los gastos y recuperarás la franquicia pagada.

¿Cómo funciona un seguro a todo riesgo con franquicia?

Contratar un seguro a todo riesgo con franquicia significa asumir una parte del coste de la reparación en cada siniestro. Esa cantidad, llamada “franquicia”, puede variar según lo que se pacte en la póliza: por ejemplo, 200 €, 300 € o 600 €. La forma más habitual de aplicación es por siniestro, no por pieza reparada. Sin embargo, conviene valorar bien qué cantidad estás dispuesto a asumir en caso de siniestro, especialmente si utilizas el coche con frecuencia o en zonas de aparcamiento estrechas.

Antes de contratar, revisa en detalle cuándo y cómo se aplica la franquicia en cada cobertura incluida, ya que pueden existir matices según el tipo de siniestro o la compañía aseguradora.

¿Cuándo no se aplica la franquicia en los seguros de coche con franquicia?

Si tú no eres el responsable de un siniestro, tu compañía no tiene que asumir ningún gasto y tú tampoco, es decir, no es efectiva la franquicia. El seguro del vehículo culpable tiene que asumir el total de los gastos. En esta circunstancia, es indiferente que tu seguro sea a todo riesgo con o sin franquicia.

El seguro de responsabilidad civil -obligatorio para circular- tampoco se rige por franquicia. Es decir, la compañía siempre asume el gasto total que supongan los daños causados a terceros, de acuerdo con lo suscrito en la póliza. Esto supone que si tienes un accidente, eres el culpable y causas daños a terceros; la compañía pagará a los afectados el total de sus facturas y la franquicia se aplicará solo en los gastos que tú generes.

Coberturas de robo e incendio en los seguros a todo riesgo con franquicia

Las coberturas por robo e incendio suelen estar incluidas de forma específica e independiente en los seguros a todo riesgo, tanto en los que aplican franquicia como en los que no. Por ello, en principio, los siniestros por robo o incendio no estarían sujetos a franquicia y es la compañía de seguros la que se hace cargo por completo del gasto o la indemnización pertinente.

En su intento por ofrecer a los clientes grandes ahorros al suscribir el seguro de coche, hay compañías que sí aplican la franquicia en las coberturas de incendio y robo, aunque no es lo más común, pero puede darse. Es esencial, por tanto, que te fijes en este detalle concreto antes de firmar tu póliza a todo riesgo con franquicia, ya que en caso de que la franquicia sí se aplique en robo e incendio, debe estar especificado en el contrato.

Si tienes claro estos tips respecto a los seguros a todo riesgo con franquicia, serás capaz de elegir el mejor seguro para tu coche, valorando no solo el seguro de coche barato online, sino todo lo que supone contar con una póliza con o sin franquicia y cómo te va a afectar en cada tipo de siniestro que sufras.

Un último detalle: las compañías pueden ofertarte solo un seguro con franquicia. No todas las aseguradoras ofrecen seguros a todo riego sin franquicia y con franquicia para cualquier tipo de vehículo. Existe la posibilidad de que determinados coches y en aseguradoras concretas, por sus condiciones o características, no puedan ser asegurados mediante una póliza todo riesgo sin franquicia, siendo la única opción suscribir una con franquicia.

Las compañías de seguros suelen recomendar y muchas veces ofertar como única posibilidad los seguro a todo riesgo MAPFRE en el caso de vehículos muy viejos o con daños importantes en el momento de suscribir la póliza. También puede ser una cuestión de política de empresa.

La contratación de un seguro con franquicia siempre que sea posible y responda a tus necesidades, siendo consciente del riesgo que asumes, suele ser una forma de ahorrar en la contratación de una póliza.

Tipos de Seguros de Coche MAPFRE

MAPFRE ofrece una variedad de seguros de coche para adaptarse a diferentes necesidades y presupuestos:

• Terceros Básico: Incluye la Responsabilidad Civil obligatoria y coberturas esenciales.
• Terceros Ampliado: Añade cobertura de lunas, robo e incendio, además de las coberturas del seguro básico.
• Todo Riesgo con Franquicia: Ofrece todas las coberturas con un coste más económico, asumiendo una parte del coste en cada siniestro.
• Todo Riesgo sin Franquicia: Protege ante cualquier tipo de siniestro o imprevisto sin franquicia.

Coberturas Adicionales y Beneficios de MAPFRE

MAPFRE destaca por su excelente trato al cliente y la calidad de sus coberturas, incluyendo garantías que otras aseguradoras descartan, como el rescate en vías no aptas. Además, ofrece asistencia en viaje incluso con su seguro a terceros, y un trato exclusivo en sus talleres.

Otros beneficios incluyen:

• Acumular hasta tres partes sin penalización.
• Asistencia en carretera que cubre al vehículo y sus ocupantes en caso de avería, accidente o robo.
• Programa MAPFRE TeCuidamos con descuentos en diferentes servicios.

¿Cómo gestionar tu póliza con MAPFRE?

MAPFRE facilita la gestión de tu póliza a través de diferentes canales:

• Dar de baja o no renovar: Comunicar con al menos un mes de antelación.
• Llamar a una grúa: Línea telefónica 24 horas.
• Tramitar un parte: A través de la línea telefónica o el Área de Clientes online.
• Obtener un certificado de siniestralidad: A través del Área de Clientes.
• Localizar y elegir un taller: Consultar la red de talleres distinguidos.
• Reclamar una indemnización: Dirigirse por escrito a la compañía.
• Añadir un conductor adicional: Comunicar a través de la vía telefónica o el Área de Clientes.

MAPFRE para Conductores Noveles

MAPFRE ofrece seguros de coche para conductores noveles y menores de 30 años a través de su seguro YCAR, disponible en todas las modalidades de protección.

Comparativa con Liberty Seguros

Es útil comparar MAPFRE con otras aseguradoras como Liberty Seguros para evaluar las diferentes opciones disponibles en el mercado.

Opiniones de Clientes sobre el Seguro Todo Riesgo MAPFRE

Las opiniones de los clientes sobre el Seguro Todo Riesgo MAPFRE son variadas. Algunos destacan el ahorro en el seguro y la amplitud de coberturas, mientras que otros mencionan problemas con la atención al cliente y la gestión de siniestros.

Algunos comentarios positivos incluyen:

• "Me ahorré en el seguro un montón de pasta y para colmo aquí me daban más coberturas."
• "Excelente servicio y precio muy competitivo. Tuve que dar parte con ellos en un golpe en el coche y ningún problema y todo resuelto en una llamada."
• "Buena atención y trato exquisito. Siempre me solucionan los problemas. La reparación de mi coche súper rápida y quedó genial."

Por otro lado, también hay opiniones negativas:

• "Son unos mierdas, así muy resumido. Puedes dar un parte al año y de una pieza."
• "La Atención de Mapfre es PÉSIMA... Mapfre ni siquiera se hace cargo de los errores de sus empleados y, como es costumbre, el asegurado nunca tiene razón."
• "El peor seguro de la historia. Pago la prima anual por adelantado y, tras irme/remigrar a los Países Bajos en julio de 2025, ¡la prima no se cancelará hasta el 1 de enero de 2026!"

Estas opiniones reflejan la importancia de investigar y considerar cuidadosamente las necesidades individuales antes de elegir un seguro de coche.

Tabla Resumen de Coberturas MAPFRE