Las Empresas Emergentes: Características y Ventajas en el Mundo Empresarial

Los mercados y los modelos de negocio evolucionan constantemente. Cada día surgen nuevas empresas que cuentan con una oferta de productos y servicios muy variada. Algunas de estas compañías, las llamadas start-ups o empresas emergentes, rompen con los roles empresariales tradicionales y apuestan por modelos de negocio y trabajo totalmente alternativos.

Hoy hablaremos sobre estas empresas, cuál es su forma de trabajar y qué beneficios pueden aportar al sector. Las empresas emergentes, también llamadas start-ups, son aquellas que pese a su juventud y falta de recursos, presenta grandes posibilidades de desarrollo y crecimiento en su sector.

Estos negocios han surgido, de forma usual, gracias a las nuevas tecnologías. Por ello, generalmente trabajan en este ámbito o se benefician de diversas herramientas digitales para llevar a cabo sus procesos de negocio. Las empresas emergentes tienen que defender su idea desde cero y probar su capacidad de escalar en el mercado. Son empresas disruptivas que, si triunfan, cambian por completo el modelo de negocio de su sector y se convierten en grandes potencias a nivel nacional o global.

Glovo o Cabify, ambas empresas emergentes, instauraron un modelo de negocio totalmente distinto a lo que había hasta el momento. Su marca es conocida globalmente y sus servicios han chocado drásticamente con los modelos tradicionales.

Cabify, por ejemplo, es una aplicación para contratar servicios parecidos a los de un taxi. Sin embargo, dado que los costes de este servicio son inferiores a los de un taxista tradicional, hubo diversos enfrentamientos. Por otro lado, Glovo permite que los usuarios realicen pedidos de comida a domicilio e, incluso, la compra del supermercado. Los trabajadores de ambas marcas son parecidos a los autónomos, ya que su beneficio se genera en base a la cantidad de trabajo que realizan.

Hay que decir que es complicado que una start-up tenga éxito de buenas a primeras. Amazon tardó una década en generar beneficios; actualmente, domina el mercado. Un caso parecido es el de la empresa Alibaba, conocido como Aliexpress; recientemente, ha abierto una tienda física en Madrid, a pesar de que su mayor volumen de ventas es el comercio online. UBER, una empresa parecida a Cabify, necesitó más de 500 pitches para conseguir inversores.

Características de las Empresas Emergentes

Las empresas emergentes presentan características específicas que hacen difícil su encaje en el marco normativo tradicional. En concreto, se establecen unos requisitos específicos que hacen que estas empresas destaquen sobre el resto del tejido empresarial. Dado el distinto tratamiento de estas empresas respecto a otras, los beneficios deben acabar cuando la empresa haya conseguido estabilizarse o haya pasado el tiempo que se estima razonable para encontrar un modelo de negocio sostenible.

Todas estas características de las empresas emergentes encajan mal con los marcos normativos tradicionales en el ámbito fiscal, mercantil, civil y laboral. Ello justifica un tratamiento diferenciado respecto a empresas con modelos de negocio convencionales.

Son negocios innovadores

Es complicado iniciarse en el mundo empresarial, y más con una idea innovadora que rompa con lo tradicional. Además, ya existen multitud de marcas que pueden ofrecer el mismo producto o servicio. Diseñar una buena estrategia de diferenciación nos ayudará a que nuestra marca sea distintiva de otras parecidas. Su carácter innovador permite ofrecer soluciones diferentes a las convencionales. Gracias a las nuevas tecnologías, además, podemos implementar acciones de marketing novedosas que generen un impacto positivo en los usuarios. Por otro lado, el equipo de profesionales que forma estas empresas suele estar formado por perfiles multidisciplinares caracterizados por la creatividad.

Recursos limitados

La mayoría de empresas emergentes suelen optar por métodos de financiación no convencionales. Por ejemplo, el business angels, los crowdfundings o los pitch empresariales. Estas herramientas permiten dar a conocer la idea y buscar inversores y colaboradores que financien el proyecto.

Método de trabajo

Las start-ups se caracterizan por ser empresas con una gran capacidad de cambio y adaptación. Por ello, sus trabajadores deben contar con las mismas cualidades. Los profesionales que crean las empresas emergentes, así como aquellos que trabajan en ellas, son personas creativas, emprendedoras y con gran capacidad para adaptarse a nuevos entornos. Por otro lado, la forma de trabajar no suele ser parecida a lo tradicional. Los horarios inamovibles y las jornadas tediosas no funcionan.

Funcionan los objetivos y la adaptación de la empresa a las necesidades y recursos del trabajador. El entorno de trabajo suele ser agradable y beneficia la conciliación laboral con la vida personal y familiar. Para que este modelo funcione, es indispensable que haya comunicación bidireccional y compromiso hacia la empresa.

Ventajas de las Start-up frente la competencia

A pesar de que parezca lo contrario, la verdad es que las empresas emergentes presentan muchas ventajas que debes tomar en cuenta antes de empezar a trabajar. No todo es negativo, descúbrelo en el siguiente listado:

• Mayor tolerancia al fracaso
• Personalización de los servicios
• Innovación

Mayor tolerancia al fracaso

Dado que la probabilidad de fracaso de una empresa emergente es elevada, los profesionales que trabajan en esta ya están preparados para ello. Los errores se consideran oportunidades para aprender y mejorar en un futuro. Los riesgos son elevados; sin embargo, si la empresa logra salir adelante, los beneficios serán aún mayores.

Personalización de los servicios

La mayoría de empresas emergentes cuenta con productos o servicios altamente personalizados. En cuanto a la atención al cliente, esta suele ser muy directa. El trato es más individualizado y hay mayor interacción entre la marca y el cliente. Además, la satisfacción del consumidor es uno de los principales objetivos de las start-up. Las opiniones y las encuestas son herramientas importantes para garantizar que los parámetros de satisfacción se cumplen.

Innovación

Como hemos comentado con anterioridad, las empresas emergentes se caracterizan por ser innovadoras. De este modo, las soluciones que ofrecen también son disruptivas y distan de lo tradicional.

Empresas Unicornio: El Sueño de Toda Start-up Tecnológica

Las empresas unicornio son aquellas que alcanzan una valoración de 1.000 millones de dólares sin tener presencia en Bolsa y es el sueño de cualquier start-up tecnológica que eche a andar. ¿Qué factores intervienen en el éxito de estas compañías? ¿Cuáles son las más valiosas del mundo?

En enero de 2019, según datos de CB Insights, solo había 310 en todo el mundo. Las 19 compañías que lideran este ranking están valoradas en más de 10.000 millones de dólares y por ello reciben el nombre de start-ups decacornio. Toutiao (China), Uber (EE. UU.) y Didi Chuxing (China), las tres primeras, están valoradas en 75.000, 72.000 y 56.000 millones de dólares respectivamente.

En cuanto a los sectores en los que operan nos encontramos con empresas dedicadas a la impresión 3D, el big data, la biotecnología, la ciberseguridad, el e-commerce, el fintech, el hardware, el software, la robótica, etc.

Para reforzar su comunicación, las start-ups unicornio desarrollan una estrategia comercial consumer centric. Es decir, tienen al cliente en mente antes (ideación), durante (manufactura) y después (posventa). La experiencia de usuario es clave.

Una expansión global y acelerada: las buenas start-ups nacen con una mentalidad global y siguen una estrategia get big fast para, como el propio nombre indica, hacerse grandes de la manera más rápida posible. La diversidad del equipo: son organizaciones multidisciplinares y multiculturales. Cuentan, por tanto, con perfiles profesionales muy diferentes y esa diversidad es una de sus fortalezas a la hora de generar ideas disruptivas.

La incertidumbre como parte del día a día: la línea entre el triunfo y el fracaso es muy fina. Los unicornios eran escasos y difíciles de encontrar. Algo parecido ocurre con este tipo de start-ups.

Ranking de Startups Decacornio (Enero 2019)

Fuente: CB Insights (datos actualizados a enero de 2019).

Fomento del Ecosistema de Empresas Emergentes en España

En los últimos años, el emprendimiento basado en la innovación va ganando espacio, empujado por el éxito de las empresas digitales que nacieron de pequeños proyectos innovadores, del acceso a un caudal inmenso de conocimientos y datos en internet sobre los que pueden desarrollarse nuevos productos y servicios y por el avance en los conocimientos científicos y técnicos que hacen posible transformar los resultados de la investigación en empresas viables.

En España se ha desarrollado un incipiente ecosistema de empresas emergentes en torno a algunos polos de atracción de talento, capital y emprendedores, que despuntan en el panorama europeo. Más allá de los centros urbanos, es fundamental fomentar el desarrollo de polos de atracción de empresas emergentes en ciudades periféricas, así como en entornos rurales, favoreciendo la interrelación de estas empresas y de los territorios para así aumentar su oportunidad de éxito.

Asimismo, España presenta importantes activos para la atracción de profesionales altamente cualificados que desarrollan su actividad, por cuenta propia o ajena, mediante herramientas electrónicas. Es el primer país en despliegue de fibra óptica dentro de la Unión Europea, lo que proporciona unas buenas condiciones de conectividad, incluso en zonas rurales.

La atracción de este tipo de perfiles tiene efectos positivos en su nuevo lugar de residencia. El más obvio es el económico: se trata de profesionales altamente cualificados cuyos ingresos procedentes del exterior se destinan a vivir en el entorno de su elección. Contribuyen a activar el consumo, con el consiguiente impacto sobre la economía local. Además, a través de sus conexiones, enriquecen el talento local y generan red y oportunidades de valor para otros profesionales.