La Resistencia de Ángeles Márquez Naranjo: Una Limpiadora Frente a la Precariedad en Andalucía Emprende

La historia de luchas y demandas laborales de Ángeles Márquez Naranjo, ya sea en solitario o acompañada, es dura y realmente complicada. Ella se enfrenta a diario a situaciones que sin duda alarmarían a cualquier trabajador o trabajadora de cualquier sector. ¿Se imagina que su empresa le pague menos de lo que viene en su nómina? ¿Se imagina que, sin contar con usted, le cambien de una empresa a otra y se entere por un aviso de la Seguridad Social? ¿Se imagina que su empresa le pida que compre usted el material que necesita para desarrollar su trabajo y que luego ya se lo pagarán?

Ángeles Márquez Naranjo, madre de tres niñas y un varón, se quedó viuda cuando su hija más pequeña tenía 8 años. Ha trabajado en el campo desde muy joven y luego, en el boom de la confección industrial, dio un curso de formación profesional en su pueblo, Villanueva de Mesía, y montó una cooperativa muy grande, toda de mujeres. La cooperativa cerró y se puso a coser para un taller industrial que le trabajaba a la firma Mayoral. Estuvo trabajándole muchísimos años con ellos. Pero Mayoral empezó su proceso de deslocalización, lo que la dejó sin trabajo y con una pensión de viudedad exigua. Entonces, puso con su hermana una tienda de todo a cien, pero en un pueblo chiquitillo no podía sacar adelante a sus cuatro niños. Así que vuelve a reinventarse y hace un curso de carpintería, pero, nuevamente, volvió a cero. Un día su hija la llevó al INEM de Loja a preguntar si podía echar los papeles del paro agrario, pero le dijeron que no, que tenía que haber cotizado más años en el campo y que con 47 años que tenía, ya era tarde. Allí mismo, en el INEM, vio un cartelito que decía: "Se busca limpiadora". Y así fue como empezó en esto de la limpieza, en el año 2007. Dos años más tarde, en 2009, su madre sufrió un aneurisma y se quedó gran dependiente. Entonces se vino a vivir con ella y con sus niñas, y también su hermano Cristóbal, que vivía con su madre. Ahora Ángeles vive con su hermano.

El Contexto Laboral en los CADEs de Andalucía

En Granada hay treinta centros y todos ellos dependen de la Junta de Andalucía, de Andalucía Emprende. Unos CADEs están en dependencias municipales, y los limpia el personal de los ayuntamientos, y en otros están las contratadas por las empresas que la Junta saca a licitación cada año. Los CADEs mantienen el personal, aunque la empresa con la que licitan cambie cada año. Sí, porque según marca nuestro convenio, el de Limpieza de los Centros no Hospitalarios, cuando llevas cuatro meses en un centro se te considera personal fijo de ese centro. Así la nueva empresa que entra por licitación te tiene que subrogar.

Una Vida Dedicada al Trabajo

Ángeles, que tiene 63 años y va a cumplir 64, detalla su día a día. Yo me levanto a las 5:15h y salgo de mi casa a las 6:20h. Cojo el primer autobús a las 6:30h y llego a mi puesto de trabajo a las 6:50h o 6:55h, porque yo empiezo a las 7:00h. Luego, acabo a las 11:00h y cojo el autobús y cruzo toda Granada. En el otro trabajo empiezo a las 12:30h y acabo sobre las 15:30h. Vuelvo a mi casa en dos autobuses y llego a tiempo de recoger a mi hermano del autobús de ASPROGRADES porque no tengo con quien dejarlo ya que estamos él y yo solos. Por la mañana, pago a una persona para que lo lleve al autobús del centro ya que yo salgo muy pronto de casa. Ahora, trabaja para dos empresas. En una empresa tiene 20 horas semanales y en la otra, en el CADE de Granada, tiene 13 y media.

Demandas y Abusos Constantes

Ángeles ha llevado su situación a la Inspección de Trabajo en múltiples ocasiones. La primera demanda fue hace al menos dos o tres años, porque estuvo trabajando 17 días y no se los pagó nadie. Estuvieron en el SERCLA (Sistema Extrajudicial de Resolución de Conflictos Laborales en Andalucía) y no se llegó a ningún acuerdo por lo que ahora va por vía judicial. Con estos tiempos, ella cree que no es normal que a una persona de las que están trabajando aquí (CADEs), que muchas no llegan ni a los 140€ al mes, les pueda merecer la pena meterse en juicios. También demandó hace unos meses a su actual empresa. Sí, en diciembre puso una demanda en la Inspección de Trabajo contra Fun-Fair S.L y le han contestado ahora, en abril. Le dan la razón y sancionan a la empresa con una multa de 6.000 €. En este caso ella denunciaba, entre otras cosas, que cuando pedía un día para llevar a su hermano al médico, su hermano está a su cargo y es gran dependiente, la empresa le decía que lo cogiera pero que luego lo tendría que recuperar, algo que va en contra de lo que marca nuestro convenio. Y después de esta demanda han venido otras, en solitario o colectivas con compañeras de los CADEs de otras provincias andaluzas.

Bueno, es que después de haber ganado aquella demanda los abusos por parte de la empresa han seguido. Según nuestro convenio, la nómina nos la tienen que ingresar del 1 al 5 de cada mes. Pues no solo se retrasan en el pago, sino que también nos ingresan menos de lo que viene reflejado en la nómina. La de marzo la cobró a finales de abril y le faltaban 42,5 €. Luego, en la nómina de abril, que la cobró el 19 de mayo, le faltaron 64,5 €. Entonces, envió un mensaje a su supervisor y le dijo que le faltaba dinero en los pagos que le habían hecho en las últimas nóminas y él le contestó que le dijera cuanto le debían y que él se encargaría. Cuando le dijo que eran 107 €, le dijo que era mucho dinero y que se lo dijera a Recursos Humanos y siguiera reclamando. Luego han venido otras demandas con compañeras de los CADEs de Granada, Almería, Málaga y Huelva, contra las empresas en las que están contratadas, la última que han interpuesto en la Inspección de Trabajo es la del pasado 31 de mayo.

Falta de Materiales y Engaño en los Contratos

Entre sus demandas también figura el que no les lleguen los productos ni el material para limpiar. Al principio esta empresa les dijo que los materiales los compraran ellas y que en la nómina del siguiente mes ya se los pagarían. Ángeles les dijo que no los compraba, que no tenía una empresa de limpieza para financiar eso. Entonces, ¿qué pasa cuando pide materiales? Pues que a ella en un año le habrán mandado dos veces materiales. La última vez le dijo a la empresa que hacía ya un mes que le había hecho el pedido y que no lo había mandado y le preguntó: ¿con qué limpio, con agua? Y él, el responsable, le contestó: Sí, con agua. En estas condiciones, limpiar sin productos, podemos hablar de incumplimiento del servicio contrato. Pues claro, pero están engañando porque quien los contrata permite que los engañe. Ella está leyendo los pliegos de licitación y ahí pone que Andalucía Emprende tiene que nombrar a una persona que se encargue de velar por el cumplimiento de estos pliegos. Que la engañen a ella que es ignorante, vale, pero que engañen a un ente público. Esa gente tiene estudios, carreras, máster, cobran por eso, ¿no? Ella tiene que reclamar lo que ha puesto en el contrato y si lo reclama una vez y no vienen, a la segunda le dice: señores, ustedes se van, y busca otra empresa.

La Demanda Colectiva y la Indignación

Esta última demanda colectiva que presentaron a la Inspección de Trabajo, y de la que remitieron copia a Andalucía Emprende, la realizan como trabajadoras contratadas por Do Not Look Back S.L. y Fun-Fair S.L, empresas licitadas por Andalucía Emprende y ambas con domicilio fiscal en Madrid. En esta demanda las trabajadoras manifiestan que “Andalucía Emprende y la Junta de Andalucía deberían investigar y estudiar más a fondo a la hora de conceder las licitaciones públicas a las empresas que participan en la convocatoria, ya que dar la licitación al presupuesto más económico no es siempre la mejor opción”. En el escrito a la Inspección de Trabajo incluyen enlaces a tres noticias de medios de Tarragona, Segovia y Córdoba, en los que se informa de las demandas por impago de nóminas de trabajadoras de la limpieza contratadas por estas mismas empresas, Do Not Look Back S.L.

Ángeles opina sobre la respuesta de Andalucía Emprende: cree que es lo de siempre. Políticamente podrá ser correcto, pero ella dice que ni es moral ni es ético. No le vale de nada que digan que van a sancionar a la empresa cuando ahora ellos siguen con ella. Que la empresa les ha dicho a Andalucía Emprende que el cambiar de nombre ha sido un error y lo iban a subsanar, pero, si el error lo cometieron el 16 de mayo, ¿cómo a día 2 de junio no está subsanado? Y el 1 de junio dieron de alta a la compañera del pueblo de Granada que venía trabajando sin estar dada de alta, sin contrato. O el caso de la compañera que le ha comentado antes que la acaban de dar de alta a raíz de nuestra demanda, pero que estaba sin contrato trabajando la mujer una hora al día. Existe mucho incumplimiento del convenio por parte de las empresas y también desconocimiento de nuestros derechos por nuestra parte.

Preocupantes Antecedentes de Empresas Contratadas

El escrutinio sobre las empresas licitadas revela situaciones alarmantes. Según el Boletín Oficial del Registro Mercantil, a fecha de 2 de enero de 2023, la Empresa YAUNDE SOCIEDAD LIMITADA, estaba “Declarada en situación de INSOLVENCIA TOTAL por importe de 2.212,89 euros…”. En el Boletín del 30 de enero aparecen dos entradas más de esta empresa declarándola en situación de insolvencia, en una por importe de 1.484,93 € y en otra por 70.492.83 €.

Historial de Insolvencias de YAUNDE SOCIEDAD LIMITADA

El Sector de la Limpieza: Un Pilar con Rostro Femenino

El sector de la limpieza es clave en la economía. Según el estudio Grandes Cifras del Sector Limpieza en España, de 2022, publicado por International Facility Management Association (IFMA) “el alto grado de atomización empresarial caracteriza la estructura de la oferta de este sector, en el que coexisten un reducido grupo de grandes compañías multiservicio y numerosas empresas de pequeña dimensión”. En el año 2020 -según este informe- operaron en España 34.649 empresas dedicadas a la prestación de servicios. En una entrevista en marzo de 2022, el presidente de la Asociación Profesional de Empresas de Limpieza (ASPEL) y de la Federación Europea (EFCI), Juan Díez de los Ríos, mantenía que “siendo España un país de servicios (70% del PIB), somos parte muy esencial de la cadena de valor de los demás sectores. La limpieza somos una fortaleza para España, siendo un porcentaje del 1,05% del PIB. Tenemos que dar visibilidad a estos más de 570.000 empleados, de los que el 76% son mujeres”.

Ángeles recuerda que empezó en 2007 en el sector de la limpieza y ha visto que ha ido a peor. De 2007 a 2012 estuvo trabajando de forma continua con la empresa Castor y si bien también peleaban por sus derechos, era otra cosa, porque tenía estabilidad en esa empresa. Pero ahora, ¡si le cambian de empresa cada año! ¡Y empresas que ni sabe dónde están! Si ella ahora mismo se cae, se tuerce un pie o le pasa algo, ¿a quién llama? ¿A Fun-Fair que le ha dado de baja? ¿Qué hace? Le quedan cuatro años para la jubilación, no se puede jubilar hasta que no cumpla los 67.