Liderazgo y Coherencia en los Objetivos: Ejemplos y Claves para el Éxito

El liderazgo efectivo es un pilar fundamental para el éxito de cualquier organización. Resulta curioso pensar que la capacidad de relacionarse de las personas que conforman la empresa sea elemento generador de resultados para esta. La medida en la que esta aptitud se exterioriza y se concreta en acciones depende, hasta cierto punto, del nivel y calidad de la confianza que impregna la organización.

La manera en que las personas que forman parte de un equipo se expresan y se comportan en distintas situaciones estará condicionada por la confianza que perciban en el entorno. De esa percepción, que afectará su actuar, dependerán también el progreso y los logros de la organización que integren. Parece claro, por lo tanto, que la generación de confianza en este contexto debería ostentar actualmente un puesto destacado entre los objetivos del liderazgo en la empresa.

La consecución de esta meta, que implica a aquellos en los que se enfoca, otorgará fortaleza a la organización, a los equipos y a las personas que forman parte de ella. La confianza, además, cuando se da, cala muy rápido y sus consecuencias se multiplican. ¿Cómo puede la persona que lidera generar esa confianza capaz de modificar las conversaciones y los comportamientos de su equipo? ¿Qué actos, comportamientos, acontecimientos pueden facilitar que se capte, interiorice y extienda esa sensación de seguridad generadora de compromiso?

La Coherencia como Base del Liderazgo

Existen, lógicamente, múltiples acciones que ayudan a que se origine. Es una proyección hacia el futuro que conlleva una esperanza de que algo ocurra o sea de una forma determinada o bien de que alguien diga o haga como se espera. Para generar confianza, por lo tanto, la persona que lidera habrá de procurar que aquellos a los que inspira sepan qué esperar. La confianza está relacionada con las expectativas. Me centraré a continuación, sin embargo, en aquellas relacionadas con la coherencia como palanca impulsora de la generación de confianza.

Claves para Generar Confianza a Través de la Coherencia

Las siguientes tres claves pueden ayudar conseguir esta confianza:

1. Parar, pensar: Meditar y ser capaz de generar un pensamiento propio, meditado y fundado que garantice la consistencia en el decir y en el obrar. Abordar la labor de indagar el pensamiento particular cuando sea necesario. Examinar los razonamientos. Comprobar si son nuestros o adoptados sin haber sido cuestionados. ¿Quién es cada persona para liderar, cuáles son sus motivaciones, qué valores lo sostienen y cómo se concretan estos en acciones? El pensamiento o el actuar “prestado” pueden comprometer la coherencia. Contar con esta habilidad de indagación e incorporarla como hábito respalda la consistencia y procura confianza.
2. Atento a mostrar coherencia: Liderar implica también atender a la propia coherencia en lo que se muestra: palabra y acción. La persona que lidera es observada: lo que dice, lo que calla; lo que hace y lo que no (hace). El análisis llega en ocasiones al cómo, al cuándo y al por qué (obra o habla). A continuación, esas consideraciones pueden desencadenar proyecciones, pensamientos y actuaciones que crearán historias que conformarán también la empresa. Mantener esa consistencia al liderar es de trascendental importancia. Propicia que los miembros del equipo proyecten con mayor índice de acierto sus expectativas sobre qué esperar. Este acierto generará confianza en doble sentido. En el líder, por la certeza que da el que sea previsible y en uno mismo por la propia capacidad de deducir con acierto.
3. Manejo de las emociones: Las personas que se sienten inspiradas para formar parte de algo, para dar lo mejor de sí mismas en el proyecto propuesto demandan, como hemos indicado, una determinada previsibilidad que conforme coherencia. Es determinante por lo tanto, para la persona que lidera, conocer qué puede dispararle una emoción determinada y saber controlar esas situaciones evitando hablar o actuar bajo ese efecto. Estas circunstancias pueden acarrear incoherencia y que se disipe la confianza. La experiencia me muestra cómo la confianza busca la coherencia para consolidarse, afianza el compromiso y aviva la voluntad de pertenecer.

Liderar con el Ejemplo: La Clave del Éxito

Abordamos la penúltima clave del modelo Desarrolla®: Lidera dando ejemplo, con la visión de desarrollar a los colaboradores hasta el punto de transformarlos en líderes. Liderar dando ejemplo es lograr influir de forma positiva, con el foco puesto en sacar a la luz los talentos de cada persona para ponerlos al servicio de los objetivos de la organización, y a la vez favorecer el desarrollo personal y profesional de los colaboradores.

Liderar con Consciencia

Consciencia, es el acto de darse cuenta. El objetivo de la consciencia es minimizar nuestros puntos ciegos. ¿Cómo?

• Dedicando tiempo a reflexionar cómo los comportamientos y la forma de comunicar impactan en cada uno de los colaboradores y en el equipo.
• Siendo honesto, reconociendo los errores y responsabilizándose de ellos para extraer un aprendizaje.
• Escuchando activamente a los colaboradores, en estado de presencia, para entender lo que dicen y comprender cómo se sienten.
• Siendo humilde y aprendiendo de las fortalezas de otros/as.
• Analizando los aciertos y compartiéndolos para potenciar la gestión del conocimiento.

Coherencia, es la alineación entre lo que se piensa, se dice y finalmente se hace. Un liderazgo coherente inspira seguridad e integridad. Características básicas para establecer relaciones basadas en la confianza, aspecto estructural para el buen funcionamiento de los equipos y el desarrollo de las personas.

¿Cómo Ser Coherente?

Chequear si lo que se está diciendo y haciendo, nos acerca o aleja del objetivo. Si no se está de acuerdo con una estrategia y se traslada este desacuerdo al equipo, se le está predisponiendo negativamente a lograrlo, cuando desde el rol se debe motivar a hacerlo. Entonces, podemos pensar que no estamos siendo coherentes con nosotros mismos, pero la pregunta clave es ¿y con nuestro rol, estamos siendo coherentes?

Para comprender mejor qué es la coherencia, veamos ejemplos de lo contrario:

5 Incoherencias Típicas en el Liderazgo

1. Criticar abiertamente ante los colaboradores directrices de la compañía con las que no se está de acuerdo.
2. Hablar del valor del trabajo en equipo y premiar el individualismo.
3. Defender lo importante que son los resultados y valorar el presentismo.
4. Exigir al equipo orientación al cliente y criticar abiertamente a los difíciles.
5. Animar a la gente a tomar decisiones y castigar los errores.

Resonancia vs. Disonancia

Los líderes resonantes encauzan sus emociones en una dirección positiva y de esta manera inducen un estado de ánimo favorable y cooperativo en el equipo, el cual resulta fundamental para determinar su éxito. El líder resonante no solo ve empleados, sino que se preocupa por las personas en calidad de personas, con las que es necesario trabajar en el plano personal y emocional para lograr el crecimiento empresarial.

Lo contrario a la resonancia es la disonancia. Un comportamiento disonante típico es aquel que ante una situación crítica el líder reacciona con falta de autocontrol, generando más estrés y pudiendo llegar a bloquear a sus colaboradores.

Principios Fundamentales del Liderazgo

El liderazgo se define como la capacidad de influir, motivar e inspirar a un grupo de personas para alcanzar metas y objetivos comunes. Implica tomar decisiones, guiar a otros y asumir responsabilidades mientras se fomenta la colaboración y el desarrollo personal y profesional de los miembros del equipo.

Un líder efectivo combina habilidades y cualidades esenciales, como la empatía para comprender las necesidades del equipo, y la capacidad de comunicación para transmitir claramente ideas y expectativas. Además, debe ser resiliente ante los desafíos, mantener una actitud positiva y demostrar integridad en sus acciones, generando confianza y credibilidad. La adaptabilidad también es clave, ya que un líder debe ajustar su enfoque según las circunstancias, siempre manteniendo el foco en el crecimiento colectivo y los objetivos a largo plazo.

Dado que el liderazgo es fundamental para el éxito empresarial, Sergio Cardona Patau, formador en liderazgo, coach y autor del libro ‘Diez principios fundamentales de liderazgo’ expone los principios clave que toda persona debe conocer para ser un líder efectivo.

Principios Fundamentales del Liderazgo

1. Un Líder Domina Su Visión: Este principio implica tener una perspectiva clara y estratégica del futuro que se desea construir. Un buen líder establece un horizonte de acción bien definido, donde cada movimiento y decisión está orientado hacia un objetivo concreto. La visión no solo marca la dirección a seguir, sino que también influye directamente en los comportamientos, valores y actitudes de todo el equipo. Un líder que domina su visión es capaz de comunicarla con claridad e inspiración, logrando que todos comprendan su propósito y se comprometan con él.
2. Un Líder Conoce la Importancia de los Valores: El entendimiento y la integración de valores sólidos son esenciales para un liderazgo efectivo. Un líder que comprende la importancia de los valores no solo actúa conforme a principios éticos y morales, sino que también promueve una cultura organizacional basada en estos mismos valores. Este compromiso guía las decisiones y comportamientos tanto del líder como de su equipo, creando un entorno de trabajo donde la confianza y el respeto mutuo son fundamentales.
3. Un Líder Se Comporta Éticamente: El comportamiento ético y la responsabilidad social corporativa son pilares fundamentales para un buen líder. Actuar con ética no solo implica cumplir con normas y regulaciones, sino también tomar decisiones basadas en principios morales y valores universales como la justicia, la integridad y la honestidad. Un líder que se comporta éticamente no solo inspira confianza en su equipo, sino que también crea un entorno donde la transparencia, la equidad y el respeto mutuo son la norma.
4. Un Líder Sabe Que La Productividad Es Cultura: Un líder eficaz entiende que la productividad no se logra sólo a través de estrategias y objetivos claros, sino que está profundamente arraigada en la cultura organizacional. La productividad es una extensión de la cultura que se cultiva dentro de la empresa; un entorno de trabajo positivo y alineado con los valores y objetivos de la organización es fundamental para alcanzar altos niveles de desempeño.

Liderazgo Personal: La Base del Éxito

Podríamos pensar que el liderazgo personal es equivalente al liderazgo profesional, una “mera” habilidad. Sin embargo, nada más lejos de la realidad. El liderazgo personal no es solo una experiencia o una habilidad que somos capaces de aplicar, sino que es considerado un proceso que debe desembocar en un modo de vida.

Entendemos el “liderazgo” como una serie de habilidades o directivas gerenciales que de las que dispone una persona para modificar o influir en la manera de hacer o actuar de las personas. Y, por ende, el líder es la persona capaz de conseguir este “cambio” o “dirección” en el comportamiento de los demás. Pues porque dentro de nosotros mismos, podemos encontrar diferentes elementos que pueden ser dirigidos o liderados hacia nuestros propios objetivos. O bien, ayudar a conducir a otros e inspirarles hacia un determinado objetivo vital o existencial. Es decir, aquellas aspiraciones que quiere y desea alcanzar a lo largo de su vida.

Tipos de Liderazgo Personal

• Liderazgo visionario: Se centra en la capacidad de proyectar objetivos claros y motivadores.
• Liderazgo motivacional: Basado en la energía positiva y la automotivación.
• Liderazgo estratégico: Implica la organización eficiente de recursos personales, como el tiempo y la energía.
• Liderazgo resiliente: Relacionado con la capacidad de sobreponerse a las adversidades.
• Liderazgo ético: Se fundamenta en la coherencia entre valores, acciones y decisiones.

¿Cómo Lograr un Liderazgo Personal Efectivo?

El liderazgo personal no es más que hacerse responsables de ir hacia nuestras metas y objetivos. Del mismo modo, que un líder ayuda a las personas que conforman una organización a alcanzar el objetivo de la misma. En ese sentido, el objetivo de la vida es nuestro proyecto vital o existencial. Para definir y vivir este proyecto vital necesitamos tomar la iniciativa, poner toda nuestra pasión y determinación para lograrlo.

1. Ser conscientes: ¿Cuál es mi visión?¿Dónde quiero llegar?¿Qué busco con esta meta?¿En qué situación me encuentro?¿Qué me separa de mi objetivo?¿Qué camino tendré que recorrer?¿Qué logros he alcanzado actualmente que en el pasado me parecían inalcanzables?
2. Ser responsables: ¿Cuáles son mis capacidades y recursos internos?¿Qué puedo elegir libremente?¿Qué respuesta quiero dar a las situaciones que iré afrontando?¿De qué decisiones soy responsable?¿Qué combinación de valores necesito para ser responsable?
3. Ser proactivos: ¿Qué empezaré a hacer distinto a partir de ahora?¿Qué es lo que más me entusiasma de esta meta?¿Cuáles son mis fuentes de energía?¿Qué me ayudará a desprenderme de hábitos adquiridos que me alejan de mi visión?¿Qué acciones haré?¿Qué indicadores me permitirán evaluar los resultados?¿Qué nuevos hábitos estaré aplicando?

Las Tres C’s del Compromiso: Coherencia, Comunicación y Confianza

Si estás buscando maneras de aplicar estos principios en tu día a día y mejorar el nivel de compromiso de tu equipo, este post es para ti. Vamos a ver los 3 pilares del compromiso que transformarán tu liderazgo.

Las Tres C's del Compromiso

1. Coherencia: Capacidad de ser fiel a tus valores y de actuar conforme a tus convicciones. A ser transparente en todo momento. Para que la primera C se cumpla, no solo debes dar directrices, sino que debes cumplirlas tú primero y enseñar con el ejemplo.
2. Comunicación: La comunicación es el cemento que une los ladrillos del compromiso. Dedica tiempo a escuchar a tu equipo, a ser accesible y a ofrecer retroalimentación constante.
3. Confianza: La confianza es el resultado de una combinación de coherencia y comunicación. Sin confianza, el compromiso se desvanece rápidamente. Para poner en práctica este punto, debes ser transparente, honesto y responsable. Cumple tus promesas y, cuando no puedas hacerlo, sé claro sobre las razones.

Recuerda que cada pequeña acción que tomes hoy, sumada a la coherencia, comunicación y confianza, creará un impacto significativo en tu equipo. El cambio es posible, y no tiene que ser complicado. A veces, son los pequeños pasos los que conducen a grandes resultados.

Al implementar las 3 C's, te aseguro que tu liderazgo alcanzará un nuevo nivel, más auténtico, efectivo y comprometido.