Licencia de Uso PYME MANAGER RED para la Gestión de Negocios de Belleza

Las presentes condiciones de contratación de licencia de uso de software (en adelante, la “Licencia de Uso”) rigen el uso que PYME MANAGER SL autoriza sobre el software PYME MANAGER RED (en adelante, el “Software”), del cual es distribuidor, para la prestación de los servicios de gestión integral de negocio en línea, específicamente diseñado para Peluquerías y Centros de Estética.

A través de su cuenta en el Software, el usuario (en adelante, el “Cliente”) puede tramitar la contratación de servicios ofrecidos por Proveedor, cuyo alcance se regula en las condiciones particulares de contratación (en adelante, las “Condiciones Particulares”) indicando, entre otros aspectos, el alcance de los servicios, plazo, condiciones de pago y garantías.

Capacidad del Cliente y Representación

El Cliente manifiesta y garantiza ser mayor de dieciocho (18) años y no tener limitada su capacidad para obligarse. De igual manera, si se acepta la Licencia de Uso en representación de una empresa u otra entidad, el Cliente manifiesta y garantiza que:

• Cuenta con capacidad jurídica suficiente para vincular a la empresa a la presente Licencia de Uso.
• Ha leído y comprendido la presente Licencia de Uso.
• La acepta en nombre de la empresa a la que representa.

El Proveedor podrá en cualquier momento comprobar la identidad real y condición de apoderado o representante del Cliente.

Concesión de la Licencia de Uso

En virtud de la presente Licencia de Uso, el Proveedor concede al Cliente una autorización para usar el software. Dicha autorización es no exclusiva, intransmisible, no sublicenciable y para todo el ámbito territorial mundial.

El Cliente deberá utilizar el Software exclusivamente para su actividad empresarial sin que la presente autorización implique la posibilidad de que terceros hagan uso del referido Software, ni siquiera de forma gratuita. No se permite al Cliente ningún otro uso del Software que no esté expresamente autorizado por esta Licencia de Uso.

La presente Licencia de Uso excluye expresamente la reproducción y difusión pública, cesión, venta, alquiler o préstamo, del Software, comprometiéndose el Cliente a no ceder su uso parcial o total de ninguna forma a terceros no autorizados, así como a no divulgar, publicar, ni poner de ninguna otra forma el Software a disposición de otras partes.

Responsabilidades y Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Asegurarse de tener la titularidad o autorizaciones necesarias sobre los contenidos facilitados durante el uso del Software y servicios prestados por Proveedor y que no infringe ningún derecho de terceros de acuerdo con la legislación aplicable. En este sentido, el Cliente será el único responsable por todos los contenidos alojados y por los daños y perjuicios que éstos puedan generar por eventuales infracciones de derechos de terceros.
• No usar el Software de manera que de dicho uso pueda generarse cualquier infracción a la legislación aplicable.

Soporte Técnico

El Proveedor ofrece soporte online y telefónico a todos los Clientes. Dicho servicio comprenderá la solución de dudas sobre el sistema, así como la explicación de funcionalidades para ayudar al cliente a un mejor uso y aprovechamiento del mismo.

El servicio de soporte se prestará en el siguiente horario:

• Lunes a viernes en horario de 10:00 a 14:00 (hora de España), excepto festivos nacionales.

Propiedad Intelectual del Software

El Software y los derechos de propiedad intelectual e industrial que de él se deriven son propiedad exclusiva de David Gonzalez Estivil y están protegidos por la legislación sobre derechos de autor española, tratados internacionales y cualquier legislación aplicable. La licencia otorgada no vende ni transfiere ninguna titularidad al Cliente sobre el Software o los derechos de propiedad industrial e intelectual derivados del Software.

En este sentido, el Cliente no tendrá ningún derecho, título o interés en el Software, y no permitirá que ninguna obligación o gravamen exista sobre éste, ni permitirá el uso del Software por terceros, ni realizará ningún acto que pueda modificar los derechos de autor del Software.

Servicio de Hosting y Proveedores Externos

Para la prestación del servicio solicitado (servicio de hosting de software), el Proveedor utiliza un servicio de hosting y servidor privado. Para la utilización del servicio, el Proveedor debe transmitir sus datos a OVH.

Exclusión y Limitación de Garantías y Responsabilidad

El Proveedor excluye específicamente toda garantía relativa a la idoneidad del Software para un propósito particular al que lo destine el Cliente.

Bajo ninguna circunstancia, el Proveedor será responsable ante el Cliente o terceros, directa o indirectamente, por daños, incluidos sin ánimo limitativo, cualquier pérdida de ingresos, pérdida de uso, interrupción del negocio del Cliente, pérdida de datos que no sea generada por dolo de Proveedor, uso del Software o servicios prestados por Proveedor, más allá de lo expresamente indicado en las Condiciones Particulares.

Información Confidencial

El Software, así como cualquier documentación e información relacionada con éste (en adelante, la “Información Confidencial”), son propiedad exclusiva del Proveedor y tienen carácter confidencial.

El Cliente podrá revelar la Información Confidencial a sus empleados, así como a proveedores a su cargo, a quienes deberá trasladar las mismas obligaciones de confidencialidad señaladas en la presente cláusula. En todo caso, el Cliente será responsable de cualquier uso o revelación no autorizada de la Información Confidencial que sus empleados o proveedores a su cargo puedan llevar a cabo.

El Cliente, comunicándolo previamente a Proveedor siempre que sea posible, en virtud de requerimientos legales o de autoridades judiciales o administrativas podrá revelar Información Confidencial.

Protección de Datos Personales (RGPD)

Se habilita al Proveedor, como encargado del tratamiento, para tratar por cuenta del Cliente, responsable del tratamiento, los datos de carácter personal necesarios para la prestación del servicio objeto de la presente propuesta de prestación de servicios. La habilitación otorgada por el Cliente al Proveedor tendrá la misma duración que la prestación de los servicios objeto de esta propuesta.

Obligaciones del Proveedor como Encargado del Tratamiento:

• Utilizar los Datos objeto de tratamiento solo para la finalidad objeto del encargo.
• Tratar los datos conforme a las instrucciones del Cliente, como responsable del tratamiento.
• Garantizar que el personal que esté a su cargo, y que necesite acceder a los Datos para la prestación de los servicios, se comprometa, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que el Proveedor deberá informarles convenientemente.
• No comunicar los Datos a terceras personas no autorizadas, salvo obligación legal.

El Proveedor podrá ceder sus datos a entidades como bancos, entidades financieras o entidades directamente relacionadas con el Proveedor para el cumplimiento de sus obligaciones legales y con el motivo de cumplir y mantener la relación contractual con usted. Para la prestación del servicio solicitado (servicio de hosting de la aplicación Intacto Red), Proveedor utiliza un servicio de hosting y servidor privado.

El Proveedor será considerado responsable del tratamiento en el caso de que destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo lo dispuesto en la presente cláusula.

Gestión de Derechos de los Interesados:

Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación y supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, ante el Proveedor, este deberá comunicarlo por correo electrónico a la dirección de contacto indicada por el Cliente al momento de gestionar su alta como usuario en el Software. En su caso, dicha notificación deberá ir acompañada de toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.

Auditorías y Transferencias Internacionales:

• El Proveedor pondrá a disposición del Cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones.
• El Cliente se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento los controles y auditorías que estime oportunos para comprobar el correcto cumplimiento por parte del Proveedor de las obligaciones recogidas en la presente cláusula.
• No realizar, bajo ninguna circunstancia, transferencias de Datos a un tercer país u organización internacional que no ofrezca garantías adecuadas de conformidad con el RGPD.
• En caso de que el Proveedor deba realizar transferencia de Datos a un tercer país u organización de conformidad con lo indicado en el artículo 44 y siguientes del RGPD, deberá notificarlo previamente y por escrito al Cliente con una antelación mínima de cinco (5) días hábiles.

Responsabilidad por Incumplimiento del RGPD:

La parte infractora deberá indemnizar a la otra parte por los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que pudieran resultar del incumplimiento del RGPD, así como la normativa nacional relativa a protección de datos que resultara de aplicación. La responsabilidad de la parte infractora incluirá el importe de cualquier sanción administrativa y/o resolución judicial condenatoria que pudiera resultar contra la otra parte.

Modificación de la Licencia de Uso

El Proveedor podrá modificar la presente Licencia de Uso siempre que existan causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:

1. Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los usuarios o clientes o mejorar los existentes.
2. Modificar, sustituir o actualizar los precios o descripciones de los productos o servicios que se ofrecen a través de su programa.

Acuerdo Completo y Ley Aplicable

Este acuerdo de Licencia de Uso constituye el contrato completo entre el Cliente y Proveedor y reemplaza cualquier acuerdo anterior o actual entre las partes. Este acuerdo está sometido al derecho español.

En Pyme Manager, tu tranquilidad es lo primero. No creamos programas en un laboratorio, los creamos escuchándote. Nuestros programas nacen de la experiencia compartida con nuestros clientes. Pyme Manager: la solución de gestión líder para quienes buscan resultados sin complicaciones. Centraliza tu facturación, potencia tu marketing y analiza tu negocio desde una única plataforma. Te ofrecemos el tiempo que hoy pierdes en gestiones complejas.