Cómo Reactivar una Campaña de Crowdfunding Estancada: Estrategias y Claves para el Éxito

La sensación de que la emoción inicial alrededor de un proyecto se ralentiza es temida por muchos creadores de campañas de crowdfunding. No obstante, no hay por qué entrar en pánico. El crowdfunding, como herramienta de gran utilidad para emprendedores, startups, artistas y cualquier profesional que necesite financiación colectiva, es una vía que, con la estrategia correcta, puede superar los momentos de estancamiento.

En España, esta fórmula se emplea mayoritariamente en proyectos culturales (música, cine, literatura, danza, cómic), medioambientales e iniciativas solidarias. Sin embargo, cada vez más proyectos empresariales, especialmente pequeñas startups, confían en el crowdfunding para obtener el capital semilla que necesitan para arrancar. Prácticamente todas las categorías son financiables si se cuenta con un proyecto medianamente trabajado.

Lanzar una campaña de crowdfunding es como condensar en pocos meses el lanzamiento de una startup. A nivel de desarrollo de producto, de estrategia de marketing y de comunicación con los clientes, obliga a realizar en muy poco tiempo algo para lo que normalmente no existe ese tipo de presión. Hacerlo bien es importante para conseguir los objetivos.

Según The Verge, cerca del 41% de las campañas de Kickstarter consiguen sus objetivos marcados, y en el caso de Indiegogo, solo el 10%. En España, Lánzanos, una plataforma operativa desde finales de 2010, cuenta con unos 500 proyectos exitosos, lo que representa un 34%.

Errores Comunes en Campañas de Crowdfunding y Cómo Evitarlos

¿Qué es lo que hace que una campaña sea exitosa? O mejor dicho, ¿qué errores se cometen en las campañas que no consiguen sus objetivos? Uno de los principales fallos, y tal vez el más importante, como apunta el fundador de Loogic, es pensar que solo por hacer crowdfunding ya se va a tener éxito. Este es un error de base que probablemente lleva a cometer los demás, abocando al fracaso la campaña de crowdfunding.

1. Idea Poco Desarrollada o No Financiable

Para acudir a una plataforma de micromecenazgo, en primer lugar, hay que tener una idea financiable. Parece muy evidente, pero hay gente que viene con proyectos muy poco trabajados y que no son aptos para la financiación colectiva. Por ejemplo, es muy difícil convencer a la comunidad de los beneficios que pueden extraer de una página web para una empresa de servicios. Si no hay originalidad o innovación en el servicio o producto a financiar, o hay mucha competencia, resultará muy complicado o casi imposible conseguir la financiación deseada. La novedad es un punto a favor.

2. Falta de Comunicación y Difusión

La comunicación y la difusión de la campaña son la piedra angular y la principal herramienta de éxito. El mayor error está relacionado con la comunicación que no se hace del proyecto. Hay muchos emprendedores que se apoyan únicamente en la idea, creyendo que por ponerla en una plataforma le vendrán los apoyos como por arte de magia. Es fundamental tener prevista una campaña de comunicación y difusión antes de lanzar la campaña de crowdfunding.

Además de contactar con blogs y medios de comunicación especializados, hay que localizar a influyentes en redes sociales para que viralicen la campaña. Por lo tanto, se trata de realizar muchas acciones de marketing, bien segmentadas hacia el público objetivo que puede estar interesado en participar en la campaña. La mayoría de las campañas que tienen éxito logran una importante visibilidad en medios online, sobre todo blogs y redes sociales.

La Importancia de Conectar con el Público Objetivo

Las plataformas de micromecenazgo son herramientas para poner en contacto a un creador con sus seguidores o posibles prescriptores. Un público que el emprendedor tiene que tener claro cuál es y dónde está. Si tienes entre manos un videojuego, quizá salir en medios generalistas no te garantiza apoyos; sin embargo, si publicas tu proyecto en foros especializados es más fácil encontrarlos. No enfocar correctamente la campaña no ayuda a llegar al público final con el que se quiere conectar. Muchas veces el autor no tiene mucha experiencia comunicando en las redes o no se encuentra cómodo. Eso el público lo nota y no acaba conectando con el proyecto.

3. No Contar con una Comunidad Inicial

Cuando un emprendedor lanza una campaña de búsqueda de financiación colectiva, debe contar con una pequeña comunidad de prescriptores o de gente convencida con la idea. Es muy importante que empiecen a entrar apoyos desde el inicio, porque en caso contrario se produce el efecto de ‘bar vacío’: si pasas por la cristalera de un bar y lo ves vacío, muy probablemente no entres. Y lo mismo pasa en las campañas de micromecenazgo. La gente piensa que si nadie ha colaborado en la campaña, ellos tampoco lo van a hacer porque no se fían. Por ello, es de vital importancia que los primeros días entre financiación por parte de la comunidad o red de apoyo para que eso provoque un efecto llamada. Si no se cuenta con esa comunidad, lo mejor es dirigirse a comunidades ya existentes para darles a conocer las campañas.

4. Falta de Calidad en la Presentación de la Campaña

Otro punto básico que muchas veces no se tiene en cuenta es cuidar la calidad de la campaña desde un punto de vista estético y de diseño. Parece obvio, pero no lo es. Se cometen errores graves como publicar textos con faltas de ortografía, fotografías de mala calidad, vídeos mal editados… Es muy importante para tener éxito en crowdfunding que la campaña esté muy cuidada. Cuando la imagen que proyecta la campaña es poco trabajada, muchas veces no consigue atraer el interés del público. Las faltas de ortografía, los textos mal escritos o las imágenes de mala calidad pueden generar rechazo.

En plataformas como Lánzanos, es fundamental que todos los proyectos incluyan un vídeo. Los vídeos son elementos que se convierten muy fácilmente en virales, lo que ayuda a la difusión en redes sociales.

5. Establecer Objetivos de Financiación Poco Realistas

Otro error es buscar cantidades muy altas, como si se tratara de una barra libre de financiación. Los proyectos tecnológicos siempre generan una atención por encima de lo normal, pero necesitan una financiación muy elevada. Es crucial ser coherente con el dinero que se pide. En Lánzanos, la media que logran los proyectos es de 3.000 a 15.000 euros. Si se establecen objetivos de 100.000 euros, hay que plantearse bien si esa cantidad es realmente necesaria y si no sería más viable un objetivo menor, como 20.000 euros, ya que la regla del crowdfunding es que si no se alcanza el 100% antes de que finalice la campaña, no se cobra nada.

6. Recompensas Mal Planteadas

Recompensas mal planteadas, caras, con contenido poco atractivo o que no estén relacionadas con el proyecto, generan suspicacia y, al final, si hay algo que no está del todo claro, la gente rechaza apoyar el proyecto. Es muy importante ser generosos a la hora de definir las recompensas que van a recibir los mecenas por sus aportaciones. Muchos creadores de proyectos buscan que los mecenas sean generosos, pero no piensan en serlo ellos primero al definir las recompensas.

Reactivando una Campaña Estancada: Un Plan de Acción

Si tu proyecto o campaña de crowdfunding no ha sido fructífera, no hagas de esto una tragedia. Una vez superado el disgusto, es momento de analizar en profundidad qué ha fallado y cómo replantear la estrategia.

1. Análisis Profundo y Autocrítica

Pregúntate a ti mismo si esa campaña era la primera idea que se te ocurrió. Si no has conseguido recaudar el objetivo, algo ha fallado. Debes volver sobre tus propios pasos. Si crees que la idea es buena, entonces piensa por qué no ha llegado a recaudar la cantidad necesaria. Si de repente no estás seguro de que sea una buena idea, déjalo de inmediato y pasa a otra cosa.

2. Selección de la Plataforma Adecuada

¿Has escogido la plataforma adecuada para tu campaña? Hay muchas plataformas en internet y cada una de ellas es distinta. Por ejemplo, hay plataformas que te permiten mantener todos los donativos y otras solo si llegas a alcanzar la cantidad que te has marcado como objetivo. Otras te dan un plazo de tiempo máximo para recaudar fondos, otras te dejan cambiar la cantidad de tu objetivo a alcanzar y algunas incluso te asesoran durante todo el proceso.

Considera las ventajas y desventajas de cada una:

3. La Importancia de la Pre-Campaña

Antes de pensar en escribir tu campaña de crowdfunding, debes hacer la pre-campaña. Habla con tu familia, con tus amigos y diles por qué necesitas el dinero. Puedes iniciar tu campaña con una frase simple como «ayúdame a recaudar fondos», pero seguro que eres mucho más creativo que eso. Cuenta a los mecenas por qué quieres hacerlo y para qué, qué van a conseguir ellos haciendo su aportación, etc. Puedes ver ejemplos reales en internet para comparar qué cuenta cada uno en su campaña.

4. Crear un Mensaje Claro y Convincente

Un buen texto con la información que el mecenas realmente necesita saber aumentará las posibilidades de éxito de tu proyecto. Evita textos con faltas de ortografía o con demasiados detalles irrelevantes.

5. Impulsar la Estrategia de Promoción

Para que tu campaña funcione, necesitas llegar a la multitud, y esto se logra a través de las redes sociales. Tienes que conseguir que la gente se preocupe por lo que te importa y motivarles a que te ayuden con tu crowdfunding.

Puedes:

• Organizar una sesión de preguntas y respuestas en vivo.
• Agregar una nueva recompensa atractiva.
• Cambiar el mensaje en torno a tu proyecto para hacerlo más impactante.

6. Planificación Estratégica y Objetivos Alcanzables

Analiza si el fallo de tu campaña ha estado en el objetivo, si no era tan relevante como pensabas o si la cantidad a recaudar era alcanzable. Define la cantidad de tu campaña basándote en cuánto necesitas y no en cuánto te gustaría conseguir. Para no agobiarte y tenerlo más claro, lo recomendable es que te pongas unos objetivos a corto plazo. Te ayudará a conseguir pequeños éxitos poco a poco durante la campaña. Con un poco de ganas y con la ayuda de tus seguidores irás alcanzando cada objetivo que te hayas marcado. No hay nada malo en pedir, por ejemplo, 600€ para grabar un EP y poder promocionarte de forma profesional.

Saca tu ordenador o coge bolígrafo y papel y apunta desde cero y a través de nuevas ideas, cómo hacer un buen plan de ataque. Utiliza tu campaña anterior solo para ayudarte a saber qué debes y qué no debes hacer. Una campaña de crowdfunding requiere una dedicación diaria para contactar con la prensa, tener presencia en las redes sociales e incluso realizar eventos físicos. Se requiere mucho tiempo, y según la fase de desarrollo en la que estés, te puede interferir y desviar el foco del servicio que estás ofreciendo por tener que repartir esfuerzos.

Cuando el Fracaso se Convierte en Aprendizaje: La Segunda Oportunidad

No conseguir una campaña de crowdfunding no es un drama. El micromecenazgo se basa en la comunidad, que decide si el proyecto le interesa o no. Es una forma de poner a prueba tus ideas. Y si no se consigue, se replantea de otra forma. Si hay una segunda oportunidad, tiene que haber una autocrítica y un replanteamiento de la estrategia. A veces, simplemente con cambios sencillos como poner fotos de más calidad y un objetivo más asequible, se ha conseguido.

Otras mejoras pasan por haber estado trabajando sus perfiles en las redes sociales y buscando aliados de difusión para que, una vez lanzada la segunda campaña, no se parta de cero, sino que ya se cuente con una mínima comunidad de personas que ya están avisadas y tienen interés por el proyecto.

El hecho de que una campaña no salga adelante no significa que no haya interés por ese producto. Puede tener varias lecturas, una podría ser esa y otra es que en ese momento no ha conectado con el público, no han llegado todo lo que esperabas al público objetivo.

Pensando en una segunda oportunidad, es fundamental tener muy claro el objetivo, porque es el que te va a dar qué plataforma elegir, qué presupuesto necesitas para llevarla a cabo. En una campaña de crowdfunding hay mucho trabajo previo, durante y después; eso implica que haya gente dedicada exclusivamente a ella.

Por ello, están surgiendo empresas que ofrecen servicios de asesoría para lanzar con éxito campañas de crowdfunding.