Jan Pro: Información Detallada sobre la Franquicia y su Posicionamiento en el Mercado

En un mundo empresarial cada vez más globalizado, las empresas que logran expandirse rápidamente a través de franquicias y aumentar sus ingresos son las que alcanzan el éxito. Este artículo te proporcionará información detallada sobre una de estas franquicias: Jan Pro.

¿Qué es Jan Pro?

La franquicia Jan Pro fue fundada por Jacques Lapointe en Providence, Rhode Island, en 1991. El propósito de Lapointe era hacer crecer una compañía local de limpieza convirtiéndola en una empresa que operara a nivel nacional.

Los futuros franquiciados que deseen unirse a Jan Pro deberán presentar su solicitud mencionando su experiencia previa y sus conocimientos, como por ejemplo liderazgo y habilidades de gestión a la hora de operar una franquicia.

Los franquiciados Master de una determinada región apoyan a los equipos locales compuestos por un único franquiciado. Los franquiciados principales (Master) hacen crecer su negocio a través del marketing y la publicidad, la formación y la correcta gestión de la empresa, mientras que los franquiciados a nivel local lo hacen ofreciendo un servicio de limpieza donde prima la excelencia.

Los franquiciados de Jan Pro han de completar un extenso entrenamiento previo compuesto por cursos de formación sobre los estándares de calidad de la marca, las últimas tecnologías, los procesos de la compañía, diversas técnicas de limpieza y los servicios ofrecidos por la empresa.

El Auge de las Franquicias Digitales

Hoy en día, son cada vez más las empresas que están orientando sus ventas hacia el entorno online. Es un hecho que el sector digital sigue en plena expansión con un número creciente de clientes que prefieren realizar sus compras y contratar servicios en línea.

Básicamente, una franquicia digital es un modelo de negocio que va a operar casi exclusivamente en internet y está centrado en la comercialización de productos y servicios. Sin duda, las ventajas son sustanciales tanto para la empresa que decide franquiciar como para el franquiciado que decide incorporarse en la red.

Actualmente, son cada vez más las empresas digitales que operan a través de franquicias. En algunos sectores de actividad es una tendencia creciente.

Ejemplos de franquicias digitales exitosas:

• WSI (We Simplify the Internet): Es una de las redes de franquicias de marketing digital más grandes del mundo. Ofrece servicios como diseño web, SEO, publicidad online y gestión de redes sociales.
• Expedia Cruises: Permite a los franquiciados gestionar una agencia de viajes enfocada en cruceros a través de una plataforma digital.
• Interdomicilio: Se centra en la oferta de servicios de cuidado del hogar, limpieza y asistencia a mayores.
• Aquí tu Reforma: Es una empresa especializada en la digitalización del sector de las reformas y la construcción en España.

¿Cómo Franquiciar en el Ámbito Digital?

Franquiciar en el ámbito digital representa una excelente oportunidad para que las empresas escalen rápidamente, alcancen nuevos mercados y reduzcan costes operativos. En la práctica debe definirse el perfil del franquiciado, los servicios que va a ofrecer, la estructura mínima necesaria que debe tener, áreas de exclusividad en las que va a operar y sistematizar todos los aspectos de organización, formación y asistencia a los franquiciados.

Tormo Franquicias Consulting está especializado en el desarrollo de Proyectos de Franquicia que se dividen en tres fases: una inicial donde se determinan todos los aspectos estratégicos y el plan de negocio en franquicia, una segunda fase donde se desarrollan todos los soportes documentales que son necesarios para poder franquiciar y entre los que se incluyen: contratos de franquicia, dossier económico e informativo para el franquiciado y manuales operativos donde se transmite el saber hacer necesario.

Ranking de Franquicias Exitosas

Desde 2009, cada año, Franchise Direct ha publicado su Ranking de las Top 100 franquicias Internacionales. Es una de las clasificaciones de franquicias más conocidas, citada con frecuencia por profesionales de la industria.

Este es el Informe Top 100 que complementa al ranking. Está lleno de datos curiosos sobre franquicias seleccionadas, para ponerte al día con todo lo que te has perdido durante el año anterior. Después de leer el vistazo general del Top 100, en la siguiente página podrás ver como los franquiciadores se ajustaron y se adaptaron a los retos provocados por el COVID-19.

El informe concluye con una mirada a la industria de las franquicias de Nueva Zelanda, nuestro mercado internacional de franquicias destacado este año.

Debido a que el período de evaluación (aproximadamente desde el otoño de 2019 hasta el otoño de 2020) incluye la última parte de 2019 y principios de 2020, no se reflejan todos los impactos de COVID.

En años anteriores, existía el requisito de que las empresas operaran en al menos dos países para ser aptas para el ranking del Top 100. A partir de este año, ese requisito no es obligatorio.

A continuación, se presenta un resumen de las primeras 10 posiciones en el ranking:

Ser la marca más familiar (y rentable) en franquicias nunca está de más. Eso quedó especialmente claro cuando se llegó la pandemia.

Prácticamente todos los restaurantes de EEUU la tuvieron. Pero en julio, las ventas nacionales en las mismas tiendas se habían recuperado para la franquicia de fast food, e incluso comenzaron a tener un balance positivo.

Aunque no se recuperó tan rápido como McDonald's, YUM Brands pareció capear la tormenta del COVID bastante bien. De hecho, según los analistas, "KFC (# 2) y Taco Bell están funcionando a toda máquina, registrando un crecimiento sostenido durante años".

La siguiente franquicia en la lista es la enseña de comida rápida Burger King (#3). La cadena de hamburguesas, que celebró en noviembre la apertura de su restaurante canadiense número 300, se está inclinando hacia sus operaciones de autoservicio para el futuro. La franquicia ha revelado planes para un prototipo de triple drive-thru que incluirá un carril exclusivo para los conductores de reparto.

7-Eleven (# 4) continúa su reinado como el sistema de franquicias más grande según número de unidades. Durante el verano, la cadena de tiendas de conveniencia superó las 71,100 ubicaciones en todo el mundo.

Domino's (# 5) se posiciona entre los cinco primeros puestos apoyándose en algunas lecciones previamente ganadas con mucho esfuerzo. Su CEO Ritch Allison dice que las lecciones aprendidas por la crisis que sufrió la empresa hace 12 años han servido para adaptarse tan rápidamente a las condiciones de una pandemia. “Eso realmente nos ayudó muchísimo en 2020, ya que tuvimos que movernos muy rápido para adaptarnos a este entorno del COVID. El minorista Ace Hardware (#6) es un reflejo del éxito general que disfrutaron aquellos en el sector de reformas en el hogar en el 2020. Aunque todavía no se han publicado las cifras finales de todo el año, la franquicia comunicó recientemente que en su tercer trimestre se registraron ingresos de $2 mil millones de dólares, un aumento del 30,7% respecto al mismo período de 2019.

Algunos agentes inmobiliarios llegaron a calificar de "milagroso" el rápido rebote de la industria, considerando lo incierto que parecía todo en la primavera (excepto en ciertas ubicaciones, como Nueva York). La franquicia inmobiliaria con la posición más alta en el Top 100 de este año es Century 21 (# 7). La compañía, que ahora cuenta con alrededor de 12.600 oficinas en todo el mundo, notó “una cantidad significativa de renovaciones además de nuevas adiciones a la compañía” durante el período de mayo a agosto del 2020.

Durante el pasado año, otra franquicia de pizzas utilizó su resiliencia para dar un gran paso adelante. En agosto del 2019, Rob Lynch no se desanimó con lo que parecía una tarea abrumadora, tal y como empezaba su nuevo trabajo con Papa John's (# 8), una enseña en medio de un declive sostenido, y también recuperándose de una separación pública y desagradable de su fundador John Schnatter. La estrategia fue la innovación. En 2020, Papa John's lanzó seis nuevos productos-sí, en medio de una pandemia mundial. “Esa es nuestra mentalidad. Nos basamos en la innovación ”, dijo Lynch a QSR Magazine. "Nuestro objetivo es desafiarnos a nosotros mismos para ser el mejor Papa John's". Definitivamente ha valido la pena. Durante el tercer trimestre de 2020 las ventas fueron un 23,8% comparadas con el año anterior, muy lejos del -9,8% que registró la compañía en el tercer trimestre de 2018.

Como ya hemos mencionado, Taco Bell (# 9) lleva una buena racha y quiere seguir adelante flexionando su músculo digital. De hecho, la directora de marca global, Nikki Lawson, ha declarado que cree que la marca generará el 50% de sus transacciones a través de canales digitales en los próximos años.

Pizza Hut (#10), la otra de las tres grandes marcas de YUM, se ha mantenido estable en términos de crecimiento durante los últimos años. Sin embargo, la entrega a domicilio, particularmente en China, un importante mercado extranjero tanto para Pizza Hut como para la marca hermana KFC, ha ayudado a mantener el éxito general. En el país, la entrega a domicilio ahora representa el 30% de las ventas en los restaurantes KFC y el 40% en los restaurantes Pizza Hut.

Notas del resto del Top 100

A principios de marzo, Wendy's (# 11) relanzó a bombo y platillo sus productos de desayuno en los Estados Unidos. Menos de un mes después, los pedidos para llevar a casa se extendieron por todo el país. Las circunstancias podrían haber sido espantosas, pero en cambio las cosas salieron mejor de lo esperado. Las ventas de desayunos en Wendy's se han estabilizado alrededor del 8% del consumo total de la empresa, y los ejecutivos dicen que la franja horaria ha sido rentable. "El gran titular para nosotros es claramente un exitoso lanzamiento de los desayunos", dijo el director financiero Gunther Plosch a los inversores.

Una vez más, las fusiones y adquisiciones toman relevancia en el Top 100. Esta vez, es el mega franquiciador Inspire Brands que ha adquirido a Dunkin ’Brands, que consiste en Dunkin’ (#12) y Baskin-Robbins (#21). La cartera de Inspire Brands también incluye a Arby's (# 65), Buffalo Wild Wings, Sonic Drive-In, Jimmy John's y Rusty Taco.

Subway (# 13) se prepara para lanzar una nueva plataforma de catering online con ezCater en los EE. UU. Según Restaurant Business, la cadena de sándwiches busca compensar la falta de servicios disponibles en catering para eventos grandes con oportunidades de catering para reuniones familiares y comidas de empresa.

La eliminación del requisito de estar presentes al menos en dos países dio la bienvenida a varios nombres de grandes franquicias en el ranking como Chick-fil-A en el puesto 14 (aunque la compañía ahora también tiene algunas ubicaciones en Canadá). Otros novatos incluyen a Jersey Mike’s (#18), Kiddie Academy (#44), Culver’s (#45), Primrose Schools (#50), Pinch A Penny (#63), McAlister's Deli (#64), Christian Brothers Automotive (#77), Mountain Mike’s Pizza (#96) y más.

Como se mencionó antes, el sector inmobiliario tuvo un año mejor de lo que nadie esperaba. "Siempre tuvimos la confianza de que si alguna marca de fitness podía salir adelante, seríamos nosotros", dijo el cofundador y director ejecutivo de Orangetheory Fitness (#29), Dave Long, a CNN. A la franquicia de fitness le fue notablemente mejor que a algunas de sus contrapartes, a pesar de que hubo un momento en los primeros días de la pandemia en el que todas sus ubicaciones fueron cerradas. Mirando hacia el futuro, Orangetheory ya ha abierto más de 30 estudios desde agosto.

En enero de 2021, Carl's Jr. (# 37) inauguró su local número 300 en México. En 1991, la franquicia se introdujo por primera en el mercdo mexicano y tiene planes de agregar 100 ubicaciones más para el 2024.

Por primera vez en años, Jack in the Box (# 48), otro recién llegado al Top 100, está considerando una expansión a gran escala tras experimentar un aumento en ventas superiores al 10% en algunos períodos del 2020.

Si bien algunas empresas pudieron mantener, o en algunos casos registrar un año positivo, no todos tuvieron tanta suerte. Hertz (# 93) es de las marcas poco afortunadas. La empresa de alquiler de coches, que está entrando en su 96º año de funcionamiento, se declaró en quiebra el pasado mayo. Desde entonces, ha tomado una serie de medidas para la reducción de gastos y ha acordado presentar su plan de reorganización del Capítulo 11 antes del 1 de agosto de 2021.

Dickey's (# 99) llega al 2021, y la clasificación, tras el éxito de las "ventas navideñas". La franquicia de barbacoa presentó cifras positivas de venta durante los últimos siete meses del año, debido en gran parte a su rápido cambio a digital cuando comenzaron las medidas restrictivas del COVID.

Según un comunicado, las ventas digitales de Dickey superan el rendimiento anterior al COVID en más del 200%. Dickey también ha dicho que las ventas digitales han reemplazado ahora a lo que solía ser el tráfico tradicional "casi 1 a 1".

Los hoteles han sufrido una gran caída

Los hoteles se han visto muy afectados por el coronavirus. El impacto definitivamente se ha visto reflejado en el ranking de este año. Todos los conglomerados hoteleros cayeron notablemente.

Sin embargo, un grupo hotelero cuya pérdida financiera fue notablemente menor que los demás es Choice Hotels (#35). Durante el verano, cuando las empresas divulgaban sus resultados del segundo trimestre, Choice Hotels confirmó una pérdida relativamente pequeña de 2,4 millones de dólares. Decimos relativamente porque otros hoteleros como Hilton Worldwide (# 88) y Hyatt reportaron cientos de millones de dólares en pérdidas durante el mismo trimestre. En general, la pérdida de ingresos para Choice Hotels se ha situado en el rango del 30%, mientras que otras cadenas se han situado en su mayoría en el rango del 50% (algunas hacia el 60%).

¿Cómo ha podido Choice evitar pérdidas al mismo nivel que estaban sufriendo otras cadenas hoteleras? "En junio, una cuarta parte de nuestros ingresos provino de huéspedes que viajaron menos de 40 kilómetros hasta un hotel, una señal de que cada vez más huéspedes quieren salir de su casa pero quedándose cerca de su localidad", dijo el director ejecutivo de Choice Hotels, Patrick Pacious durante una llamada de inversores el agosto pasado.

Según fuentes de la industria, más de 2.000 de las ubicaciones de Choice Hotels en los EEUU. están cerca de playas o parques nacionales, los cuales se convirtieron en destinos extremadamente atractivos para excursiones bajo distanciamiento social.

Pero si bien los hoteles se han visto afectados considerablemente, muchos han seguido adelante. Por ejemplo, Hilton espera que su crecimiento unitario neto durante todo el año se sitúe entre el 4,5% y el 5%. De hecho, el único hotelero que quedó completamente fuera del Top 100 de este año fue Wyndham Worldwide. Esto se debió principalmente a que, además de sufrir un impacto masivo en los ingresos, fue el único de los grandes grupos hoteleros que registró una pérdida neta en unidades hoteleras (hasta fines del tercer trimestre de 2020).

Más allá del Top 100

Nos gustaría que en el Top 100 pudieramos incluir a más de 100. En el mundo existen literalmente miles de conceptos de franquicia. Por lo que, inevitablemente, en un ranking de tan solo 100, hay conceptos de franquicia que no se han conseguido clasificar.

Para ilustrar, aquí están las franquicias que se quedaron a las puertas de la clasificación:

A continuación podrás leer nuestro informe de la evaluación del año 2020 (también conocido como el impacto de COVID). Algunos aspectos destacados incluyen las respuestas a las preguntas: ¿Cuáles fueron los factores que permitieron a ciertas franquicias mitigar las pérdidas relacionadas con el coronavirus? ¿Cómo mantuvieron los franquiciadores sus ventas en movimiento sin la presencia de sus canales tradicionales de trato en persona pasado febrero? ¿Por qué una pareja abrió su propio negocio en medio de una pandemia?

También puedes ir directamente a nuestro mercado internacional destacado, que este año se enfoca en Nueva Zelanda.

Participación en Eventos y Foros

La organización de EXPOFRANQUICIA, en colaboración con la Asociación Española de Franquiciadores (AEF), diseña un programa de conferencias, presentaciones y actividades de debate que, en el marco del Foro Madrid Franquicia, dotan diariamente a la Feria de contenidos de formación y asesoramiento, así como de análisis de cuestiones clave y de estrategias para impulsar la competitividad de esta fórmula de negocio, con la participación de las consultoras miembros de la AEF, de empresas expositoras y franquiciados que contarán sus casos de éxito.

Con un formato de formación y asesoramiento, la Escuela de la Franquicia presenta un programa de conferencias que ofrecerán información práctica y consejos útiles para poner en marcha un negocio de estas características.

En este contexto, se organizarán dos sesiones de “Introducción a la Franquicia”; se darán algunas de las claves para elegir una marca en las conferencias “la elección de una franquicia: pasos a seguir “ y “Hay una franquicia para mí? autoexamen del candidato”, y se tratarán las relaciones con el franquiciador en la ponencia “la negociación con la central franquiciadora: puntos críticos”.

Además, se hablará de “Canon y Royalties: ¿por qué y para qué?”; de “la franquicia frente a otras fórmulas de desarrollo empresarial”, y de “Autoempleo en franquicia”. Cada sesión será desarrollada por personal experto de las consultoras miembros de AEF: Barbadillo & Asociados; Centro NIFF, Consulta Session, Erpasa Consulting , FDS Consulting; Mundo Franquicia Consulting;, T4 Franquicias; y Top Franquicias.

Las actividades de la Escuela de la Franquicia se completan con un atractivo programa de presentaciones y casos de éxito a cargo de reconocidos franquiciadores y franquiciados con amplia experiencia, de las enseñas, COMPRAR CASA, COMUNYCARSE NETWORK CONSULTANTS, EQUIVALENZA, , MERCADO PROVENZAL, REFAN y SUBWAY, así como con una presentación organizada por la oficina comercial de EE.UU sobre distintos conceptos de franquicia en este país: DENNY’S, JAN-PRO, PLAN AHEAD EVENTS, RITA’S ITALIAN ICE y XTREME LASHES,; unas jornadas sobre financiación y motivación organizadas por la CÁMARA DE COMERCIO DE MADRID, y otra ponencia también centrada en temas de financiación, del CLUB DEL EMPRENDIMIENTO.

En el Observatorio de la Franquicia se desarrollarán diferentes presentaciones en torno a temas de calidad, competitividad y expansión internacional.

Entre las cuestiones que expondrá el Observatorio, se celebrarán cuatro sesiones de autoexamen con el título “¿Es mi negocio franquiciable?” organizadas, respectivamente, por las consultoras BARBADILLO & ASOCIADOS, CONSULTA SESSION, ERPASA CONSULTING, MUNDO FRANQUICIA CONSULTING y, TOP FRANQUICIAS, y distintas conferencias sobre “Gestión de los Conflictos con la red”; “ El salto al desarrollo internacional”; “El contrato de Franquicia”; “La franquicia como estrategia de crecimiento”; “El master franquicia”, y “El Manual de Operaciones”, en las que, además de las consultoras mencionadas, también participarán FDS CONSULTING; CENTRO NIFF; y T4 FRANQUICIAS.

Las presentaciones sobre modelos de negocio en clave de éxito correrán a cargo de las marcas, BEROLINA SCHRIFTBILD ESPAÑA, ECOLAUNDRY y LA BOTICA DE LOS PERFUMES.