Infografía: El Nuevo Liderazgo - Definición, Características y Ejemplos

En el ámbito profesional, la gestión y dirección son aspectos fundamentales que adquieren una relevancia creciente. Como profesionales, es nuestra responsabilidad conocer el trabajo de gestión y dirección, ya que somos miembros de nuestros equipos de trabajo y responsables de llevar a cabo los proyectos que nuestra organización pone en marcha. El éxito de estos proyectos será la suma de los esfuerzos de todos sus miembros. Las grandes empresas ya no buscan jefes; buscan líderes.

¿Qué es un Líder?

Un líder es una persona a la que el grupo sigue, reconociéndola como jefe u orientadora. Un buen líder es capaz de llevar la empresa hacia el cumplimiento de sus objetivos y, entre ellos, la mejora de la productividad. Por lo tanto, la presencia de buenos líderes en una organización garantiza una máxima efectividad en la producción.

Más allá de las 'Soft Skills' (capacidades blandas o sociales básicas como escuchar, empatizar, comunicar, ser ético, tener una actitud positiva, motivar y ser motivador), el liderazgo que obtiene resultados requiere una comunicación abierta, eficaz, bidireccional y empática. Los líderes de Vision Zero son un ejemplo a seguir, sus comportamientos siguiendo las reglas son dignos de imitación. Son la punta de lanza de la política corporativa, cuyos valores de ética, trabajo en equipo y consecución de objetivos son parte de su forma de comportamiento.

Vision Zero pone a nuestra disposición siete cuestionarios basados en las siete reglas de oro de Vision Zero. El primero de ellos trata de evaluar el tipo de liderazgo que posee la compañía y el compromiso tanto de trabajadores como de mandos. En la siguiente infografía, enunciamos siete características que describen lo que significa asumir el liderazgo y generar compromiso en seguridad y salud.

Características Clave de un Buen Líder

Un líder eficaz posee una serie de cualidades que lo distinguen y lo hacen indispensable para el éxito organizacional. A continuación, se detallan las características esenciales que debe tener un buen líder:

1. Dominio de la Comunicación: El arte de la comunicación es el lenguaje del liderazgo. La capacidad de un líder para persuadir a los demás y crear relaciones benéficas con sus colaboradores, clientes y proveedores es fundamental.
2. Fomento de la Motivación: Para aumentar la motivación de los trabajadores, un buen líder involucra a sus empleados en las metas de la empresa, transmitiéndoles todos los objetivos a alcanzar y comunicándoles los resultados obtenidos una vez alcanzados.
3. Asertividad y Confianza: Contestar rápido y sin dudar demuestra seguridad. Mover las manos mientras se habla también puede denotar confianza y pasión por lo que se comunica.
4. Creación de un Ambiente Positivo: Trabajar con compañeros positivos y agradables es un factor clave. El entusiasmo se contagia. Adecuar el lugar de trabajo, tanto los equipos y la distribución como la decoración, así como ofrecer flexibilidad horaria cuando sea posible, contribuye a un ambiente laboral favorable.
5. Reconocimiento y Gratitud: Un buen líder da las gracias a su equipo y reconoce sus méritos. El reconocimiento hacia los trabajadores es un elemento muy importante en el desarrollo del liderazgo.
6. Impulso de la Innovación y el Cambio: El líder es aquel que se atreve a ser creativo e impulsar un cambio en busca de nuevos rumbos para transformar y mejorar una situación.
7. Exigencia y Ejemplo: Para lograr los objetivos planteados, un líder debe transmitir la exigencia no solo a sus colaboradores, sino también a sí mismo, ganándose a través de sus acciones la confianza de su equipo.
8. Escucha Activa: Un buen líder debe escuchar a los trabajadores centrando toda su atención en lo que le están diciendo. Hacer preguntas al trabajador cuando esté explicando algo es un consejo valioso.
9. Honestidad y Transparencia: El líder de una empresa siempre debe hablar con la verdad. Un buen líder es honesto y transparente, sobre todo cuando se trata de encaminar a los demás. Según un estudio de Geckboard, el 80% de los empleados quiere que su jefe comparta con él más información sobre lo que está haciendo su empresa. La transparencia permite al empleado conocer la dirección que está tomando su empresa y definir mejor su campo de actuación. Juan Ferrer, consultor, formador y coach, cree que los empleados que conocen toda la información y proyectos de la empresa pueden ser clave para la mejora de esta.
10. Habilidad en la Negociación: Para alcanzar el objetivo deseado en una negociación, el dominio de distintas técnicas de negociación de eficacia probada es crucial.
11. Toma de Decisiones Efectiva: Es importante recordar que no siempre existe una única opción correcta. Una vez que se han encontrado las diferentes opciones, es recomendable analizar los pros y contras de cada una. Cuantas más decisiones se hayan tomado, más experiencia se tendrá, y esta se podrá usar para mejorar. Anotar aquellas decisiones similares tomadas anteriormente y analizar sus resultados es útil para futuras decisiones. Sin embargo, es necesario aclarar que este método puede llevar al líder a ponerse frenos basándose en malas experiencias.

Ventajas del Liderazgo en la Empresa

La capacidad de liderazgo de un jefe y su buena reputación tienen múltiples ventajas para la empresa. Los líderes deben escuchar a los empleados y pedir su participación, sus ideas y su feedback. Un trabajador feliz en su entorno laboral consigue antes los objetivos fijados, lo cual aumenta los beneficios y mejora la imagen de la empresa, tanto interna como externa. Como puedes ver, el liderazgo es un elemento imprescindible en el mundo empresarial.