La Importancia Crítica de la Experiencia y la Capacitación para la Supervivencia de las Microempresas

En la última década, el origen de un significativo número de emprendimientos microempresariales en México y otras regiones ha ocasionado que una de las líneas estratégicas de política económica promueva un intenso apoyo en la aparición de emprendimientos prósperos y el desarrollo de los ya existentes. El propósito fundamental es generar condiciones óptimas que estimulen la empresarialidad a través de políticas públicas de fomento a la acción emprendedora y a la perdurabilidad empresarial. La realidad del país, en materia de estructura empresarial, está asociada al surgimiento de numerosas microempresas de subsistencia o de base social que influyen en la dinámica social y económica, actuando como un mecanismo de estímulo al empleo y de combate a la pobreza.

Una microempresa es una unidad de negocio con un número muy reducido de empleados y unos ingresos financieros anuales de hasta 2 millones de euros. Por lo general, solo hay un empresario detrás de una microempresa, y las operaciones técnicas y financieras de la empresa están a cargo de esa sola persona. Las microempresas se dedican a una amplia variedad de actividades económicas, pero por lo general se desarrollan en negocios que no requieren de grandes presupuestos. En Latinoamérica, el 93% de las empresas fundadas en estas regiones son microempresas. La importancia de estas radica en su aporte económico y social a la promoción y desarrollo del país, representando la casi totalidad de las empresas establecidas, las cuales sustentan gran parte de la economía nacional.

El Desafío de la Supervivencia en los Primeros Años

La decisión de iniciar un negocio y llevar a la operación un proyecto tiene la perspectiva de alcanzar beneficios que permitan, en un primer momento, mantener en operación a la empresa y después dotarla de estabilidad económica. La teoría de la empresarialidad señala que durante los 3 primeros años de operación, las empresas son más susceptibles a desaparecer. En este proceso de entrada y de cierre de empresas, conocido como turbulencia de los mercados o rotación empresarial, la variable más representativa del éxito y desempeño eficiente de una empresa es su supervivencia.

Algunos estudios sobre factores que influyen en las decisiones de cierre de las empresas han encontrado una relación significativa entre las características de los negocios en el momento de emprender y sus posibilidades de salida del mercado. En esta vertiente destaca la hipótesis de simetría, que hace referencia a que los factores que propician u obstaculizan la entrada al mercado son los mismos que influyen en la decisión de salida. Ante estas premisas, resulta oportuno examinar las características de la empresarialidad en microempresas como un sector vulnerable con dificultades para persistir.

Un análisis de la posibilidad de supervivencia de las microempresas de base social del estado de Baja California, México, estimó un modelo probabilístico logit para estudiar diversos escenarios asociados a la posibilidad de que las microempresas superen los 3 primeros años de operación en el mercado. Los resultados indican que las microempresas tienen mayores posibilidades de perdurar en operación cuando los microempresarios cuentan con niveles de educación básica, están casados y la microempresa genera el 50% o más del ingreso familiar. Curiosamente, se destaca que los microempresarios que poseen el mayor grado de escolaridad presentan la menor probabilidad de perdurar en la actividad empresarial en este contexto, lo cual resalta la importancia de fortalecer a las microempresas originadas en contextos adversos, también relacionadas con emprendimientos por necesidad.

Factores clave como la educación básica, el estado civil y la generación de ingresos son determinantes en la perdurabilidad de las microempresas.

El Valor Incalculable de la Experiencia

Emprender puede ser una aventura emocionante y gratificante, pero también puede ser desafiante y lleno de incertidumbre. La experiencia no solo te da un conocimiento más profundo del mercado, sino que también te enseña a adaptarte rápidamente a los cambios y a superar obstáculos con mayor facilidad. Haber enfrentado obstáculos y superado desafíos en experiencias anteriores puede influir en tu mentalidad y en la forma en que enfrentas nuevos desafíos empresariales.

La experiencia previa en el ámbito empresarial te brinda una serie de ventajas significativas:

• Te permite contar con una red de contactos más sólida y confiable.
• Te brinda una comprensión más profunda del mercado y las necesidades de los clientes, lo que permite detectar oportunidades de crecimiento y mejora.
• Te brinda una base sólida de conocimientos prácticos que pueden acelerar el crecimiento de tu empresa.
• Te brinda información y conocimientos clave para evaluar diferentes opciones y tomar decisiones informadas.
• Te brinda una ventaja significativa en términos de reducción de riesgos.

Saber cómo enfrentar y superar los fracasos te brinda la confianza y habilidades necesarias para tomar decisiones informadas y sólidas. La capacidad de aprender de los fracasos te brinda una ventaja competitiva y te ayuda a diferenciarte de otros emprendedores. El fundador de Tesla Motors y SpaceX, Elon Musk, es uno de los emprendedores más exitosos y visionarios de nuestro tiempo; gracias a su experiencia previa en la industria tecnológica, pudo identificar oportunidades de negocio únicas y crear productos que transformaron industrias enteras. De manera similar, Mark Cuban, fundador de Broadcast.com, fue uno de los primeros empresarios en reconocer el potencial de internet, y su experiencia previa en la industria tecnológica y de los medios de comunicación le permitió identificar oportunidades únicas y revolucionar el consumo de contenido multimedia.

La Capacitación como Motor de Desarrollo

El fomento de la empresarialidad, entendida como la capacidad de crear y desarrollar empresas que han perdurado los 3 primeros años de vida, se ha convertido en un aspecto clave de la política económica. Sin embargo, el sector microempresarial se distingue por enfrentar restricciones de diversa índole, con la constante de bajos niveles de aportación al valor agregado, productividad e innovación y, por lo tanto, bajos niveles de bienestar para los emprendedores por las remuneraciones que reciben.

La microempresa, como estructura productiva, genera y comercializa bienes y servicios para satisfacer necesidades de la colectividad y alcanzar beneficios económicos, contribuyendo al desarrollo en la generación de empleos y a la mejora del ingreso familiar. No obstante, sus integrantes a menudo tienen falta de conocimientos en conceptos, herramientas y procedimientos sobre las disciplinas que conforman la administración, lo que limita los niveles de productividad, eficiencia y eficacia de estas empresas. Es por esto que la capacitación juega un papel crucial.

Un programa de capacitación bien estructurado es vital para fortalecer las competencias gerenciales y operativas.

La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar o eliminar las brechas de conocimientos de los directivos. Un programa de capacitación es un proceso a corto plazo aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas obtienen conocimientos, aptitudes y habilidades en función de objetivos definidos. En este sentido, la capacitación no es un gasto, sino una inversión cuyo retorno es bastante compensatorio para la organización.

Diagnóstico de Necesidades y Áreas de Mejora

El diseño de cualquier programa de capacitación ha de partir de un diagnóstico de necesidades. Un estudio realizado a microempresarios del centro histórico de Quito, Ecuador, reveló importantes carencias. Del análisis se obtuvo que un alto porcentaje de los encuestados carecía de conocimientos fundamentales, lo que se traduce en un bajo desempeño y satisfacción con sus negocios.

Estos datos, extraídos de encuestas a microempresarios en Quito, demuestran la urgente necesidad de programas de capacitación específicos.

Se puede observar que más del 50% de los microempresarios encuestados sienten que tienen insuficiencias de conocimientos para desempeñar sus funciones. Como resultado del diagnóstico, se infirió que la mayoría requiere capacitación para apropiarse de los principales conceptos de teorías y prácticas contables, así como de técnicas y herramientas que les permitan mejorar sus organizaciones y manejarlas de manera eficiente y responsable.

Los requerimientos de capacitación más prioritarios identificados estuvieron relacionados con administración y contabilidad. Para dar respuesta a estas necesidades, se desarrollan programas de capacitación sobre temas generales como administración, marketing, herramientas informáticas, finanzas y riesgos. Algunos cursos específicos incluyen administración, atención al cliente, mercadeo y técnicas de venta, informática aplicada a la microempresa, contabilidad básica, contabilidad de costos, presupuestos, plan de negocios, tributación, banca y finanzas para microempresas.

La Situación en Ecuador

Ecuador mantiene el índice de actividad emprendedora temprana (TEA) más alto de la región y a escala global es el segundo país más emprendedor. No obstante, el informe Global Entrepreneurship Monitor (GEM) señala que existen tareas que cumplir con el fin de lograr emprendimientos de calidad, ya que no basta con decir que Ecuador tiene emprendimientos, sino que se debe generar innovación, tecnología y financiamiento para que el emprendimiento se mantenga. En el centro histórico de Quito se agrupan diferentes negocios de microempresarios, pero muchos de estos emprendimientos fracasan en un término inferior a los tres años, y una de las causas que incide en esta problemática es que no cuentan en muchas ocasiones con los conocimientos necesarios para mejorar su gestión.

Según informes, el 89,6% de los negocios ecuatorianos son microempresas, cifra que creció al 95% en 2017. La importancia del sector microempresarial se fundamenta en su contribución a la redistribución del ingreso y generación de empleo, permitiendo la democratización del mercado de bienes y servicios. Sin embargo, el sector microempresarial, al igual que los pequeños y medianos productores, obtiene bajos niveles de rentabilidad en sus actividades productivas, originado principalmente por la escasa capacitación y formación profesional, insuficiente asesoría técnica especializada y falta de gestión administrativa financiera en sus negocios; factores que impiden desarrollar productos y servicios de calidad, un bajo aprovechamiento de los recursos naturales y dificultad para obtener recursos financieros.

Las microempresas tienen dificultad en su funcionamiento; su gestión administrativa-financiera es ineficiente, ya que sus dirigentes tienen conocimientos limitados sobre el manejo de un negocio, desconocen sobre técnicas de administración, y por ello elaboran registros administrativos y contables de manera empírica, todo esto debido a que el nivel de formación académica de los microempresarios es bajo. Este manejo ineficiente impide la posibilidad de invertir en mejoras tanto en infraestructura como en talento humano. Por lo tanto, los microempresarios se sienten desinteresados por adquirir valores agregados, como capacitación o publicidad, que conduzcan sus negocios a una mejora continua.

Ciudades como Quito y Milagro son centros de alta actividad microempresarial en Ecuador, donde la capacitación es clave para el desarrollo.

Un estudio de las competencias de los microempresarios del cantón Milagro, Provincia del Guayas, Ecuador, confirmó la problemática. Se encontró que el desconocimiento e inexperiencia en ejecutar emprendimientos lleva a los negocios a desenvolverse en un ambiente de desmotivación y cotidianidad en la que los microempresarios no tienen aptitudes para ser competitivos dentro del mercado y alcanzan a experimentar altos niveles de conformismo, es decir, ganar lo necesario para vivir, considerándose estos negocios como de supervivencia.

Estrategias para Fortalecer el Emprendimiento

Para fortalecer los emprendimientos, especialmente aquellos que enfrentan contextos menos favorables y cuya actividad representa su principal forma de vida, es crucial centrarse en la experiencia y la capacitación. Te recomendamos que sigas aprendiendo, ya sea a través de la asistencia a eventos empresariales, la lectura de libros o la conexión con otros emprendedores experimentados. La experiencia es una herramienta poderosa que no solo te ayuda a evitar errores, sino que también te brinda la confianza necesaria para tomar decisiones estratégicas.

• Permanece actualizado: Mantente informado sobre las tendencias empresariales y las últimas tecnologías.
• Aprovecha las oportunidades: Está atento a las oportunidades que se presentan y sé rápido para adaptarte a los cambios del mercado.
• Busca ayuda: No dudes en buscar consejos y asesoramiento de expertos en el campo.

La importancia de los emprendimientos y la empresarialidad debe orientarse desde su origen, donde en etapas iniciales como la gestación del proyecto se lleve a cabo un acompañamiento que facilite a los emprendedores la captación de oportunidades reales en el mercado. En fin, queda claro que la experiencia es un factor crítico para el éxito empresarial. Si bien conseguir experiencia puede ser un proceso largo, si ya la tienes, es importante que la aproveches al máximo y la utilices como una ventaja competitiva en tu aventura emprendedora.