La Implementación de ERP en el Sector de la Aviación: Transformación Digital y Desafíos

La industria de la ingeniería, especialmente en sectores como el aeroespacial y la defensa, está inmersa en un proceso acelerado de transformación. Este nuevo escenario plantea una exigencia clara: las empresas necesitan herramientas que les permitan planificar, ejecutar y controlar proyectos cada vez más complejos. Frente a esta situación, apostar por un software específico permite modelar los procesos clave del sector, desde la planificación hasta el análisis del rendimiento. Dar un paso más e implementar un ERP sectorial permite centralizar aún más los procesos. Un ERP para gestión de proyectos proporciona una visión global de toda la actividad de la empresa. Permite gestionar no solo la ingeniería técnica, sino también la operativa financiera, logística y documental. La ingeniería del futuro será digital, conectada y colaborativa.

La industria aeronáutica es una de las más avanzadas y exigentes en el mundo en términos de producción y desarrollo tecnológico. Los retos a los que ha de enfrentarse la industria aeronáutica en los últimos tiempos son, cada vez mayores. Esto está provocando que las empresas del sector estén implantando técnicas innovadoras que les permita crecer en un mercado tan competitivo. Entre los recursos más utilizados se encuentran los ERPs (Planificación de Recursos Empresariales), que están cobrando una creciente importancia para poder automatizar tareas y trabajar de una manera más eficiente.

Desafíos Clave en la Industria Aeronáutica

La industria aeronáutica se enfrenta a una serie de desafíos, desde la innovación tecnológica hasta la sostenibilidad ambiental y la gestión de la cadena de suministro. Un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) de manufactura puede ser una herramienta muy beneficiosa para abordar los desafíos productivos de la industria aeronáutica de diversas maneras.

• Innovación tecnológica: La constante evolución de la tecnología requiere que las empresas aeroespaciales estén a la vanguardia en términos de diseño, materiales y sistemas. Esto implica una inversión continua en I+D para mantenerse competitivas.
• Costos y eficiencia: La producción de aeronaves es extremadamente costosa, y las empresas deben encontrar formas de reducir costos sin comprometer la seguridad y la calidad de sus productos. La eficiencia en la producción y el suministro de componentes es fundamental.
• Regulaciones y seguridad: La seguridad en la industria aeronáutica es de suma importancia.
• Sostenibilidad ambiental: La industria aeronáutica se enfrenta a la presión de reducir su impacto ambiental, ya que los aviones son una fuente significativa de emisiones de gases de efecto invernadero.
• Ciclos de desarrollo largos: La producción de aeronaves implica ciclos de desarrollo que pueden llevar décadas, desde la concepción hasta la entrada en servicio. Esto hace que la planificación a largo plazo y la gestión de riesgos sean críticas.
• Cadena de suministro global: La industria aeronáutica a menudo depende de una cadena de suministro global para obtener componentes y materiales. La gestión de esta cadena de suministro, que a veces puede verse afectada por factores geopolíticos y eventos inesperados, es un desafío constante.
• Mantenimiento y reparación: La seguridad de las aeronaves depende en gran medida de un mantenimiento adecuado y reparaciones oportunas. Gestionar y mantener grandes flotas de aviones es un desafío logístico y económico.
• Competencia internacional: La industria aeronáutica es altamente competitiva a nivel global, con empresas de todo el mundo compitiendo por contratos y mercado. La competencia puede ser feroz y requiere una constante mejora y adaptación.
• Cambios en la demanda del mercado: Los cambios en la economía y la demanda del mercado pueden afectar significativamente a la industria aeroespacial. Las empresas deben ser capaces de adaptarse a las fluctuaciones en la demanda.

Ventajas de un ERP en la Industria Aeronáutica

Un ERP de manufactura puede ayudar a la industria aeronáutica a abordar una variedad de desafíos productivos al mejorar la eficiencia, la visibilidad y el control en toda la cadena de suministro y la producción. Un ERP Industrial es un software de gestión caracterizado por cubrir todas las necesidades de la empresa, interconectando cada departamento. Desde la planificación de compras hasta la logística de almacenes, pasando por la ingeniería o el diseño del producto, todo se gestiona con un único programa. El resultado es un control global de todos los procesos empresariales, generando una mejora en la productividad y una reducción en los costes de fabricación y administración.

Los ERP pueden ayudar a gestionar la cadena de suministro a través de la planificación, el seguimiento y la optimización de la adquisición de materiales y componentes. Esto es crucial en la industria aeronáutica, que depende de una cadena de suministro global y necesita garantizar la disponibilidad oportuna de piezas críticas. Los ERP permiten una planificación más eficiente de la producción, lo que es esencial en la fabricación de aeronaves, donde los ciclos de producción pueden ser largos y costos. Estos sistemas ayudan a programar la producción de manera que se maximice la utilización de recursos y se minimicen los tiempos de inactividad.

La seguridad y la calidad son primordiales en la industria aeronáutica. Los ERP pueden incorporar funcionalidades de control de calidad, lo que facilita la implementación de estándares de calidad rigurosos y la trazabilidad de los productos a lo largo de su ciclo de vida. Los ERP pueden integrar sistemas de gestión de activos y mantenimiento, lo que es esencial para el seguimiento y el mantenimiento de las flotas de aeronaves. Esto ayuda a garantizar la disponibilidad y la seguridad de los aviones. Un ERP puede ayudar a gestionar la fuerza laboral de manera eficiente, lo que es fundamental en una industria con una alta demanda de habilidades especializadas y una rotación de personal relativamente baja. Los ERP pueden ayudar a cumplir con las rigurosas regulaciones y normativas de la industria aeroespacial, permitiendo la trazabilidad de materiales, componentes y procesos para garantizar la seguridad y la conformidad. Los ERP proporcionan herramientas de análisis de datos que permiten a las empresas aeroespaciales tomar decisiones informadas basadas en datos en tiempo real. Esto es crucial para la gestión eficiente de la producción y la mejora continua.

Beneficios Específicos de un ERP Industrial en la Aviación

Por una parte, el ERP Industrial para la Industria aeronáutica ofrece todas las soluciones y ventajas de los software de gestión generales. Entre estas destacan las siguientes:

• Capturar toda la información relevante que sucede en tu planta: Esto permite obtener una imagen fidedigna y en tiempo real de todos los procesos productivos. Al final, el resultado es una mejor organización de la producción, permitiendo tomar decisiones basadas en datos fiables y sin pérdida de tiempo. Todo lo anterior conduce también en una pronta identificación de aquellos procesos ineficientes que se estén produciendo. La corrección inmediata es la mejor herramienta para bajar los costes y mejorar la calidad.
• Medición de variables clave: El software ayuda a medir variables clave del Proceso Productivo, como el OEE, el gasto de energía, Talkt Time, Costes Unitarios, etc.
• Simulación de escenarios empresariales futuros: Es capaz de simular escenarios empresariales futuros, pudiendo manejar diversas variables diferentes.
• Contabilidad Analítica: En el aspecto económico, permite implantar una Contabilidad Analítica totalmente informatizada. La Dirección puede realizar análisis sobre Líneas de Negocio, Productos, Clientes, etc., con una información veraz.
• Conexión de todas las áreas de la empresa: Es especialmente importante que la Planta de Producción y los demás Departamentos estén conectados, ya que aumenta la coordinación y evita errores de comunicación.

Entrando ya en las soluciones y ventajas específicamente para el sector aeronáutico, lo primero que el desarrollador tiene que procurar es crear un entorno de configuración del sistema ágil, eficiente y que permita realizar cualquier adaptación. El ERP para gestionar las empresas aeronáuticas también cubren todas las áreas de la empresa. Entre las funcionalidades más destacadas aplicadas a la gestión de producción e ingeniería del producto destacan las destinadas a homogeneizar la producción y las que proporcionan datos estadísticos en tiempo real. Uno de los módulos que suelen completar el ERP es el de Gestión de Calidad. Su función es realizar el Control Estadístico de Procesos, que ayuda a tomar decisiones que puedan mejorar los mismos. Otro módulo se ocupa de la Gestión Organizativa. Como señalábamos antes, existen numerosas normativas legales que se aplican a este sector industrial. El CRM, siglas del módulo señalado, adapta los procesos y procedimientos a las normas de calidad, como el ISO 9000. Por otra parte, el ERP permite controlar la recepción y expedición de mercancías con aplicaciones informáticas. También, facilita la trazabilidad de cada producto, genera órdenes de fabricación partiendo de las demandas de los clientes y minimiza la posibilidad de errores.

Características Esenciales de un ERP para la Aviación

Las características propias de este sector industrial requieren que el ERP enfocado a ella cumpla con una serie de requisitos muy específicos, desde el diseño hasta el montaje. Es esencial que el ERP proporciones los recursos para sincronizar todos los procesos, desde el diseño al montaje final, rediseño y modificaciones, aprovisionamiento y disponibilidad de los materiales. Una de las vías facilitadas por el software de gestión para mejorar el funcionamiento de la planta es la herramienta que proporciona para tener al día el aprovisionamiento y la disponibilidad de los materiales. Desde una única pantalla, conectada con todas las áreas de la empresa, se pueden gestionar las comprar y adaptar las necesidades a la demanda existente en cada momento. Conseguir responder de una manera efectiva, y con agilidad, a las peticiones de los clientes es algo esencial para los ERP de este tipo. Cada vez más, se tiende a una personalización de los productos y el sistema de gestión debe responder a ello. Al permitir una planificación que cubra todas las áreas empresariales, el software acaba reduciendo los costes, aumentando la eficiencia y optimizando los resultados.

La industria aeronáutica se caracteriza, entre otras cosas, por sus cortas series de producción. Por ese motivo, su optimización debe venir de la mano de la reducción de costes, la reducción de los inventarios y la eliminación de las averías y las incidencias. Son esos los factores sobre los que debe incidir principalmente el software ERP. Sus módulos, por lo tanto, tienen que haber sido diseñados teniendo en cuenta esas necesidades.

Requisitos Clave al Elegir un ERP Aeronáutico

Para saber qué sistema de gestión para la industria aeronáutica elegir debes tener en cuenta algunas recomendaciones, como las diferentes características y funciones y cómo se adaptan a tu empresa:

• Necesidades de la compañía: antes de decidirse por un ERP concreto, la empresa debe tener muy claro qué necesidades quiere cubrir. Para ello es fundamental que realice un estudio previo en el que detalle a la perfección qué aspectos quiere mejorar con el programa. En este análisis se deben tener en cuenta factores como el volumen de su producción, el número de trabajadores o las funcionalidades que necesita.
• Lean Manufacturing: entre las soluciones imprescindibles que debe tener un ERP para la industria aeronáutica se encuentran aquellas que permitan implantar el Lean Manufacturing, una técnica de gestión que se basa en generar el máximo valor para los clientes empleando para conseguirlo la mínima cantidad de recursos necesarios.
• ERP Vertical u Horizontal: tradicionalmente se ha dividido el software ERP en dos grandes familias dependiendo de su enfoque hacia las empresas: el ERP horizontal y el ERP vertical. El primero está indicado para cubrir los aspectos estandarizados de la gestión empresarial, mientras que los segundos han sido desarrollados expresamente para adaptarse a sectores concretos. En el caso de la industria aeronáutica, los ERP verticales van a ofrecer mejores resultados, ya que incorporan módulos específicos para el sector.
• Facilidad de uso y escalabilidad: utilizar un ERP, por la propia complejidad intrínseca a este tipo de software, no es sencillo para los que no tengan experiencia previa. Es conveniente buscar uno con una interfaz lo más intuitiva posible. Por otra parte, también es importante que el ERP ofrezca la opción de aumentar sus prestaciones conforme la empresa crece.
• Buscar el mejor proveedor: la implementación de un ERP para el sector de la aeronáutica en un proceso bastante complejo. Solo un proveedor con conocimientos previos en este tipo de industria será capaz de adaptar el software. Además, es importante prestar atención a lo que ofrece en temas como la actualización del software o su respuesta ante cualquier problema.

Estándares de Calidad y Trazabilidad

Un último aspecto a tener en cuenta al analizar los ERP destinados a la industria aeronáutica es que esta debe responder a unos estándares de calidad muy altos. Las diferentes normativas sobre la calidad y la seguridad han de ser tenidas en cuenta por los desarrolladores del sistema. Respecto a este tema, hay tres aspectos muy destacados a señalar:

1. Trazabilidad de los procesos: la empresa debe poder seguir el recorrido de cualquiera de sus productos y de los materiales empleados para construirlos durante todo el proceso. Esto es, desde la entrada de las materias primas hasta la salida del producto final, pasando por los procesos de fabricación propios del sector aeronáutico, todo tiene que estar controlado. Para ello, los sistemas suelen proporcionar diversos métodos de seguimiento, como, por ejemplo, los números de lotes, las caducidades o los números de serie.
2. Seguimiento y control de nuevos productos mediante la gestión de proyectos: otro elemento de control imprescindible es el que se realiza sobre todos los requerimientos, tanto documentales como técnicos de los productos. No solo hablamos del resultado final, sino también de los componentes utilizados y/o las materias primas. El ERP de la industria aeronáutica, como se apuntaba antes, ofrece establecer hitos de control de calidad en cualquier fase del proceso productivo. En el caso de no superar los estándares, la pieza, el material o el producto ha de ser revisado para mejorar sus prestaciones.
3. Establecimiento de indicadores de calidad: permiten evaluar la calidad de los procesos, productos y servicios de la compañía. El ERP ofrece funcionalidades enfocadas a aprovechar la información almacenada en el sistema: gráficos, indicadores, etc.

La Industria 4.0 y el ERP Aeronáutico

La llegada de las Nuevas Tecnologías de la Información ha supuesto un gran salto cualitativo en el ERP, formando paso del nuevo paradigma de la Industria 4.0. Un ERP Vertical avanzado que integre estas posibilidades, permite estandarizar y mejorar los procesos productivos (sobre todo mediante el uso del Software MES (Manufacturing Execution System), dando un salto de gigante en las funcionalidades de tu ERP Industrial. Una de las características que un ERP Industrial debe cumplir es que se adapte a cualquier sector productivo. Aparte de las necesidades comunes, existen diferencias entre, por ejemplo, la industria química y la aeronáutica. El desarrollador ERP tiene que realizar el trabajo que permita la máxima personalización del sistema de gestión final. En el caso de la mencionada industria aeronáutica, el ERP abarca la fabricación discreta de aeronaves, vehículos espaciales y de todos los componentes asociados. Dadas sus particularidades, el sistema de gestión debe poner el foco en la sincronización de los sistemas productivos que se desarrollan, desde el diseño al montaje. Igualmente, ha de contar con las posibles modificaciones que sean necesarias durante la construcción. Se trata de una industria en la que las series de producción son cortas. Esto provoca que la optimización buscada por las empresas venga de la mano de la reducción de los costes, la minimización de los inventarios y de la reducción al mínimo de las avería e incidencias.

Las nuevas tecnologías de la información están provocando un cambio de paradigma en la industria y, unido a ello, en los software de gestión destinados a ella. Así, la Industria 4.0 aprovecha toda la potencia que la informática, la red y la conexión total, pueden aportar a la gestión de la empresa. En el caso de la Industria Aeronáutica, las tiradas son cortas, muy modular y con un alto grado de personalización.

Consideraciones Económicas y Tipos de ERP en la Aviación

Uno de los aspectos que todas las empresas tienen en cuenta a la hora de implementar un ERP es la importante inversión que supone. De hecho, hasta hace pocos años, este tipo de sistema de planificación estaba considerado solo al alcance de las grandes empresas. Sin embargo, esto ya no es así y hoy, aunque el coste sigue siendo alto, existen ERPs al alcance de las pymes. Además, todos los estudios coinciden en que la amortización se produce en poco tiempo.

La amplia oferta actual de ERP permite encontrar algunos muy económicos. Estos, a pesar de que las funciones incluidas cumplen bastante bien, solo ofrecen soluciones muy básicas. Por ese motivo es muy posible que sus funcionalidades no cubran todos los procesos que se llevan a cabo en una industria tan compleja como la aeronáutica.

Rangos de Precios y Funcionalidades

La siguiente tabla resume los rangos de precios y las funcionalidades típicas de los ERPs en la industria aeronáutica:

La tendencia actual de alojar el ERP en la nube ha permitido abaratar los precios, ya que la empresa se ahorra el hardware necesario. Además, la mayoría ofrecen sus distintos módulos mediante el sistema SaaS. Sin embargo, los ERP más económicos son solo efectivos cuando se trata de gestionar los aspectos más generales de la empresa, como la contabilidad. Para cubrir una industria con tanta complejidad como la aeronáutica será necesario realizar una inversión mayor.

Como hemos señalado, las empresas que estén buscando un ERP de calidad y con soluciones específicas para el sector aeronáutico tendrán que realizar una inversión inicial importante. Además, el precio se irá incrementando conforme se instalen nuevos módulos con el fin de cubrir más aspectos de la gestión.

Ejemplos de Soluciones ERP en la Aviación

Existe un número amplio de software ERP disponible para la industria aeronáutica. Aunque puede ser complicado decidirse por uno, hay varias opciones destacadas:

1. Geinfor ERP: El software de gestión Geinfor ERP está enfocado a la industria aeronáutica y abarca la fabricación discreta de aeronaves, de vehículos espaciales y de los componentes asociados. La empresa, gracias a su experiencia en el sector, ha concedido una gran importancia a la sincronización de todos los procesos productivos, algo fundamental en este sector. El ERP de Geinfor permite el control integral de todas las áreas de la empresa, desde el diseño hasta el montaje final. Además, es también una herramienta muy eficaz para que el aprovisionamiento y la disponibilidad de los materiales estén siempre al día.
2. SAP Business One: Es la apuesta de la empresa para las pequeñas y medianas empresas que deseen un control total de su negocio. Como el resto de los softwares horizontales, este ERP tiene sus puntos fuertes en las funcionalidades estándar, aquellas que se ocupan de las gestiones compartidas por todo tipo de negocios. A estas soluciones se pueden añadir una serie de módulos diseñados para adaptar el programa a un sector concreto, en este caso la industria aeronáutica. El ERP Business One de SAP ofrece herramientas capaces de optimizar todos los procesos clave.
3. Microsoft Dynamics 365: Microsoft pone a disposición de la industrial varios ERPs diferentes con los que gestionar su funcionamiento. Actualmente, el software más popular desarrollado por la empresa es el Dynamics 365. Este programa tiene como destinatario a las pequeñas y medianas empresas y se comercializa bajo el sistema SaaS (Software como servicio). Uno de sus puntos fuertes es su compatibilidad con el resto del software de Microsoft. Además, muestra una gran eficacia en la gestión de los aspectos más generales de las empresas.
4. Sage Business Cloud X3: Como muchos otros desarrolladores, Sage está apostando por alojar sus softwares de planificación empresarial en la nube. Entre ellos, el más efectivo para la industria aeronáutica es el Sage Business Cloud X3, que incorpora aplicaciones enfocadas en la gestión de todas las operaciones de la planta de producción de una manera rápida y efectiva. Otro de los puntos fuertes de este ERP es su facilidad de uso.
5. Odoo: Es un ERP open source compuesto por una suite de soluciones ampliables mediante la implementación de diferentes módulos. En un principio se trata de un software destinado a ser alojado en la nube, aunque también se puede instalar en local. La industria aeronáutica puede sacar provecho de las aplicaciones desarrolladas por Odoo enfocadas a gestionar cada etapa del proceso productivo. Para ello, sin embargo, no bastan los módulos básicos, sino que será necesaria una mayor personalización del software al sector.