Cómo Montar una Franquicia: Guía Paso a Paso

La puesta en marcha de una franquicia es un submundo dentro del emprendimiento, un modelo que funciona bajo sus propias normas y que, de entrada, puede asustar a aquellos que estén pensando en montar un negocio, por lo que tiene de funcionamiento a gran escala. Al fin y al cabo, hay todo un conjunto de conceptos que tienen que funcionar como base, como cimientos sobre los que construir un negocio de franquicia. Son unos conceptos que o están ahí desde el principio o no habrá quien levante el negocio. Así que vamos a empezar por el principio.

El modelo de franquicia es una oportunidad emocionante para aquellos que desean emprender su propio negocio, pero con el respaldo y la experiencia de una marca ya establecida. Si estás interesado en saber cómo montar una franquicia con éxito, desde Legálitas te contamos todos los pasos clave para conseguir hacerlo de manera efectiva.

Por definición una franquicia es un acuerdo especial en el cual una empresa (la franquiciadora) otorga a otra empresa (la franquiciada) el derecho exclusivo de vender ciertos productos o servicios en un área geográfica específica bajo condiciones acordadas. A cambio de este derecho, la franquiciada paga una compensación económica.

Por definición una franquicia es un acuerdo especial en el cual una empresa (la franquiciadora) otorga a otra empresa (la franquiciada) el derecho exclusivo de vender ciertos productos o servicios en un área geográfica específica bajo condiciones acordadas. A cambio de este derecho, la franquiciada paga una compensación económica.

La base de toda franquicia es el acuerdo entre un franquiciador (es decir: aquel que concede la licencia de franquicia) y un franquiciado (aquel que realiza una inversión en la franquicia). Dicho de otra forma, si te preguntas cómo funciona una franquicia, aquí tienes la respuesta directa: el franquiciado compra una oportunidad para construir un negocio siguiendo los métodos (presuntamente exitosos) del franquiciador.

El franquiciador es la empresa o persona que posee los derechos sobre la marca, el concepto de negocio y el sistema operativo. Su responsabilidad es proporcionar al franquiciado los manuales, la formación, el apoyo técnico y, en muchos casos, la publicidad. El franquiciador también se encarga de velar por la uniformidad y calidad en la red de franquicias.

Por otro lado, el franquiciado es el emprendedor o entidad que adquiere el derecho de explotar la franquicia en una zona determinada, pagando por ello diversas contraprestaciones, como un canon inicial y royalties (pagos periódicos basados en las ventas). El franquiciado se compromete a operar el negocio siguiendo las directrices establecidas por el franquiciador para mantener la coherencia en toda la red de franquicias.

En resumen, la franquicia permite a emprendedores explotar un negocio ya probado, mientras que el franquiciador expande su marca a nuevos mercados con menor inversión directa.

Antes de dar el paso de montar una franquicia, es esencial realizar una investigación exhaustiva. En esta investigación no pueden faltar los siguientes puntos:

• Análisis de las diferentes franquicias: Explorar si se ajusta a tus recursos financieros, intereses y habilidades.
• Análisis de mercado: Estudia el mercado y evalúa la demanda, la competencia y el entorno en el que se moverá tu producto.
• Estudio financiero: Analiza el coste y tipo de inversión, teniendo en cuenta aspectos como la cuota de franquicia, el capital de trabajo y otros gastos iniciales como el coste del local.

Una vez que hayas identificado la franquicia que te interesa, comunícate con ellos para obtener información detallada sobre el proceso de franquicia y los requisitos. Pide el paquete de información de la franquicia, que suele incluir detalles sobre el modelo de negocio, los costos y los términos del contrato.

Pasos Clave para Montar una Franquicia

1. Investigación inicial: Realiza una investigación de mercado exhaustiva para identificar oportunidades y analizar la demanda en tu área de interés.
2. Contacto con la franquicia: Una vez identificada la franquicia que te interesa, comunícate con ellos para obtener información detallada sobre el proceso y los requisitos.
3. Financiación: Explora opciones de financiamiento, como préstamos bancarios, inversores privados o ahorros personales.
4. Localización: Elige una ubicación que tenga en cuenta factores como la accesibilidad, la visibilidad y la demografía local.
5. Aspectos legales: Considera cuidadosamente los aspectos legales, incluyendo el contrato de franquicia, el registro de la franquicia, la ley de protección de datos, las licencias y permisos, la legislación laboral, los impuestos y los seguros.

Aspectos Legales Importantes

Los aspectos legales son fundamentales en el proceso de montar una franquicia y garantizan que todas las partes involucradas estén protegidas y cumplan con las leyes vigentes. A continuación, mencionamos los aspectos legales más importantes a considerar:

Contrato de Franquicia

El contrato de franquicia es el documento legal que rige la relación entre el franquiciado y el franquiciador. Algunos de los elementos clave que debe contener son:

• Duración del contrato: Define la duración de la franquicia y las condiciones para la renovación o terminación del contrato.
• Territorio: Especifica el territorio geográfico en el que el franquiciado tiene el derecho exclusivo de operar.
• Cuotas: Establece las cuotas de franquicia, royalties y cualquier otro pago relacionado con la franquicia.
• Derechos y obligaciones: Detalla los derechos y las obligaciones tanto del franquiciado como del franquiciador.
• Propiedad intelectual: Establece el uso de marcas registradas, patentes y otros derechos de propiedad intelectual.
• Procedimiento de resolución de disputas: Define cómo se resolverán las disputas entre las partes, ya sea a través de arbitraje, mediación o litigio.

Registro de la Franquicia

En algunos países, como España, existe un registro de franquicias en el que el franquiciador debe inscribirse antes de ofrecer franquicias. Esta inscripción tiene como objetivo proporcionar transparencia y protección a los franquiciados al garantizar que la franquicia cumple con ciertos requisitos legales.

Después de abrir tu franquicia, debes registrarla en el plazo de tres meses en el registro de la comunidad autónoma correspondiente. Esto incluye proporcionar información sobre tu negocio, derechos de propiedad, y licencias de uso. Una vez registrado, obtendrás un Identificador Registral que certifica que tu franquicia está oficialmente registrada.

Otros Aspectos Legales

• Ley de protección de datos: Si la franquicia implica la recopilación y el almacenamiento de datos personales de clientes o empleados, es fundamental cumplir con la legislación de protección de datos.
• Licencias y permisos: Dependiendo del tipo de negocio de la franquicia, es posible que necesites obtener licencias y permisos específicos para operar legalmente.
• Legislación laboral: Si planeas contratar empleados para tu franquicia, debes conocer y cumplir con las leyes laborales aplicables.
• Impuestos: Consulta con un asesor financiero o asesor fiscal para entender tus obligaciones tributarias y asegúrate de registrar tu franquicia correctamente y pagar los impuestos correspondientes.
• Seguro: Además de cumplir con las leyes de seguros obligatorios, es recomendable obtener un seguro comercial adecuado para proteger tu franquicia contra posibles reclamaciones y riesgos comerciales.

Dada la complejidad de los aspectos legales involucrados en montar una franquicia, es altamente recomendable contar con asesoramiento legal especializado. Un abogado con experiencia en franquicias puede revisar el contrato de franquicia, ayudarte a entender tus obligaciones legales y asegurarse de que estés cumpliendo con todas las regulaciones y requisitos legales aplicables.

Mantén una comunicación abierta con el franquiciador y busca soluciones en conjunto para evitar problemas mayores. Pertenecer a una comunidad de franquiciados es muy recomendable, ya que permite tener apoyo y asesoramiento de terceros.

Costes de una Franquicia

Montar una franquicia implica varios costes que el franquiciado debe tener en cuenta antes de embarcarse en este modelo de negocio:

• Canon de entrada: Es el pago inicial que el franquiciado hace al franquiciador por el derecho de utilizar su marca, modelo de negocio y el know-how.
• Royalty mensual o anual: Es una tarifa periódica que el franquiciado paga al franquiciador, y puede estar basado en un porcentaje de las ventas brutas o ser una cantidad fija.
• Canon de publicidad: Muchas franquicias también requieren el pago de un canon de publicidad para financiar las campañas de marketing nacionales o locales.
• Acondicionamiento del local: El franquiciado debe acondicionar el local para cumplir con los estándares de la marca, lo que puede implicar reformas importantes.
• Fondo de maniobra: Se aconseja disponer de un fondo de maniobra para los primeros meses, pues los beneficios pueden no llegar de inmediato con la apertura.

Tipos de Franquicias

Las franquicias pueden clasificarse de diversas formas:

• Máster
• Regional
• Múltiple
• Franquicias online
• Franquicia córner
• En tienda

Aquí hay algunos tipos comunes de franquicias:

• Franquicia comercial: El franquiciado vende productos o servicios bajo la marca del franquiciador.
• Franquicia de distribución: El franquiciador fabrica y distribuye productos que el franquiciado vende en su establecimiento.
• Franquicia de producción: El franquiciado produce los bienes que vende siguiendo los métodos, fórmulas y procesos del franquiciador.
• Franquicia de servicios: El franquiciado ofrece servicios bajo la marca del franquiciador.
• Franquicia industrial: El franquiciador concede la licencia para que el franquiciado fabrique productos con su marca y tecnología.
• Franquicia individual: Un franquiciado obtiene la licencia para abrir y operar una única unidad.
• Franquicia máster: El franquiciador otorga a un franquiciado los derechos exclusivos para explotar la franquicia en un área geográfica determinada.
• Franquicia regional: Similar a la franquicia máster, pero a una escala más reducida.
• Franquicia de córner: El franquiciado se instala en una sección dentro de otro establecimiento ya existente.
• Franquicia de conversión: Una empresa ya existente se convierte en franquiciada de una red.

Aunque suele asociarse con un precio fijo a abonar de inicio, lo cierto es que con el tiempo se han desarrollado otras modalidades.

Ventajas y Desventajas de una Franquicia

La principal ventaja es que se trata de un modelo contrastado, lo que aumenta las probabilidades de éxito. Otras ventajas es el acceso a formación relacionada con el ámbito de negocio que suele proporcionar el franquiciado.

Como principal desventaja tenemos el canon de franquicia. Por otro lado, también puede resultar una desventaja la poca flexibilidad que se otorga a las franquicias para gestionar su propio negocio.

• Ventajas:
  • Modelo de negocio probado y exitoso.
  • Marcas conocidas y establecidas.
  • Capacitación inicial y continua.
  • Economías de escala en la compra de suministros y equipos.
  • Acceso a una red de apoyo de otros franquiciados.
• Desventajas:
  • Falta de autonomía.
  • Dependencia del franquiciador.
  • Contratos rígidos.

Requisitos para Abrir una Franquicia

Los requisitos para abrir una franquicia se especifican en el contrato de franquicia que firmarán franquiciado y franquiciador. El franquiciado debe ceñirse escrupulosamente a las directrices que marca el franquiciador. Normalmente, las franquicias que han tenido éxito exigen a los franquiciados que mantengan aquellos parámetros que le han permitido convertirse en una marca de referencia.

El franquiciador puede añadir requisitos de ubicación. El contrato de franquicia es el que establece todas las cuestiones legales que deben tenerse en cuenta al abrir este tipo de negocio.

Inicialmente, el franquiciador puede incluirlas con el objetivo de mantener la esencia del negocio y modelo que ha resultado exitoso. Exigencia de control diario de facturación o ingresos.

Además de la tarifa de entrada, periódicamente deberás pagar a la franquicia una parte de tus ganancias o ventas por usar su marca. Es vital que aclares este aspecto en el momento de firmar un contrato de franquicia.

En esencia, este establece que el franquiciador debe haber operado al menos dos años antes de poder franquiciar su modelo de negocio. Otro requisito es el contrato de franquicia, un documento clave que regula la relación entre el franquiciador y el franquiciado.

Otro requisito a cumplir, al crear la franquicia, es el abono de una parte de los beneficios o de las ventas que se obtienen, de forma periódica, al franquiciador.

Estos son algunos elementos fundamentales para poder dar el banderazo de salida al proyecto:

• Éxito Comercial: Si tenemos en cuenta que una franquicia es la reproducción de un éxito comercial, el primer objetivo es la definición de un negocio que opere en unos niveles de desempeño económico realmente excepcionales.
• Voluntad de crecer, vocación de liderar: Debe haber una voluntad inequívoca de hacer una compañía más grande y sobre todo con un mayor reconocimiento en el mercado.
• Conocer la franquiciabilidad del concepto: ¿Existe equilibrio en la relación franquiciador franquiciado, tanto desde el punto de vista económico como legal? ¿es transmisible el modelo de negocio? ¿es reproducible en otros entornos? ¿tiene un mercado potencial suficiente?

El Proyecto de Franquicia

Una vez superada la etapa anterior entramos en el proceso propiamente dicho que consta de 5 PASOS PARA FRANQUICIAR UNA EMPRESA perfectamente identificados que siguen una secuencia cronológica muy definida. Para acometer esta fase en las mejores condiciones, y optimizar este proceso, es conveniente contar con el apoyo de profesionales experimentados en esta técnica empresarial.

Partiendo de esta visión práctica, desde T4 Franquicias podemos determinar que la técnica para franquiciar una empresa requiere de cinco apartados sencillos pero que engloban una forma de operar muy concreta:

1. Diseñar una estrategia y plasmarla en un contrato: Desarrollar un acuerdo equilibrado en el que salgan beneficiados el franquiciador y el franquiciado.
2. Diferenciar el negocio en el mercado (frente a los inversores).
3. Transmitir adecuadamente los conocimientos sobre el funcionamiento del negocio para que éste tenga éxito.
4. Proporcionar los servicios para que el futuro franquiciado pueda ejercer la actividad en las mejores condiciones.
5. Integrar nuevos franquiciados en la red.

Las bases sobre las que se asienta la franquicia son muy antiguas. Se basan en el reparto de funciones entre las dos partes que forman este acuerdo: franquiciado y franquiciador. Una de estas partes aporta los conocimientos para explotar un negocio con éxito. La otra parte aporta el dinero y la gestión para hacerlo posible.

Varios tipos de negocios totalmente diferentes y exitosos (importantes estas dos características), fueron apareciendo en el mercado. Este hecho no pasó desapercibido.

Tras analizar brevemente estas situaciones, estamos en condiciones de afirmar que el contrato de franquicia es un documento específico de cada negocio. Estandarizarlo y usarlo de manera indiscriminada no responde al espíritu de formalizar un verdadero acuerdo entre las partes, sino más bien trasladar las condiciones de un negocio a otro, con lo que pierden su sentido.

Cualquier empresario que quiere franquiciar una empresa o crecer, siempre tiene que plantearse la misma pregunta antes de empezar y debe reunir los argumentos para responderla con solidez y garantías: ¿Por qué un inversor va a elegir mi marca como opción de inversión, existiendo más de 1.000 alternativas para hacerlo?

El package de franquicia posibilita la reproducción del negocio en otros entornos, a través de la estandarización de la totalidad de su funcionamiento. Todos estos conocimientos se ordenan por materias para hacerlos más comprensible al franquiciado (producto, decoración, comercialización, imagen corporativa, administración, etc.).

Empezar sin contar con esta estructura hará que el proceso de concesión de franquicias esté abocado al fracaso. Ahora que tenemos un negocio y sabemos que su éxito es totalmente reproducible y transmisible a distintos entornos.

Lo único que falta para franquiciar una empresa, es conseguir integrar más franquiciados para que los resultados sean mejores.

Hemos visto que el principal medio para atraer franquiciados es el propio negocio. Pero, en la actualidad y dada la competitividad que existe, cada vez son más las actuaciones a través de los múltiples medios que ya ha desarrollado el mercado para conseguir atraer a los inversores: prensa, relaciones públicas, guías, portales, ferias, acciones sobre bases de datos, etc.