Gustavo Samaniego Tejada y el Plan Estratégico de Aseguradora Tajy: Liderazgo y Transformación Digital

Gustavo Samaniego Tejada, presidente ejecutivo de Aseguradora Tajy desde octubre de 2018 y ex-miembro del consejo de administración de la Entidad Binacional Yacyretá (EBY), es un ingeniero civil titulado en la Universidad Nacional de Asunción (UNA). Bajo su liderazgo, Aseguradora Tajy ha experimentado un crecimiento significativo y se ha posicionado estratégicamente en el sector asegurador.

Análisis del Ejercicio Julio 2023/Junio 2024 en Aseguradora Tajy

Aseguradora Tajy ha culminado el ejercicio 2023/2024 de manera muy positiva, reflejando una gestión efectiva y un crecimiento sólido. Los resultados financieros muestran un incremento notable en las primas netas emitidas, logrando un aumento del 14% respecto al ejercicio anterior. A esto se suma que la utilidad neta ha experimentado un incremento significativo del 43%. La compañía ha mantenido una adecuada solvencia y liquidez, asegurando el cumplimiento de todas las obligaciones contables y presupuestarias.

Ventajas Competitivas y Valores Cooperativos

Aseguradora Tajy se distingue en el mercado asegurador gracias a su estructura societaria basada en principios y valores cooperativos, lo que fomenta un ambiente laboral colaborativo y una atención al cliente excepcional. Además, su agilidad para adaptarse a las demandas cambiantes del entorno, junto con la implementación de soluciones innovadoras, la posiciona como un referente en la industria.

Desafíos y Estrategias Futuras en la Industria del Seguro

En la industria del seguro, los desafíos inmediatos más importantes incluyen la adaptación a las nuevas tecnologías, la ciberseguridad y la evolución de las expectativas de los clientes. Aseguradora Tajy está comprometida en abordar estos desafíos de manera proactiva.

Ciberseguridad y Gestión de Riesgos Emergentes

Entre los desafíos que enfrenta el sector asegurador, Gustavo Samaniego Tejada mencionó la ciberseguridad, la gestión de riesgos emergentes y la necesidad de adaptarse a un entorno regulatorio en constante evolución. En términos de ciberseguridad, se han implementado medidas avanzadas para proteger la información de los asegurados y garantizar la continuidad del negocio.

Asimismo, es crucial monitorear riesgos emergentes, particularmente aquellos asociados con el cambio climático y la sostenibilidad, que pueden influir significativamente en la oferta de productos y servicios de la compañía. Aseguradora Tajy se compromete a ser responsable y sostenible, considerando el impacto ambiental en sus operaciones y en los productos que ofrece.

Expansión de Nichos de Mercado y Digitalización

Si bien el principal nicho de mercado de Aseguradora Tajy desde el inicio han sido las cooperativas, donde se han construido relaciones sólidas y se ofrecen productos adaptados a sus necesidades, también se visualizan otros nichos claves para el crecimiento.

Entre estos nuevos productos, se consideran:

• Responsabilidad civil
• Seguros de vida
• Seguros crediticios
• Seguros de garantías/caución

Además, se está considerando el uso de chatbots y asistentes virtuales para brindar atención al cliente 24/7, facilitando el acceso a información y resolviendo consultas de manera rápida y eficiente. La compañía se enfoca en ampliar su oferta para incluir nuevos seguros, como responsabilidad civil y soluciones para pymes, adaptándose a las necesidades del mercado. Continuar invirtiendo en soluciones tecnológicas, como plataformas digitales y herramientas de análisis de datos, para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, consolidar las relaciones con cooperativas y explorar nuevos nichos de mercado, incluyendo el sector comercial e industrial, son parte fundamental de la estrategia.

Iniciativas de Transformación Digital para Pymes: El Caso de "Vigo Digital Pymes"

La transformación digital es la clave para impulsar la rentabilidad, eficiencia, crecimiento y competitividad de las pequeñas y medianas empresas y garantizar así su éxito en el nuevo contexto económico.

Proyecto "Vigo Digital Pymes"

El Concello de Vigo se ha propuesto liderar la transformación digital de las pymes de la ciudad. Para ello, ha puesto en marcha junto a la escuela de negocios ef business school y CESUGA (Centro de Estudios Superiores Universitarios de Galicia) el proyecto de formación “Vigo Digital Pymes”. Este nace como respuesta específica para el tejido productivo del área viguesa al ambicioso e innovador plan de “Generación Digital Pymes”, impulsado por el Ministerio para la Transformación Digital del Gobierno de España y financiado con fondos europeos Next Generation. El programa es 100% gratuito para las empresas y está diseñado para directivos y responsables de equipo de pymes de hasta 249 trabajadores con poca o ninguna cultura digital. Su objetivo es, precisamente, capacitarlos para que lideren esta transformación dentro de sus propias organizaciones.

La colaboración del gobierno municipal con ambas instituciones educativas ha sido clave en el desarrollo de este proyecto formativo, que proporcionará las herramientas digitales adecuadas para situar a las pymes viguesas a la cabeza en España en el cambio digital y potenciar el papel de la ciudad como motor económico de Galicia en el marco de los nuevos modelos de mercado. "Queremos que Vigo lidere el cambio digital", afirmó Elena Espinosa, tercera teniente de alcalde y concejala de Emprego, Fondos Europeos, Patrimonio, Medio Ambiente, Educación, Deportes e Xuventude en el Concello de Vigo, quien presentó el plan junto a Venancio Salcines, presidente de ef business school y CESUGA.

Implementación y Alcance del Programa

Tanto ef business school como CESUGA, entidades presididas por el profesor y economista Venancio Salcines, resultaron adjudicadas el año pasado por la Dirección del Área de Innovación, Emprendedores y Pymes de la Fundación EOI (Escuela de Organización Industrial, adscrita al Ministerio para la Transformación Digital) para impartir el programa “Generación Digital Pymes”, tras superar un procedimiento de concesión de concurrencia competitiva y obtener la máxima puntuación en Galicia, Asturias y País Vasco, las tres comunidades autónomas en las que se presentaron.

El programa se presentó a las pequeñas y medianas empresas de la ciudad en una sesión informativa y el primer curso arrancó posteriormente. Se estima que “Hasta 2026 se van a formar miles de compañías del país.

"Lugo Digital Pymes": Un Caso Similar de Éxito

La primera de estas acciones es el programa Lugo Digital Pymes, que se presentó a las empresas lucenses. El equipo técnico de Cesuga y EF Business School explicó los detalles del programa formativo, valorado en 14.000 euros, pero gratuito para las pymes lucenses interesadas. Las plazas son limitadas, puesto que solo se han adjudicado 1.300 para toda Galicia. Los cursos de Lugo Digital Pymes dan acceso a casi 150 horas de formación. El 75% del contenido específico se ofrece en formato online (virtual síncrona) y el 25% restante es presencial. Además, incluye otras 10 horas de tutorías presenciales personalizadas (mentorización), dos por pyme. La formación está dirigida a pymes que posean entre 10 y 249 empleados y apuesten por la transformación digital. Por su parte, EFBS ha formado ya a más de 1.500 profesionales en sus aulas y sus programas de máster, ciclos superiores, programas ejecutivos y de alta dirección cuentan con un 95% de empleabilidad.

Emprendimiento y Crecimiento Sostenible en la Empresa Familiar

El director académico y profesor del IE Business School, Manuel Bermejo Sánchez, intervino en una doble sesión sobre la gestión emprendedora en la Empresa Familiar y el emprendimiento corporativo para un crecimiento sostenible. Habló del crecimiento empresarial como “un elemento estratégico clave, siempre con una visión a largo plazo”. Sobre el emprendimiento, señaló que “puede ayudar a la empresa familiar a mejorar en su core business, a diversificar en nuevos core business, a crear start ups en las siguientes generaciones”. Así mismo, señaló la necesidad de un líder emprendedor en la estrategia emprendedora, “que incite a explorar continuamente porque el ciclo de la innovación cada vez se está estrechando más.

Por su parte Fernando Iñiguez, Manager People Advisor de EY, aseguró que el peso de las Empresas Familiares en nuestro país concita su relevante papel en la atracción de talento. Sus principales recomendaciones fueron: aprovechar el propósito y valores familiares para reforzar su imagen como empleadores en el mercado; que los territorios de marca ocupen espacios para el talento más relevante, perfiles STEM con fuertes hábitos digitales y estar presentes en las redes sociales especializadas.

Cristina Cruz, Full Professor of Entrepreneurship & Family Business y Academic Director, IE Center for Families in Business, compartió las claves sobre cómo gestionar la unidad y la cohesión Familiar. La primera jornada finalizó con la ponencia sobre liderazgo de la mano de María Lladró, profesora de IE Business y miembro de la familia Lladró de la que fue consejera y directiva durante más de dos décadas.

El profesor Néstor Miranda Carús habló sobre la gestión de los intangibles en la Empresa Familiar, destacando que "hay que buscar fuentes de ventajas competitivas a través de un mejor posicionamiento con una mayor creación de valor, o con una mejor posición relativa a costes.

Importancia de la Reflexión Estratégica

Antonio Planes Buitrago, presidente de Vangelis Happiness Partners, explicó que el encuentro nace con el objetivo de ofrecer a los empresarios un espacio de reflexión estratégica sobre el presente y el futuro de sus compañías. “Las empresas no solo necesitan crecer, necesitan proteger su rentabilidad. Generar valor con el mínimo riesgo es la primera obligación del empresario y de la dirección. Por su parte, Octavio Llamas, CEO de Vangelis Happiness Partners y expresidente de Autogrill Iberia y HIP España, destaca que uno de los grandes retos del empresario es pensar en el largo plazo y preparar el futuro de su organización. “El mayor reto de una empresa no es crecer, es trascender. El 70% de las empresas no llega a la segunda generación y apenas un 10% permanece en la tercera. Paradójicamente, el proyecto más importante de un empresario suele ser también aquel para el que nunca hay tiempo ni presupuesto.

Desde el Círculo de Empresarios de la Costa del Sol, su presidente, Adolfo Trigueros, subraya la importancia de generar espacios de reflexión estratégica para los empresarios de la región. “Los empresarios vivimos muchas veces atrapados en la gestión diaria y necesitamos momentos para parar, pensar y mirar nuestras empresas con perspectiva. En la misma línea, Francisco Espinosa, fundador y presidente de Uppery Club y presidente de Innventuur, destaca el valor de conectar a empresarios y directivos en espacios donde se pueda hablar abiertamente de liderazgo, decisiones empresariales y crecimiento. “Los empresarios necesitan cada vez más espacios donde compartir experiencias reales y aprender de otros líderes que han afrontado situaciones similares.

La alcaldesa de Fuengirola, Ana Mula, destaca: “Fuengirola se ha convertido ya en el motor económico de la Costa del Sol. Gracias al esfuerzo y la apuesta de nuestros empresarios, y a la colaboración que prestamos desde el Ayuntamiento, la ciudad no deja de crecer. Es un escenario donde cada vez existen más oportunidades profesionales y vitales. Un lugar ideal para celebrar congresos y reuniones de este tipo, pero también para establecer sedes de trabajo.

Análisis de la Coyuntura Financiera

Manuel Romera, profesor de IE Business School, ha realizado un análisis de la coyuntura financiera actual, destacando que se está dando un frenazo cada vez más intenso y que los bancos centrales recomiendan elevar tasas contra la inflación. La siguiente sesión recogió la habitual hoja de ruta marcada por el profesor Manuel Bermejo, alentando a analizar las singularidades de la empresa familiar, además de la evolución del ecosistema familiar y empresarial.

Participación de Expertos y Directivos

El programa también incluyó mesas redondas con empresarios y empresarias del tejido empresarial andaluz, entre ellos:

• Sergio Cuberos, presidente del Grupo Maskom Supermercados
• Ramón Montes, presidente del Grupo Los Mellizos
• Antonio Bazán, fundador y presidente del Grupo Agrojardín
• Joaquín Nieto, presidente del Grupo Nieto Adame
• Pedro Rodríguez, presidente de Sierra Blanca Estates
• Iñaki Teijón, presidente del Grupo Baluarte
• Gema Casquero, cofundadora y COO de Internalia Group
• Víctor Modesto, fundador y CEO de BCS DATA y profesor de perspectiva estratégica de la Universidad de Málaga
• Helena Olcina, consultora empresarial y presidenta de Sinergias Club Internacional

La segunda jornada comenzó con la intervención de varios profesionales de Banco Santander, que expusieron su visión sobre el patrimonio financiero en la estrategia de la Empresa Familiar. La primera jornada del modulo II comenzó con la visita a la Ciudad Financiera y a la colección de Arte de Banco Santander, de la mano del experto de la firma Pablo Melendo.

Otros ponentes destacados incluyeron:

• Juan Gasca. Founder & Managing Director. Thinkers Co
• Gustavo Delgado. Director financiero.
• Aitor Pujol. Inbound Sales Lead Southern Europe.
• Mikel Eguiazu. Responsable de Sistema de Gestión.
• Christian Muñoz. Evangelista y Especialista de Producto. Evolución de la automatización.
• Félix María Aguado Carrero. CFO GLOBAL. GRUPO FISAIR.
• Francisco Bernal. Responsable Desarrollo de Negocio EM.
• Jessica Kinnear Hernán. Tax Director - International Tax. Especialista en Fiscalidad Internacional. BDO Abogados
• Clemente Sanz Veiga. Director Tax. M&A. Imposición directa.
• Luis Yusty Pérez - Ayala. Dirección Financiera - Controller. Sener
• Jesús Díaz Barrientos. Head of Finance.
• Marco Postigo. Subdirector Comercial de Compliance y Productos de Valor Añadido. INFORMA
• Antonio Ramis. Director Financiero.
• Vanesa Santos. Directora de Comunicación. Crédito y Caución
• Enrique Varela García De Oteyza. Financial Manager. Arla Foods
• Salvador Vilalta Blanco. Business Development Manager.

En la foto: Gustavo Samaniego, presidente ejecutivo de Aseguradora Tajy.