Cómo gestionar varios equipos en Slack de manera eficiente
Gestionar varios espacios de trabajo de Slack para diferentes clientes o equipos al mismo tiempo puede hacer que los usuarios se pierdan fácilmente mensajes o se vean abrumados por las notificaciones. Sin embargo, Slack ofrece herramientas para facilitar esta tarea y mantener la comunicación fluida.
Entendiendo los conceptos básicos de Slack
Primero, echemos un vistazo a cómo funciona Slack antes de comenzar:
- Espacio de trabajo de Slack: Básicamente, es como una oficina virtual. Cada espacio de trabajo de Slack es independiente.
- Cuenta de Slack: Este es tu inicio de sesión personal vinculado a una dirección de correo electrónico. Puedes usar un solo correo electrónico para unirte a varios espacios de trabajo.
Slack gira en torno a los espacios de trabajo y canales, que son espacios colaborativos donde los miembros se agrupan en torno a diferentes proyectos, equipos, temas, unidades y grupos mientras cumplen propósitos similares.
Canales en Slack
Los espacios de trabajo de Slack incluyen canales privados y públicos donde grupos más grandes pueden colaborar. En un canal de Slack, los miembros pueden interactuar entre sí sobre un tema determinado.
- Un canal público tiene un símbolo de hashtag (#) que se muestra delante de su nombre.
- Si es privado, el canal se mostrará con el símbolo de un candado.
Si creas varios espacios de trabajo en Slack, puedes colaborar con personas de toda tu organización, incluso de diferentes departamentos. Todos pueden colaborar utilizando el mismo canal desde sus espacios de trabajo individuales.
Consejo: Los canales de varios espacios de trabajo pueden ser a nivel de organización, lo que significa que pueden añadirse a cada espacio de trabajo dentro de tu organización e incluso establecerse como el canal predeterminado para todos los miembros.
Sin embargo, empezar un nuevo espacio de trabajo no siempre es la respuesta, ya que no hay forma de fusionar o combinar espacios de trabajo en Slack.
Cómo unirte y gestionar múltiples espacios de trabajo
Solo debes iniciar sesión en tus espacios de trabajo de Slack una vez y la aplicación funcionará como un centro independiente sin importar qué cuenta utilices. Esto te dará la libertad de añadir múltiples espacios de trabajo sin tener que cambiar manualmente entre diferentes cuentas para acceder a tus espacios de trabajo. Esto te ayudará a seguir comunicándote con tus compañeros de equipo y clientes con facilidad.
Unirte a un nuevo espacio de trabajo
- Ve a Slack.com.
- Haz clic en el lado izquierdo de la aplicación para ver las preferencias de perfil.
- Ahora verás una barra lateral con el título - “Espacios de trabajo”.
- Selecciona “Unirse a otro espacio de trabajo”. Se te pedirá que elijas una dirección de correo electrónico. Puede ser un correo diferente o el que usas actualmente.
- Revisa tu correo electrónico. Busca el código de 6 dígitos que recibiste para verificar tu identidad.
A cada uno de tus espacios de trabajo de Slack se le asignará un número. Así que, ve al panel izquierdo para ver ese número. Los atajos aumentarán a medida que aumente el número de espacios de trabajo.
Cambiar entre espacios de trabajo
Si deseas acceder a varios espacios de trabajo en Slack en cualquier momento usando tu móvil, puedes agregar todas tus cuentas y espacios de trabajo fácilmente. En la aplicación de escritorio, el proceso es similar:
- Haz clic en el lado izquierdo de la aplicación para ver las preferencias de perfil.
- Ahora, haz clic en “Cambiar a” y luego en el nombre del espacio de trabajo que deseas visitar.
Si quieres chatear con personas en diferentes espacios de trabajo al mismo tiempo usando un navegador, tendrás que abrir varias pestañas, ya que cada espacio de trabajo de Slack es independiente.
Cerrar sesión en un espacio de trabajo
En caso de que desees cerrar sesión en cualquier cuenta, debes eliminar todos los espacios de trabajo asociados. Simplemente haz clic derecho en el espacio de trabajo de Slack del que deseas cerrar sesión y selecciona la opción correspondiente para abandonarlo o cerrar sesión.
Tabla comparativa: Espacio de trabajo vs. Canal en Slack
Para clarificar la distinción entre estos dos elementos fundamentales de Slack, presentamos la siguiente tabla:
| Característica | Espacio de Trabajo | Canal |
|---|---|---|
| Definición | Oficina virtual independiente para un equipo o cliente. | Espacio de conversación específico dentro de un espacio de trabajo. |
| Propósito principal | Organizar equipos completos, proyectos o clientes. | Facilitar discusiones sobre temas específicos o proyectos concretos. |
| Independencia | Cada uno es independiente, no se pueden fusionar. | Depende del espacio de trabajo al que pertenece. |
| Accesibilidad | Requiere unirse individualmente. | Los miembros del espacio de trabajo pueden unirse (públicos) o ser invitados (privados). |
| Identificador visual | Número asignado en el panel izquierdo. | # (público) o 🔒 (privado). |
Roles y propiedad del espacio de trabajo
Solo una persona puede ser el propietario del espacio de trabajo de Slack a la vez. Por lo tanto, asegúrate de asignar este rol únicamente a la persona adecuada. Puedes asignar este rol a un miembro de confianza como:
- Un gerente de alto nivel, un ejecutivo o un gerente de nivel senior.
- Un miembro de tu departamento de TI responsable de administrar cuentas o de la provisión de licencias.