Requisitos para Adquirir una Franquicia de Calvin Klein: Guía Completa
Las marcas de moda que ofrecen complementos de vestir son muy populares debido a la alta demanda que tienen sus productos. En este contexto, Calvin Klein se destaca como una marca de renombre mundial. Si estás considerando invertir en una franquicia de Calvin Klein, es crucial entender los términos y condiciones que rigen la emisión y el uso de las tarjetas regalo, así como otros aspectos relevantes del contrato.
Información General sobre la Tarjeta Regalo de Calvin Klein
Este contrato se celebra entre la persona que compra o utiliza la Tarjeta regalo y PVH Stores Spain Moda S.L. (“Calvin Klein”). Cada Tarjeta regalo emitida otorga un derecho contractual para pagar la ropa y otros productos en el sitio web o en las tiendas minoristas y outlet hasta el importe del saldo actual de la Tarjeta regalo.
Las Tarjetas regalo no pueden utilizarse en tiendas que no sean de propiedad o estén gestionadas por Calvin Klein (por ejemplo, franquicias). Para saber qué tiendas aceptan Tarjetas regalo, se puede visitar el Localizador de tiendas. Solo se puede utilizar una Tarjeta regalo si se ofrece como medio de pago para el producto en cuestión.
Además, las Tarjetas regalo solo pueden utilizarse en el país donde se adquirieron. Pueden existir restricciones geográficas adicionales sobre la compra y el uso debido a los cambios en los requisitos reglamentarios. El saldo de la Tarjeta regalo está en la moneda local del país de compra.
Una sola Tarjeta regalo tendrá un saldo máximo que se comunicará como parte del proceso de compra. Se limita la cantidad de Tarjetas regalo a una cantidad máxima por transacción para limitar el riesgo de fraude y con fines reglamentarios financieros aplicables.
Durante el proceso de compra, se pedirá que se elija el importe de la Tarjeta regalo de entre los disponibles. El importe seleccionado corresponderá al precio total de compra de la Tarjeta regalo.
Validez y Uso de la Tarjeta Regalo
En el caso de las Tarjetas regalo físicas, se necesita el código de barras/número y pin para utilizarla. En el caso de las Tarjetas regalo digitales compradas en línea, se recibe un correo electrónico con un código de barras único y el número asociado y un pin poco después de la confirmación del pedido.
Nunca se debe compartir el código de barras, el número o el pin con un tercero, a menos que la intención sea regalar el saldo de la Tarjeta regalo. Se puede regalar una Tarjeta regalo física simplemente entregando la tarjeta a otra persona. Si se regala la Tarjeta regalo a otra persona, es responsabilidad del comprador informar a esta persona de estas Condiciones.
La Tarjeta regalo no caduca. Se puede consultar el saldo de la Tarjeta regalo en cualquier momento, siguiendo las instrucciones en las Preguntas frecuentes sobre Tarjetas regalo.
Se utiliza la Tarjeta regalo aplicando el saldo como medio de pago para una transacción. Dependiendo de si se utiliza en una de las tiendas minoristas o en el sitio web, se deberá: (i) presentar el código de barras al empleado de la tienda y autorizar la transacción utilizando su pin, o (ii) introducir el número de la Tarjeta regalo en el sitio web cuando se le solicite y autorizar la transacción utilizando su pin.
Si el saldo de la Tarjeta regalo es insuficiente para pagar el importe total del pedido, se deberá proporcionar un método de pago complementario para cubrir la diferencia. Se puede limitar los medios de pago complementarios y se puede añadir o eliminar otros medios de pago cuando estén disponibles.
Es poco probable que se pueda retirar la autorización para una transacción una vez que se haya introducido el pin para una transacción en particular.
No se garantiza que siempre se pueda utilizar la Tarjeta regalo. Por ejemplo, puede producirse un mal funcionamiento del sitio web o puede suceder que la caja registradora en tienda sea defectuosa. En estos casos, se recomienda volver a intentarlo más tarde. Si hay problemas constantes con el uso de la Tarjeta regalo, se aconseja ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente.
Derecho de Desistimiento del Consumidor
Se puede cancelar la compra de una Tarjeta regalo digital por cualquier motivo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de emisión de la Tarjeta regalo, siempre que aún no se haya utilizado. Para obtener más información sobre cómo ejercer el derecho de desistimiento, se debe ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente.
El importe de la Tarjeta regalo digital se reembolsará al método de pago original que se utilizó durante el proceso de pedido en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la notificación de desistimiento.
Esta sección no se aplica a las Tarjetas regalo físicas adquiridas en tiendas. Si se ha recibido la Tarjeta regalo como regalo, esta sección no se aplica.
Reembolso de Compras Realizadas con la Tarjeta Regalo
Si se devuelve un producto que se pagó con la Tarjeta regalo, se reembolsará el importe como recarga del saldo de la Tarjeta regalo que se utilizó. Es importante conservar los datos de esta Tarjeta regalo al menos durante el periodo de devolución para asegurarse de que se podrá seguir utilizándola.
En caso de error técnico, se debe contactar con el Servicio de atención al cliente para acordar un método adecuado para recibir el reembolso al que se tiene derecho. Si se han utilizado varias Tarjetas regalo, se informará del número de la Tarjeta regalo en la que se abonará el reembolso. Otra opción sería emitir una nueva Tarjeta regalo con un saldo igual al importe del reembolso.
En el caso de las devoluciones en línea, si se devuelve un producto comprado originalmente con varios métodos de pago, cualquier reembolso adeudado se reembolsará proporcionalmente en función del valor del pago inicial dividido por el método de pago y la cantidad a reembolsar.
En el caso de las devoluciones en tienda, si se devuelve un producto comprado originalmente con varios métodos de pago, cualquier reembolso adeudado se reembolsará primero a la(s) Tarjeta(s) regalo utilizada(s) para la transacción original hasta el saldo que utilizó para pagar la transacción, después de lo cual cualquier reembolso restante se devolverá utilizando el otro medio o medios de pago utilizados. En caso de error técnico, se debe contactar a Calvin Klein para acordar un método adecuado para recibir el reembolso al que se tiene derecho.
Pérdida o Robo de Tarjetas Regalo
La titularidad y el riesgo de pérdida de la Tarjeta regalo se transfieren en el momento en que se recibe la Tarjeta regalo física o cuando se envía el correo electrónico con los detalles de la Tarjeta regalo digital a la dirección de correo electrónico que se proporcionó. El titular es responsable de proteger el código de barras, el número y el pin asociado de la Tarjeta regalo contra el uso no autorizado.
Calvin Klein no es responsable si se pierden o extravían los datos de la Tarjeta regalo, o si los datos de la Tarjeta regalo se utilizan sin permiso. No hay obligación de reemplazar la Tarjeta regalo en caso de pérdida o robo.
Se puede solicitar que se revoque la Tarjeta regalo en caso de pérdida o robo para asegurarse de que el poseedor no autorizado no pueda utilizarla. Esto solo es posible si se facilita un comprobante de compra adecuado de la Tarjeta regalo y aún no se ha utilizado.
Derechos de Cancelación y Revocación de Calvin Klein
Si el titular infringe estas Condiciones o si Calvin Klein tiene motivos razonables para sospechar que la Tarjeta regalo se ha adquirido o utilizado fraudulentamente o de otro modo en violación de estas Condiciones y/o la legislación aplicable, o si la Tarjeta regalo se utiliza de una manera que se pueda considerar razonablemente ilegal o fraudulenta, engañosa, deshonesta, injusta o perjudicial para Calvin Klein o sus clientes, se puede revocar la Tarjeta regalo o rechazar una transacción en la que se utilizó.
Si se utiliza la Tarjeta regalo para una transacción específica y no se utiliza un método de pago adicional para complementar cualquier diferencia entre el saldo de la Tarjeta regalo y el precio de compra del producto que se desea adquirir, Calvin Klein tiene derecho a cancelar la transacción.
Si se decide cancelar una transacción o revocar la Tarjeta regalo, se informará al titular de la decisión por correo electrónico o durante el proceso de compra en el sitio web.
Vigencia y Rescisión
Este Contrato tiene una duración indefinida. Expirará en la fecha en que se haya utilizado el saldo total de la Tarjeta regalo o en la fecha en que se haya revocado la Tarjeta regalo de acuerdo con la sección 6, lo que ocurra primero.
Responsabilidad de Calvin Klein
Calvin Klein no será responsable ante el titular por ninguna pérdida que se derive de: (i) una transacción no autorizada en la que el titular haya actuado de manera fraudulenta, en violación directa de la legislación penal o en la que haya utilizado intencionadamente su Tarjeta regalo violando estas Condiciones, (ii) el cumplimiento de cualquier instrucción u orden emitida por una autoridad reguladora competente o un tribunal de justicia que esté directamente relacionada con la oferta de Tarjetas regalo.
Privacidad
Para obtener más información sobre cómo Calvin Klein utiliza los datos personales que puede recopilar en relación con la compra de la Tarjeta regalo, se puede consultar el Aviso de privacidad disponible en su sitio web.
Contacto
Si se tiene alguna queja sobre la Tarjeta regalo o sobre una transacción concreta en la que se utilizó, si se desea cancelar la compra o si se tiene cualquier otra consulta, se debe ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente.
Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Este Contrato se rige por las leyes de los Países Bajos. El tribunal competente de Ámsterdam (Países Bajos) tendrá jurisdicción no exclusiva para resolver conflictos relacionados con este Contrato.
Como alternativa, se puede presentar la disputa ante un organismo de Resolución Alternativa de Litigios (RAL).