Formación en Cloud CRM Marketing y Cursos de Salesforce en España

El Cloud CRM Marketing es una estrategia de marketing que utiliza sistemas CRM (Customer Relationship Management) basados en la nube para gestionar y mejorar las relaciones con los clientes. Esta metodología combina la gestión de datos de clientes, automatización de marketing y análisis de datos en una plataforma en la nube.

Permite a las empresas almacenar, analizar y utilizar información sobre sus clientes de manera más eficiente, lo que les ayuda a personalizar sus estrategias de marketing, mejorar la retención de clientes y aumentar las ventas.

Llegar a la audiencia adecuada con el mensaje correcto en el momento justo nunca ha sido más factible gracias a los datos proporcionados por los usuarios online. Esto, combinado con la innovadora tecnología de marketing, significa que los vendedores nunca han contado con un momento más idóneo para conseguir una imagen clara de su audiencia.

Sin embargo, crear campañas totalmente mensurables, rastreables y diez veces mejor que cualquiera otra campaña exige ciencia y creatividad a partes iguales, algo que no siempre es fácil de conseguir. La creación de relaciones personalizadas y experiencias de marketing a escala es el punto de referencia de cada organización, y hacer que funcione requiere trabajo en equipo. Entonces, ¿por dónde empezar?

Oportunidades de Formación en Cloud CRM Marketing

El dominio de herramientas como Salesforce y el conocimiento en CRM y marketing automation son altamente buscados en el mercado laboral actual. Afortunadamente, existen diversas opciones de formación para adquirir estas habilidades.

Universidad Rey Juan Carlos (URJC)

La Universidad Rey Juan Carlos (URJC) presenta un programa de certificaciones Salesforce que responde a la demanda empresarial actual, proporcionando una oportunidad única de empleabilidad.

Obtener una certificación Salesforce aumenta significativamente las oportunidades laborales, con salarios competitivos en España y reconocimiento global. Además, el programa de certificación Salesforce de la URJC se alinea con los principios de igualdad, diversidad y sostenibilidad, cumpliendo con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Este programa no solo ofrece una educación sólida y habilidades prácticas, sino que también prepara a los estudiantes para ser líderes en un entorno empresarial dinámico, maximizando su potencial profesional y asegurando un futuro prometedor en el ámbito del CRM. El estudiantado de las Micro-credencial Universitaria "Certificación Salesforce IA Associate" en la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) se convierte en un/a profesional con una comprensión amplia del CRM (Gestión de Relaciones con los Clientes). Esta estrategia permite gestionar todas las relaciones e interacciones de una empresa con sus clientes potenciales y existentes.

Máster en Cloud CRM Marketing de KSchool

Con el Máster en Cloud CRM Marketing de KSchool dominarás el triángulo de conocimiento de CRM que las empresas están demandando: No solo obtendrás conocimientos avanzados en administración de Salesforce, Hubspot y Odoo para marketing, incluyendo sus herramientas de IA y de Marketing Automation; también aprenderás sobre negocio digital y data management.

A través de este Máster en Salesforce, aprenderás a implementar un Plan de Marketing Digital utilizando las funcionalidades más avanzadas de las plataformas CRM (principalmente Salesforce, HubSpot y Odoo) para personalizar y optimizar tus estrategias.

Módulos del Máster en Cloud CRM Marketing de KSchool

• Módulo 1. Introducción a los sistemas CRM.
• Módulo 2. Fundamentos básicos del CRM.
• Módulo 3. IA para CRM.
• Módulo 4. Ciclo de Vida del Cliente y Estrategia y Retención.
• Módulo 5. Fundamentos de estrategia de tecnología comercial.
• Módulo 6. Salesforce Admintrator Certification. Fundamentos y aplicaciones de Salesforce ¿Cómo funciona la plataforma? ¿Cómo aprobar las certificaciones con éxito?
• Módulo 7. Salesforce Sales Cloud Certification. ¿Qué es Sales Cloud? Visión de modelo de datos y objetos de Salesforce. Oportunidades profesionales de Salesforce. Proceso estándar ventas Sales Cloud. Sales Cloud Analytics.
• Módulo 8. Salesforce Marketing 360.
• Módulo 9. Agent Force Specialist. Fundamentos de IA: Principios básicos y las aplicaciones de la IA dentro de Salesforce. Capacidades de IA en CRM.
• Módulo 10. Hubspot. Implementación de Hubspot en una empresa. Administración y control de tareas básicas en la plataforma. ¿Cómo aprobar las certificaciones con éxito? Caso práctico: Implementación de Hubspot en plataforma digital como Shopify. ¿Cómo aprobar las certificaciones con éxito?
• Módulo 11. Odoo.
• Módulo 12. Integración de CRM con otros sistemas.
• Módulo 13. Gestión e implementación de proyectos CRM.
• Módulo 14. Data y analítica.
• Módulo 15. CDP y Ecosistema 360 de Salesforce. ¿Qué es un CDP?
• Módulo 16. Práctica en implementación y estrategia de proyectos CRM y Marketing Automation.
• Módulo 17. Estrategia de negocio digital. Modelo de atribución. Reporting & performance de campañas - ROI/ROAS. Magical Analytics.

Todos los cursos son bonificables a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE, antigua FUNDACIÓN TRIPARTITA). Si estás interesado, puedes comentarlo al hacer tu inscripción.