Guía para Presentaciones de Productos Exitosas para Emprendedores

En el competitivo mundo empresarial, presentar tu producto antes de lanzarlo al mercado puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Una de las cosas más importantes para todos los emprendedores que empiezan es dar a conocer su idea de proyecto. La presentación de un producto es la acción que ejecuta una empresa o marca para introducir un producto en el mercado. Para lograrlo, es primordial organizar una presentación de producto efectiva.

La presentación de productos debe ser convincente y exhibir un argumento lo suficientemente fuerte para atraer la atención del público objetivo. Las primeras impresiones cuentan mucho. De su éxito dependerá si las personas compran o no tu producto. Todo es importante al momento de hacer una presentación de productos: el tiempo que dediques a organizarlo, el producto mismo, el lugar, la creatividad del evento, los canales de divulgación, los invitados, entre otros elementos.

1. La Preparación: El Cimiento del Éxito

Una buena presentación de negocio comienza mucho antes de la exposición final. Si al principio patinas, más te va a costar recuperarte después. Para conseguir un comienzo de película, ven con los deberes hechos.

1.1. Conoce a tu Audiencia y Competencia

Antes de comenzar, analiza a tus potenciales clientes. Comprende sus necesidades específicas, problemas y expectativas. El perfil del público al que te vas a dirigir es un factor crucial a valorar. Es conveniente siempre destacar la predisposición de las personas a las que vas a dirigirte para reconducir el tipo de entrevista y disposición según sus intereses.

Del mismo modo, es esencial saber qué les ofrece la competencia. Por eso, realiza un análisis exhaustivo de tus competidores. Esto te permitirá diferenciarte frente a quienes solo buscan cumplir su cuota de ventas. La investigación es la clave de las presentaciones personalizadas.

1.2. Dominio Total de tu Producto

Una buena guía para presentaciones de producto te aconsejará que el contenido sea adecuado y, sobre todo, adaptado a lo que el cliente busca. Antes de comenzar, ya has estudiado a tu cliente y también a tu competencia. Ahora te toca estudiar y conocer de pe a pa tu producto. Porque aunque creas que lo sabes todo, quizá no sea así. ¿Has tenido la ocasión de probarlo? ¿Te han surgido dudas? ¿Conoces todas sus virtudes? ¿Y sus posibles inconvenientes? Lo tienes que saber TODO sobre tu producto. Cuando estás presentando un producto, tu producto, eres tú quien ha de tener la razón en todo momento. O, mejor dicho, los argumentos.

1.3. Estructura y Planificación del Evento

Una presentación de producto ordenada, sin dejar lugar a la improvisación, garantiza un mayor éxito. Prepara un guion y adereza con las herramientas oportunas de presentación. Deja lo menos posible a la imaginación. Pero, ser flexible, si la situación lo requiere, es un plus.

Para la logística del evento, lo primero que debes hacer es definir qué tipo de presentación de producto harás: ¿Lanzarás un nuevo producto? ¿Vas a presentar una nueva gama de un producto existente? ¿O presentarás una colección? Determinar qué vas a presentar te ayudará a definir el resto de tu logística, pues dependiendo del producto y de su cliente ideal, podrás elegir el lugar, el diseño y la cantidad de invitados.

El presupuesto debe cubrir todos los gastos: lugar del evento, mobiliario, remuneración de personal de servicio, luminarias, audio, escenografía, invitaciones, catering, etc. Una vez que ya tienes el presupuesto, es necesario hacer una búsqueda de lugares para realizar la presentación de producto. Asegúrate de que el espacio que elijas sea coherente con la cantidad de invitados, los recursos económicos con los que cuentas y con la esencia de tu producto.

Elige la fecha con mucha anticipación para asegurar que todos tus invitados puedan asistir. No olvides verificar que el día de la presentación de tu producto no haya otro evento que pueda perjudicar al tuyo. Decidir quiénes y por qué deben estar presentes es crucial, apegándote al objetivo de tu evento. En esta lista también debes incluir a los medios de comunicación e influencers que puedan ayudarte a llegar a una mayor audiencia.

2. Claves de una Presentación de Producto Efectiva

La capacidad de atención es más reducida que nunca antes. El tiempo es un recurso muy valioso. Una presentación efectiva debe durar entre 15 y 20 minutos. Si no, lo más probable es que los asistentes desconecten.

2.1. Un Comienzo Impactante y la Conexión Emocional

Captura la atención inmediatamente. Una introducción atractiva puede ser la clave. Confirma las necesidades de tus clientes con ellos. La conexión emocional suele funcionar, por lo que destacar cómo tu producto les va a ayudar o mejorar la vida será un acierto. Marque la pauta hablando del cliente desde el principio. Mencione su sector, sus retos y objetivos conforme destaca las ideas que haya recopilado sobre su negocio.

2.2. Demostración y Beneficios Claros

Muestra cómo tu producto resuelve problemas específicos con ejemplos reales y relevantes para el cliente. Personaliza tus argumentos y la demostración de tu producto. Permite que el cliente experimente el producto directamente (en la medida de lo posible). Nada mejor para una venta efectiva, y una vía mucho más resolutiva que las palabras y la hilera de virtudes que recitamos. Los hechos valen mucho más que las palabras, así que si es factible que prueben el producto, la experiencia será mucho más efectiva para ambas partes. Esto es una vía para persuadir sin ser agobiantes y sin presionar demasiado.

Enfócate en interesantes beneficios, no en aburridas características. Relacione cada función con un beneficio claro y relevante. Por lo general, los clientes se quedan antes con las anécdotas que con los datos.

2.3. Un Final Memorable y Call to Action

El final tiene que ser cuidado y efectivo. El penúltimo punto de una guía para presentaciones de producto efectivas es hacer un refresh, rápido y claro; un breve resumen de los puntos clave y de los beneficios esperados/prometidos. Concluya su presentación en un tono positivo y ofrezca un plan claro para los pasos a seguir. Programe una reunión de seguimiento y envíe contenido atractivo y personalizado. Una buena presentación de producto es la que deja un buen sabor de boca y brinda una experiencia memorable al cliente.

3. Secuencia Lógica para un Pitch Exitoso

Una secuencia lógica y contundente es fundamental para que tu presentación capte la atención del público al que quieres dirigirte. Aquí, se detalla un orden recomendado para estructurar tu pitch, garantizando claridad y efectividad.

4. Errores Comunes a Evitar en las Presentaciones

Nada es peor que una presentación que falla. Es vergonzoso y, lo que es peor, puede socavar tu mensaje y dañar tu marca comercial. Evitar errores comunes que podrían descarrilar su presentación es fundamental.

4.1. Deficiencias en la Preparación y Contenido

• No Investigar: Para que una presentación sea exitosa, debes hacer tu tarea. No estar familiarizado con el tema a exponer socava tu credibilidad. Identifica dos o tres fuentes claves de información, lee y toma notas, resalta hechos y puntos clave.
• Lectura del Discurso: Leer una presentación directamente de notas o fichas conduce a un estilo de habla antinatural e interfiere con la relación con tu audiencia. Practica tu discurso para poder decirlo sin mirar las notas del orador, de manera natural.
• Práctica Insuficiente: La práctica hace la diferencia entre una presentación regular y una excelente. No cometas este error. Practica tu discurso varias veces al día y, si es posible, frente a un amigo o familiar que pueda proporcionar una crítica constructiva.
• Exceso de Tiempo: Sobrepasar el tiempo asignado es molesto para tu audiencia. Una de las causas más comunes es tratar de cubrir material que no está realmente relacionado con tu mensaje central. Lee tu presentación con ojo crítico y elimina todo lo que no sea parte de tu mensaje principal.
• Falta de Convicción: Si no crees o no te importa lo que estás hablando, ¿cómo esperas convencer a tu audiencia? La sinceridad y la convicción son importantes para la credibilidad. Asegúrate de estar seguro de la verdad e importancia de tu información.
• No Relacionado con la Audiencia: Un gran error de presentación es dirigirla al público equivocado. La única forma de estar seguro de que tu presentación está dirigida a tu audiencia es averiguar sus intereses. Una presentación genérica que se limite a seguir una plantilla no se adaptará a las necesidades o los desafíos concretos de su cliente potencial.

4.2. Problemas de Diseño Visual

• Mal Diseño: Un diseño de presentación deficiente es tan confuso como una pronunciación deficiente. Debe parecer pulido y profesional.
• No Hay Suficientes Elementos Visuales: Es mucho más probable recordar la información presentada con un gráfico o una foto. Cuando puedas usar una imagen (como un gráfico, tabla o foto), hazlo.
• Demasiado Texto en una Diapositiva: Cuantas menos palabras uses, mejor. Tu audiencia no va a leer (o recordar) largos bloques de texto. Los presentadores a menudo hacen que su texto sea más pequeño para obtener más en una diapositiva, lo que la hace aún menos legible. Mantén el número total de palabras por diapositiva por debajo de 25. Las presentaciones de éxito no usan más de 50 palabras por diapositiva.
• El Texto de la Presentación es Demasiado Pequeño para Leerlo: La mayoría de los expertos están de acuerdo en que el cuerpo del texto de una fuente de menos de 24-puntos para una presentación de negocios es demasiado pequeño para leerlo. Elije una fuente de 28- a 32-puntos para el cuerpo del texto y de 32 a 48 puntos para los encabezados y subtítulos.
• Fuentes Ilegibles: Evita las fuentes script y novelty a toda costa, ya que son extremadamente difíciles de leer. Una fuente sans serif parece más simple y fácil de leer en las pantallas de proyección.
• Demasiadas Listas: Muchas presentaciones tienen demasiadas listas: con viñetas y numeradas. Los estudios muestran que las listas no funcionan bien. Usa las listas con moderación, acórtalas o crea una sola diapositiva para cada elemento. Mejor aún, usa un gráfico para explicar una idea en lugar de usar palabras.

4.3. Fallas en la Entrega e Interacción

• Mal Lenguaje Corporal: Lo que dices a través de tu lenguaje corporal es tan importante como las palabras reales que dices. Una postura rígida y nerviosa, o gestos incómodos pueden indicar que no estás seguro. Sonríe durante tu discurso; esto te ayudará a relajarte.
• No Hacer Contacto Visual: Los oradores que hacen contacto visual regular con los miembros de la audiencia son percibidos como más confiables. Elige tres puntos en la pared detrás de la audiencia y toma turnos mirando brevemente cada punto mientras hablas.
• Prisas en la Exposición: Presentar el material demasiado rápido resulta abrumador e impide que la audiencia capte las ideas principales. Haga pausas para dar tiempo a su audiencia para procesar la información.
• Presentaciones Unilaterales: Su presentación debe girar en torno al cliente, no al producto. Las presentaciones son más un diálogo que un monólogo.
• Omisión del Turno de Preguntas: Ignorar las preguntas del posible cliente o apresurarse en este aspecto evita que el cliente formule sus inquietudes. Siempre es bueno que dejes espacio al final para preguntas del público. Abrir un espacio de preguntas te dará herramientas valiosas, ya que los inversionistas y los clientes podrán expresar lo que sienten, perciben y creen. Preguntar abiertamente qué opinan es una buena forma de obtener feedback instantáneo.

5. Optimización Visual y Logística

5.1. Consejos para un Diseño Atractivo

1. Crea una portada atractiva.
2. No dejes indiferente a nadie. Aquí se verá tu capacidad creativa, intenta sorprender y agradar al receptor.
3. La imagen importa. La clave de una buena presentación es que sea muy visual.
4. Utiliza frases cortas.
5. Tipografía legible.
6. Calidad vs cantidad. Una presentación no tiene que aburrir a tus lectores.
7. Adáptalo a tus clientes.
8. Cuida el orden.
9. Cierra con un resumen final.

Si tu producto cuenta con un concepto, ¡explótalo! Prepara videos, música, disfraces, decoraciones y otros detalles que sean relevantes. Además de deleitarlos con tu producto, es indispensable que tus invitados vivan una experiencia única para que se enganchen con él.

5.2. Aspectos Técnicos y Logísticos

• Problemas Técnicos: Si tu equipo falla, tendrás dificultades para hacer tu presentación. El mejor momento para descubrir que tu equipo no funciona no es el día de la presentación. Vaya al lugar de conferencias el día antes de su presentación, conecte su computadora portátil (u otro dispositivo) al sistema de presentación y pruebe cualquier equipo que usará.
• Soporte Informático y Visual: La conexión wifi o a la red, los expositores, un videoproyector y una pantalla para que todo aquello que se muestre en el ordenador se pueda reconocer fácilmente por todos los asistentes, un atril si conviene, o -en el caso de que sea una reunión a distancia- se requerirá el uso de líneas de teléfonos con altavoces incorporados.

6. Interacción y Seguimiento Post-Presentación

A partir de la presentación, la interacción con los clientes es fundamental. Comienzan las preguntas, las pruebas y/o la parte práctica de tu presentación.

6.1. La Importancia de Escuchar

Después de la presentación, siempre hay que escuchar al cliente. Una presentación exitosa es aquella que ha sabido crear una necesidad en el asistente y que, además, le ha ofrecido la solución al problema. Independientemente de si su presentación es presencial o virtual, escuchar activamente a su audiencia no es negociable. Puede incluir una pregunta clave al final para lograr el máximo impacto. Concluir su presentación con esta pregunta abre la puerta a un diálogo honesto.

6.2. El Seguimiento es Clave

No planificar los próximos pasos deja la conversación estancada, lo que implica el riesgo de perder el impulso ganado. El seguimiento es fundamental para mantener el impulso y la interacción mientras sus posibles clientes toman decisiones.

• Envía un correo electrónico de agradecimiento: Ponte en contacto con el cliente de inmediato, dentro de las primeras 24 horas.
• Programa una reunión de seguimiento: No esperes a que el cliente dé el siguiente paso. Planificar una reunión lo antes posible ayuda a que le sigan considerando.
• Comparte contenido útil: La personalización le ayudará a destacar. Envíe contenido atractivo y personalizado.

7. Ejemplos de Presentaciones Inspiradoras

La forma de realizar una presentación de producto que resulte eficaz puede variar de una empresa a otra, pero muchas siguen el mismo modelo e incluyen muchos de los mismos elementos. Estos ejemplos demuestran principios clave que puedes aplicar:

• No podemos redactar una lista de las mejores presentaciones de producto sin hablar del momento cúspide en que Steve Jobs introdujo al mundo el dispositivo que revolucionó la telefonía móvil: el iPhone. Hoy en día sigue siendo impresionante por la narrativa, el carisma y, sobre todo, la confianza que tenía Steve Jobs en su producto.
• La Morena, una productora mexicana de alimentos, realizó un evento para presentar su nueva línea de productos. Contó con un número menor de personas, pero realizó una transmisión en vivo por redes sociales para que nadie se perdiera de las novedades.
• Samsung se ayudó de elementos visuales y de entretenimiento para introducir el nuevo Samsung Galaxy Note8 en esta presentación de producto.
• La marca española de fiambres volvió a demostrar cómo lanzar una buena presentación de producto para su campaña navideña de 2019 a través del humor.

Recuerda que quieres que los clientes asocien tu marca con tu producto para que piensen en ambos como sinónimos. Si consigues mantener entretenido al público durante la presentación del producto, es muy probable que estos lo recuerden. Dale a conocer a tu empresa en los medios de comunicación para estar en primer plano cuando los clientes acudan a comprar.

8. La Práctica Hace al Maestro

Desarrollar sus habilidades de presentación requiere práctica. Hablar en público puede ser desalentador, pero se vuelve más fácil con el tiempo. Ensaya, ensaya y ensaya. No vayas sin preparación a una presentación de ningún tipo, por más seguridad que sientas internamente. Siempre habrá algo para pulir, algo para recortar, o palabras que ayudarán a elaborar tu storytelling y tu presentación con mayor impacto, cercanía, emoción y calidad. De esta forma estarás más cerca de alcanzar tus objetivos.