Guía Completa para Emprender: Fases Clave con el Apoyo de la Cámara de Comercio

Si ya estás decidido a emprender, la Cámara de Comercio puede ser tu mejor aliado para orientarte en las cuestiones más importantes de tu futuro negocio y resolver todas las dudas que surjan en tu proyecto empresarial. Los comienzos están llenos de complicaciones, por eso, ponemos a tu alcance locales, despachos, espacios de co-working, servicios y herramientas que te harán todo un poco más fácil.

El objetivo es agilizar la puesta en marcha de negocios y reforzar el comercio de proximidad como motor económico y social. En un único espacio ofrecemos al emprendedor y futuro empresario todos los recursos para facilitar la creación de empresas, evitando el desplazamiento a las distintas administraciones públicas y pérdidas de tiempo.

El Punto de Atención al Emprendedor (PAE) - Ventanilla Única Empresarial

Para que crear una empresa o reorientar tu negocio no sea una carrera de obstáculos, te facilitamos una atención integral en un único punto. Te recomendamos acudir al “Punto de Atención al Emprendedor - Ventanilla Única Empresarial” de tu Cámara de Comercio, donde especialistas en orientación y tramitación te lo pondrán todo mucho más fácil.

Este taller gratuito resuelve las dudas más frecuentes al emprender y ofrece información y asesoramiento sobre los pasos a dar. En especial, si lo que necesitas es modificar algún aspecto de tu negocio (desarrollando o cambiando de actividades; cambiando la sede, modificando la fiscalidad, incorporando nuevos socios, etc.), igualmente te recomendamos acudir al “Punto de Atención al Emprendedor - Ventanilla Única Empresarial” de tu Cámara de Comercio donde te asesorarán y te ayudarán a efectuar los trámites necesarios.

Fase 1: La Idea de Negocio y el Plan Empresarial

El primer paso que debes abordar una vez que has tomado la decisión de emprender es concretar la idea de negocio que tienes en un plan empresarial. La clave para la puesta en marcha de una empresa pasa por la correcta elaboración de un plan de negocio que sirva para atraer inversores a tu proyecto.

Un plan de negocios (también llamado proyecto de negocio o plan de empresa) es un documento en el que se describe tanto la naturaleza del negocio que queremos desarrollar como los objetivos y estrategias que vamos a llevar a cabo. Esta tarea es cualquier cosa menos una pérdida de tiempo. El plan de negocio será tu guía durante la puesta en marcha de tu empresa y, además, será el documento que revisen tus potenciales inversores.

Aunque no existe una estructura fija en base a la cual redactarlo, sí podemos destacar algunos puntos fundamentales que te servirán para darle forma al documento:

• Define las características de tu producto o servicio: Nadie mejor que tú mismo para detallar con claridad y concisión el fundamento de tu negocio: ¿Qué ofreces? ¿Qué valor añadido presenta respecto a la competencia? Plantéate éstas y otras preguntas para conocer todos los detalles de lo que tu futura empresa ofrecerá.
• Realiza un análisis estratégico realista sobre tus ventas: Una vez sabemos qué vamos a vender, tenemos que plantearnos ¿cómo lo haremos? ¿Quién lo adquirirá? Debemos definir cuál es nuestro potencial cliente y el tamaño de nuestro mercado para determinar cuál puede ser nuestro volumen de ventas.
• Conoce a tu competencia: Elabora un estudio de mercado y define cuál es la situación actual del mercado en el que se ofertará tu producto o servicio. Saber contra quién competirás es la clave para detectar y potenciar el valor añadido de tu producto.
• Conoce tus necesidades iniciales: Para poner en marcha tu empresa probablemente necesites una oficina, o quizá hayas optado por instalarte en un vivero de empresas. También deberás detallar las infraestructuras tecnológicas e informáticas, las necesidades técnicas y decidir quién o quiénes compondrán el equipo humano.
• Contrasta tus datos financieros: Conocer tu punto de partida económico y el objetivo al que quieres llegar es necesario, pero también lo es detallar cómo llegaremos hasta esa meta. ¿De qué recursos disponemos? ¿Necesitaremos ayudas para nuevos autónomos y emprendedores?
• Revisa tu plan de empresa: Revisa la información para detectar errores y corregirlos, e intenta sintetizar todo en un resumen ejecutivo. En este nuevo documento pon en marcha tu creatividad, ya que será el que tus potenciales inversores consulten.

Un plan de negocio es, en definitiva, un mapa que indica a dónde queremos llegar con nuestra empresa y desde dónde partimos, además del camino que tomaremos para llegar a ese punto. Es, también, la puerta de entrada a las inversiones. Por ello, merece la pena dedicarle tiempo y esfuerzo. Si necesitas ayuda o asesoramiento en la definición de tu proyecto de negocio, acude a tu Cámara de Comercio más cercana.

Puntos clave del Plan Empresarial:

• Características del mercado: deberás realizar un estudio de mercado para conocer la situación actual real del sector en el que quieras emprender, así como tu competencia.
• DAFO: tendrás que analizar las características internas y externas de tu proyecto respecto a las Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades del negocio.
• Objetivo: para empezar, deberás establecer un objetivo realista que puedas alcanzar a corto plazo (6 meses).

Fase 2: Estructura Jurídica y Trámites de Constitución

El siguiente paso es establecer la estructura jurídica que necesita tu negocio. Debes despejar las dudas sobre la forma jurídica más conveniente, las futuras obligaciones que te tocará cumplir como empresario o empresaria (fiscales, de seguridad social, laborales, contables o de otro tipo).

Conocer el proceso de tramitación necesario, de acuerdo a que te constituyas como una sociedad mercantil o que vayas a desarrollar tu actividad como empresario o empresaria individual o autónomo/a.

Pasos para la constitución de tu empresa:

1. Elección de la forma jurídica: Decide tu forma jurídica. ¿Has optado por crear tu propia empresa como autónomo? O, por el contrario, ¿prefieres constituirte como sociedad? En ese caso, también tendrás que decidir qué figura societaria adoptar: limitada, laboral, anónima…
2. Denominación social y cuenta bancaria: Una vez tengas elegida la forma jurídica, tendrás que elegir un nombre y comprobar que no existe un negocio con la misma denominación en el Registro Mercantil. Asimismo, deberás establecer una cuenta bancaria única y exclusiva para tu empresa. Recuerda solicitar un certificado de depósito en el banco.
3. Estatutos sociales: A continuación, has de elaborar los estatutos sociales. Éste es uno de los pasos más importantes para crear una empresa, ya que representan las bases sobre las que se constituye tu empresa. En ellos se recogen datos esenciales, como la denominación, el capital, el domicilio social, etc.
4. Escritura ante notario: Para formalizar todos los trámites de creación de tu empresa, tendrás que escriturarla ante notario. Para ello, deberéis acudir a un notario todos los socios de la empresa y aportar la siguiente documentación:
   • Certificación negativa del Registro Mercantil
   • Certificado bancario de depósito de capital social
   • Estatutos sociales
   • DNI o NIE de los socios
5. Alta en Hacienda y NIF provisional: Después, para dar de alta tu empresa en Hacienda y conseguir tu NIF provisional, deberás presentar el modelo 036, una copia de la escritura de constitución y una copia de los estatutos en la Agencia Tributaria.
6. Constitución en el Registro Mercantil: Cuando tengas tu NIF provisional, deberás constituir tu empresa ante el Registro Mercantil de tu provincia para obtener la plena competencia jurídica. Ten en cuenta que esto no significa que tu empresa está protegida como marca, ya que para ello necesitarás darla de alta en el Registro de Patentes y Marcas.
7. NIF definitivo: Una vez hayas realizado todos estos pasos, deberás solicitar el NIF definitivo. Puedes realizarlo de forma telemática en Hacienda con certificado digital, presentando el modelo 036 con la casilla 120 marcada, junto con:
   • Copia de la escritura pública
   • Certificado de inscripción en el Registro Mercantil
   • Fotocopia del NIF de la persona que firme la declaración censal
   • Original y fotocopia del documento que acredite la capacidad de representación de quien firma la declaración censal (si figura como tal en la escritura de constitución o en los estatutos, este documento no será necesario).

Cuando estés en disposición de iniciar la actividad podrás elegir una de las soluciones de tramitación integrada para que la burocracia no sea obstáculo alguno.

Fase 3: Lanzamiento y Consolidación del Negocio

Una vez estén todos los trámites realizados, el siguiente paso es lanzar tu producto o servicio a la venta. Ya sea en un espacio físico u online, céntrate en darlo a conocer entre tu público objetivo. Sería interesante que lanzaras una campaña de publicidad para llegar al mayor número de personas.

Emprender Online: Una Opción en Auge

En los últimos años, la opción de crear una empresa de comercio online ha ganado fuerza, ya que resulta más económica y accesible que abrir un establecimiento físico y, además, es un modelo cada vez más demandado por los consumidores. Montar un negocio en Internet es más barato que abrir una tienda, de forma que, a priori, parece la solución más interesante para quienes empiezan con poco dinero o quieren lograr pronto cierta rentabilidad.

El confinamiento fue clave para impulsar los e-commerces, porque la facturación de los negocios de Internet ha crecido en un 73 % en el último lustro. Los nuevos empresarios pueden simplificar y automatizar muchas tareas que hasta hace poco eran exigentes, de forma que pueden ahorrar bastante tiempo y dinero en el proceso. En 2023, el comercio electrónico a nivel nacional superó los 84.000 millones de euros, un 16,3 % más que el año anterior.

Este modelo de negocio ofrece ventajas respecto a los negocios tradicionales:

• Ausencia de barreras físicas
• Menos costos
• Disponibilidad del negocio 24 horas al día y 365 días al año
• Mayor escalabilidad y flexibilidad para adaptarse
• Fácil obtención de datos y métricas para conocer el comportamiento de los consumidores
• Posibilidad de personalizar las ofertas y servicios en función de los patrones de consumo de los clientes
• Óptima experiencia para los clientes por poder comprar desde cualquier lugar

Guía para montar un negocio online:

1. Elige el nicho de tu futuro negocio online y da forma a tu idea: Haz estudios de mercado e investiga los nichos que puedan ser más rentables. Después, desarrolla tu idea y responde cuestiones básicas: qué vas a vender, cuál va a ser tu público objetivo, qué necesidades vas a resolver y qué aspectos van a diferenciarte.
2. Estudia a tu competencia: Dedica tiempo para conocer cómo trabajan otros negocios online similares al tuyo y visita sus páginas o plataformas para analizar sus fortalezas y debilidades.
3. Diseña tu modelo de negocio: Determina cuáles van a ser tus objetivos, los valores que van a distinguir a tu empresa, tus fuentes de ingresos, los canales en los que estarás presente y tu proyección financiera.
4. Desarrolla tu marca y posiciónala en el mercado: Es fundamental elegir un nombre atractivo y un dominio fácil de recordar, así como diseñar un logotipo distintivo y construir una identidad visual coherente.
5. Elige la plataforma más adecuada para tu negocio online: En función del tipo de negocio que vayas a realizar, deberás seleccionar la plataforma más apropiada (Shopify, PrestaShop, WooCommerce, etc.).
6. Diseña y desarrolla tu tienda online: Compra un dominio profesional y contrata un buen servicio de hosting. Asegúrate de un diseño atractivo y de calidad en procesos de pago, envíos y devoluciones, y política de privacidad.
7. Crea una estrategia específica de marketing digital: Tu plan de marketing te permitirá dar a conocer la empresa y presentarte a tu público potencial.
8. Cuida tus finanzas: Gestiona correctamente tus finanzas, elaborando un presupuesto detallado para los primeros meses. Analiza el mercado para conocer los precios de la competencia y ajusta los tuyos.
9. Proporciona un óptimo servicio al cliente: Es crucial ofrecer una buena experiencia al público. Utiliza herramientas de automatización e Inteligencia Artificial (chatbots) y presta atención a la opinión de tus clientes.
10. Mide constantemente para mejorar y escalar: Sigue de forma constante los resultados mediante herramientas como Google Analytics o Meta Business Suite. Detecta patrones y aspectos en los que mejorar, y haz los ajustes necesarios en tu estrategia.

Formación Especializada para Emprender con Éxito

Tanto si buscas emprender creando tu propio negocio digital como si quieres formarte desde el punto de vista profesional para dominar las mejores estrategias, conocer los nuevos perfiles de clientes online y dominar las políticas de marketing en Internet, en la Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Madrid tenemos la formación que necesitas.

Nuestro Curso Experto de Desarrollo de Negocios Online - eCommerce en modalidad online, un programa de aprendizaje conformado por 120 horas lectivas, te permite:

• Comprender el entorno en el que operan este tipo de empresas y cómo los cambios influyen en el comportamiento de los consumidores y productores.
• Desarrollar habilidades y conocer la naturaleza y las implicaciones de la innovación.
• Adquirir un conocimiento crítico de los negocios y los mercados para competir aumentando continuamente el proceso de creación de valor.
• Poner en marcha un negocio a través de Internet tras la finalización del curso.

El futuro de los comercios digitales apunta a estar marcado por factores como la tecnología (especialmente, con la IA y la automatización como impulsoras de la productividad), la personalización, las experiencias inmersivas, la omnicanalidad, la sostenibilidad, la predictibilidad y el acceso a mercados internacionales. Es el llamado e-commerce 4.0, una parte fundamental de la sociedad actual y que en la Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Madrid podemos ayudarte a dominar en tu camino hacia el éxito.