Exámenes de Marketing Tipo Test Resueltos: Una Guía Completa

Este artículo ofrece una recopilación de preguntas tipo test resueltas sobre diversos temas de marketing, proporcionando una herramienta útil para estudiantes y profesionales del área. Las preguntas abarcan desde estrategias de distribución hasta segmentación de mercado, pasando por promoción de ventas y análisis de la competencia.

Estrategias de Distribución

La distribución incluye todas aquellas decisiones y actividades que se orientan al proceso por el que una empresa dirige sus productos al consumidor final.

Preguntas y Respuestas

1. La estrategia de distribución que busca colocar el producto en el mayor número de puntos de venta posibles se denomina:
   • a) Exclusiva.
   • b) Selectiva.
   • c) Intensiva.
2. Un canal de distribución largo:
   • a) Tiene mayoristas.
   • b) Es equivalente al canal propio o directo.
   • c) Nunca tiene minoristas.
3. Un canal de distribución es directo cuando:
   • a) Está formado por mayoristas y minoristas.
   • b) No existen intermediarios.
   • c) Solo lo forman mayoristas.
4. Hablamos de canal de distribución largo cuando al canal se incorporan:
   • a) Minoristas.
   • b) Mayoristas.
   • c) Consumidores.
5. Las estrategias de distribución se pueden clasificar en tres categorías, que son:
   • a) Intensiva, ajena y mixta.
   • b) Intensiva, directa y objetiva.
   • c) Intensiva, selectiva y exclusiva.
6. En el canal de distribución corto:
   • a) No interviene ningún mayorista.
   • b) No interviene ningún minorista.

En la estrategia de distribución intensiva, el fabricante intenta que la mayoría de los puntos de venta tengan sus productos.

Si quiero comprarme un paquete de chicles no me resultará difícil, se venden en muchos establecimientos. Esto es un ejemplo de distribución intensiva.


Segmentación de Mercado

Mediante la segmentación del mercado se identifican grupos de consumidores que se comportan de una manera parecida ante un determinado bien o servicio. El proceso de división del mercado en grupos homogéneos de compradores se denomina segmentación.

Preguntas y Respuestas

1. Si en una segmentación del mercado la variable utilizada es ‘edad’ estaremos utilizando para realizar la misma una:
   • a) Variable demográfica.
   • b) Variable conductual.
   • c) Variable geográfica.
2. Si en una segmentación del mercado la variable utilizada es el género, estaremos utilizando para realizar la misma una:
   • a) Variable demográfica.
   • b) Variable socioeconómica.
   • c) Variable geográfica.
3. La segmentación del mercado por parte de la empresa implica:
   • a) Que el producto es homogéneo e independiente del grupo de clientes al que va dirigido.
   • b) Que los posibles clientes se clasifican en grupos de características homogéneas.
   • c) Que se produce una disminución de la competitividad de la empresa.
4. La identificación de grupos de consumidores con características similares por parte de las empresas se denomina:
   • a) Segmentación.
   • b) Diferenciación.
   • c) Diversificación.
5. Si un laboratorio farmacéutico comercializa un jarabe para niños y otro diferente para adultos, estamos ante un caso de segmentación de mercado:
   • a) Psicográfica.
   • b) Demográfica.
   • c) Conductual o comportamental.
6. La segmentación de mercados hace referencia a:
   • a) La división de los clientes en grupos de necesidades homogéneas.
   • b) La división de los proveedores en grupos homogéneos de producción.

Promoción de Ventas

Al conjunto de actividades comerciales que realiza la empresa con el objetivo de incrementar las ventas de forma inmediata se denomina promoción de ventas. La promoción de las ventas tiene como objetivo el incremento de las ventas en un corto periodo de tiempo.

Preguntas y Respuestas

1. Al conjunto de actividades que realiza una empresa con el objetivo de incrementar las ventas de un determinado producto durante un periodo corto de tiempo, se denomina:
   • a) Relaciones públicas.
   • b) Merchandising.
   • c) Promoción de las ventas.
2. Al conjunto de actividades comerciales que realiza la empresa con el objetivo de incrementar las ventas durante un corto periodo de tiempo se denomina:
   • a) Publicity.
   • b) Promoción de ventas.
   • c) Fuerza de ventas.
3. Una técnica utilizada como promoción de ventas es:
   • a) Un anuncio en televisión.
   • b) El regalo de un producto cuando se compra uno igual.
   • c) Los consejos de la persona que nos vende un producto.
4. La promoción de las ventas:
   • a) Tiene como objetivo el incremento de las ventas en un corto periodo de tiempo.
   • b) Implica un incremento del precio del producto.
   • c) Supone un incremento en los costes de fabricación del producto.
5. El instrumento de la comunicación que se encarga de estimular la demanda a corto plazo de un producto mediante incentivos económicos o materiales, se denomina:
   • ...
   • b) Promoción de ventas.
   • ...

Mercado y Competencia

Un mercado de libre competencia, libre concurrencia y de competencia perfecta es aquel formado por muchos oferentes y muchos demandantes.

Preguntas y Respuestas

1. Un mercado de libre competencia, libre concurrencia y de competencia perfecta es aquel formado por:
   • a) Un único oferente y muchos demandantes.
   • b) Muchos oferentes y muchos demandantes.
   • c) Unos pocos oferentes y un solo demandante.
2. ¿En cuál de los siguientes tipos de mercados existe un mayor número de empresas compitiendo?
   • a) Competencia monopolística.
   • b) Oligopolio.
   • c) Monopolio.
3. Los precios son más bajos en un mercado:
   • a) Oligopolístico.
   • b) De competencia perfecta.
   • c) Monopolístico.
4. Un mercado en el que hay pocos vendedores y muchos compradores de productos muy similares se denomina:
   • a) Oligopolio.
   • b) Competencia perfecta.
   • c) Monopolio.
5. El mercado donde solo ofrece sus productos una empresa se denomina:
   • monopolio.
6. El mercado en el que existen muchos compradores y vendedores de un producto diferenciado, recibe el nombre de:
   • c) Competencia monopolística.

Merchandising

El conjunto de medios que ayudan a dar salida al producto en el lugar donde el consumidor realiza la compra se denomina merchandising. Se denomina merchandising al conjunto de medios que ayudan a dar salida al producto en el punto de venta (donde el consumidor realiza la compra).

Preguntas y Respuestas

1. No es una actividad propia del merchandising:
   • a) La degustación de productos en el establecimiento.
   • b) La colocación estratégica del producto en un local determinado.
   • c) Un anuncio de TV.
2. El conjunto de medios que ayudan a dar salida al producto en el lugar donde el consumidor realiza la compra se denomina:
   • a) Marketing.
   • b) Merchandising.
   • c) Relaciones públicas.
3. El merchandising engloba:
   • a) Todo el conjunto de medios que ayudan a dar salida al producto en el punto o lugar de venta.
   • b) La publicidad realizada mediante Internet.

Otros Conceptos Clave

Cuota de Mercado

Entendemos por cuota de mercado la relación por cociente entre la cifra de ventas de una empresa y el total de la cifra de ventas de las empresas del sector. El porcentaje de ventas que realiza la empresa dentro del conjunto del mercado se denomina cuota de mercado.

Aumenta la cuota de mercado de una empresa si, en términos porcentuales, disminuyen las ventas de la empresa menos que las ventas de la competencia.

Investigación de Mercados

La investigación de mercados tiene como finalidad proporcionar información a la empresa sobre el mercado y el entorno, con el objetivo de tomar decisiones.

Frente a los datos que pueden encontrarse en la web del Instituto Nacional de Estadística para hacer un estudio de mercado, los que se recogen de manera específica por parte de una empresa para una determinada investigación son datos primarios.

En cuanto a los datos secundarios en un estudio de mercado, su recogida suele tratarse de datos ya utilizados con anterioridad.

La primera etapa dentro de la investigación de mercados es la definición del objetivo de la investigación.

Ciclo de Vida del Producto

En el ciclo de vida del producto, la fase de introducción se caracteriza por un crecimiento, normalmente lento, del volumen de ventas. En la etapa de madurez del ciclo de vida de un producto, las ventas se estabilizan.

Dentro del ciclo de vida del producto, en la etapa de declive, el producto puede desaparecer o buscarle nuevos usos.

En la etapa de madurez de un producto, la velocidad de crecimiento de las ventas se estabiliza.

Marketing Mix

La política de producto es uno de los elementos del marketing mix. Los elementos del Marketing Mix son producto, precio, distribución y promoción.

El análisis DAFO es un método que analiza interna y externamente a la empresa.

Financiación

Cuando una empresa destina parte del beneficio obtenido a reservas, es una fuente de financiación propia. Son fuentes de financiación ajena de la empresa los préstamos bancarios.

Tabla Resumen de Preguntas y Respuestas

Tema	Pregunta	Respuesta Correcta
Distribución	Estrategia para mayor número de puntos de venta	Intensiva
Segmentación	Variable utilizada es 'edad'	Demográfica
Promoción	Objetivo de incrementar ventas a corto plazo	Promoción de ventas
Mercado	Mercado con muchos oferentes y demandantes	Libre competencia
Merchandising	Actividad NO propia del merchandising	Anuncio de TV