El Modelo de Coworking de WeWork: Flexibilidad, Innovación y Comunidad

En el panorama actual del trabajo, marcado por el auge del trabajo en remoto, los espacios de oficinas abiertas y los espacios de coworking compartidos, los espacios flexibles se han convertido en un elemento fundamental de la vida laboral moderna. No se trata simplemente de una tendencia pasajera, sino de una solución que permite a cualquier persona trabajar desde donde quiera y cuando quiera. Los espacios flexibles son utilizados tanto por trabajadores autónomos como por empresas consolidadas para mantener su productividad y conectividad sin importar dónde los lleve su trabajo.

WeWork, oficialmente conocida como The We Company, fue fundada en 2010 en Estados Unidos por los emprendedores Adam Neumann y Miguel McKelvey. Desde su creación, WeWork ha revolucionado el mundo de los espacios de trabajo compartidos con un enfoque centrado en la innovación y la flexibilidad. La empresa ha adoptado un modelo modular para sus espacios de coworking, lo que ha permitido a millones de profesionales repensar su entorno de trabajo.

¿Qué es WeWork y cómo funciona su modelo?

El enfoque de WeWork se basaba en adquirir propiedades, transformarlas y ofrecerlas como espacios de trabajo compartidos para startups y empresas. WeWork es la cadena de coworking global más grande. Con una presencia global de 399 oficinas en 78 ciudades (y creciendo exponencialmente), WeWork está revolucionando la industria del coworking.

Un cowork explícitamente es un espacio de trabajo común, que garantiza a todas las personas que lo utilizan, todas las comodidades y beneficios para que puedan enfocarse exclusivamente en su trabajo, sin estar pendientes del entorno que los rodea. Imagina algo así como un “all inclusive” de oficinas. Esto incluye desde el setup de tu puesto de trabajo, hasta el estado de los muebles, el acceso a Internet, limpieza, seguridad y hasta la taza de café que te tomas cada día.

A diferencia de las oficinas tradicionales, a menudo rígidas y poco adaptables, los espacios modulares de WeWork ofrecen una flexibilidad que responde a las necesidades cambiantes de las empresas modernas. Uno de los principales motores de esta evolución es la capacidad de WeWork para configurar sus espacios según las necesidades específicas de los inquilinos. Ya sea una pequeña startup en pleno crecimiento o una gran empresa que busca ampliar su equipo, las instalaciones de WeWork se pueden ajustar rápida y eficazmente. Tabiques móviles, muebles modulares y equipamientos de última generación permiten transformar los espacios de trabajo según las exigencias, ya sean temporales o permanentes.

Equipamiento y servicios

Los espacios flexibles no serían posibles sin los equipos portátiles, tabletas, smartphones y la infraestructura WiFi. Al igual que en la mayoría de los espacios de oficina, servicios como los aseos y las cocinas están incluidos en los planes de espacios flexibles. La limpieza, equipación y mantenimiento de estos espacios corren a cargo de los administradores de la oficina. Tu única responsabilidad será la de cuidar del orden de tu espacio de trabajo, no molestar a tus compañeros (o “coworkers”); y de disfrutar de todos los beneficios que te ofrece el proveedor del espacio.

WeWork también ha integrado tecnologías avanzadas para mejorar la experiencia de los usuarios. Desde sistemas de reserva de salas de reuniones hasta aplicaciones móviles para gestionar servicios y equipos, todo está diseñado para optimizar el uso de los espacios. Este enfoque tecnológico permite una mejor gestión de los recursos y un uso más eficiente de los locales, todo mientras se ofrece a los usuarios una gran autonomía.

En los espacios de coworking como los de WeWork, se ofrecen espacios personales alejados de los escritorios para realizar llamadas, como cabinas telefónicas o lounges compartidos. Además, la mayoría de los planes de espacios flexibles en los espacios de coworking permiten reservar salas de reuniones a través de una aplicación o de una página web.

De manera similar a la reserva de salas de reuniones, los espacios flexibles suelen disponer de una impresora centralizada que los trabajadores pueden utilizar mediante una aplicación o una web. Si necesitas escanear un documento, contarás también con un scanner de uso común. Por lo general, la suscripción al cowork te dará una cantidad limitada de créditos de impresión, pero podrás negociar esto según tu emprendimiento necesite.

Una preocupación común asociada a los espacios flexibles es la falta de un espacio personal donde guardar objetos personales. Algunos espacios de coworking permiten dejar objetos personales temporalmente, mientras que otros ofrecen cubículos o taquillas para los usuarios de espacios flexibles.

Modalidades de membresía y espacios

En un cowork existen varios tipos de membresía, pero los más utilizados son: pagar por puestos de trabajo, lo que significa que podrás ocupar cualquier silla de los espacios comunes para trabajar. Esto es ideal para no pasar todo el día hacinado en una oficina fija, sino que puedes circular por todo el predio si lo deseas. En esta modalidad, te mezclarás con otras personas rotando sus lugares a la vez. Otra modalidad común es la de contar con una oficina fija donde ir a trabajar solo tú o con tu equipo. Tú decides.

Los espacios flexibles y compartidos son un sistema de organización de espacios de trabajo en el que diferentes personas utilizan los escritorios en distintos momentos, según sus necesidades. Simplemente busca una mesa disponible, conéctate a la red y comienza a trabajar. Los espacios flexibles y compartidos ofrecen a los profesionales la posibilidad de trabajar según sus necesidades, tanto en entornos privados como en oficinas compartidas. Generalmente, estos espacios cuentan con enchufes y conexión Wi-Fi.

Privacidad en espacios flexibles

Muchos trabajos requieren privacidad para reuniones, planificación de estrategias o debates financieros. Estas conversaciones son confidenciales, y un espacio flexible no siempre es ideal, especialmente si estás rodeado de personas de otros equipos o empresas. En estas situaciones, es mejor contar con un espacio que ofrezca más privacidad. Tanto las oficinas privadas como los espacios de coworking ofrecen salas de reuniones que pueden reservarse para reuniones privadas o llamadas confidenciales. Las soluciones para espacios de trabajo como las de WeWork también cuentan con cabinas telefónicas privadas insonorizadas.

Si utiliza un escritorio compartido o asientos flexibles en WeWork, a veces puede parecer una falta de privacidad ya que las oficinas de WeWork son enormes y muchos miembros trabajan juntos. También puede sentirse distraído por el entorno de trabajo ruidoso a veces. Tantos eventos ocurren regularmente en las oficinas de WeWork que a veces se vuelve ruidoso.

Beneficios del modelo WeWork

Los espacios modulares de WeWork ofrecen numerosas ventajas que responden a las exigencias de los profesionales y las empresas actuales. Una de las principales virtudes de este enfoque es la flexibilidad. En un mundo donde las necesidades laborales pueden evolucionar rápidamente, disponer de un entorno adaptable es un gran activo. Las empresas pueden ampliar o reducir sus espacios de trabajo según su crecimiento, sin las restricciones habituales ligadas a contratos a largo plazo o una disposición fija.

Optimización de costos y sustentabilidad

En términos de rentabilidad, los espacios modulares permiten reducir los costes. Las empresas pueden optimizar su uso del espacio, evitando pagar por metros cuadrados no utilizados. Además, WeWork ofrece alquileres a corto y largo plazo, permitiendo a las empresas adaptarse a las fluctuaciones de su actividad sin compromisos financieros excesivos. Este enfoque más económico es especialmente atractivo para startups y pymes que necesitan maximizar cada euro invertido. Además de los factores de escala y crecimiento, el ahorro en costes asociado a los contratos de alquiler flexibles y a la externalización del personal de oficina, de limpieza y del coste de los servicios suponen un atractivo considerable para las grandes empresas.

En un cowork se reduce al máximo el nivel de desperdicios y recursos. Como los recursos se multiplexan, solo pagarás por lo que usas, y no tendrás que encargarte de comprar o destinar tiempo a adquirir insumos de más para tu día a día. Si los desperdicios de insumos y energía son menores, la huella de contaminación ambiental es mucho menor; y muchos edificios de cowork realizan acciones para compensar su huella.

Para el medio ambiente, trabajar en un cowork es mucho más sustentable y llevadero, ya que permite la multiplexación de los recursos, y los edificios por lo general están optimizados para reducir al mínimo la huella de contaminación.

Fomento de la comunidad y la innovación

Finalmente, el impacto de WeWork va más allá de la mera escala de los espacios físicos. La empresa ha sabido crear una verdadera comunidad profesional, propicia a la colaboración y la innovación. Los espacios modulares, al permitir configuraciones variadas, facilitan las interacciones entre los diferentes actores presentes, favoreciendo la emergencia de nuevas ideas y asociaciones estratégicas. La mejora de la colaboración es otro beneficio significativo. Los espacios modulares de WeWork están diseñados para fomentar las interacciones entre profesionales de diferentes sectores. Esta proximidad favorece el intercambio de ideas y la implementación de proyectos colaborativos.

Tanto si se trata de una oficina privada como de un espacio de coworking, los espacios flexibles permiten reunir a personas de diferentes equipos o empresas, lo que crea un microcosmos diverso de profesionales. Según una investigación de 2018, los espacios de coworking son muy valiosos a la hora de establecer relaciones entre emprendedores, otras empresas, startups e innovadores.

El networking es una de las principales características de trabajar en un cowork. Permanentemente estarás en contacto con otras personas con otros intereses, los cuales podrían ser complementarios para tu negocio. Muchas de las relaciones comerciales se gestan a partir de conversaciones en los espacios comunes, pasillos, ascensores, o eventos organizados por el mismo cowork. El descubrimiento de nuevas ideas y procesos se produce de forma natural cuando se está rodeado de diferentes niveles de experiencia.

Muchos estudios han vinculado los espacios flexibles con un incremento de la innovación y del emprendimiento. Esto se asocia, en parte, con la flexibilidad de la que disfrutan los usuarios de los espacios flexibles: pueden trabajar donde y cuando surja la inspiración. También influye el intercambio de conocimientos, las interacciones sociales y la descentralización de los procesos de innovación.

El concepto central de WeWork ha sido unir a las personas en nuestra sociedad actual altamente fragmentada. La forma en que se ha organizado y construido todo el espacio de trabajo hace posible encontrar personas fácilmente y, al mismo tiempo, mantener la privacidad. WeWork también ayuda a organizar varios eventos. A menudo hay eventos como cata de vinos, nueva demostración de productos, etc. programados para reunir a todos los miembros. Muchos de estos eventos están patrocinados por nuevas empresas que desean crear conciencia sobre sus productos.

Puedes encontrar posibles inversores, clientes e incluso cofundadores en WeWork y formar asociaciones de trabajo a largo plazo. Con tantos freelancers talentosos acudiendo a WeWork, puede ser muy fácil encontrar al próximo miembro del equipo o un consultor rápidamente.

Flexibilidad y agilidad para empresas

La agilidad es esencial para hacer crecer tu equipo y ajustar la escala de tu empresa. Los espacios flexibles te ofrecen flexibilidad para emplear a trabajadores en remoto sin tener que asumir una inversión inicial considerable. Los contratos mensuales individuales te permiten ajustar tu escala en mercados clave rápidamente y retirarte cuando lo necesitas. Esta estructura también permite a las empresas contratar a los mejores talentos, sin que la ubicación sea una limitación.

Los beneficios de los espacios flexibles dependen de tu estilo de trabajo y de lo que necesitas obtener del contrato. Si eres consultor, trabajador autónomo o emprendedor y trabajas en la misma ubicación, los espacios flexibles son una solución flexible y asequible para disponer de espacio de oficina sin las rigideces asociadas a los alquileres de oficina a largo plazo. Para trabajadores autónomos que participan en varios proyectos en diferentes ubicaciones, los espacios flexibles también les permiten encontrar un espacio de trabajo y mantenerse conectados, incluso en ciudades distintas.

Bienestar y comodidad del empleado

Además, los equipamientos modulares a menudo están equipados con tecnologías avanzadas que simplifican la vida diaria de los usuarios. El acceso Wi-Fi de alta velocidad, las impresoras compartidas o los servicios de gestión de reservas de salas de reuniones permiten ganar en eficiencia y productividad. La modularidad va más allá de los simples aspectos físicos al integrar servicios que enriquecen la experiencia del usuario y mejoran el rendimiento en el trabajo.

Finalmente, los espacios modulares de WeWork ofrecen un apoyo significativo en términos de bienestar en el trabajo. Las configuraciones se pueden adaptar fácilmente para incluir zonas de descanso, espacios verdes o salas de deporte. Los niveles de compromiso y productividad de los empleados parecen mejorar ligeramente en los espacios de coworking. Los espacios flexibles son una forma eficaz de sacar partido a esta tendencia.

Para los empleados, trabajar en un entorno flexible y modulable puede conducir a una mejor calidad de vida profesional. Los espacios que se ajustan según las tareas específicas o los proyectos en curso permiten a los individuos encontrar el marco de trabajo más propicio para su eficiencia. Además, la posibilidad de personalizar su espacio de trabajo favorece un sentimiento de control y autonomía, dos factores importantes para el bienestar en el trabajo.

Ubicación estratégica y descuentos

Antes de que se abra un nuevo espacio de oficinas en WeWork, su equipo de bienes raíces hace un gran esfuerzo para seleccionar las mejores áreas en una ciudad. Estos podrían ser aquellos en los que hay una gran densidad de cafeterías, restaurantes, centros de fitness, etc., cosas que proporcionan comodidad mientras se trabaja. Debido a esto, la mayoría de las ubicaciones de WeWork tienen un fácil acceso a través del transporte público y, se convierten rápidamente en semilleros de actividad de startups. Los lugares ricos en restaurantes, por ejemplo, son ideales para reuniones de clientes. Del mismo modo, aquellos que tienen gimnasios y centros de fitness pueden ser muy útiles para visitar durante el día.

WeWork también se relaciona con muchas tiendas en línea y, si usted es miembro, puede obtener grandes descuentos para diversos suministros de oficina, herramientas de productividad, computadoras portátiles, etc. Herramientas como Slack, AWS, etc. y otras marcas como Equinox, Dell, ticketmaster, etc. ofrecen beneficios si eres miembro de WeWork.

Productos y servicios adicionales de WeWork

La expansión agresiva de WeWork es una prueba de concepto muy importante de que el coworking puede ser un negocio rentable para los propietarios de espacios. Se están expandiendo no solo como espacio de coworking, sino también en otros modelos relacionados como WeWork Labs, que es un programa comunitario para startups prometedoras en etapas iniciales, Powered by We que es el servicio de contratación de servicios de diseño que WeWork ofrece a las empresas. WeLive que son espacios de convivencia y Rise By We, que es su rama de fitness.

WeWork On Demand

Para atender al número creciente de trabajadores en remoto y a las empresas que implementan modelos de lugares de trabajo híbridos, WeWork ha conseguido que el acceso a los espacios flexibles y compartidos, así como a otros espacios de trabajo como salas de reuniones y oficinas privadas, sea mucho más accesible y flexible. WeWork On Demand ofrece unos niveles de flexibilidad inigualables y te permiten acceder a espacios flexibles y compartidos y salas de reuniones en más de 190 ubicaciones en 17 grandes ciudades. Todo ello sin un compromiso mensual.

WeWork Workplace

WeWork ha anunciado el lanzamiento oficial de WeWork Workplace, una nueva solución de gestión de espacios creada en colaboración con Yardi, proveedor de software inmobiliario. “Las empresas de hoy necesitan encontrar soluciones para hacer realidad el modelo de trabajo flexible, optimizando sus espacios sin sacrificar la cultura, la colaboración y la productividad que se da en persona. Te permite tomar decisiones empresariales audaces, como la ampliación en nuevos mercados o contar con el mejor talento en remoto, sin verte afectado por compromisos a largo plazo o por los costes asociados a los espacios de oficina tradicionales.

Limitaciones del modelo WeWork

Aunque los beneficios de los espacios flexibles son muchos, este tipo de estructura no es la mejor opción para todas las empresas o estilos de trabajo. Los empleados que trabajan con información confidencial probablemente preferirán una solución con mayor privacidad, mientras que los equipos que requieren una estructura coherente y una colaboración continua pueden sentirse frustrados ante el cambio constante de puestos de trabajo. La formación de los nuevos empleados exige diferentes consideraciones, y encontrar compañeros puede requerir algún reconocimiento a través de los clientes de chat. En algunos casos, plantéate el uso de escritorios personales o una oficina privada pequeña dentro de un entorno de coworking.

Pero no todo es color de rosa con WeWork. Además de las controversias que han tenido hasta la fecha, la mayoría de los compañeros de trabajo coinciden en que WeWork es probablemente uno de los espacios de coworking más caros de usar. Los precios varían entre espacios y ciudades, sin embargo, en general, Wework es más caro que otros espacios de coworking.

A veces, trabajar en WeWork puede parecer impersonal. La mayoría de sus ubicaciones, aunque bellamente diseñadas, comienzan a sentirse similares y monótonas. En contraste, unirse a un espacio local tiene sus vibraciones e interacciones únicas con propietarios de todo tipo, pero en WeWork es difícil conocer realmente a los propietarios, ya que ni siquiera pueden estar sentados en tu ciudad.

Comparativa de Espacios de Coworking

Seleccionar cualquier espacio de coworking tiene más que ver con el tipo de necesidad que tienes en lugar de cuál es el mejor espacio de coworking en la ciudad. Si su empresa se encuentra en una fase en la que recién comienza y se encuentra en una fase muy inicial, cualquiera de las cadenas de coworking locales puede ajustarse mejor a su perfil. Pero si se encuentra en una fase en la que necesita establecer contactos para hacer crecer su negocio, los espacios de coworking de WeWork pueden ser excelentes.

Aquí tienes una tabla comparativa para entender mejor las diferencias entre un espacio de coworking local y WeWork: