Alexis Amaya: De Vendedor Ambulante a CEO de Dormitorum y Defensor Social
Alexis Amaya Carballo (Santa Cruz de Tenerife; 1979), CEO de Dormitorum, es un empresario cuya trayectoria es un testimonio de perseverancia, visión y compromiso social. Su historia es un ejemplo inspirador de cómo el esfuerzo y una ética laboral sólida pueden llevar al éxito empresarial, incluso desde los inicios más humildes.
Inicios Humildes y El Camino Hacia el Emprendimiento
Alexis Amaya no emprendió basándose en una tecnología revolucionaria, ni inventando nada nuevo. Al contrario, sus inicios fueron modestos y desafiantes. Empezó muy joven vendiendo enciclopedias a puerta fría e incluso colchones en mercadillos; trabajos mal pagados, deudas y fracasos marcaron esta etapa inicial. Fue una época que este emprendedor recuerda como dura, basada en el rechazo constante, pero que a día de hoy considera su principal escuela empresarial. Aquellos años no solo le dieron tablas comerciales, también le ayudaron a entender la importancia de la comunicación.
“El emprendimiento es comunicación”, sostuvo en una conversación con este medio.
Con cierta inclinación a ser su propio jefe y de carácter inquieto, Alexis Amaya fundó varias empresas basadas en la venta directa a lo largo de su trayectoria. Las cosas no le iban del todo mal, pero la crisis que arrancó en 2008 terminó afectando a su negocio y, en 2012, tuvo que cerrar. Se quedó en números rojos y con una ejecución hipotecaria en la que un banco se quedó con un inmueble de su propiedad. Sin embargo, reconoció que, al mismo tiempo, vivió una situación paradójica ya que “cuando desaparecen las expectativas, también lo hace la presión”. El riesgo, explicó, está en quedarse ahí. Con poco más de treinta años, decidió que no podía permitirse el conformismo. Ese revés no detuvo sus pasos y perseveró como emprendedor para salir del pozo.
Después de la quiebra, Amaya volvió a hacer lo que mejor sabía: vender colchones. Conoció a Marta, su mujer y madre de su hija, y fundó Compra Fácil Canarias, una web que creó desde su casa. Allí vendía toda clase de productos relacionados con el descanso que repartía personalmente con ayuda de un viejo furgón y un portátil que tenía de sus aventuras empresariales anteriores. Ponía publicidad en plataformas de internet e iba de casa en casa con sus productos. Fue una época en la que la fuerza de voluntad primaba más que el talento. La fórmula de Alexis Amaya para hacer funcionar su nuevo negocio no tenía más ciencia que el trabajo duro: sacaba los colchones a crédito de un mayorista, los vendía en el día y los pagaba por la noche para poder sacar más unidades y poderlas colocar al día siguiente.
Alexis Amaya Carballo, fundador de Dormitorum.
Nacimiento y Crecimiento de Dormitorum
La empresa Compra Fácil Canarias le permitió liquidar deudas, afrontar con garantías el día a día y sentar las bases del imperio en el que se ha convertido Dormitorum. Tras los primeros éxitos gracias a una web muy intuitiva se atrevió a abrir una primera tienda física en la isla de Tenerife, de donde es natural. La alianza con Pedro Delgado, principal proveedor durante los primeros años de Dormitorum, dio solidez a un proyecto que hoy, con Eduardo Calero como socio-gerente, tiene a varias fábricas de Yecla (Murcia) que trabajan casi en exclusiva para proporcionar su material -que se divide en tres marcas: Dormi Life, Healthy Life y la joya de la corona: Colossus-.
Dormitorum nació en un mercado dominado por grandes marcas. Para competir, Amaya apostó por la formación y cuidar a su equipo. Este emprendedor consideró crucial este punto ya que cuando los trabajadores están implicados y entienden los objetivos, la empresa es más productiva, eficiente y rentable.
“Si tratando bien a la gente consigues mejores resultados, no hacerlo es estúpido”, resumió.
Otro factor clave para el fundador de Dormitorum es no temer a la competencia sin dejar de “vigilarla constantemente”. Por ese motivo aconseja a los autónomos, escuchar a los clientes, adaptarse y asumir que “siempre hay margen para hacerlo mejor, incluso en sectores aparentemente saturados”. No necesariamente siendo más barato, sino afinando procesos, mejorando la atención al cliente o explicando mejor la propuesta de valor. Para Amaya, este conjunto de cuestiones configuran lo que él denomina el “método Dormitorum”.
La expansión y crecimiento de la compañía ha ido de la mano de una ambiciosa estrategia de marketing y publicidad, área en la que la inversión ronda entre los cuatro y los cinco millones de euros anuales. Al ser Dormitorum quien gestiona su marketing online y offline, tiene la posibilidad de segmentar y optimizar sus campañas a tiempo real gracias a los datos obtenidos. El know-how que tienen de su producto también es clave para saber dirigir todo lo que hacen en publicidad.
Montaje AH con Alexis Amaya y Eduardo Calero, fundadores de dormitorum, recibiendo premio de AJE junto a Juan Espino y una tienda de la empresa.
Cifras y Reconocimientos de Dormitorum
Las cifras económicas de Dormitorum hablan por sí solas. En 2021, la facturación subió un 55% y se disparó de 10,7 a 16,6 millones de euros. Dicho avance no es el mayor que ha registrado la empresa, pues desde su fundación cada año dobla los ingresos del anterior. También son reseñables los resultados. Se saldan desde el primer momento con beneficios. En 2021 se duplicaron hasta 2,3 millones. De esta cantidad, 925.000 euros se aplicaron a dividendo y el resto a reservas. En 2023, la empresa facturó 42 millones de euros y cuenta con 200 empleados en sus centros de distribución de Tenerife y San Fernando de Henares (Madrid), así como en sus 26 tiendas en España, con cinco más en proceso de apertura. Actualmente, dirige Dormitorum, una empresa especializada en la venta de colchones y productos de descanso, que en 2025 superó los 52 millones de euros de facturación y se sitúa entre las más rentables de su sector en España.
Tabla de Facturación y Empleados de Dormitorum
| Año | Facturación (millones de euros) | Número de Empleados |
|---|---|---|
| 2021 | 16.6 | |
| 2023 | 42 | 200 |
| 2025 (proyectado) | 52 |
El liderazgo y la visión empresarial de Alexis Amaya han sido reconocidos con el premio a la Mención Especial al Directivo del Año en la IV edición de los Premios Atlántico Hoy a las Mejores Iniciativas Empresariales. Este galardón destaca su capacidad para proyectar el nombre de Canarias más allá de sus fronteras.
Filosofía Social y Laboral
Alexis Amaya ha ganado notoriedad en las redes sociales por su defensa del aumento del Salario Mínimo y su crítica a los empresarios que no cumplen con los derechos laborales. En sus intervenciones públicas, Amaya ha defendido la importancia de tratar bien a los empleados y de ofrecer salarios dignos. Las condiciones de trabajo en Dormitorum son uno de sus grandes atractivos. La empresa cuenta, en algunos de sus centros, con guarderías para que sus empleados puedan matricular a sus niños. Además, amplía el periodo de permisos por paternidad de sus trabajadores -a los que ingresa un bonus de 300 euros tras el nacimiento de un hijo- más allá de lo que establece la ley. A las teleoperadoras, que es un departamento donde mayormente son mujeres, les han quitado los sábados de trabajar, solo atienden de lunes a viernes.
"Si tú eres un empresario que te afectó la primera subida [del SMI], deberías ir grabándote la plaquita de que eres un crápula. Porque si tú hace cuatro años le pagabas a tus empleados 680 euros, creo que eres un crápula, por no decir otra cosa", dijo en alguna ocasión.
Amaya considera que cualquier autónomo que quiera hacer su negocio más grande necesita contratar. Pero, claro, si lo que necesitas es contratar a costa de no cumplir con los derechos del trabajador, si no puedes pagarle lo que tienes que pagarle, tú no necesitas un trabajador, lo que necesitas es un socio. En su pódcast,
🎦⏺️ Tiempo de Entrevista con Alexis Amaya l Propietario y Fundador de Dormitorum
Alexis Amaya, durante una intervención reciente en un programa de laSexta.
El discurso de Alexis Amaya es diametralmente opuesto al de muchos otros programas de emprendimiento, que a menudo se centran en cómo alcanzar individualmente el sueño de ser millonario. Él, en cambio, habla de condiciones laborales, de que ha montado una guardería para sus trabajadores, de empresarios "crápulas" y de la importancia de sistemas de gestión sólidos.
"Los sistemas son claves a la hora de emprender", afirma Amaya. "Te ayudan a seguir haciendo crecer la compañía y además ampliando esos procesos."
En la empresa de Alexis Amaya nadie cobra el salario mínimo interprofesional. El coste laboral medio de su compañía son 35.000 euros por persona, entre salario y Seguridad Social. Y tengo 200 y pico empleados. Si alguien de mi empresa se siente mal con sus condiciones puede decirlo sin problema y quejarse.
Vida Personal y Lecciones Aprendidas
Tipo de barrio, sus mejores amigos aún son los que se labró en las calles durante su infancia y juventud. Vitolo, Ancor, Juan Luis el Pope o Calín aún aparecen en los planes de un emprendedor al que ahora llaman directivos de otras empresas, bancos y fondos de inversión para plantearle negocios y conocer su receta del éxito. Alexis Amaya tiene rasgos de emprendedor clásico. Le resulta natural contar que se arruinó varias veces, que destacó por su capacidad de supervivencia, que valora enormemente su compañía, ama la tecnología y tiene ideas que, según él, revolucionarían el mercado.
En su libro 'A hostias se emprende', Amaya comparte su experiencia y las lecciones aprendidas de sus fracasos y éxitos. Destaca la importancia de tener objetivos claros, no solo materiales, sino también de mejorar la sociedad. Subraya que el emprendimiento es un camino a largo plazo y que las personas son el centro de todo, tanto clientes como empleados, quienes deben estar felices.
Amaya también enfatiza la importancia de saber vender. En un capítulo de su libro, directamente enseña a vender, con técnicas y métodos para construir la venta desde cero. Vender a puerta fría es lo más complicado que hay. Traspasar la puerta y construir marca en una charla de 40 minutos en una casa de un desconocido no es nada sencillo. Tienes que generar el deseo y luego tienes que hacer un cierre donde se cierre el círculo de la venta, y todo eso lo haces en 30 ó 40 minutos. No son herramientas, son skills y habilidades que vas adquiriendo. Luego eso te ayuda en todas las facetas de la vida.
Sobre la paciencia, Amaya señala que también se entrena, especialmente al abordar a un desconocido. Hay que olvidarse de lo que se vende y generar confianza, sin agobiar, e ir generando interés poco a poco. Ir etapa por etapa sin saltarse ninguna para atajar, para que el cierre sea orgánico y natural, sin forzar.
Aunque reconoce que el deporte es una parte que tiene más abandonada, Amaya desconecta con otros hobbies y aficiones, como apagar el móvil, los coches y el modelismo.
Cuando se le pregunta cómo aconsejaría invertir a alguien con 100.000 euros, diría que guardara 95.000 y los otros 5.000 que los invirtiera en algún proceso o en alguna actividad que pueda arrancar en pequeño y de manera muy modesta. Y cuando ese proceso en pequeño esté validado y entienda todo bien, pues ya que empiece a arriesgar el resto del capital.