Emprendimiento y Responsabilidad Social: Ejemplos Inspiradores

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un enfoque empresarial que va más allá de la búsqueda de beneficios económicos y se centra en el impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. En un mundo donde la conciencia social y ambiental está en constante aumento, muchas empresas están adoptando iniciativas de RSC para contribuir al bienestar de las comunidades y al desarrollo sostenible. Las acciones de RSC son una manera de contribuir a la mejora de la sociedad, hacerla más justa e igualitaria, contribuir a la sostenibilidad del planeta y mejorar el medio ambiente.

¿Qué es el Emprendimiento Social?

El emprendimiento social es una forma de hacer negocios que tiene como objetivo principal generar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. En España, cada vez más emprendedores están apostando por esta forma de emprendimiento, creando proyectos innovadores que buscan solucionar problemas sociales y ambientales. Es una forma de ver la vida, una actitud, una perspectiva corporativa a partir de la cual las empresas dirigen esfuerzos y recursos a la elaboración de soluciones innovadoras para problemas sociales.

El término “emprendedor social”, como tal, lo acuñó en el año 1981 Bill Drayton. Tras un viaje a la India, Drayton se dio cuenta de la necesidad de resolver problemas sociales desde una base empresarial. Al volver de este viaje, comenzó a buscar personas con este ímpetu emprendedor pero, al mismo tiempo, social. Para conectarlos entre sí y que trataran de resolver los problemas más importantes de la sociedad actual.

El principal objetivo de una empresa social es transformar la realidad para convertirla en una más justa. También persigue un reconocimiento social de un determinado problema. En ese sentido, es importante destacar que no todas las empresas que realizan este tipo de emprendimiento son sin ánimo de lucro. Existen empresas sociales que sí tienen fines comerciales. El asociacionismo es un tercer objetivo de este tipo de emprendimientos. Pero en estos casos, el objetivo principal será solucionar los problemas a los que se enfrenta la sociedad: el hambre, las desigualdades, la exclusión social, la educación, la salud o el cambio climático, entre otros muchos.

Si atajar y resolver la cuestión genera, además, beneficios económicos, permitirá perpetuar una actividad socialmente responsable a partir de sus propios recursos.

Tipos de Emprendimiento Social

• De promoción: El objetivo principal es difundir y divulgar estas ideas socioeconómicas o medioambientales.
• Especializados: Se centra en un asunto en concreto.
• De acción local: Se tratan problemas concretos y puntuales, pero más que difundirlos, se lucha por resolverlos actuando en las zonas donde se originan. Suelen acotarse a lugares y momentos determinados.

Por otro lado, se pueden distinguir dos tipos de emprendimiento social si nos fijamos en el origen de su financiación:

• Independiente: El emprendedor o la empresa financia el proyecto.
• Dependiente: Son proyectos financiados por instituciones ajenas al emprendedor o a la empresa.

Características de las Acciones de Responsabilidad Social Corporativa

Las acciones de RSC son políticas implementadas por empresas para contribuir al bienestar social, ambiental y económico más allá de los intereses financieros directos de la organización. La Responsabilidad Social Corporativa implica un compromiso ético con la sociedad y el entorno, y tiene varias características clave que definen su enfoque y aplicación en el ámbito empresarial:

• Voluntariedad y compromiso ético. Las acciones de RSC son voluntarias, implican un esfuerzo adicional, lo que refleja un compromiso ético de la empresa.
• Impacto social, ambiental y económico. La Responsabilidad Social Corporativa abarca un enfoque de triple impacto. En el ámbito social al mejorar el bienestar de los empleados y, en general, de la sociedad. En el ambiental, al implementar políticas más sostenibles. Y en el económico, al promover un desarrollo más responsable.
• Sostenibilidad a largo plazo. Las iniciativas de RSC buscan crear un impacto duradero y sostenible.
• Relación con los grupos de interés. La Responsabilidad Social Corporativa implica una interacción activa con los grupos de interés o stakeholders (empleados, clientes, comunidades locales, inversores, etc.) para asegurar que sus acciones de RSC responden a las expectativas y necesidades de estos grupos.
• Transparencia y rendición de cuentas. Las empresas deben comunicar abiertamente sus objetivos, acciones y resultados en términos de responsabilidad social.
• Innovación y mejora continua. Al adoptar prácticas responsables, las empresas se ven motivadas a desarrollar soluciones creativas para reducir su impacto ambiental, mejorar sus relaciones con la comunidad y optimizar sus procesos.

Ejemplos de Empresas con Iniciativas de RSC

Actualmente, son muchas las empresas que ponen en marcha acciones de RSC o Responsabilidad Social Corporativa. Veamos algunos ejemplos de empresas internacionalmente reconocidas por sus buenas prácticas:

1. Patagonia: La empresa de ropa exterior Patagonia es un modelo ejemplar de RSC en el sector de la moda. Además de fabricar productos duraderos y de alta calidad, Patagonia ha demostrado su compromiso con el medio ambiente al donar el 1% de sus ventas anuales a organizaciones que trabajan en la conservación del medio ambiente.
2. Microsoft: Microsoft se ha destacado en el ámbito de la tecnología por sus esfuerzos en llevar la educación y la tecnología a comunidades desfavorecidas. A través de programas como «Microsoft Philanthropies», la compañía ofrece donaciones en efectivo y tecnología a organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo.
3. Unilever: Unilever, una empresa de productos de consumo, ha puesto en marcha un ambicioso plan de sostenibilidad conocido como «Unilever Sustainable Living Plan». Este plan busca reducir el impacto ambiental de sus operaciones, así como mejorar la vida de millones de personas alrededor del mundo.
4. Coca-Cola: Coca-Cola ha demostrado su responsabilidad social a través de iniciativas centradas en el agua y el empoderamiento comunitario. A través de programas como «Agua por el Futuro», la compañía se ha comprometido a reponer el 100% del agua utilizada en sus bebidas.
5. TOMS: La marca de calzado y accesorios TOMS es conocida por su innovador modelo de negocio «One for One» (Uno por Uno). Por cada par de zapatos que se vende, TOMS dona un par de zapatos a niños necesitados en todo el mundo.
6. IKEA: IKEA, la empresa de muebles y artículos para el hogar, se ha esforzado por promover la sostenibilidad en toda su cadena de valor. La compañía ha invertido en energía renovable, incluyendo la instalación de paneles solares en muchas de sus tiendas.
7. Ecover: Los productos ecológicos de limpieza y detergentes de Ecover tienen como misión “hacer fácil un estilo de vida saludable y sostenible”. Todo lo que producen lo fabrican con un impacto mínimo sobre el medio ambiente, empleando materiales ecológicos, reciclados o recuperables y, sobre todo, con un bajo consumo de energía.
8. Gulpener Bier: La sostenibilidad y la responsabilidad social de esta empresa cervecera son los principales incentivos de Gulpener Bier. Todos los ingredientes que emplean para elaborar su cerveza se cultivan con procedimientos ecológicos en la región donde se encuentran y todo el proceso de producción se alimenta con energía solar. Los 70 agricultores que constituyen la cooperativa Triligran con la que trabajan no están autorizados a usar plaguicidas y, como recompensa por ello, reciben por sus productos un precio un 10% superior al del mercado. La empresa cervecera procura reducir la contaminación en todas las fases del proceso de producción.
9. Filo Diretto: El grupo Filo Diretto es una marca aseguradora especializada en la prestación de servicios médicos y asistenciales. Contando con recursos que la compañía entiende de un alto valor para la comunidad, constituyó una organización sin ánimo de lucro destinada a prestar asistencia a la infancia más desfavorecida, Gruppo Filo Diretto per l’Impegno Sociale, en hospitales de Italia y Angola. La empresa destina un 1% de sus beneficios a esta tarea humanitaria y promueve la donación de entre el 5 y el 10% de las comisiones de sus representantes a proyectos de asistencia médica a la infancia.
10. Dorf-Installateur: La compañía austríaca Dorf-Installateur está especializada en la instalación de equipos sanitarios y sistemas de calefacción y representa uno de los ejemplos más claros de responsabilidad social empresarial más integrales. Desde el punto de vista del equipo humano, apuesta por la formación continua y la motivación de sus empleados, organizando jornadas de puertas abiertas a aprendices interesados en las energías renovables y desarrollando proyectos formativos, teniendo siempre en cuenta la satisfacción de sus empleados. Además, fomenta el trabajo colaborativo y potencia el desarrollo de las capacidades artesanales de sus empleados. Participa e impulsa proyectos de formación para niños y niñas con discapacidad, como el colegio Schulheim Mäder.

Ejemplos de Emprendimiento Social en España

España cuenta con numerosos modelos de emprendimiento social. A continuación, se presentan algunos ejemplos:

1. Colaborativa.eu: Es una plataforma en línea que fomenta el consumo colaborativo en España. A través de su plataforma, las personas pueden compartir recursos y servicios, como herramientas, coches, espacios de trabajo y conocimientos.
2. Bioo: Es una empresa que ha desarrollado una tecnología innovadora para generar electricidad a partir de la fotosíntesis de las plantas. Sus dispositivos utilizan la energía producida por las plantas para cargar dispositivos electrónicos, como teléfonos móviles.
3. Ecodome: Es una empresa dedicada a la construcción sostenible y la creación de viviendas ecológicas. Utilizando técnicas innovadoras y materiales ecológicos, diseñan y construyen hogares eficientes en términos energéticos y respetuosos con el medio ambiente. Sus estructuras domo son altamente eficientes en términos de consumo de energía y agua, y su diseño modular permite una construcción rápida y flexible.
4. Koiki: Es una empresa de reparto que utiliza bicicletas y triciclos eléctricos para realizar envíos sostenibles en áreas urbanas.
5. Too Good To Go: Es una aplicación móvil que combate el desperdicio de alimentos al conectar a establecimientos de comida con consumidores que desean adquirir excedentes alimentarios a precios reducidos.
6. Auara: Es una empresa social que produce y comercializa agua mineral embotellada con un propósito social. Su modelo de negocio se basa en destinar el 100% de sus dividendos a financiar proyectos de acceso a agua potable en comunidades desfavorecidas. Cada botella vendida contribuye directamente a mejorar la vida de personas que carecen de acceso a agua limpia y segura. Fueron las primeras botellas de Europa fabricadas con material 100 % reciclado y 100 % reciclable. “El objetivo de Auara es la razón por la que nació”, explica su CEO, Antonio Espinosa de los Monteros. “Gracias a distintos viajes como voluntarios en proyectos de cooperación descubrimos que la falta de agua potable es la pobreza material más grande que existe. Con los beneficios de la venta de agua Auara desarrolla proyectos en países en vías de desarrollo.
7. Autofabricantes: Es un proyecto de investigación y desarrollo de prótesis y proyectos en 3D con los usuarios en el centro del diseño. Así lo define Francisco Díaz, su coordinador. Lo organiza desde 2015 en la sede de Medialab-Prado de Madrid. Son los pequeños quienes diseñan sus propias prótesis a través del diseño digital. “Trabajamos con la invasión mínima del cuerpo y teniendo muy en cuenta las actividades de ocio que los niños quieren realizar. Por ejemplo, Julia no tiene una de sus manos y quería hacer tiro con arco. En Autofabricantes trabajan diseñadores, ingenieros, terapeutas y algunos estudiantes de la Universidad Politécnica de Madrid.

Ejemplos de Acciones de RSC

Una empresa puede realizar distintas acciones en el ámbito de la RSC, entre las que destacan:

• Hacer donaciones para apoyar las causas relativas a la sostenibilidad.
• Poner en marcha una política de reciclaje. Esto puede ser, la reutilización de ciertos productos que han sido empleados en otras fases de producción. Los plásticos, el papel y el poliespán son devueltos por logística inversa a los almacenes y los bloques logísticos.
• Organizar actividades solidarias para financiar con la recaudación algún proyecto para la comunidad.
• Promover el uso de energías renovables en la organización y reducir el nivel de emisiones de gases efecto invernadero.
• Equidad salarial: otro aspecto importante incluido en las políticas de RSC es que la empresa realice una política salarial justa e igualitaria para todos los colectivos que forman parte de la organización.
• Trabajar con proveedores responsables y que a su vez implanten políticas de Responsabilidad Social Corporativa.
• Diversidad e inclusión social: esto es, que las compañías activen políticas enfocadas a la integración de personas con discapacidad, que formen parte de colectivos vulnerables, en riesgo de exclusión social…
• Mejorar las condiciones laborales y la conciliación familiar: ofrecer a los empleados medidas que mejoren sus condiciones y faciliten la conciliación personal y profesional (teletrabajo, reducción de horas extra, compatibilidad de turnos, flexibilidad de horarios).
• Desarrollar la comunicación interna: consultar a los trabajadores y comunicarles las decisiones tomadas por los responsables de las diferentes áreas involucrándolos de esta manera en el trabajo y en la organización empresarial.
• Poner en práctica la educación ambiental: proporcionar formación ambiental dentro de la empresa, a sus trabajadores, para aportar conocimiento y concienciación de forma directa.
• Predilección por las nuevas energías renovables: es una forma de compensar las emisiones que puede producir una empresa a nivel global.

La Responsabilidad Social Corporativa en Grandes Empresas Españolas

Desde hace ya unos años, las empresas han cambiado su visión empresarial para contribuir con labores sociales o medioambientales. De esta forma, consiguen retribuir a la sociedad desde el desarrollo de su actividad. Toda empresa cuenta con una misión, visión y valores que aportan la coherencia a toda su actividad y que hace que el público pueda empatizar con ella.

Veamos algunos ejemplos de RSC en grandes empresas españolas:

• RyGC: La RyGC no sólo incluye a todas las personas que forman parte de la empresa a nivel interno: directivos, empleados, accionistas, etc. Su capilaridad permite la extensibilidad de su acción social, así como el conocer las necesidades locales. Para ellos el trabajo en equipo, la humildad, la diversidad y el compromiso son los valores para compartir. Disponen de un código de conducta y prácticas responsables, así como también de conducta de fabricantes y proveedores.
• BBVA: Es una entidad bancaria con muchos proyectos tras de sí. Modelo y política donde la actuación ética y social es importante, así como el medioambiente. Dentro de la Banca, el BBVA actualiza Responsabilidad Social Corporativa con el objetivo de ser una banca responsable, haciendo hincapié en generar impacto positivo en la sociedad, a través del respeto a la dignidad y los derechos inherentes de las personas, así como a la inversión en la comunidad y la involucración de BBVA como agente de cambio social. Programas de acción social, mecenazgo social, colaboración con universidades y centros de investigación, comunicación con responsabilidad corporativa, son actividades ligadas siempre a valores como la innovación, la transparencia, la flexibilidad, la integridad, la responsabilidad con el entorno y el compromiso medioambiental.
• IKEA: Es una marca con influencia a nivel mundial de decoración del hogar. En España cuenta con más de 7.500 empleados (memoria 2019). Tiene una cultura empresarial basada en el entusiasmo, la unidad y el logro. Su responsabilidad social corporativa va en el ADN de la empresa desde su nacimiento, por ejemplo, buscando la igualdad en su plantilla laboral y creando un canal interno de comunicación e intercambio de opiniones.
• Fundación Mutua Madrileña: En 2003 crea la Fundación Mutua Madrileña con el objetivo de mejorar la vida de las personas.