Modelo Growth Emprendedor: Estrategias y Herramientas para el Éxito Empresarial

En un mundo empresarial cada vez más dinámico, las compañías se ven desafiadas a adaptarse continuamente a las demandas cambiantes del mercado. En este escenario, es crucial para las empresas realizar procesos de mejora constante e identificación de productos y servicios alineados a las necesidades de su mercado y clientes.

Si hay algo clave al lanzar un nuevo modelo de negocio, además de encontrar una buena forma de ganar dinero, es identificar la mejor estrategia de crecimiento, sus efectos y cómo potenciarla.

¿Qué es el Growth Hacking?

Que tu negocio crezca invirtiendo el mínimo gasto y el menor esfuerzo posible es el sueño de cualquier empresario: con el Growth Hacking puede ser una realidad. La idea del Growth Hacking surge de una premisa muy básica: crecer, crecer y crecer. Cada decisión que tome un Growth Hacker irá destinada a hacer crecer su empresa; cada estrategia, cada táctica o iniciativa va en esa dirección.

Lo que hace poderoso al Growth Hacker, es su obsesión en un único objetivo: el crecimiento. Es precisamente a causa de esta fijación que han aparecido nuevas técnicas, métodos y herramientas de Growth Hacking que antes no existían y que se han convertido en las bases de una estrategia de crecimiento. Un Growth Hacker lo tiene claro: hay que conseguir más con menos.

La creatividad, por una parte es la base de la receta que consigue encontrar soluciones distintas a los problemas nuevos y a los de siempre. Por otro lado, el análisis es la especia de la receta que le da fundamento al resto; un growth hacker ha de ser capaz de analizar los datos de comportamiento de los usuarios y del mercado para crear estrategias efectivas.

Se dice que el norte de un Growth Hacker son los usuarios y que se trata de un perfil que domina todas las técnicas de marketing para poner en marcha estrategias disruptivas, originales y creativas. Todo ello para acelerar la cultura de crecimiento de la empresa.

Cómo Aplicar el Growth Hacking Paso a Paso

Si antes intentábamos definir qué es el Growth Hacking, ahora es el momento de plasmar paso a paso cómo aplicarlo a nuestra empresa ya consolidada o startup y conseguir que crezca. Todos los pasos son válidos para cualquier empresa, ya se trate de una recién sacada al mercado o de una consolidada.

1. Trabajar, y mucho, en la creación del producto: El Growth Hacking no consiste únicamente en vender un producto o servicio de forma original, creativa y más barata. Para que funcione es preciso contar con una buena materia prima. Por eso, es tan importante la primera fase de implementación del Growth Hacking; crear un producto que valga la pena. Así que la moraleja que deberíamos sacar de aquí es que pensemos bien en si el producto que hemos pensado lanzar está listo o es un buen candidato para someterse a estas prácticas de marketing.
2. Analizar el mercado y en especial, el embudo de Growth Hacking: Cuando el producto esté listo tocará hacer un análisis de datos recopilados; estos datos han de tener como foco principal al consumidor. Esta fase nos ayudará a definir el comportamiento de los potenciales compradores; así podremos trazar el camino por el que van a pasar, con quién se van a relacionar, dónde lo van a hacer y esa clase de cosas.

En esta fase podemos hacer uso del ya famoso embudo de conversión. El embudo consiste en analizar el proceso que hace el usuario, desde que oye hablar de nuestro producto o marca, hasta que se convierte en cliente. A este proceso lo llamamos “proceso de conversión”, y un Growth Hacker debe conocerlo muy bien.

Hay que tener claro cuál es el proceso habitual de nuestro cliente ideal y seguir el funnel de conversión de Growth Hacking en el que existen las siguientes fases: atracción, conversión, recurrencia, facturación, y recomendación. El Growth hacker debe optimizar cada una de estas etapas, su cuadro de mandos gira entorno a cada una de ellas.

• Atracción o captación: Debemos pensar en una integración de 360 grados de cada una de las acciones porque cuando integras las tácticas de marketing mix sucede algo mágico: todo mejora.
• Conversión: Generalmente trabajamos con la home page y landing page, donde queremos que llegue el usuario y conseguir un lead.
• Recurrencia: Ya tenemos tráfico y el usuario se ha dado de alta, ahora hay que registrarlo como un usuario activo.
• Ingresos: Es la consecuencia natural de un engranaje y una estrategia perfectamente establecida para cada tipo de cliente.

3. Definir objetivos: Como ya hemos visto, el objetivo único ha de ser crecer. Sin embargo, ¿cómo creceremos? Hay que establecer unas metas dentro del proceso de crecimiento que guiarán el camino y permitirán dividir el trabajo en pequeños objetivos más asumibles.
4. Empezar a ser creativos: Recordad que cuando describíamos qué es el Growth Hacking veíamos que se trata de buscar soluciones fuera de lo común a los retos más comunes.
5. Encontrar buenos partners: Construir una red de partners es cada vez más sencillo. El objetivo ha de ser integrar tu producto con otras aplicaciones y herramientas que ya existen y cuya audiencia puede ayudarte a darte a conocer.

El Método GROW

El método GROW es una técnica de coaching estructurada para ayudar a las personas a alcanzar sus metas mediante un proceso de reflexión guiada y resolución de problemas. Este enfoque se ha convertido en una de las metodologías de coaching más reconocidas y aplicadas en todo el mundo. El método GROW facilita el desarrollo personal y profesional al fomentar la autoconciencia y la autoconfianza del individuo.

Las siglas GROW se corresponden a:

• G - Objetivo o Meta (Goal): ¿Cuál es mi objetivo? Se trata de saber a dónde quieres llegar y así sabrás qué debes cambiar para conseguirlo. Los objetivos siempre específicos, medibles, alcanzables, realistas, para un periodo de tiempo concreto (SMART).
• R - Realidad actual (Reality): ¿Dónde estoy?
• O - Opciones u Obstáculos (Options): ¿Qué puedo hacer? Esto te ayudará a identificar las opciones o alternativas que tienes y las herramientas a tu alcance para poder llegar al objetivo que te has marcado.
• W - Determinación, camino hacia delante (Will): ¿Qué voy a hacer? Se trata de sentar las bases del cambio. Por dónde empezar y trazar un plan de acción para llegar a la meta.

Aplicación del Método GROW

El método GROW es versátil y se aplica en distintos contextos de coaching para estructurar y guiar el proceso de cambio personal y profesional.

El método GROW resulta especialmente valioso para emprendedores porque les ofrece un marco estructurado para definir y alcanzar sus metas, fortaleciendo a la vez aspectos cruciales como la motivación y el desarrollo de habilidades.

El Modelo EGM (Emprendedor Growth Model)

El EGM (Emprendedor Growth Model) es un modelo de crecimiento que le brinda a los emprendedores, las herramientas necesarias para avanzar y alcanzar el éxito. Debo decir que una de sus herramientas más poderosas es que su etapa introductoria se enfoca en la mentalidad, lo que es clave para todo empresario exitoso. Un buen emprendedor debe tener la mente abierta y estar dispuesto a aprender. También debe ser creativo, determinado, tener visión a corto y largo plazo y contar con características propias del liderazgo.

El EGM incluye:

1. La mentalidad del empresario: que te permite identificar qué tipo de mentalidad tienes y cómo puedes adoptar la de empresario.
2. Metas: te ayuda a determinar el punto al qué quieres llegar y cómo puedes lograrlo.
3. Determinar los procesos de tu negocio: en el que básicamente creas un mapa ágil que debes seguir.
4. La prueba inmediata: consiste en lanzar encuestas al mercado para verificar que tus ideas tienen buena receptividad.
5. Producto mínimo viable: etapa en la cual lanzas prototipos al mercado y aprendes las estrategias adecuadas para tus próximos lanzamientos.

Para mi es el equilibrio perfecto para alcanzar el éxito empresarial. Un método que incluye estrategias, herramientas de aprendizaje y trabaja la mentalidad adecuada para lograrlo.

Growth Marketing

El Growth Marketing resulta de la aplicación del método Growth al marketing de las empresas. De esta forma se genera una técnica de marketing con una visión integral del funnel de cliente, desde la captación hasta transformar a los clientes en fans de la marca, totalmente enfocada al método científico y donde cualquier acción se mide con resultados reales mediante tests A/B que nos permiten entender las mejoras reales que nos aporta cada acción concreta.

Una de las grandes ventajas del enfoque del Growth Marketing es que no siempre se va a más, muchas veces nos planteamos si podemos crecer más y más rápido si optimizamos recursos o dejamos de hacer determinadas cosas. Se analiza cada acción que hacemos desde un prisma puramente de retorno de la inversión y valor aportado.

Habilidades Clave de un Growth Marketing Manager

• Gran capacidad analítica.
• Dominio de los fundamentos de los test A/B.
• Conocimiento profundo del funnel de relación con el cliente.
• Conocimiento de técnicas básicas de captación de tráfico.
• Conocimientos de CRO (Conversion Rate Optimization).
• Entender conceptos clave como LTV (Lifetime Value), CAC (Customer Acquisition Cost).
• Muchas ganas de aprender algo nuevo cada día.

Modelo GoingToGrowth

Sean Ellis (2010), con su metodología Hacking Growth, ha destacado la importancia de integrar procesos empresariales a modelos de experimentación para conectar de manera efectiva los productos con los mercados. A partir de este valioso aporte, ha surgido el modelo GoingToGrowth, una metodología única de innovación y experimentación empresarial.

El GoingToGrowth se compone de cuatro fases esenciales para el éxito empresarial. La primera fase, Modelo de Negocio, establece las bases sólidas para el crecimiento al definir claramente el Core de tu negocio y la estrategia de la empresa. La tercera fase, Growth Market, se enfoca en la experimentación probada, identificando y atesorando oportunidades de crecimiento. Estas fases se complementan con alineadores táctico, como la estrategia, la experimentación y la propuesta de valor, que juegan un papel fundamental en la conexión efectiva entre el mercado, los productos y los clientes. El GoingToGrowth ha demostrado ser una metodología integral al componer las mejores técnicas de innovación e investigación.