Emprendamos un viaje hacia el futuro: tendencias y perspectivas

Estamos inmersos en un momento de incertidumbre y crisis económica, donde la falta de control sobre el futuro y la sensación de pérdida de equilibrio generan emociones como la angustia y el miedo. Sin embargo, ¿es productivo centrarnos en lo que ya no tenemos? Un aspecto fundamental del Coaching es mirar hacia adelante, hacia el futuro, hacia lo que deseamos que suceda. De esta manera, estimulamos nuestra creatividad, ampliamos nuestra perspectiva y trazamos metas que se convierten en nuestro camino a seguir. Se trata de diseñar nuestros pasos y decidir cómo y cuándo darlos. Una vez en el camino, aplicamos reflexión, visión y acción para alcanzar las metas propuestas.

Convertirse en una persona de éxito está al alcance de todos a través del Coaching, viviendo en primera persona un proceso para descubrir la magia del cambio y la motivación que supone ver cómo funciona cambiar la forma de afrontar las situaciones. Como decía Collin McCarty: “Si no sabes cómo, hallarás la manera en el trayecto”. No importa si no tenemos un plan perfectamente trazado desde el principio.

El Viaje del Emprendedor: Una Hoja de Ruta Práctica

El ecosistema emprendedor cuenta con una nueva hoja de ruta. El profesor Jaume Teodoro, miembro del Grupo de Investigación en Emprendimiento e Innovación del TecnoCampus, ha presentado una guía titulada El viaje del emprendedor. Esta obra busca dotar de herramientas prácticas a quienes se enfrentan al reto de crear un proyecto empresarial desde cero. El libro nace de la vasta experiencia del autor como docente y mentor en proyectos europeos. Según explica el propio Teodoro, surge de la necesidad de “encontrar una forma de ayudar a los jóvenes emprendedores, sobre todo, a desarrollar proyectos”. A lo largo de su trayectoria, el profesor ha detectado que muchos estudiantes y emprendedores percibían el proceso creativo como algo “caótico, muy incierto y carente de una guía”.

El libro no se limita a la creación de empresas tradicionales, sino que abraza una visión amplia de la figura del emprendedor. Teodoro afirma que “un emprendedor es un creador. Un creador de empresas, sí, es verdad, pero un creador también de iniciativas sociales, culturales... o un agente de cambio dentro de una empresa que quiere transformar la forma en que esta actúa. Eso se llama intraemprendedor”.

Inspiración en el Viaje del Héroe y el Lenguaje Cinematográfico

El libro se ha inspirado en El viaje del héroe de Joseph Campbell, quien postuló que todos los mitos de la humanidad siguen un mismo patrón. La obra de Teodoro se divide en 17 secciones, coincidiendo con los 17 pasos que Campbell estructuró en sus investigaciones.

En cada una de estas secciones, el autor utiliza el cine como hilo conductor. “Me pareció que era una forma divertida de estructurar el libro”, explica Teodoro, indicando que en cada sección explica una historia que tiene que ver con estos pasos del viaje del héroe”. Entre las referencias cinematográficas se encuentran desde biopics sobre emprendedores hasta clásicos como El club de los poetas muertos. Sobre esta última, Teodoro destaca la importancia del lenguaje: “Si tienes un diccionario de ideas pequeño, tendrás ideas pequeñas. Y si dominas la lengua con la que pensamos, las ideas serán grandes”.

La Metodología ToolBoard: Diseño Iterativo y Visual

El núcleo técnico del libro es la explicación de la metodología ToolBoard, desarrollada por el profesor tras años de investigación. Teodoro advierte que el error más común al emprender es la precipitación. “Tenemos una intuición, una epifanía y nos precipitamos a una teoría de solución. A menudo el problema es complejo. Hay que entrar dentro y ver qué piensan, dicen y hacen aquellos a los que te diriges”. El autor subraya que “si el problema te parece simple, es que no lo has entendido”, defendiendo que las buenas soluciones destacan por su “elegancia y belleza”.

Por ello, ha creado ToolBoard, un método de diseño iterativo y visual que guía al emprendedor paso a paso, adaptándose a la naturaleza de cada proyecto, ya sea cultural, social o tecnológico. Uno de sus elementos más distintivos es el lenguaje visual y el uso de colores, que permite identificar rápidamente qué acciones se deben llevar a cabo en cada fase. La metodología se articula en torno a nueve funciones de diseño, acompañadas de diferentes herramientas y métodos de los que surgen numerosas preguntas que ayudan a comprender mejor el problema y construir la solución.

ToolBoard permite avanzar y retroceder para validar ideas y ajustar soluciones cuando estas no funcionan como se esperaba. El proceso culmina en el propio proyecto, que se sintetiza principalmente en un “pitch” (presentación rápida) y en la documentación del proyecto que estructura y explica la iniciativa. Además, Teodoro ha integrado la Inteligencia Artificial mediante un sistema RAG, que aplica la metodología ToolBoard para acelerar la construcción del proyecto, manteniendo al mismo tiempo el juicio y la visión crítica del emprendedor.

Con esto, el autor ha huido del discurso fácil de los libros de autoayuda y ha buscado que su obra sea un manual práctico y técnico, que ayuda a formular las preguntas correctas y a avanzar de manera ordenada y consciente. El viaje del emprendedor ha recibido una buena acogida en España y más allá, pues ya está prevista su traducción al inglés y distribución internacional a través de la editorial Springer Nature.

La Inteligencia Artificial como Aliada Estratégica

El libro también aborda la irrupción de la Inteligencia Artificial (IA) en el proceso creativo. Teodoro es un firme defensor de su uso como “acelerador extraordinario” que amplía las capacidades humanas. De hecho, ha desarrollado el ToolBoard GPT, una herramienta que aplica su metodología para ayudar a construir el “pitch” y el cuaderno de proyecto.

“Estamos ante una nueva era tan importante como fue la irrupción de internet”, asegura el profesor, quien ya ha integrado estas herramientas en la docencia en el TecnoCampus y en su labor de mentor y asesor en proyectos, y anima a los emprendedores a usarlas para fomentar un juicio crítico. “El criterio, el juicio y el propósito son de cada persona”.

Mitesh Agarwal (Google) explica cómo la IA generativa está cambiando las búsquedas y por qué ofrecerá un balance positivo a la próxima generación. Sampsa Samila reflexiona junto con Joshua Gans sobre cómo la IA puede reducir costes, turboalimentar la predicción y transformar la economía al igual que en su día hiciera la electricidad.

IA en América Latina y España

El año 2023 fue un año desafiante para el emprendimiento en América Latina. Para este 2024, las perspectivas del emprendimiento son mixtas. Por un lado, se espera que la economía continúe con un comportamiento similar al segundo semestre de 2023, con un crecimiento moderado. Además, se prevé que los modelos de negocios seguirán evolucionando para adaptarse a los cambios del mercado. Estos cambios no afectarán la propuesta de valor de las empresas sino la forma en que la cumplen.

Por otro lado, también hay oportunidades para el emprendimiento. La Inteligencia Artificial generativa y el Machine Learning seguirán siendo una herramienta que profundizará en el desarrollo de la propuesta de valor de los emprendimientos, optimizando procesos y personalizando la experiencia de usuario (UX).

En un momento en el que la inteligencia artificial, la automatización y los datos están cambiando las reglas del juego, surge una pregunta decisiva: ¿qué necesitan las empresas españolas para liderar --y no limitarse a sobrevivir--? Un libro reciente recoge una conversación directa y actual con directivos y referentes que ya están tomando decisiones sobre el modelo productivo del mañana: transformación digital, talento, liderazgo, innovación, ciberseguridad, sostenibilidad y cultura corporativa. A través de entrevistas ágiles y con foco práctico, se descubre qué funciona de verdad (y qué no) a la hora de escalar la IA, mejorar la productividad, atraer perfiles críticos y convertir la tecnología en valor tangible para clientes, equipos y resultados. Lejos de la teoría, estas páginas ofrecen una visión realista y útil: aprendizajes, prioridades, riesgos, oportunidades y recomendaciones que nacen de la experiencia. Una lectura imprescindible para directivos, emprendedores y profesionales, pero también para estudiantes y cualquier lector que quiera comprender hacia dónde se dirige el futuro empresarial en España.

Emprendimiento y Sostenibilidad: Una Conexión Crucial

Una nueva investigación arroja luz sobre los puntos en común entre el emprendimiento y la sostenibilidad. El Global Entrepreneurship Monitor (GEM), un consorcio de equipos nacionales asociados principalmente con instituciones académicas destacadas, lleva a cabo investigaciones basadas en encuestas sobre el emprendimiento en todo el mundo. Es la única fuente de investigación global que recopila datos sobre el emprendimiento directamente de emprendedores individuales.

El último informe de la organización, Sustainability and Entrepreneurship: Awareness and Actions (Sostenibilidad y emprendimiento: concientización y acciones), se basa en datos de sus aproximadamente 60 equipos nacionales para examinar la relación entre el emprendimiento y la sostenibilidad en todo el mundo. Esta investigación se puede resumir en cuatro tendencias clave del emprendimiento global:

1. El Sur Global lidera la sostenibilidad

El GEM utilizó cuatro criterios para determinar el grado de compromiso de los emprendedores con la sostenibilidad: estar motivados para cambiar el mundo; integrar la sostenibilidad en sus estrategias empresariales; dar prioridad a la sostenibilidad frente a la rentabilidad o el crecimiento; y tomar medidas para promover la sostenibilidad en sus negocios.

Los niveles más altos de nuevos emprendedores que cumplen los cuatro criterios de sostenibilidad no corresponden a los países que cabría esperar (por ejemplo, los europeos), sino a la región de América Latina y el Caribe. Las economías de bajos ingresos, como Guatemala e India, se situaron entre aquellas con mayor proporción de emprendedores que opinaban que el factor clave del emprendimiento es "marcar la diferencia en el mundo".

Los efectos adversos del cambio climático en el Sur Global podrían estar impulsando la mayor motivación de sus emprendedores por la sostenibilidad. Datos previos también indican que las culturas colectivistas, predominantes en las economías del Sur Global, favorecen las actividades emprendedoras centradas en el bienestar social.

2. Jóvenes, mujeres y licenciados: una fuerza crucial

En la mayoría de las economías, más mujeres que hombres estaban de acuerdo con la motivación de crear o dirigir una nueva empresa "para marcar la diferencia en el mundo"; por el contrario, los nuevos emprendedores masculinos se mostraban más propensos a emprender "para acumular un gran patrimonio o generar ingresos muy elevados" y "para continuar una tradición familiar".

Del mismo modo, los emprendedores más jóvenes se mostraron más propensos a estar de acuerdo con la motivación de "marcar la diferencia en el mundo", mientras que los emprendedores de más edad se mostraron más propensos a estar motivados por "ganarse la vida porque hay pocos puestos de trabajo". Además, los emprendedores con estudios superiores eran algo más propensos a estar de acuerdo con la motivación de "marcar la diferencia en el mundo", mientras que los emprendedores sin bachillerato eran mucho más propensos a "continuar una tradición familiar" y "ganarse la vida porque hay pocos puestos de trabajo". Estas tendencias también podrían reflejar en parte los desafíos a los que se enfrentan las personas mayores y las personas sin estudios superiores en el mercado laboral.

La siguiente tabla resume las motivaciones emprendedoras según el género y la edad:

3. El conocimiento de los ODS es fragmentario

El conocimiento entre los emprendedores de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas fue, en el mejor de los casos, fragmentario en todas las zonas geográficas y grupos de ingresos. Hay datos que indican que la concientización aumenta con los niveles de ingresos nacionales. Por ejemplo, en promedio para 2021-2023, al menos uno de cada cuatro nuevos emprendedores declaró conocer los ODS en 17 de las 23 economías de ingresos altos, en comparación con cuatro de cada 13 en las economías de ingresos medios y ninguno en las economías de ingresos bajos.

4. La paradoja de la concientización y la acción sobre los ODS

Los datos del GEM revelan una paradoja interesante entre la concientización y la acción en materia de ODS: algunas economías con niveles relativamente bajos de concientización sobre los ODS entre nuevos emprendedores -como Sudán, Chile y Qatar- tenían proporciones relativamente altas de nuevos emprendedores que cumplían los cuatro criterios de sostenibilidad.

Puede haber múltiples explicaciones para ello. Por ejemplo, los países en desarrollo y las economías emergentes a menudo se sitúan en primera línea de los impactos ambientales y sociales más negativos, lo que en sí mismo promueve una alta conciencia de la necesidad de un desarrollo sostenible. Otro factor posible es la naturaleza de las políticas públicas. Por ejemplo, los países del Golfo están diversificando sus economías para reducir su dependencia de los hidrocarburos y aprovechar las oportunidades que ofrece una práctica empresarial más sostenible. En general, aunque la percepción de los ODS entre los encuestados es desigual, los datos del GEM también dejan claro que la percepción no es en modo alguno un requisito previo para actuar sobre las cuestiones y los desafíos contemplados en los ODS.

Potenciar el emprendimiento para cumplir las metas de desarrollo sostenible

El informe de 2024 sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible, que sigue a la evaluación intermedia de los avances en los ODS realizada por las Naciones Unidas en 2023, revela una cruda realidad: solo el 17% de los objetivos están en vías de alcanzarse para 2030.

Los emprendedores tienen un enorme potencial para acelerar el progreso de los ODS. A continuación se explica cómo las economías de ingresos bajos, medios y altos pueden aprovechar efectivamente a los emprendedores para alcanzar los ODS:

• En las economías de bajos ingresos: Los incentivos fiscales y las exenciones para las empresas verdes y sociales pueden mitigar los riesgos financieros para los prestamistas. En las zonas rurales, la inversión en infraestructuras básicas, como la energía y el transporte, sienta las bases para el éxito de las actividades empresariales sostenibles.
• En las economías de ingresos medios: Se podría ofrecer más apoyo a la I+D orientada a la sostenibilidad. La normativa podría exigir la integración de factores ambientales y sociales en las operaciones empresariales, exigiendo la presentación de informes de sostenibilidad y promoviendo la contratación local para reducir las emisiones generadas por el transporte y apoyar las economías locales.
• En las economías de ingresos altos: Pueden dar un ejemplo positivo de sostenibilidad global promoviendo el consumo y la producción sostenibles. Unos objetivos ambiciosos de reducción de carbono y la asignación de recursos a infraestructuras verdes -como las infraestructuras de energía renovable, el transporte público sostenible y los edificios verdes- mitigarían el daño ambiental y generarían nuevas oportunidades de empleo.

Los responsables políticos deben dar prioridad al fomento de una mentalidad centrada en la sostenibilidad entre los emprendedores en todas las etapas, y establecer mecanismos que potencien soluciones innovadoras adaptadas al contexto de los desafíos locales de sostenibilidad. Este enfoque no solo revitalizará las economías y las comunidades, sino que también acelerará la transición hacia la sostenibilidad en las grandes empresas.

Daniel Nowack, director de Innovación Social de la Fundación Schwab y del Foro Económico Mundial, ha contribuido a este artículo.

El Futuro del Sector de los Viajes y la Adaptación Tecnológica

Tras más de dos décadas en Amadeus, Luis Maroto continúa afrontando los cambios del sector del viaje con confianza. Pese al impacto de la pandemia, el directivo de la compañía tecnológica visualiza las oportunidades que traerá consigo la recuperación económica, siempre con el viajero en el centro de la estrategia.

Transformación Sostenible en los Viajes

Uno de los retos del sector del viaje es adaptarse a un nuevo perfil viajero, más informado, concienciado y con nuevas demandas. ¿Será la transformación sostenible el mayor cambio en el modelo de viajes de los próximos años? Maroto afirma: "Es cierto que en los últimos años la sostenibilidad ha pasado a ser una de sus prioridades de los viajeros. En este sentido, en Amadeus estamos poniendo el foco en los destinos, creando plataformas y soluciones que les permitan diferenciarse para atraer viajeros. Creemos que esto va a contribuir a descubrir nuevas opciones a los viajeros, evitando en la medida de lo posible los destinos aglomerados".

Digitalización y Formación

Alcanzar una transformación tecnológica y digital efectiva es una de las prioridades del tejido empresarial español, especialmente en el marco del plan de recuperación europeo. En la experiencia de Maroto, dos factores son críticos para la recuperación y para mejorar la competitividad de la industria española: la inversión en I+D y la mejora de la formación. El segundo factor es la educación.

Propósito y Responsabilidad Corporativa Post-Pandemia

La situación vivida en el último año ha puesto en el foco más que nunca la aportación de las compañías a la sociedad, más allá del beneficio económico. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ya era muy importante para Amadeus antes, pero con la pandemia vieron claro que tenían que hacer un esfuerzo extra. Al comienzo de la crisis, decidieron reenfocar su estrategia de RSC para poder apoyar tanto a sus clientes como a las comunidades en las que operan. En este esfuerzo, sus empleados dedicaron más de 34.000 horas a generar un impacto social positivo.

Talento y Educación en un Futuro Impredecible

La innovación y las herramientas tecnológicas son una de las claves estratégicas de Amadeus, para lo que es indispensable disponer del mejor talento. Maroto considera imprescindible acometer a corto plazo una mejora en el sistema educativo para garantizar las capacidades necesarias en un largo plazo impredecible: "Es clave mejorar la formación en nuevas tecnologías para poder dotar a los futuros profesionales de las herramientas que van a necesitar en el mundo laboral. En Amadeus estamos continuamente buscando profesionales para nuestras áreas de cloud, inteligencia artificial, biometría, análisis de datos, etc."

El Futuro de los Viajes

El sector de los viajes se ha visto directamente afectado por las restricciones a la movilidad establecidas en todo el mundo, pero la vacunación y los fondos europeos aportan optimismo para la recuperación. El impacto devastador de la pandemia de la COVID-19 en la industria del viaje es incontestable. Aunque aún es pronto para valorar cómo será ese viaje, sí podemos aventurar que ciertas tendencias de la pandemia han llegado para quedarse, particularmente el aumento de información disponible para los viajeros, que continuarán demandando un servicio más cercano y personalizado.