Empleo en Ecommerce Remoto: Requisitos y Oportunidades

El sector del comercio electrónico está en auge, y con él, la demanda de profesionales capacitados para gestionar y optimizar tiendas online de forma remota. Si estás buscando una oportunidad en este campo, es importante conocer los requisitos y habilidades más valoradas por las empresas.

Roles Clave en el Ecommerce Remoto

Dentro del ecosistema del comercio electrónico, existen diversos roles que pueden desempeñarse de forma remota. Algunos de los más demandados son:

• Ecommerce Manager: Responsable de la estrategia, gestión y optimización de la tienda online.
• Especialista en Marketing Digital: Encargado de diseñar e implementar campañas de marketing online para atraer tráfico y aumentar las ventas.
• Diseñador/Desarrollador Web: Crea y mantiene la apariencia y funcionalidad del sitio web.
• Trafficker Digital/Paid Media Specialist: Gestiona campañas publicitarias en plataformas como Google Ads y redes sociales.
• Auxiliar de Almacén y Ecommerce: Gestiona el inventario, prepara los pedidos y coordina los envíos.
• Atención al Cliente: Brinda soporte a los clientes a través de diferentes canales online.

Requisitos y Habilidades para Trabajar en Ecommerce Remoto

Los requisitos y habilidades varían según el puesto, pero algunas de las más comunes son:

• Experiencia en plataformas de ecommerce: Dominio de Shopify, WooCommerce, PrestaShop u otras plataformas.
• Conocimientos de marketing digital: SEO, SEM, redes sociales, email marketing, analítica web.
• Habilidades técnicas: HTML, CSS, JavaScript, diseño responsive.
• Capacidad de análisis: Interpretación de datos y métricas para optimizar el rendimiento.
• Habilidades de comunicación: Excelente redacción y capacidad para comunicarse eficazmente online.
• Organización y gestión del tiempo: Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir con los plazos.

El Rol del Ecommerce Manager

El trabajo y las funciones del ecommerce manager están evolucionando de manera importante en los últimos años. Normalmente el trabajo y las funciones del e-commerce manager son muy numerosos con una catarata de ideas, de posibilidades, de planteamientos … y sin saber muy bien cómo enfocarlas. Estamos cambiando hacia perfiles de negocio especializados en gestión de funnels de conversión y con una clara vocación de tenderitos.

Algunas responsabilidades y funciones del Administrador de Ecommerce son:

• Reportando a Director General o en su defecto a Director Comercial con la una clara diferenciación jerárquica / funcional frente a OFF (en muchos casos serán competencia directa).
• Buen conocimiento del comprador correspondiente al sector.
• Definición de la oferta: 100% simple, si no vamos a tener interacción con inglés no es necesario que pidamos inglés.
• Sistema de retribución: Fijo + variable en función de los objetivos trimestrales. Normalmente con un sistema de OKRs incluyendo puntos adicionales como porcentaje de ventas de atención al cliente, porcentaje de recurrencia,… Las posibilidades son enormes.
• Remoto: sin 2 ó 3 días en remoto es imposible. Nos gusta que esté en la misma ciudad al tener que interactuar con los equipos locales.
• 100% necesario provenir de otro proyecto ecommerce (mejor trabajando actualmente) con funciones similares e idealmente manejando mismo CMS implantado en la empresa.
• Importancia de las referencias (fundamental). Las necesitamos y debemos preguntar.

Salarios en el Sector Ecommerce

Los salarios en el sector del comercio electrónico varían según la experiencia, el puesto y la empresa. En el caso de los Ecommerce manager partimos de puntos de 40.000 euros en experiencias de 2 a 5 años a + 100.000 en + 10 años. Entre los perfiles mejor pagados encontramos:

• Digital + Ecommerce (Chief Digital Officer) con +140.000 euros anuales.
• Ecommerce Manager con +100.000 euros anuales.

Uno de los perfiles con más demanda será el KAM ecommerce, encargado de gestionar y negociar cuentas críticas dentro de una empresa. Se enmarca en el departamento comercial con más de dos años de experiencia en la gestión de cuentas, capacidad analítica y alto nivel de interlocución.

Herramientas y Plataformas Comunes

Para trabajar en el sector del ecommerce remoto, es fundamental dominar algunas herramientas y plataformas:

• Plataformas de ecommerce: Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop.
• Herramientas de marketing digital: Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Mailchimp.
• Herramientas de diseño: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Figma.
• Herramientas de gestión de proyectos: Trello, Asana.

Ejemplo de Ofertas de Empleo en Ecommerce

A continuación, se muestran algunos ejemplos de ofertas de empleo recientes en el sector del ecommerce: