El Mito del Emprendedor: Desmitificando el Éxito Empresarial Según Michael E. Gerber

El propósito de esta reseña es facilitarle a aquellos que estén interesados en los temas empresariales, bibliografía útil y práctica que he leído y APLICADO en el día día en mis negocios y empresas, este libro expone de manera sintética y a modo de historia, el horizonte conceptual de lo que debería ser una empresa para el autor, un modelo de negocio autónomo, sistematizado, donde no hay lugar a la discreción en cuanto a lo productivo, un alivio para pensar una pyme como una solución, un negocio vendible, y no un problema del cual no sabemos como desprendernos, sencillo, práctico y muy llevadero ya que se narra prácticamente en forma de cuento.

Esta nueva edición de uno de los libros de empresa más famosos de los últimos años, por supuesto corregida y aumentada, pretende ser, así, una guía para todos aquellos que contemplan el universo de los negocios como un compromiso sin fin, como una investigación permanente, como una obligación activa respecto a las distintas fuerzas que gobiernan el mundo, con nosotros y sin nosotros: un espejo en el que mirarnos para ver cómo somos, para ver lo que realmente somos y no sabemos, para contemplarnos honesta y directamente, para estar en condiciones de ser de verdad capaces de gestionar un negocio y conseguir que crezca de una forma productiva.

El problema con el que me he encontrado cuando un negocio fracasa es que sus dueños no solo no saben sobre finanzas, mercadeo, administración o las operaciones que realizaban- no lo sabían pero la verdad es que eso es bastante fácil de solucionar- sino que además de no saberlo desperdiciaban su tiempo y energía en defender que si sabían lo que hacían a toda costa. Por el contrario la gente que ha tenido negocios de éxito que he llegado a conocer se preocupan por hacer todo bien, y por todo no me refiero únicamente a los negocios.

Hay una idea recurrente y es que si eres un emprendedor con un conocimiento amplio sobre su mercado y una gran idea siempre triunfa, sin embargo era solamente un mito. Literalmente año con año se inician aproximadamente cientos de miles de negocios de emprendedores pero ¿Te has preguntado cuántos de ellos tienen éxito? En realidad lamentamos decirte que de esos cientos de miles de negocios:

• 40% de ellos fallan en el primer año.
• 80% de esos que sobrevivieron el primer año no pasan del quinto.

Eso se traduce en al menos 800,000 negocios fallidos. Eso son demasiados negocios fallidos y se debe principalmente a algo que el autor Michael Gerber llamo el E-myth (también se conoce como el mito del emprendedor).

Mito del emprendedor: Se refiere a la creencia de que lo único que se necesita para conseguir el éxito en el mundo de los negocios es conocimiento del mercado y una buena idea. Según Michael Gerber está idea es la responsable del fracaso de la mayoría de los emprendedores.

Contenido Clave del Libro

El libro de Michael E. Gerber aborda varios aspectos cruciales para el éxito empresarial, estructurados de la siguiente manera:

• El Mito Del Emprendedor
• Planeando Tu Madurez
• Cada Negocio Tiene Distintas Personalidades
• Tú Camino Al Éxito
• Construye La Franquicia
• Inicia Por Tu Cuenta
• Inicia Tu Camino
• Personas + Sistemas = Exito
• El Cliente Es Lo Principal
• Su Negocio Necesita Estar Compuesto De Sistemas Completamente Funcionales

La primera parte de este libro está destinada a desmontar los mitos que giran alrededor de la puesta en marcha de un negocio y a describir los innumerables aspectos comunes que comparten las distintas formas de gestionar una empresa. Luego el autor efectúa una revisión de las diferentes etapas por las que puede atravesar el negocio en cuestión -desde la infancia, que se inicia casi siempre con la iniciativa de un vendedor, hasta la perspectiva de la madurez, objetivo de cualquier empresa que pretenda perdurar, pasando por los problemas propios del desarrollo adolescente- y muestra la forma idónea de aplicar las conclusiones a cualquier tipo de negocio. Finalmente, Gerber establece claramente la delimitación de fronteras entre lo que supone trabajar en un negocio propio o en uno ajeno.

El Modelo de Franquicia como Clave del Éxito

El secreto es el prototipo de franquicia donde está el modelo para el negocio funcione. El formato que suma todas las asunciones y suposiciones para probar un modo de funcionamiento. Amortigua las hipótesis y acciones mostrando como funciona. Deja la menor discreción operativa posible, con una formación para aprender a funcionar el sistema que permite hacer las hamburguesas. Hasta que no logres eso, será el negocio el que controle su vida.

Gerber explica que un negocio debe ser diseñado como si fuera una franquicia, independientemente de si se planea franquiciar o no. El campeón de las franquicias es McDonalds. Esto implica:

1. Crear un modelo que pueda ser replicado.
2. Establecer sistemas operativos detallados.
3. Documentar todos los procesos en manuales.

Orquestación y Eliminación de la Discreción

Orquestación: Se trata de la eliminación de la discreción y de la elección en el nivel operativo de la empresa. La discreción es el enemigo declarado del orden, de la estandarización y de la calidad. El sistema será quien ofrezca el mecanismo para facilitar la predictibilidad. convicción y el aseguramiento de que el caos desaparece de cualquier posible experiencia humana. la lógica que anida detrás del deseo humano que busca la razón.

Claves de la Orquestación:

1. El modelo deberá emplear un color uniforme, vestidos uniformes.
2. Cualquier otro elemento de presentación.
3. Totalmente estudiados y analizados.
4. Nuevas.
5. Cambio de color en el logotipo o uniforme, etc.
6. Empresa calificable como excepcional.

Las Tres Personalidades del Propietario de un Negocio

Según Gerber, dentro de cada propietario de negocio coexisten tres personalidades distintas:

1. El Emprendedor: El visionario, el soñador que vive en el futuro, trabaja en las áreas más abstractas, es el estratega que se enfrenta a lo desconocido para tener el control para concentrarse en sus sueños.
2. El Gerente: El pro de la armonía; en cuanto construye una casa, ya está haciendo planes para la próxima. construye una casa para vivir en ella para siempre.
3. El Técnico: El hacedor, y lo realiza el mismo, vive en el presente, haciendo una cosa en cada momento y controlar el flujo de trabajo. Se interesa en cómo hacerlo y no en pensar ideas, sino en una metodología. Es un individualista, que piensa que como él no haga las cosas nadie las hará.

El problema surge cuando el técnico asume y toma el control de trabajo sin importar el objetivo, sólo para tener el control.

La Importancia del Cliente

Su estrategia de Marketing se inicia, se acaba, vive y muere con el cliente. Olvídese de todo excepto del cliente. quiere personalmente no es importante, lo importante es lo que el cliente quiere. Los datos han demostrado que la venta se cierra o se pierde en los tres primeros minutos.

La pregunta es ¿si mi cliente no sabe lo que quiere, como puedo saberlo yo? La respuesta es que no se puede. La demografía es la ciencia que estudia la realidad del mercado y nos dice quien compra. Porque si el cliente no percibe que necesita algo, no lo percibirá aunque realmente lo necesite. Las encuestas, la solicitud sistemática de información específica, y la experimentación controlada.

Sistemas de Núcleo Duro, Blando y de Información

Gerber describe tres tipos de sistemas interdependientes en un negocio:

1. De núcleo duro: Inanimados, cosas no vivientes. empresa, los colores del área de recepción, los uniformes. indica que deben estar pulcras. después. de las herramientas.
2. De núcleo blando: Son animados y vivientes como ideas. obra de Shakespeare, Hamlet.
3. De información: Son los que garantizan información sobre la interacción entre los otros dos sistemas. control de inventarios, la previsión del flujo de tesorería y los resúmenes de actividad comercial. media de ventas mensuales en dólares. almacenada de alguna forma, manualmente o en la memoria de algún ordenador.

Conclusión

El libro "El Mito del Emprendedor" de Michael E. Gerber ofrece una perspectiva valiosa y práctica para aquellos que desean crear un negocio exitoso y sostenible. Al desmitificar las ideas erróneas comunes sobre el emprendimiento y proporcionar un marco claro para la sistematización y la gestión, Gerber empodera a los emprendedores para construir empresas que funcionen de manera eficiente y efectiva.