El directorio de empresas Espacio Pyme: Un pilar para el crecimiento y la eficiencia empresarial

En el mundo empresarial actual, las pequeñas y medianas empresas (pymes) se enfrentan a numerosos desafíos, desde la gestión de costos y ventas hasta los impuestos y proveedores. Muchas de ellas carecen de un directorio real que facilite el gobierno de las firmas. En este contexto, el concepto de directorio de empresas, especialmente adaptado a las pymes, se presenta como una herramienta fundamental para su desarrollo y optimización.

¿Qué es un directorio de empresas y por qué es crucial para las pymes?

Un directorio de empresas es una página web en la que se puede encontrar un listado de empresas clasificadas por sectores o por localidades. En el caso de las pymes, los directorios de empresas son muy útiles para mejorar su digitalización por diversos motivos. Permiten tener la ventaja de saber dónde están las empresas competidoras, qué están vendiendo, cuál es su público objetivo o cuáles son sus fortalezas y debilidades. Además de espiar a la competencia, un directorio de empresas permite buscar clientes a los que pueda interesar un servicio. Al igual que se pueden encontrar clientes, también se pueden hallar colaboradores y proveedores.

Normalmente, en los directorios de empresas se puede poner el enlace de la web o de las redes sociales de la pyme en la ficha de negocio, lo que mejora el posicionamiento SEO. Además de Google, redes sociales o anuncios online, un directorio de empresas puede ser una gran oportunidad para ampliar el número de personas que pueden encontrar la empresa en internet. En definitiva, sumarse a un directorio de empresas es una acción muy rápida, sencilla y económica.

El gobierno de empresas en las pymes: Un directorio real y funcional

Hablaremos aquí del gobierno de empresas micro, pequeñas y medianas, es decir, grosso modo, empresas con menos de 300/500 empleados. En toda empresa podemos ver como mínimo dos capas: la de los accionistas y la de quienes trabajan en ella. Los accionistas han invertido en la empresa un capital y esperan obtener un beneficio económico corriendo un determinado nivel de riesgo. Puede haber uno o varios accionistas, y según la proporción del capital invertido los hay mayoritarios y minoritarios. Los trabajadores ponen al servicio de la empresa sus capacidades y (parte de) su tiempo, y obtienen a cambio una remuneración. En gran parte de las empresas de las que estamos hablando, los accionistas son también trabajadores.

Las organizaciones cambian con el tiempo. Esta situación se extiende a cuando son varios accionistas los que comparten la gerencia de la organización. Como dijimos antes, cada rol tiene su propio ciclo de vida: individuo que de joven se vuelve adulto, trabajador que va pasando de aprendiz a experimentado y de supervisor a gerente, empresa que desde emprendimiento crece y se formaliza, etc. ¿Directorio en una mipyme? Creemos que no es un exceso de formalización, sobre todo en una empresa que esté atravesando disfuncionalidades.

Quienes forman parte de este espacio deben pensar en función de la empresa. Por ejemplo, un mayor bono para los gerentes redundará en una menor utilidad para los accionistas. Otro ejemplo, un accionista que no está a la altura de su rol como gerente (porque no puede, porque ya no quiere) y quiere seguir trabajando en un rol subalterno, reportando a un gerente externo o a otro accionista, podría generar ruidos en la estructura.

La práctica nos lleva a sugerir la instancia de directorio cuando hay varios socios que trabajan en la empresa, cuando sus participaciones accionarias son diferentes (o idénticas), cuando la gerencia general es reemplazada por gerencias de área (varias de ellas a cargo de socios), en fin, cuando se quiere prevenir que las decisiones terminen siendo impuestas por un socio mayoritario, o, sobre todo, se quiere volver del desgaste que esta lógica generó entre los socios y que seguramente debilitó a la empresa.

Tipos de directorios de empresas y sus beneficios

Directorios impresos

A pesar de lo que comúnmente pueda pensarse, los medios tradicionales ofrecen una gran rentabilidad. Los directorios impresos pueden beneficiar a tu negocio por varios motivos:

• Los usuarios de esta plataforma tienen necesidades reales que satisfacer, por lo que tienen una clara intención de compra y un alto poder adquisitivo.
• Gracias a la segmentación por ubicación y actividad, se facilita la búsqueda al usuario de lo que necesita exactamente y cuándo y dónde localizarlo.
• Su alta eficacia, especialmente a nivel local, te permite posicionarte frente a la competencia del sector.
• Si bien es cierto que la tecnología viene pisando fuerte, son muchos particulares que no se han decantado por el salto digital, al menos de manera habitual.
• Este amplio alcance también se ve influido por la distribución, que ocupa todo el territorio nacional. Esto no ocurre con la cobertura móvil o banda ancha de Internet.
• Esto es especialmente importante cuando un particular necesita un servicio de urgencia como, por ejemplo, un cerrajero.
• Debido a las exigencias de los últimos tiempos, los directorios en formato físico han llevado a cabo un proceso de modernización, adaptando un formato más visual y con mayor legibilidad y espacio en los anuncios.

En definitiva, a pesar de los vertiginosos avances tecnológicos que caracterizan a la sociedad actual, si perduran los medios impresos es porque funcionan.

Directorios digitales y gestión de contactos

Estamos en la era digital, ahora todo puede ser sin papel. Disponer de un directorio de empresa directamente accesible desde el teléfono móvil o el ordenador de sobremesa le ahorra a usted y a todos los miembros de su organización muchos matices.

Beneficios de un directorio de empresas digital:

1. Con la aplicación del directorio de empresas ya no tendrá que buscar los datos de contacto de los miembros de su equipo. No es necesario introducir el número de teléfono tal y como se ve en la nota de la pared o copiar/pegar de transacciones anteriores. Los datos de contacto de todas las personas de la empresa aparecen en el formulario de autocompletar en el campo del destinatario de tu aplicación de mensajería preferida. Ya no se pregunta por el número del nuevo.
2. Hablando de un chico nuevo, tener un directorio de la empresa facilita su adaptación al lugar de trabajo. Puede ver fácilmente a todos en la organización. Puede llegar fácilmente a cualquiera si tiene la autorización adecuada. Un directorio de empresas en funcionamiento acorta el periodo de calentamiento de los nuevos empleados.
3. La mayor parte del tiempo se pierde, no en horas, sino en minutos. Buscar una dirección de correo electrónico puede llevar sólo unos segundos. Desgraciadamente, hacer esta acción repetidamente acumularía horas en un año.
4. Tome este escenario: Has encontrado una fuga en la despensa. Es más cómodo enviar un correo electrónico al equipo de mantenimiento directamente desde su teléfono móvil en lugar de ir a su escritorio. Puede haber docenas de razones para que usted olvide ese pequeño asunto.
5. El equipo de marketing y ventas puede compartir fácilmente la lista de clientes con una buena aplicación de gestión de contactos. Esto no significa necesariamente un CRM. Los asientos de CRM pueden ser caros. Los costes de incorporación y otros gastos son otros asientos del libro mayor. Se puede crear una carpeta llamada “Leads” y “Clientes” en el directorio de la empresa a la que sólo podrán acceder los departamentos de ventas y marketing. Es importante que asegure dichas carpetas. En consecuencia, la capacidad de su empresa para compartir contactos le hace ahorrar de los pagos mensuales del asiento CRM. Sólo aquellos que realmente necesiten las funciones como la previsión y el análisis de datos se servirán del CRM.
6. En relación con el tema de la seguridad de la carpeta, elija la aplicación de gestión de contactos que le permite establecer los permisos. Por ejemplo, los administradores no necesitan acceder a la lista de clientes. Por lo tanto, debe establecer que los “Leads” y los “Clientes” estén restringidos sólo a los departamentos de marketing y ventas. En cuanto al grupo interno, también puede establecer que los datos de contacto del nivel C sean visibles sólo para los gerentes si el primero lo requiere. Esto evitará que se eluda la jerarquía de la empresa. Sin embargo, a algunos directivos de PYMES no les importa recibir ideas de los empleados de los archivos.
7. Los empleados pueden realizar fácilmente la búsqueda por nombre, ubicación de la sucursal, departamento o cargo. El directorio de empresas puede tener estos datos archivados bajo el contacto. Esto permite a todos conocer la organización de la empresa. Algunas aplicaciones de gestión de contactos tienen incluso una función de nota y etiquetan a tus colegas sobre algo que has escrito. Puede utilizar esta función para añadir algunos comentarios. Debe hacerlo con el permiso de la persona implicada, por supuesto. Ejemplos de notas son “ella es vegana” o “él es judío”. Sin duda, estas breves notas pueden recordar las preferencias generales de los deseos y necesidades de sus colegas.
8. Seleccione el software de directorio de empresas que cumpla con el GDPR o cualquier otra norma que defienda la privacidad de los datos.
9. Cuando una empleada llamada Cora deja la empresa, ya no se le puede exigir que transfiera su lista de contactos a su sucesora, Lalaine. El gestor de contactos sólo tiene que cancelar el acceso de Cora y asignar a Lalaine. Esto es práctico especialmente si Cora se ausentó. Como resultado, el administrador ya no necesita encontrar a Cora, al menos para la lista de clientes con los que Cora está hablando. A su vez, Cora ya no puede acceder a dicha lista inmediatamente.
10. Algunas empresas tienen una gran rotación de empleados. Mantener un archivo de hoja de cálculo compartido con los datos de contacto puede ser laborioso. Actualizar la lista de contactos de cada base de datos de contactos individuales llevaría mucho tiempo. Contar con un directorio de empresas centralizado significa que sólo es imprescindible una actualización. El resto de la organización tendrá la misma información actualizada en su lista de contactos compartida. Esto elimina la molestia de no saber el número del último administrador que se encarga de la presentación de las licencias. Por otro lado, puede saber casualmente que Marcelo ha sido ascendido aunque no lo revele.

ESPACIO PYME SL: Un ejemplo de directorio y servicios para pymes

En el directorio de empresas de Expansión, se encuentra información sobre ESPACIO PYME SL. La empresa tiene su domicilio en C/ VIRGEN DEL CARMEN, 20. La compañía es de tamaño DESCONOCIDO, con un número de empleados De 0 a 10 y una facturación de 0 € - 500.000€. Si necesitas más información sobre empresas y compañías y todos sus datos fiscales, comerciales y de facturación puedes consultar el informe proporcionado.

En Espacio Pyme entendemos que detrás de cada PyME y emprendimiento hay una visión. Ofrecen un enfoque integral para PyMEs y Grandes Empresas, con confidencialidad y ética profesional garantizada. Son referentes en soluciones empresariales en el Norte de Santa Fe.

Los valores de Espacio Pyme incluyen:

• Compromiso: Se involucran en tus objetivos como si fueran propios.
• Confidencialidad: Seguridad total en el manejo de tu información sensible.
• Trabajo en Equipo: Red de profesionales en Cs. Económicas a tu disposición.
• Profesionalismo: Rigor técnico y actualización constante.

Ofrecen diversos paquetes de servicios para apoyar a las pymes: