Diplomado en E-commerce y Marketing Digital: Temario Completo

El e-Commerce o comercio electrónico, es uno de los canales de venta que mayores beneficios puede reportar a una empresa y que mayores crecimientos está registrando en los últimos años. En continuo desarrollo desde hace tiempo, lleva creando nuevos negocios y nuevos puestos de trabajo que requieren de profesionales formados y especializados. SEAS imparte el Curso de e-Commerce para dotarte de conocimientos muy valorados por la mayoría de empresas.

Este Curso en Diplomado en E-commerce y Marketing Digital va dirigido a graduados/as y profesionales en Marketing que quieran aprender o actualizar sus conocimientos en el Marketing Digital y aprender las últimas tendencias del entorno digital.

El programa ha sido diseñado por expertos/as de esta escuela de empresas online de reconocido prestigio para que los participantes puedan asimilar y trabajar los contenidos de forma autónoma y flexible en función de sus intereses, e integrar el aprendizaje en su vida profesional y personal. El temario da cabida a los aspectos fundamentales del marketing online y del comercio electrónico, y utiliza para ello recursos digitales, webinars, blogs y otros elementos dinamizadores que facilitan la formación de los/as participantes.

Equípate con los fundamentos del marketing en Internet siguiendo este curso de ecommerce y marketing online, que te proporcionará una poderosa base para seguir explorando un campo en constante evolución.

El programa es un programa de formación continua en el que ofrecemos una visión global del marketing digital y el comercio electrónico. Algunos de los temas clave incluyen: estrategias de marketing digital, posicionamiento SEO y SEM, analítica web y métricas, gestión de campañas en redes sociales, e-commerce y plataformas de venta o automatización del marketing y CRM.

A diferencia de otras escuelas, EAE Business School combina su solidez académica, el respaldo de la Universidad de Barcelona - IL3, y una metodología adaptada a las necesidades del mercado actual.

Con la realización de tu Diplomado Internacional estarás preparado para ocupar puestos de mayor responsabilidad, liderando distintos ámbitos de una empresa desde una visión global y actualizada. Al terminar tu máster.

Este programa destaca por su enfoque práctico, flexibilidad y orientación a resultados reales. Este programa ha sido diseñado por expertos/as de esta escuela de empresas online de reconocido prestigio para que los participantes puedan asimilar y trabajar los contenidos de forma autónoma y flexible en función de sus intereses, e integrar el aprendizaje en su vida profesional y personal.

Pocos sectores plantean retos tan exigentes para la empresa como el digital, un ámbito que crece y evoluciona a pasos agigantados y que abre las puertas a nuevos modelos de negocio altamente rentables.

Los estudiantes podrán trabajar como: especialista en marketing digital, gestor de e-commerce, digital Marketing Manager, responsable de campañas en redes sociales o consultor de transformación digital.

MÓDULO 1. MARKETING DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL
  • Introducción
  • Concepto de Marketing Digital
  • Funciones y objetivos del Marketing Digital
  • Ventajas del Marketing Digital
  • Características de Internet como medio del Marketing Digital
• UNIDAD DIDÁCTICA 2. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO: SEO
  • Importancia del SEO
  • Funcionamiento de los buscadores
  • Google: algoritmos y actualizaciones
  • Cómo salir de una penalización en Google
  • Estrategia SEO
• UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEM: PERFORMANCE MARKETING
  • Introducción al SEM
  • Principales conceptos de SEM
  • Sistema de pujas y calidad del anuncio
  • Primer contacto con Google Ads
  • Creación de anuncios de calidad
  • Indicadores clave de rendimiento en SEM
• UNIDAD DIDÁCTICA 4. INBOUND MARKETING
  • ¿Qué es el Inbound Marketing?
  • Marketing de Contenidos
  • Marketing viral
  • Video Marketing
  • Reputación online
• UNIDAD DIDÁCTICA 5. COPYWRITING
  • ¿Qué es el copywriting?
  • Conectar, emocionar y convencer
  • Principales técnicas de copywriting
  • SEO para Copywriting
  • La importancia de los títulos
• UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
  • Auge del comercio online
  • Tipos de eCommerce
  • Atención al cliente
  • Embudos de conversión
  • Casos de éxito
• UNIDAD DIDÁCTICA 8. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
  • Introducción: ¿Captar al cliente o fidelizar al cliente?
  • Proceso de fidelización: claves
  • Fidelización en comercio electrónico: ventajas
  • Mantenimiento de cartera de clientes
  • Acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización: fórmula IDIP
  • Estrategias en fidelización: Cross Selling, Up Selling y Diversificación a otros sectores
  • Nivel de fidelización de los clientes
• UNIDAD DIDÁCTICA 10. USUARIO MOBILE Y MOBILE SOCIAL MEDIA
  • Los smartphones
  • El potencial del móvil para las redes sociales
  • Ejemplo de aplicaciones móviles para conectarse a redes sociales
  • Del Social Media al Social Media Móvil

El embudo del Ecommerce debe estar apoyado por estrategias y técnicas que consigan los objetivos prefijados en el plan estratégico. Tres formulas representadas en el famoso “funnel de ventas” que todo Ecommerce debe contemplar a la hora de atraer, retener, activar e incluso fidelizar a sus clientes.

Esta área reúne tres módulos necesarios para entender a nuestro consumidor. Por un lado podrás obtener datos y transformar éstos en información procedente tanto de las redes sociales, como de nuestros medios, ya sean web o app. Y a través de la interpretación de estos, lograremos llegar al conocimiento de nuestro cliente.

Digital Marketing & Digital Trends proporciona a los estudiantes una sólida comprensión de las estrategias y herramientas del marketing digital, así como de las últimas tendencias en el entorno digital. A lo largo del curso, los estudiantes adquirirán conocimientos teóricos y prácticos que les permitirán diseñar y ejecutar estrategias efectivas de marketing en línea para alcanzar los objetivos empresariales.

El CRM y la captación y gestión de clientes. A través de este curso, podrás adquirir habilidades en Inbound Marketing y Social Media Marketing para captar, convertir y fidelizar clientes. Esta asignatura proporciona a los estudiantes los conocimientos y herramientas necesarias para comprender y liderar la transformación digital en el entorno empresarial.

Se explorarán los conceptos clave de la cuarta revolución industrial y las diferencias entre startups, negocios digitales y empresas tradicionales. También se analizarán nuevos modelos de negocio y la adopción de servicios en la nube. Además, se estudiará el impacto de la economía de la uberización y el papel de los recursos humanos en el contexto digital, incluyendo la detección de talento digital.

La importancia de la publicidad en dispositivos móviles resulta incuestionable. IAB Spain, en el VI Estudio Anual de Mobile Marketing, evidencia que 9 de cada 10 usuarios de Internet tienen un smartphone.

El objetivo de esta asignatura consiste en aplicar técnicas de Minería de Datos y la Industria 4.0 en la gestión de clientes, personalizando campañas publicitarias y optimizando la toma de decisiones basada en grandes volúmenes de datos en tiempo real.

En esta asignatura el alumno conocerá todos los aspectos relevantes para liderar un programa de Big Data y las claves para obtener el máximo valor de los datos. El mundo online gira en torno a los buscadores y, por excelencia, a Google. Posicionamiento en buscadores. Google Ads.

El objetivo de esta asignatura es adquirir competencias y conocimientos en Search Engine Marketing, Pay-Per-Click y AdWords para implementar estrategias efectivas de marketing digital, aumentar la visibilidad de una empresa en los motores de búsqueda, generar tráfico cualificado hacia su sitio web y lograr resultados medibles en términos de conversiones y retorno de inversión.

Esta asignatura tiene como objetivo ofrecer una visión sobre la situación actual del comercio electrónico y las tendencias actuales desde un punto de vista del diseño y el marketing digital. E-Commerce: situación actual y tendencias. Esta asignatura te muestra las áreas clave para gestionar un comercio electrónico de forma efectiva.

Esta asignatura proporciona una visión detallada de los conceptos y herramientas de analítica en el Marketing Digital. Te enseñará a realizar análisis estratégicos, planificar y tomar decisiones basadas en datos y evidencia estadística.

Con este aprendizaje se abordará también la certificación oficial de Google Analytics. El objetivo de este módulo opcional es comprender cómo funciona la herramienta de medición Google Analytics, la cual es usada por la mayoría de los sitios web. Esta herramienta permite medir todas las acciones que realizan los usuarios en aplicaciones o páginas web, recopilando información sobre el origen de las visitas, el comportamiento dentro del sitio o las acciones de compras o contacto que realizan.

El objetivo de este curso es que los estudiantes adquieran un conocimiento profundo sobre cómo la inteligencia artificial se aplica en el marketing digital y cómo puede ser utilizada para mejorar la eficiencia, personalización y toma de decisiones en el campo.

Con nuestro Máster en Marketing Digital y E-Commerce, conocerás las herramientas del entorno digital, indispensables para elaborar estrategias, rentabilizar la inversión y conseguir conversión para entender, finalmente, cómo se mueve el cliente en este entorno tan competitivo y cambiante. Uno de los principales canales de venta y en algunas el que más es el canal digital.

La flexibilidad de los horarios, el seguimiento, la atención personalizada y la posibilidad de conciliar vida profesional y personal, han hecho aumentar el número de personas que cada curso se forman en programas online.

La modalidad Blended combina las ventajas y servicios propios de la modalidad Online con actividades de carácter presencial como las sesiones presenciales y las tutorías One to One. El acompañamiento es junto, a los recursos y el Campus Virtual, uno de los aspectos más destacados de las modalidades online y blended.

Tienen como objetivo ayudar al/la alumno/a a superar las evaluaciones teóricas de cada módulo. Módulo 1. Herramientas digitales. Analítica web. Módulo 2. Módulo 3. Módulo 4.

¿Con quién vas a aprender?

• Técnico Superior en Diseño y Producción Editorial. Licenciado en comunicación Audiovisual y Máster en SEO Técnico.
• Doctorando en Marketing Estratégico por la Universidad Anáhuac México, Executive MBA del IE Business School (Madrid), Licenciado en Traducción e Interpretación (UGR), Intérprete Jurado de inglés, Técnico en Marketing y Técnico en Gestión de Proyectos por la Universidad Camilo José Cela. Más de 19 años en proyectos hoteleros de eco lujo e internacionalización de empresas.
• Especialista en Marketing Digital con más de 8 años de experiencia en el sector. Actualmente ejerce como Digital Manager y formadora en materia de Social Media en Universidades y Escuelas de negocio.
• Licenciada en Periodismo (UMA) y especializada en Marketing Online por la Universidad de Granada.