Desarrollo de Competencias de Mentoring y Coaching

Los programas de mentoring constituyen herramientas poderosas para la transmisión del conocimiento en las organizaciones. Este conocimiento, muchas veces producido internamente, tiene un enfoque adaptado a las características de la compañía, lo que asegura una transferencia adecuada y a un menor coste que un plan extensivo de formación.

El Poder del Mentoring y Coaching

Contar con un buen mentor es, sin duda, una de las mejores experiencias de aprendizaje que alguien puede tener para desarrollar su talento y crecer a nivel personal. La autora, Beatriz Valderrama, propone un modelo completo y claro (CERCA) para el proceso de mentoring, y traza un apasionante recorrido por las fases del proceso, las cualidades o competencias de un mentor, proporcionando abundantes ejercicios prácticos para desarrollarlas.

Asimismo, Valderrama propone el modelo SEDA para las intervenciones de coaching. Ambos modelos buscan potenciar el desarrollo individual y organizacional.

Modelos Clave: CERCA y SEDA

El libro "Desarrollo de Competencias de Mentoring y Coaching" de Beatriz Valderrama ofrece una visión detallada y práctica de estos modelos:

• Modelo CERCA: Un enfoque estructurado para el mentoring, que abarca desde la creación de la relación hasta el cierre del proceso.
• Modelo SEDA: Diseñado para intervenciones de coaching, enfocándose en la situación actual, exploración de opciones, diseño de acciones y acuerdo de seguimiento.

Análisis del Libro

A nivel general, el libro es muy interesante y está cargado de modelos, esquemas y sabios proverbios y frases célebres. En términos coloquiales, podríamos decir que es un libro cargado de “píldoras”, entendiendo por “píldoras” la concentración de esquemas en epígrafes que le dan un fondo de actuación mucho mayor del que aparenta. De hecho, es un buen libro de iniciación al mentoring y al coaching, incluso a la dirección y el liderazgo.

En esto reside su fortaleza principal: es un libro cargado de herramientas, a veces tan concentradas que el lector necesitará saber gestionarlo. El poder de resumen y síntesis que aporta la autora a través de su experiencia es tan grande que se puede echar de menos una elaboración un poco mayor en algunos apartados que lo merecería.

Otro aspecto a destacar es su planteamiento final en cada capítulo como ejercicios sobre lo leído, fomentando una interacción y aprendizaje del lector. Otro aspecto importante del libro es la fundamentación en lecturas clásicas, lo cual tiene un aspecto positivo y otro negativo.

El positivo es que al menos sitúa los pensamientos en los pensadores originales, no cayendo como muchos otros autores en la cita de autores que “refritan” a los originales. Por ejemplo, citar a Korzybski, Ellis o Festinger, entre otros, es un gran acierto, pues de ellos han salido muchas aportaciones que normalmente no se citan correctamente. Sin embargo, se echa de menos algunos autores clave tanto en los contextos del mentoring como del coaching.

Algo que para mi gusto no le hace falta al libro es tanta cita que creo saturan la lectura y aunque es muy común actualmente el recurrir a las frases célebres, personalmente prefiero un pensamiento de la autora que cien frases célebres sacadas de contexto y que muchas veces fomentan “la cultura del azucarillo”.

La autora tiene un gran pozo de sabiduría del que creo aún está por explotar mucho más, falta quizás una reflexión final detrás de cada capítulo con comentarios de la autora más personales y por qué no con casos e historias de directivos y empresas que reflejen los contenidos e ideas expresadas.

Competencias del Mentor

A nivel más concreto, la autora sigue la estructura del modelo de Goleman cuando habla de las competencias del mentor, sin embargo, no se distingue en realidad del todo lo que es puramente de un mentor de lo que es un líder o directivo. En este sentido el libro es mucho más amplio de lo que en realidad refleja su título, pudiendo ser un texto de iniciación de todo directivo al liderazgo.

Quizás en algunos capítulos se hace una síntesis más práctica que exhaustiva sin citar del todo las fuentes y sin saber si son fuente de la propia autora, de su experiencia o de otros autores. Esto general algo de confusión, a pesar de su gran practicidad. Ello es fruto de la tremenda practicidad con la que ha hecho la autora este libro, sacando lo mejor de su experiencia con directivos.

Yo no lo dudaría, es un libro a comprar donde encuentras “regalos” continuamente que son retos al lector y que inician al lector a planteamientos en los que poder profundizar. Sin duda es el tipo de libros que te sugieren la potencialidad de la autora para seguir profundizando en estos temas con mucho mayor detalle.

Tabla Resumen de Modelos y Competencias