Datos Curiosos Sobre Marketing Digital

Cuando hablamos de marketing digital, es crucial acompañar su definición con la palabra "estrategia". Sin embargo, en muy pocas ocasiones se le concede la importancia suficiente, ya que es clave para garantizar el éxito en cualquier acción de marketing.

En este artículo, vamos a echar un vistazo a lo que significa la estrategia de marketing, sus características, objetivos y algunos ejemplos. Lo importante es la investigación y el análisis de los datos, que poseemos o que debemos recopilar en la mayoría de los casos.

Una buena estrategia comienza con la observación y el análisis, que nos dará el conocimiento necesario para una perfecta toma de decisiones, no basada en la intuición como se hace habitualmente. Esta tarea no es tanto de una agencia de marketing, es más común de las consultorías, y si están especializadas en consultoras estratégicas.

Esto es especialmente importante ahora en sociedades avanzadas con mercados saturados y mucha competencia. Quizás en el pasado era más sencillo cuando eras el único producto de tu categoría o existía menos incertidumbre económica o financiera. Ahora cada compra para cada uno de nosotros es una decisión estratégica.

La inflación continúa subiendo y, por lo tanto, nuestro poder adquisitivo ha bajado en los últimos años. El desempleo provocado por la COVID o el conflicto armado, la guerra en Ucrania, no ayudan ni lo ponen fácil a las Marcas y la venta de sus productos o servicios.

El consumidor se ha vuelto precavido, necesita empatizar con las Marcas, compartir sus valores, vivir una experiencia extraordinaria en cada uno de los canales donde está o debería estar la Marca.

¿Qué es el Marketing Digital?

Es una ciencia que recopila todas aquellas acciones encaminadas a comercializar, lanzar o reactivar un producto o servicio a través de medios digitales. Y en su definición, no debemos concentrarnos en los canales, en los objetivos o la audiencia.

Marketing digital es buscar la mejor manera de cumplir unos objetivos, que en muchos casos son de venta, para una organización, sea de la naturaleza que sea, con o sin ánimo de lucro, o una institución pública, por ejemplo.

El marketing, en su definición, hay que incluir la visión más estratégica, donde se analizan en qué mercado debemos o no estar presentes y con qué propuesta de valor, siempre adaptada al lugar, a la localización donde vamos a actuar.

¿Qué es una estrategia de Marketing Digital?

Una estrategia digital es fundamentalmente saber el dónde, tiene que ver con el posicionamiento de la marca, teniendo en cuenta el cliente, la localización, la necesidad que solventamos y por supuesto el producto o servicio. Estos factores se agrupan y se denominan técnicamente nicho de mercado.

Una vez que tenemos claro dónde voy a estar presente, tarea nada fácil, ya que dependerá de la competencia, el tipo de cliente, nuestras fortalezas y por lo tanto definir cuál es nuestra ventaja competitiva, deberemos darle visibilidad, es decir, comunicar utilizando los canales más adecuados, que no son otros, que en los que están los clientes, que hoy en día son en todos: omnicalidad.

¿Qué es una campaña de Marketing Digital?

Una vez que tenemos clara la estrategia, debemos aterrizarla dándole la forma de campaña de marketing, que no es más que establecer un objetivo, como por ejemplo el lanzamiento de un producto o una marca nueva en una determinado país, una promoción….

Esta campaña tiene varios componentes fundamentales, tales como los objetivos, como ya hemos visto, que deben ser medidos a través de indicadores, la audiencia y los canales para alcanzar a estos clientes o buyer persona en el caso de entornos digitales.

Las campañas tienen una duración, responsables y presupuesto.

Características del Marketing Digital

Frente a una campaña de marketing offline, las características propias de una campaña de marketing digital sobre todo es la capacidad de poder medir la eficiencia de la campaña y por supuesto la utilización de canales digitales, que tal y como creemos desde Walterman es muy conveniente integrar medios de comunicación como la TV, que siguen siendo fundamentales en según qué tipo de productos.

Por otro lado, otra característica del marketing digital es la capacidad de poder orientar las campañas a la audiencia correcta, a través de los intereses o comportamiento en internet.

Para ello la publicidad programática tiene muchas ventajas a la hora de mostrar el anuncio adecuado, en el sitio web adecuado y en el momento adecuado y más importante, al cliente más adecuado.

Importancia del marketing digital

Hace ya algunos años que el marketing digital ha superado la inversión por parte de anunciantes frente a la publicidad convencional, como la TV, Prensa o Radio. Esto no es por ninguna otra cosa que, los clientes están sobre todo presentes en canales online, y más concretamente en los dispositivos móviles. Por esta razón la publicidad en los móviles, en las app’s que diariamente utilizamos, se ha convertido en el nuevo medio de comunicación masivo.

Objetivos del Marketing Digital

Captación de nuevos clientes: objetivo más buscado cuando lanzamos una campaña de marketing. Vivimos unos momentos en que todo parece que se haya descubierto gracias al marketing online y que antes de este nada existiera. Sin embargo, la mayoría de las cosas que hacemos hoy en marketing tienen sus antecedentes en estrategias que ya se diseñaron hace decenas de años. En muchos casos supusieron un gran éxito.

La diferencia con lo que hacemos hoy en el mundo del marketing digital es que puedes llegar a más gente y puedes definir mucho mejor tus audiencias y objetivos. En definitiva, te permite trabajar con mucha más precisión.

Así pues, si quieres saber qué curiosidades presenta el marketing online, sigue leyendo este post. Y recuerda que en Esneca puedes estudiar el máster en marketing digital, la formación ideal para actualizar, especializar y ampliar tus conocimientos en este sector.

El marketing de contenidos hace más de 100 años

El marketing de contenidos ha existido prácticamente siempre, pero eran pocas las compañías que lo hacían. Y las que lo llevaban a la práctica ni siquiera tenían conciencia de que lo que hacían era marketing. Mucho menos de que formaba parte de una estrategia de branding.

Un ejemplo de esto lo tenemos en la conocida marca de tractores John Deere. En 1985, hace más de un siglo, esta marca comenzó a editar una publicación dirigida a los granjeros con consejos para mejorar sus cosechas.

La revista, de difusión gratuita, se llamaba «The Furrow». No contenía ningún tipo de publicidad de la marca. Salvo como responsable de la publicación, por supuesto. Al consolidar entre los granjeros la demanda de una publicación con contenidos de valor, John Deere se acreditó como una autoridad.

Y esto, hoy en día, dentro del ámbito del marketing online lo denominamos consolidar una reputación.

Más de 130 años después, «The Furrow» de John Deere se sigue publicando en versión digital. Es distribuida a más de un millón y medio de agricultores, a través de las redes sociales y suscripciones en 40 países y con traducción a 12 idiomas. Pero lo más importante es que sigue fiel a su idea original de aportar valor sin intentar ningún tipo de promoción directa. Una estrategia de marketing que se ha convertido, en todas las escuelas de marketing online, en un ejemplo de estrategia de reputación a largo plazo. Aunque probablemente sin proponérselo en sus inicios.

En definitiva, cuando una marca es capaz de hacer llegar contenidos de valor que resuelven problemas a sus potenciales clientes se genera un retorno. Este retorno se traduce en reputación, fidelidad y ventas.

La importancia de la estrategia en marketing digital

A pesar del ejemplo anterior y de que fuese lo más probable que no se conociese ni su efecto ni alcance en aquellos momentos, nada es por azar.

En marketing todo obedece a estrategias y quien prescinde de ellas está llamado a fracasar. Esto es un hecho que además se ha acentuado con el marketing online. La gran cantidad de datos que se procesan, el «Big Data», y la utilización de herramientas inteligentes de análisis no deja margen al error o la improvisación.

De dónde nacen los errores de estrategia en el marketing online

Los errores de estrategia más frecuentes se encuentran en una mala planificación o la ausencia de esta. Sin embargo, pueden surgir fallos catastróficos en cualquiera de las fases del proceso. Desde el producto a los canales o la segmentación de las audiencias. Cada fallo puede además tener una importante repercusión en toda la estrategia global y la reputación.

Tenemos, por ejemplo, el caso de una empresa multinacional del sector textil. Esta famosa marca lanzó un pijama infantil que le provocó un importante quebradero de cabeza. El conjunto tenía un diseño a rayas verticales negras y azules sobre fondo blanco y una estrella amarilla de seis puntas en el lado derecho del pecho. Demasiado parecido al que se usó durante el holocausto. A esto se le unió, además, otro problema. La creciente creencia social que señalaba a las empresas textiles de fomentar la explotación infantil en países del tercer mundo.

El acontecimiento se convirtió en viral y la compañía en cuestión sufrió un importante descrédito que le obligó a retirar el producto.

¿Cómo construir una estrategia de marketing?

Como puedes ver, una estrategia se construye a largo plazo y se puede destruir en pocos minutos. El mundo digital tiene la ventaja de la gran difusión para lo bueno y la desventaja de lo mismo para lo malo.

Si queremos construir una buena estrategia de marketing online lo principal es partir de un profundo análisis. Este análisis debe comprender desde los valores identificativos de la empresa hasta las audiencias a las que debes dirigirte. Sin olvidar el producto, los canales y los medios que tienes a tu disposición.

A partir de aquí se diseñan una serie de acciones que tratan de contemplar todos los aspectos como un conjunto que se retroalimenta. No como campañas o elementos aislados. Es lo que conocemos como inbound marketing.

Por ejemplo, tu campaña puede tener como eje central los contenidos de valor para crear reputación a largo plazo. Pero estos contenidos han de ser difundidos y compartidos en las redes sociales. Estas son el vehículo más importante de difusión de la información en Internet para generar tráfico a corto plazo y engagement.

Para ello habrás de emplear community managers e influencers que sean capaces de llegar a las audiencias que has definido previamente. Al mismo tiempo, toda tu estrategia se reforzará puntualmente con campañas de pago que generarán tráfico inmediato. Hacer algo original y divertido es garantía de difusión y viralidad.

Cuando Coca-Cola lanzó sus latas con nombres propios no fue solo una casualidad. Las fotografías de todo el mundo con la lata con su nombre se hicieron virales.

Aunque hoy todos estamos acostumbrados a escuchar el concepto marketing digital, no todas las personas saben a qué nos estamos refiriendo.

Se conoce como marketing digital o marketing online al conjunto de actividades que se realizan para dar a conocer la actividad que realizan las empresas. Páginas web, cuentas en redes sociales, correos electrónicos, banners de publicidad, etc.

Los blogs son mucho más importantes de lo que muchas personas piensan en el ámbito del marketing digital. Según muchos los estudios que destacan que los blogs tienen un 63% más de influencia sobre las decisiones de compra que la orientación que ofrecen en el mismo sentido, los periódicos.

Además, estos blogs pueden marcar una gran diferencia en lo que respecta a los resultados de búsqueda y mejorar su clasificación de SEO de las empresas.

Los correos electrónicos en el marketing digital deben adaptarse a las nuevas terminales. Y es que según muchos sondeos, la mayor parte de los correos electrónicos se leen en los teléfonos móviles, no en las pantallas de los ordenadores. De ahí que haya que realizar esfuerzos de adaptación en este sentido.

Hay que potenciar las comunicaciones en línea que se apoyen en el formato vídeo, especialmente en el marketing digital. Cada vez son más los usuarios y usuarias que prefieren sus comunicaciones en formato audiovisual, que en texto. De ahí que sea importante hacer un esfuerzo por adaptar nuestros mensajes a este formato.

El tiempo medio que tenemos para captar la atención de un receptor en los medios digitales es de ocho segundos. Pasado este tiempo habremos conseguido nuestro objetivo o lo perderemos para siempre.

Los consumidores de marketing digital quieren que las empresas o marcas generen contenidos nuevos, originales, que les sorprendan. En especial ponen en valor los contenidos que integran textos, vídeos, imágenes, materiales complementarios y que se distribuyen a través de las redes sociales.

De esta manera, el marketing digital viene a sumar esfuerzos para promocionar los esfuerzos que realicen las empresas. Por ello, para conseguirlo de la mejor manera, lo mejor es confiar en el trabajo de expertos en este sector.

El marketing digital es un mundo fascinante, pero a veces se llena de mitos, estadísticas sorprendentes y estrategias que pocos conocen. Si eres un amante del marketing, seguro que te sorprenderás con algunos datos curiosos que te comparto hoy. ¿Listo para descubrirlos?

Aunque parece que el marketing digital ya lleva años entre nosotros, la realidad es que está en una constante transformación. Solo el 20% de las empresas considera que tienen una estrategia de marketing digital “totalmente adaptada”. Esto quiere decir que el 80% de las empresas todavía se están actualizando.

Google cambia su algoritmo aproximadamente 500-600 veces al año. ¡Eso es más de una vez al día!

Si pensabas que el video era solo una moda pasajera, piénsalo de nuevo. De hecho, el 54% de los consumidores quieren ver más videos de marcas y empresas. Un video de 1 minuto tiene el mismo valor que 1.8 millones de palabras. Imagínate todo lo que puedes comunicar en solo 60 segundos.

Todo el mundo está hablando de los influencers, pero ¿sabías que las microinfluencers están tomando el control? Las pequeñas marcas que colaboran con microinfluencers tienen un retorno sobre la inversión 11 veces mayor que las marcas que apuestan por influencers famosos.

El SEO no es solo para empresas globales. El SEO local es clave para cualquier negocio que dependa de clientes cercanos. El 78% de las búsquedas móviles conducen a una compra offline, especialmente cuando la búsqueda está relacionada con algo cercano. ¡Eso es un ROI de 4,200%!

Y lo mejor es que el 99% de los usuarios revisa su correo electrónico todos los días.

Los chatbots no son solo una moda, son una tendencia que está cambiando la forma en que las empresas interactúan con los clientes. El 70% de las empresas ya están utilizando chatbots en algún nivel. Y, lo mejor, es que las interacciones a través de chatbots pueden reducir los costos de servicio al cliente en un 30%. ¿Todavía no has integrado uno en tu estrategia digital?

Las imágenes no solo son útiles para embellecer tus posts o correos electrónicos, también tienen un impacto real en el rendimiento de tu marketing. Los anuncios con imágenes generan un 650% más de interacción que aquellos sin imágenes.

Más del 84% de las recomendaciones sobre productos se comparten a través de estos canales privados, y el 75% de los usuarios prefieren compartir contenido de manera privada.

La velocidad de carga de tu página web es más crucial que nunca. El 47% de los usuarios esperan que una página web cargue en 2 segundos o menos.

El marketing digital está lleno de datos sorprendentes que pueden ayudarte a mejorar tu estrategia y llegar a tu audiencia de manera más eficaz. Recuerda: adaptarse es la clave. ¿Tienes alguna estrategia secreta de marketing digital que te haya dado resultados?

El marketing online se ha convertido en una de las herramientas más importantes para las empresas que buscan llegar a su audiencia a través de la web. En este artículo, te compartimos 25 curiosidades del marketing online que probablemente no conocías.

En promedio, las personas pasan alrededor de 6 horas al día en línea.

El primer banner publicitario de Internet apareció en 1994 en la revista Wired.

El marketing de contenidos es una de las estrategias más efectivas en el marketing online. El 81% de las personas realizan investigaciones en línea antes de realizar una compra. Una página de destino efectiva puede aumentar las conversiones en hasta un 300%.

El marketing de influencers es una de las estrategias de marketing online más populares en la actualidad. El uso de imágenes en tus publicaciones en redes sociales puede aumentar la participación hasta en un 650%.

El 70% de las personas en línea utilizan sus dispositivos móviles para navegar por la web. El 80% de los usuarios de Internet han comprado algo en línea en el último mes. La tasa de conversión promedio de una página de inicio es del 2,35%.

La optimización de conversión es una técnica de marketing online que ayuda a mejorar la tasa de conversión de un sitio web. El remarketing es una técnica de marketing online que permite a las empresas llegar a los usuarios que han visitado su sitio web en el pasado.

El marketing en redes sociales es una de las formas más efectivas de llegar a la audiencia en línea. El 91% de las empresas B2B utilizan el marketing de contenido para llegar a su audiencia en línea. La analítica web es una técnica esencial en el marketing online.

El marketing de búsqueda paga (PPC) es una técnica de marketing online en la que las empresas pagan por aparecer en los resultados de búsqueda de Google. El 95% de los usuarios de Internet utilizan Google como su motor de búsqueda principal.

El marketing por SMS es una técnica de marketing online que permite a las empresas llegar a sus clientes a través de mensajes de texto. El marketing por correo directo sigue siendo una técnica efectiva en el marketing online. El video marketing es una de las tendencias más populares en el marketing online.

El marketing de afiliación es una técnica de marketing online en la que las empresas pagan a los afiliados por promocionar sus productos o servicios.

En resumen, el marketing online cuenta con una inmensa cantidad de curiosidades porque es un universo en constante evolución que requiere una actualización constante de las últimas tendencias y técnicas.

Esperamos que estas 25 curiosidades del marketing online hayan sido útiles para ti y te hayan brindado una mejor comprensión de este campo en auge.

A continuación, se presenta una tabla con algunos de los datos curiosos mencionados anteriormente: