Tipos de Marketing: Una Guía Completa para Impulsar tu Negocio

La mercadotecnia es una actividad primordial para impulsar la visibilidad de marcas y promover productos y servicios. Cada tipo de mercadotecnia se define por el enfoque de sus acciones y el propósito que busque. Por lo mismo, cada vez se especializan más sus estrategias para lograr los objetivos particulares de cada organización o entidad. Aunque, por lo general, muchas de las tácticas pueden usarse en cualquiera de estas categorías.

El marketing empresarial ha logrado convertirse en una de las herramientas más relevantes de cualquier compañía, independientemente del sector. El principal objetivo del marketing empresarial es lograr incrementar las ventas de la compañía y fidelizar a aquellos clientes que han confiado en la empresa. Para ello es preciso seguir una serie de técnicas y estrategias que se amolden tanto a los gustos como a las necesidades que tienen los clientes.

Existen multitud de tipos de marketing empresarial, por lo que resultaría difícil poder mencionar todos ellos.

Marketing Estratégico y Operativo

El marketing estratégico busca realizar acciones con resultados a largo plazo, de cara al futuro de la compañía. También conocido como marketing a corto plazo, el marketing operativo es aquel que se realiza en un periodo que suele ser inferior a un año. Lleva a cabo acciones específicas empleando las variables utilizadas en el marketing Mix: producto, precio, distribución y promoción.

El Marketing Mix es posiblemente el más conocido de todos. También se conoce como marketing de las 4P: producto, precio, promoción y distribución (en inglés: Price, Product, Placement, Promotion), variables clave para cualquier empresa.

Marketing Digital

El marketing digital ha cobrado una gran importancia en los últimos lustros. El mismo está enfocado en el mundo online o digital. El Marketing Digital es la categoría de marketing más enfocada en el mundo digital, es decir el mundo del internet. Los marketers de este sector son los encargados de crear campañas de marketing online, hacer SEO, SEM entre muchas otras cosas.

Marketing Directo

El Marketing Directo es el marketing personalizado. La mercadotecnia directa implica una comunicación inmediata con los clientes potenciales a través de diferentes canales como correo electrónico, correo postal, mensajes de texto y llamadas telefónicas.

Tipos de Marketing y sus Enfoques

Cada tipo de mercadotecnia se define por el enfoque de sus acciones y el propósito que busque.

1. Marketing de Contenidos: Este tipo de mercadotecnia se centra en la creación de contenidos para generar impacto. Ejemplo: una compañía de belleza crea un blog con consejos de cuidado de la piel y de maquillaje.

2. Marketing de Guerrilla: Se conoce como mercadotecnia de guerrilla a aquella basada en el ingenio y acciones poco convencionales que buscan generar impacto a través de la sorpresa y originalidad.

3. Marketing Social: Este tipo de mercadotecnia se sujeta a un propósito o una causa social. Sus acciones se centran en la promoción de comportamientos y hábitos que pueden ser de gran beneficio para la sociedad.

4. Marketing de Nicho: En este caso, las acciones de mercadotecnia atienden a segmentos muy específicos, por lo general, pequeños, pero de amplia representación.

5. Marketing de Relaciones: Esta mercadotecnia busca establecer relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes. Ejemplo: una agencia de viajes mantiene contacto regular con sus clientes, les ofrece promociones exclusivas y recomendaciones personalizadas basadas en sus preferencias de viaje anteriores.

6. Marketing de Producto: Este tipo de mercadotecnia es de las más comunes porque sus estrategias se centran en hacer visible un producto o un servicio, promocionarlo e impulsar sus ventas. Asimismo, se centra en resaltar las características y beneficios únicos de la mercancía para generar demanda y aumentar las ventas. Ejemplo: una compañía de tecnología lanza un nuevo smartphone que destaca por su cámara de alta resolución y funciones avanzadas de fotografía y video.

7. Marketing Internacional: La mercadotecnia internacional considera adaptar las estrategias de marketing a diferentes mercados internacionales, pues considera las diferencias culturales, sociales y económicas de cada región. Ejemplo: una cadena de restaurantes de comida rápida adapta su menú en países diferentes para incluir opciones vegetarianas en mercados donde la dieta vegetariana es más común.

8. Marketing Experiencial: La mercadotecnia experiencial se centra en generar experiencias memorables para los clientes, que van más allá de solo vender productos o servicios.

9. Marketing de Marca (Branding): En este caso, la mercadotecnia utiliza estrategias y tácticas para establecer una imagen y percepción específica de la marca en la mente de los consumidores. Ejemplo: una marca de relojes de lujo se posiciona como sinónimo de exclusividad y calidad premium, ya que emplea materiales de alta calidad y diseños exclusivos en sus productos. Por este motivo, su acción es ubicarse como una marca inalcanzable para que aquellos que tienen sus productos se sientan únicos.

10. Remarketing: Por lo regular, esta mercadotecnia se aplica después de una crisis o un contexto en el que ha bajado la percepción sobre una marca. Se enfoca en recuperar la confianza y lealtad de los clientes después de una experiencia negativa en su interacción con el negocio.

11. Marketing de Masas: La mercadotecnia de masas tiene una larga historia porque los medios tradicionales prácticamente se basan en esta, porque sus estrategias se dirigen a un público amplio y diverso, sin realizar segmentación específica.

12. Marketing Postventa: La mercadotecnia de posventa se enfoca en mantener y fortalecer la relación con el cliente después de la compra, es decir, sus acciones detonan inmediatamente después de que un cliente ha adquirido un producto o servicio de la empresa. Ejemplo: una empresa de electrónica envía correos electrónicos a los usuarios después de la compra.

13. Marketing de Valor: Se conoce como mercadotecnia de valor al tipo de marketing que se centra en resaltar el valor agregado que los productos o servicios proporcionan a los clientes. Va más allá de las características básicas y se enfoca en cómo el producto puede satisfacer necesidades y solucionar problemas.

14. Marketing Offline: Este tipo de mercadotecnia se refiere a las estrategias y tácticas de marketing que se ejecutan fuera del ámbito digital.

15. Neuromarketing: La neuromercadotecnia se basa en la aplicación de principios y técnicas de neurociencia para comprender mejor las respuestas emocionales y cognitivas de los consumidores a los estímulos de marketing.

16. Marketing Sensorial: La mercadotecnia sensorial se enfoca en aprovechar todos los sentidos para crear experiencias memorables que influyan en las decisiones de compra.

17. Marketing Viral Es un tipo de mercadotecnia que ha adquirido popularidad porque muchas marcas tienen como objetivo encontrar la viralidad.

18. Marketing Verde o Sustentable: También conocida como mercadotecnia verde o sustentable. Se enfoca en promover productos y servicios que son respetuosos con el medio ambiente y tienen un impacto positivo en la sociedad.

Hay tantos tipos de mercadotecnia como enfoques existentes para abordar las demandas cambiantes del mercado y los consumidores.