¿Cuáles son las habilidades clave de un emprendedor exitoso?

Ser emprendedor supone un desafío que requiere esfuerzo, pasión y perseverancia. Pero el tesón no es suficiente para gestionar una empresa: es necesario que este perfil trabaje una serie de habilidades. Es conveniente, por ello, que el emprendedor dedique tiempo, formación y esfuerzo a desarrollar habilidades necesarias para el negocio, tanto 'hard skills' (habilidades duras) como 'soft skills' (habilidades blandas).

Habilidades 'Hard Skills'

Las 'hard skills' o habilidades duras más demandadas en la actualidad están directamente relacionadas con la digitalización y la innovación: programación, 'blockchain', ciberseguridad o 'machine learning' son algunos ejemplos. Dentro de las 'hard skills', también son fundamentales los conocimientos financieros. También es clave saber rodearse bien, tanto captando a un director financiero (CFO, por sus siglas en inglés) experimentado como apoyándose en otras organizaciones.

Habilidades 'Soft Skills'

Algunas 'soft skills', como la empatía, son innatas, pero existen otras, como la comunicación avanzada, que se pueden perfeccionar y aprender, como señala un informe de la consultora global McKinsey. En esta categoría de habilidades blandas se incluyen las relacionadas con capacidades como la comunicación y persuasión, el pensamiento crítico, el compromiso, la flexibilidad para saber adaptarse a las circunstancias, el trabajo en equipo o la resiliencia. Las 'soft skills' son cada vez más demandadas, una tendencia que, se prevé, seguirá creciendo durante esta década en todos los sectores empresariales. En concreto, se pronostica un crecimiento estimado en la demanda de las habilidades sociales y emocionales de un 26% en Estados Unidos y un 22% en Europa para el 2030, según el mencionado informe.

A continuación, exploraremos las competencias más importantes que todo emprendedor debe dominar para destacar en el competitivo mundo de los negocios:

1. Resiliencia

La resiliencia es la piedra angular del espíritu emprendedor. Ser capaz de levantarse después de un fracaso o adaptarse a cambios inesperados es lo que separa a los emprendedores exitosos del resto. Esta habilidad implica mantener una actitud positiva y aprender de los errores, transformándolos en oportunidades de mejora. Esta última, tiene que ver con la capacidad para adaptarse a los cambios y recuperarse de las situaciones adversas en entornos VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad, por sus siglas en inglés).

2. Comunicación Efectiva

Se trata de una 'soft skill' fundamental para todo emprendedor: una comunicación clara, asertiva y empática le ayudará a conseguir financiación, estrechar lazos con su equipo y conseguir socios para su proyecto. La comunicación clara y persuasiva es fundamental en cada aspecto del emprendimiento. Desde presentar una idea a posibles inversores hasta negociar con proveedores o motivar a un equipo, los emprendedores deben saber cómo transmitir su mensaje de manera efectiva.

3. Compromiso

El emprendedor es uno de los perfiles más comprometidos con el negocio y así debe demostrarlo. En ocasiones, esto implica contar con la fuerza de voluntad para sacar adelante un proyecto cuando todo va viento en popa, pero también cuando hay dificultades.

4. Trabajo en Equipo

Adoptar una cultura de colaboración en la compañía y contagiar al equipo permite enriquecer cada proyecto que emprenda la compañía: todos los profesionales, juntos, trabajarán para un mismo fin. O creas un buen equipo y unas buenas relaciones, o tú solo no puedes hacer nada.

5. Adaptabilidad

El entorno empresarial puede cambiar rápidamente y los empresarios deben ser capaces de adaptarse a nuevas situaciones y hacer cambios en su modelo de negocio según sea necesario. La adaptabilidad es una de las habilidades emprendedoras más importantes, ya que permite actuar rápidamente frente a los cambios y a las circunstancias imprevistas en un mercado cada vez más volátil y cambiante. Por otro lado, la adaptabilidad también es importante para el crecimiento y el éxito a largo plazo. Estos perfiles son más propensos a innovar y a encontrar nuevas formas de hacer negocios.

6. Liderazgo Inspirador

Los empresarios deben ser capaces de inspirar y motivar a su equipo, establecer objetivos claros y tomar decisiones difíciles cuando sea necesario. Un buen líder es capaz de inspirar a su equipo y de fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo. También es importante para el desarrollo profesional y personal. Un buen líder es capaz de identificar y desarrollar el potencial de su equipo. Liderar una empresa no es lo mismo que limitarse a decirle a cada empleado lo que tiene que hacer. Entre una y otra forma de dirigir está la capacidad del emprendedor para transmitir su propia ilusión al equipo. La asertividad es muy importante para que los otros se impliquen en el proyecto.

7. Resolución de Problemas

No podemos olvidarnos de la resolución de problemas. Los profesionales deben ser capaces de identificar problemas y de encontrar soluciones creativas para resolverlos. La habilidad de detectar y solucionar problemas es esencial en cualquier entorno laboral. Esta habilidad es determinante para aquellas etapas en las que la empresa se encuentra con retos o desafíos que puedan impactar en el correcto funcionamiento de su actividad.

8. Visión Empresarial

Entendemos como visión empresarial la capacidad de ver la situación y su contexto y de comprender cómo encajan todas las partes para lograr un objetivo concreto. Por otro lado, también es importante a largo plazo, ya que pueden anticipar los cambios en el mercado y en su entorno y prepararse adecuadamente para hacer frente a estos desafíos.

9. Innovación

Innovación es la capacidad de pensar de manera innovadora y proponer nuevas ideas que puedan diferenciar un negocio de la competencia. Implica desarrollar y aplicar nuevas ideas, procesos y productos de una manera efectiva y creativa para resolver problemas o aprovechar oportunidades. La innovación es esencial para mantenerse competitivo. Las empresas que no innovan corren el riesgo de quedarse atrás y perder cuota de mercado frente a competidores más innovadores. Además, la habilidad de innovación también puede fomentar un ambiente de trabajo creativo y colaborativo.

10. Gestión del Tiempo y Prioridades

En séptimo lugar, los profesionales deben priorizar tareas, gestionar su tiempo de manera efectiva y mantenerse enfocados en sus objetivos. Una buena gestión del tiempo reduce el estrés y mejora la calidad de vida. Estos profesionales son menos propensos a sufrir agotamiento y el síndrome del trabajador quemado, ya que una buena organización supone una mayor satisfacción laboral y salud mental.

11. Networking Estratégico

En esta lista no podía faltar el networking. Los empresarios deben construir y mantener relaciones con clientes, proveedores, inversores y otros actores clave para tener éxito. En este sentido, el networking es la capacidad de establecer relaciones sólidas y beneficiosas con otros profesionales en el mismo campo o en campos relacionados. Pero no solo eso. El networking es una herramienta poderosa para mejorar la reputación y la visibilidad de cualquier persona o marca. Al conectarnos con otros profesionales y participar en eventos de networking, podemos crear una imagen positiva de nuestra marca personal y aumentar la visibilidad en la industria.

12. Gestión Financiera

Esta habilidad implica administrar de forma efectiva los recursos financieros, incluyendo la planificación y el control de ingresos y gastos, la elaboración de presupuestos y la toma de decisiones financieras informadas. También es fundamental de cara a la toma de decisiones.

13. Marketing y Ventas

Por último, entre las habilidades emprendedoras también destacamos conocimientos en marketing y ventas. Todo tipo de perfiles deben ser capaces de comercializar su producto o servicio y generar ventas para hacer crecer su negocio. Esta habilidad te ayudará a construir una marca sólida y a diferenciarte de la competencia.

14. Mentalidad de Crecimiento y Resiliencia

Mentalidad de crecimiento y resiliencia, que sin duda te ayudarán a afrontar positivamente los retos y aprendizajes que todo proceso emprendedor conlleva.

15. Capacidad de Resolución de Problemas

Capacidad de resolución de problemas, y además en todos los ámbitos. Desde las finanzas a la gestión de equipos, no son pocas las situaciones de conflicto que pueden representar un desafío para tu proyecto.

16. Gestión del Tiempo y Organización

Gestión del tiempo y organización, algo muy importante para manejar tareas simultáneamente y establecer prioridades de trabajo. Ser emprendedor implica trabajar a muchos niveles al mismo tiempo, coordinando equipos, tratando con clientes o planificando próximas acciones.

17. Iniciativa

Dicen todos los expertos que es imposible convertirse en empresario cuando no se tiene iniciativa. Es más, los emprendedores de raza tienen tan desarrollada la necesidad de crear algo propio que saben que van a ser empresarios antes, incluso, de saber qué negocio van a montar.

18. Curiosidad

La curiosidad es un rasgo de la personalidad de muchos emprendedores. Si eres de los que siempre están buscando nuevos retos, si disfrutas aprendiendo e intentas superar continuamente tus metas, tienes ahí una de tus mejores fortalezas. La curiosidad del empresario sirve para encontrar nuevas líneas de negocio, nuevos mercados e, incluso, para poner en marcha nuevas empresas completamente diferentes entre sí.

19. Intuición

La intuición y la capacidad para anticiparse al futuro son dos valores imprescindibles en los mercados actuales. Todos los emprendedores tienen que enfrentarse en algún momento del inicio o del desarrollo del negocio a la prueba de fuego de resolver problemas con una mínima información.

20. Autoconfianza

“Si crees que puedes como si crees que no puedes, en ambos, casos tienes razón”. Esta conocida frase de Henry Ford refleja muy bien la importancia que tiene en el éxito o fracaso de un negocio la autoconfianza de sus promotores. Si crees que puedes, es muy posible que lo consigas, pero si crees que no puedes, vas a fracasar.

21. Resistencia al Fracaso

Decía Henry Ford que el fracaso es la oportunidad para volver a intentarlo más inteligentemente. Una máxima que seguramente le ayudó a conseguir el éxito de Ford Motor Company después de haber fracasado en dos proyectos previos de fabricación de automóviles. Casi todos los emprendedores han tenido que superar algún fracaso en su trayectoria hacia el éxito. El mejor empresario se hace de muchos malos negocios. Los emprendedores no tenemos miedo al principio y aprendemos a base de golpes. Puesto que muchos fracasos no se pueden evitar, la mejor vacuna contra ellos es potenciar la llamada resistencia al fracaso.

22. Inteligencia Emocional

La capacidad para mantener una sonrisa en las negociaciones difíciles o la habilidad para gestionar las emociones más negativas frente a personas hostiles pueden ser claves para conseguir los apoyos necesarios para el negocio. Las emociones muchas veces son inevitables. Si alguien te grita, te asustas. Pero puedes aprender a controlar tu respuesta y generar una emoción diferente.

23. Aprender de los Errores

Los errores no son exactamente lo mismo que un fracaso aunque los dos sirven como aprendizaje para el futuro. La diferencia está básicamente en que el fracaso se puede deber a problemas ajenos, mientras que los errores siempre son responsabilidad nuestra. Otra diferencia importante es que no siempre el error conduce al fracaso. El error, detectado a tiempo, se puede rectificar antes de que sea demasiado tarde.

24. Asumir Riesgos

Todos los emprendedores tienen una fuerte orientación a asumir riesgos, de lo contrario, no darían nunca el paso definitivo. Lo que les falla a menudo es la capacidad para medir el riesgo que están dispuestos a asumir -muchos descubren demasiado tarde que no están dispuestos a sacrificar todo lo que les exige el negocio- y el nivel de riesgo que pueden asumir sin morir en el intento.

25. Habilidades de Venta

A pesar de la importancia de esta habilidad en todas las fases de una empresa, es una de las principales asignaturas pendientes de los emprendedores. La mayoría reconoce que carecen de la capacidad necesaria para captar clientes, no tienen un suficiente conocimiento del mercado o no saben cómo organizar la venta de sus servicios y productos.

26. Persuasión

Tu capacidad de influir en los demás es tan importante para conseguir tus objetivos como tu propio esfuerzo. Eso sí, recuerda que persuadir no significa manipular a los otros en tu propio beneficio. La capacidad de persuasión está íntimamente ligada a tus habilidades de comunicación: potencia tu comunicación verbal y no verbal e intenta que siempre exista coherencia entre lo que dices y lo que haces.

27. Negociación

La principal causa de fracaso de muchas negociaciones de emprendedores inexpertos. Y es la primera lección que cualquier persona que decida potenciar esta habilidad debe recordar. Durante la negociación debes adoptar una postura dialogante, buscar una posición de ganar-ganar, no intentar vencer al otro. Además, debes intentar conectar personalmente con la otra parte.

28. Toma de Decisiones

La toma de decisiones es una habilidad muy ligada a la iniciativa y a la orientación al logro característica de todos los emprendedores. Pero incluso personas con iniciativa y seguridad en sí mismos pueden llegar a sentirse bloqueados, por diferentes motivos. La mayoría de las veces, lo que sucede es que los promotores del negocio tienen que tomar decisiones difíciles sobre temas que no dominan.

En muchos casos los emprendedores ni siquiera saben que lo son, otros lo saben pero trabajan por cuenta ajena y no saben cómo desarrollarlo con apoyo de la empresa. Es tarea de las organizaciones sacar el «emprendedor» que hay dentro de cada uno de sus empleados para conseguir mejores resultados en sus proyectos.

Si quieres potenciar el espíritu emprendedor entre los empleados es importante fomentar una cultura dentro de la organización que valore la innovación y la creatividad. Para ello, primero hay que establecer objetivos claros que les permitan ser más emprendedores en su trabajo sin perder el foco. Por ejemplo, con una fijación de objetivos de ventas ambiciosas o lanzando servicios o productos nuevos al mercado.

Por último, el esfuerzo y el éxito siempre tiene que ser recompensado y reconocido.

A continuación, se presenta una tabla que resume las habilidades clave para un emprendedor: