El Auge de las Cooperativas de Comercio Electrónico: Innovación y Sostenibilidad en el Mundo Digital

En el mundo digital actual, las empresas buscan constantemente formas innovadoras de ofrecer servicios y soluciones a sus clientes. Una de las tendencias emergentes en el mundo empresarial es la formación de cooperativas digitales. Una cooperativa digital es una entidad que reúne a profesionales y empresas especializadas en diferentes áreas del mundo digital para ofrecer soluciones integrales a sus clientes. En lugar de depender de un solo equipo o empresa, las cooperativas digitales aprovechan la experiencia y habilidades de varios expertos en el campo.

¿Qué son las Cooperativas de Plataforma?

Las cooperativas de plataforma tienen como objetivo ofrecer una alternativa a las economías y negocios de plataforma digital. Son un fenómeno que está en aumento y que representa una alternativa a las grandes plataformas digitales de propiedad privada. Tales cooperativas son un ejemplo de cómo se puede aprovechar la larga historia y numerosos aprendizajes de las cooperativas de base con las posibilidades que hoy presentan las plataformas digitales, ofreciendo trabajo digno y responsable. Es una oportunidad también para el movimiento cooperativo de fortalecerse con el gran potencial de crecimiento y escalabilidad que ofrecen la digitalización y los modelos de plataformas digitales. Las cooperativas de plataforma son, en esencia, personas asociadas que se unen en la creación de un modelo de negocio digital, manteniendo vivos los principios cooperativos básicos.

Ejemplos de la Buena Economía Colaborativa: ¿Qué iniciativas están en marcha como cooperativas de plataforma?

• CoopCycle: Gestión de entregas en bicicleta.

El Papel de las TIC en la Gestión Empresarial y el Comercio Electrónico Cooperativo

El papel de las TIC en la gestión empresarial constituye actualmente un tema de creciente interés tanto para académicos como para profesionales. La Web 2.0 se ha revelado como una importante fuente de innovación que contribuye al desempeño organizacional y a la mejora de la competitividad de las empresas del sector agrario. A pesar de ello, se han encontrado evidencias que revelan las dificultades para la entrada de estas tecnologías en las empresas del sector agroindustrial y su aplicación para un efectivo comercio electrónico.

Una investigación reciente buscó conocer si los sitios web de las cooperativas oleícolas facilitan una comunicación eficaz con sus públicos objetivo y están adaptadas al comercio electrónico. Para ello, se propuso y aplicó un modelo para el análisis de las páginas web de las cooperativas de aceite, basado en la técnica de análisis de contenido, considerando las dimensiones de Información, Comunicación, Comercio electrónico y Funciones Adicionales. En segundo lugar, se aplicó la metodología eMICA (Extended Model of Internet Commerce Adoption), para identificar las oportunidades derivadas del uso de las herramientas Web 2.0 y mejorar las carencias detectadas para conseguir una gestión más competitiva.

De los resultados se puede extraer que todavía queda mucho margen de mejora en la adopción del comercio electrónico por parte de cooperativas catalanas del sector oleícola. El hecho de que únicamente el 5,8% de los sitios web hayan alcanzado la fase 3 en el modelo eMica, indica el escaso grado de madurez funcional alcanzado por las cooperativas en el desarrollo de sus sitios web.

Cooperativas Digitales en Acción: Garvira & Partners

Las cooperativas digitales, como Garvira & Partners, están redefiniendo la forma en que las empresas acceden a servicios digitales. Garvira & Partners no es una agencia digital tradicional. Es una cooperativa donde cada miembro aporta su especialidad, ya sea diseño web, marketing digital, desarrollo de software, entre otros. Esta estructura permite a Garvira & Partners ofrecer soluciones personalizadas y de alta calidad a sus clientes.

Servicios y Enfoque de Garvira & Partners

• Soluciones Personalizadas: Cada cliente es único, y en Garvira & Partners, entendemos esto.
• Compromiso con la Calidad: La calidad es fundamental para nosotros.

«¡La mejor elección sin duda! Un equipo de profesionales y un trato exquisito! Estoy encantada con el trabajo que han realizado a un precio inmejorable con todas las facilidades!» Puedes leer más reviews en Google Business.

Proyecto "Platform Coop Venture Builder": Impulsando el Ecosistema Cooperativo Digital

En el estado están surgiendo con fuerza nuevas cooperativas de plataforma, muy vinculadas al movimiento cooperativo arraigado en el territorio y apoyado por entidades de desarrollo cooperativo. Algunas de estas cooperativas han surgido de la colaboración con cooperativas de plataforma establecidas, como la federación francesa Coopycycle. Actualmente existen alrededor de 30 cooperativas de plataforma en variados sectores, regiones y estadios de evolución en España y están surgiendo nuevas cooperativas a ritmo creciente.

Si bien hay un germen de cooperativas de plataforma en España, es aún necesaria una mayor articulación, trabajo en red y trabajo coordinado en la búsqueda de un fortalecimiento del movimiento en España. Un ecosistema regional que apoye la creación de nuevas cooperativas de plataforma.

Existe también la necesidad de entender la fórmula de desarrollo de las cooperativas de plataforma digital, casos de éxito y fracaso en otros ecosistemas, los sectores en los que se han dado las mejores prácticas y la posibilidad de desarrollar iniciativas en aquellos sectores con mayor proyección en el territorio nacional. De esta forma no solamente se refuerza el modelo cooperativo de plataforma sino la conexión de estas nuevas iniciativas con las estructuras cooperativas a nivel nacional e internacional.

Diseñando una Platform Coop Venture Builder desde la intercooperación

Desde esta perspectiva surgió el proyecto “Platform Coop Venture Builder: Dinamización del ecosistema emprendedor cooperativo mediante la divulgación, investigación e incubación de cooperativas de plataforma” financiado en la convocatoria de ayudas del Plan Integral de Impulso a la Economía Social para la generación de un tejido económico, inclusivo y sostenible de 2022 y 2023, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Ministerio de Trabajo y Economía Social de España.

El propósito del proyecto “Platform Coop Venture Builder” fue articular y dinamizar el ecosistema emprendedor cooperativo y una red nacional de investigación, promoción y aceleración de cooperativas de plataforma digital. Con el objetivo a medio-largo plazo de fomentar una regeneración cooperativa y la creación de empleo ligado a la economía digital y las plataformas cooperativas.

Este proyecto se desarrolló en 4 territorios simultáneamente, con el objetivo de articular un ecosistema regional y crear redes interterritoriales que apoyen la creación y consolidación de nuevas cooperativas de plataforma digital. Tales territorios son:

• País Vasco: Representada por Mondragon Unibertsitatea- Facultad de Empresariales como institución de educación superior que promueve el emprendimiento colectivo en equipo, Tazebaez S.Coop. cooperativa de trabajo asociado que desarrolla actividades de innovación, consultoría e incubación de nuevos proyectos cooperativos.
• Cataluña: Representada por Barcelona Activa, entidad de promoción y desarrollo económico en Barcelona, así como las cooperativas de trabajo asociado Suara SCoopCL, Tandem Go SCoopCL y Fasolà SCoopCL.
• Comunidad Valenciana: Representada por la Asociación Lapromotora, Venture builder en emprendimiento de triple impacto y franquicia social para personas en riesgo de exclusión.
• Andalucía: Representada por la Escuela Andaluza de Economía Social, institución de educación, formación y promoción del cooperativismo en Andalucía.

¿Qué es una Venture Builder Cooperativa?

Una Venture Builder crea proyectos desde cero, por lo que generalmente no selecciona proyectos externos, propone una idea de negocio a desarrollar, busca y entrena al equipo fundador, valida el negocio hasta que funciona con autonomía. En el contexto tradicional las venture builders adquieren gran parte o todo el capital de la startup, por lo que su propiedad es privada. Este proyecto diseñó una Venture Builder Cooperativa, donde se han incubado y acelerado proyectos existentes, con potencial de contribución de carácter cooperativo y social en el ámbito de las cooperativas de plataformas digitales. Tal Venture Builder tiene valores diferenciales en cuanto a la propiedad compartida, un proceso de co-creación y co-participación más centrado en las personas y el bien común que en la tecnología o el capital como fuentes de poder.

Resultados Obtenidos y Cooperativas Aceleradas

Durante el último año se co-diseñó y testeó un proceso de aceleración de tres cooperativas de plataforma catalanas en diferentes estadios de madurez. Este proceso finalizó en un bootcamp celebrado los días 13 al 15 de noviembre de 2023 en Donosti - San Sebastián, en el marco de la Conferencia Europea de Economía Social. Se participó también en el evento organizado por CICOPA denominado: “Platform cooperatives and labour rights in the digital economy”.

Las cooperativas aceleradas fueron:

• #Benestarum: plataforma de consultas cortas online con profesionales que acompañan las problemáticas de las personas trabajadoras a través de videollamadas. Sus áreas de trabajo son: acompañamiento emocional, físico, nutrición y finanzas personales, entre otras. Benestarum pertenece a Suara S. Coop.
• #Tandem Go: plataforma de retribución flexible en la ESS, que ayuda a aumentar el poder adquisitivo de los socios destinando parte del salario a las necesidades cotidianas exentas de IRPF. Es decir, aumenta el salario neto a través del ahorro fiscal. Pertenece a Tandem Social S.Coop.
• #Sum sum net: es una plataforma colaborativa que conecta personas, proyectos, necesidades en ESS con especial énfasis en la sostenibilidad y los ODS. También incluye un mercado de barrio donde sus miembros pueden vender/comprar sus productos y servicios. Pertenece a Fasolá s.coop.

En resumen, el bootcamp incluyó los siguientes indicadores:

Eventos y Fortalecimiento del Ecosistema Emprendedor

En el marco del proyecto se han realizado también más de 10 eventos de fortalecimiento del ecosistema emprendedor en formatos diferentes: foros sectoriales, eventos de divulgación, de networking y de investigación. Los más recientes, en los que también ha participado Sain López, team coach de Mondragon Team Academy y coordinadora del proyecto, han sido:

• Nova Talks "Presente y futuro del cooperativismo valenciano": organizado por Lapromotora y Fundación Novaterra el 25 de enero de 2024 en Valencia. Celebrando que la ciudad fue elegida Capital Española de la Economía Social en 2024; en este evento se puso en valor la Economía Social como generador de empleo, de innovación, bienestar social y en concreto las cooperativas, que son además un modelo especialmente arraigado en Valencia y la Comunitat Valenciana en general. Participaron representantes de Caixa Popular, la Federación de Cooperativas de Trabajo Asociado de Valencia FEVECTA y de Mondragon Unibertsitatea.
• Jornada "Cooperativas de Plataforma: una herramienta para la intercooperación": organizada por la Escuela Andaluza de Economía Social el 7 de febrero en Granada y en colaboración con FAECTA y COVIRAN SCA y la participación de la Cooperativa Chorotega de Honduras y la Cooperazione Trentina en Italia, REFAS Red de finanzas alternativas y solidarias GIVIT DELIVERY S.Coop. y Mondragon Unibertsitatea. Este encuentro tuvo por objetivo conocer y difundir esta apuesta estratégica y de liderazgo para la dinamización del movimiento de plataformas cooperativas en España y el fortalecimiento de su ecosistema emprendedor.

Marketing Digital y Comunicación Ética para la Economía Social y Solidaria (ESS)

En la era actual, el marketing digital no solo es una estrategia esencial, sino también una oportunidad para promover los valores de la responsabilidad social y ambiental. Descubrid como podéis beneficiaros de un plan de comunicación personalizado adaptado a vuestras necesidades y objetivos específicos. A través de una estrategia a medida, mejoraréis vuestra presencia en línea y llegaréis con éxito a vuestro público objetivo.

Estamos aquí para guiaros en vuestro viaje hacia la visibilidad a través del marketing digital, ayudándoos a destacar sin perder vuestra autenticidad ni el impacto positivo en la comunidad. ¡Juntas, podemos marcar la diferencia! ¿Queréis que vuestro proyecto o entidad sea sostenible y perdurable en el tiempo? Os damos la bienvenida a FACTO, una cooperativa comprometida a ayudar empresas de la Economía Social y Solidaria.

Porque todo proyecto, empresa o entidad necesita vender para ser sostenible, y esto se puede conseguir desarrollando un Plan Comercial. Analizaremos vuestras necesidades y diseñaremos estrategias efectivas para atraer clientes y aumentar vuestros ingresos. Profundizad en vuestro mercado con nuestro servicio de Investigación de Mercado. Analizaremos tendencias, comportamientos de los potenciales clientes y a otras empresas que hacen lo mismo que vosotros para proporcionaros insights valiosos. Con esta información, podréis tomar decisiones más informadas y optimizaréis vuestra estrategia. Explorad nuevas oportunidades en el sector público con nuestro servicio especializado. Identificaremos necesidades y requisitos específicos del sector para ayudaros a adaptar vuestra oferta.

El Reto de la Comunicación Ética

La comunicación ética es un reto clave para la economía social y solidaria (ESS) en un contexto en el que abundan discursos verdes y promesas vacías marcadas por el greenwashing. Mientras el marketing convencional vende sostenibilidad sin fundamentos, la ESS debe comunicar su práctica transformadora sin simplificarla ni renunciar a sus valores. ¿Has creado una iniciativa con valores, pero te cuesta llegar a tu público? No hace falta trabajar más, sino comunicar mejor. Con acciones sencillas como conocer bien a tus clientes, explicar claramente qué ofreces, activar tu red, cuidar la presencia digital y vender con autenticidad, puedes hacer crecer el impacto de tu proyecto.

Estrategias de Marketing Digital

• Establecer los objetivos y las metas conjuntamente.
• Estrategia hecha a medida para tu negocio.
• Aplicamos la última tecnología en software y hardware.
• Desarrollamos y mantenemos plataformas de comercio electrónico para nuestros clientes en PHP, Wordpress, Magento y Shopify.
• PPC significa pago por clic, un modelo de marketing en internet en el que los anunciantes pagan una tarifa cada vez que hacen clic en uno de sus anuncios.

Los teléfonos inteligentes han revolucionado la manera en que los consumidores encuentran proveedores de servicios.

Formación en Cooperativas de Plataforma

La 6ª edición de la formación en cooperativas de plataforma busca introducir y desarrollar ideas de plataforma cooperativa. Esta acción de formación especializada ha contado con la participación de 1.384 personas de 63 países en ediciones anteriores, generando 300 iniciativas. El curso "PLATAFORMA COOPERATIVAS YA!" comienza el 27 de marzo y finaliza el 19 de junio de 2023.

Para celebrar el lanzamiento, el curso será gratuito en los primeros meses. Además, las primeras personas en completarlo recibirán un asesoramiento exclusivo y gratuito. ¡No dejéis pasar esta oportunidad y sed de los primeros en beneficiarse! Contacta para obtener más información o resolver dudas a través de la Unión de Cooperativas EspazoCoop.