Consultorías de Selección de Personal: Definición y Tipos

Las empresas buscan constantemente mejorar sus procesos internos y uno de los aspectos más cruciales es la gestión de su capital humano. En este contexto, la consultoría de recursos humanos se ha convertido en un pilar fundamental para garantizar una administración eficiente del personal y mejorar el rendimiento organizacional.

Las personas son el mayor recurso de las empresas y por ello es importante que el talento se mantenga y se adapte a los nuevos cambios impulsados por la transformación digital. A través del programa ejecutivo en Digital Talent, los ejecutivos tendrán las herramientas necesarias para gestionar los cambios que se adapten a la nueva realidad.

Pero, ¿qué son exactamente las consultorías de selección de personal? ¿Cómo se aplican a nuestra área? ¿Para qué sirven? ¿Cuánto cuesta hacer una?

¿Qué es la Consultoría de Recursos Humanos?

La consultoría de recursos humanos es un servicio especializado que tiene como objetivo ayudar a las empresas a optimizar la gestión de empleados y mejorar los procesos relacionados con el capital humano. Se encargan de analizar, diseñar y ejecutar estrategias para maximizar la productividad, retener el talento y fomentar un ambiente de trabajo positivo.

Es común relacionar la consultoría con los trámites legales y contables, pero abarcan cualquier servicio profesional prestado por una empresa. En concreto, la consultoría de Recursos Humanos es imprescindible para generar mejoras y crear un buen funcionamiento dentro de una empresa.

Las consultorías de RRHH son la clave para que las empresas se adapten a los nuevos tiempos. A día de hoy todas las empresas demandan un alto nivel de competitividad y productividad con el objetivo de seguir creciendo.

Los RRHH consultores ofrecen soluciones relacionadas con el área laboral, en concreto en la gestión de personas de una empresa. Al ser un servicio externo, analizan las empresas con una perspectiva global e identifican de forma más objetiva y critica los problemas relacionas con el personal humano. Analizan la situación, la productividad y la organización de los empleados y directos de la empresa.

La consultora de Recursos Humanos es la que se encarga del seguimiento en el desarrollo, implementación y eficacia de las políticas vigentes. Destacan por implantar nuevos procesos en el área de Recursos Humanos y determinar nuevas políticas internas.

Con todo esto se empieza una nueva etapa y en periodos de crecimiento, son los consultores de Recursos Humanos los que se encargan de crear hojas de ruta. A priori analizan los antecedentes de la empresa como el entorno social y económico, la opinión general de esta y su valor humano.

Estas consultorías se han convertido en grandes aliadas para alcanzar las metas trazadas, optimizar procesos y mejorar la gestión de las personas y la comunicación.

Tipos de Consultoría en RR.HH.

• Consultoría interna: Se trata de profesionales dentro de la empresa que se dedican exclusivamente a la gestión de recursos humanos.
• Consultoría externa: Es proporcionada por empresas o profesionales independientes que ofrecen sus servicios de manera temporal o en proyectos específicos.

El objetivo de una consultoría de RR.HH. es asegurar que la empresa cuente con una estructura organizativa adecuada, procesos de selección eficientes y políticas de retención y desarrollo de talento alineadas con sus objetivos estratégicos.

Una consultoría en Recursos Humanos suele ser una acción puntual en el tiempo, mientras que una asesoría tiene que ver con estrategias a largo plazo.

¿Qué Servicios Ofrecen las Consultoras de Recursos Humanos?

Las consultoras de RR.HH. ofrecen una amplia gama de servicios diseñados para atender diversas necesidades. Entre los servicios más comunes se incluyen:

• Selección y reclutamiento de personal: Se encargan de atraer, seleccionar y contratar al personal más adecuado para cubrir los puestos vacantes en una empresa. Utilizan diversas metodologías y herramientas para evaluar las competencias y habilidades de los candidatos.
• Formación y desarrollo: Este servicio está orientado a mejorar las habilidades y competencias de los empleados a través de programas de capacitación, talleres o cursos.
• Evaluación del desempeño: Ayudan a las empresas a establecer sistemas para medir el rendimiento de sus empleados para identificar áreas de mejora, reconocer el buen desempeño y diseñar planes individualizados de desarrollo.
• Gestión del talento: Las consultoras diseñan estrategias para mantener a los mejores empleados motivados, comprometidos y con oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
• Asesoramiento legal y laboral: Incluye la elaboración de contratos, la mediación de conflictos laborales o el cumplimiento de leyes y normativas, entre otros.
• Planes de compensación y beneficios: Las consultoras de RR.HH. ayudan a diseñar esquemas de compensación competitivos y atractivos alineados con los objetivos de la empresa y las expectativas del mercado laboral.
• Cambio organizacional: Cuando hay reestructuraciones o se producen cambios importantes en la empresa, una consultora ayuda a orientarse acerca de cómo gestionar este cambio, minimizar el impacto en los empleados y asegurar una transición suave.
• Generar valor de marca: También conocido como employer branding. Su objetivo es convertir al empleado en embajador de la compañía en al a que trabaja.
• Comunicación interna: Su objetivo es mejorar los procesos relacionados con la comunicación. En determinados momentos, dependiendo del tamaño de la empresa, resultará necesario contratar este servicio.

Cada vez es mayor la especialización en el ámbito de la consultoría de Recursos Humanos.

En general, gestionar el talento de la compañía.

Tipos de consultora de Recursos Humanos

Según el área de especialización, las consultorías de Recursos Humanos se pueden clasificar en:

• De reclutamiento y selección: Se encargan de reclutar y seleccionar a los trabajadores de la compañía. Este servicio suele asociarse a las grandes empresas que requieren un flujo de contratación continuada.
• Consultora de RRHH de formación: Implementan una estrategia educativa basada en las competencias del equipo y las necesidades de la empresa.
• Consultora de comunicación interna: Su objetivo es mejorar los procesos relacionados con la comunicación.
• Consultora de employer branding: Su objetivo es convertir al empleado en embajador de la compañía en la que trabaja.
• Consultora de evaluación del desempeño: Evalúan el rendimiento de los trabajadores con el fin de detectar carencias y necesidades.

En un contexto y dinámica actuales donde es la empresa quien necesita atraer talento, suele ser necesario realizar búsquedas directas de perfiles aptos, tratando de captar su atención y ofreciendo un buen Employer Branding que permita incorporar a la persona candidata al proceso de selección.

No podemos exigir a nuestra plantilla un 100% de éxitos si como empresa no somos capaces de ofrecerles la posibilidad de tener acceso a una formación actualizada y adaptada a las necesidades de sus puestos de trabajo.

Es importante trabajar la imagen que la empresa proyecta al exterior, pero igual de relevante es la comunicación interna. El mercado laboral ha dado un giro de 180 grados. Además, hoy la reputación digital es vital para las organizaciones. Por todo ello, una consultora de Recursos Humanos puede ser de gran ayuda en la creación y mantenimiento de una buena imagen de marca para la atracción de talento.

Gestionar los Recursos Humanos en las empresas implica evaluar el desempeño del equipo. Además, las consultoras suelen contar con herramientas específicas para desarrollar el trabajo de forma más eficiente y efectiva.

¿Qué Hace un Consultor de Recursos Humanos?

Un consultor de recursos humanos es el encargado de optimizar la gestión del talento en una organización. Entre sus desempeños, se encuentran cuestiones como la evaluación y mejora procesos de selección o la capacitación y la evaluación del rendimiento, haciendo que las personas que desarrollan su trabajo en la empresa se sientan cómodas y quieran prosperar en ella.

Además, es el encargado de solucionar posibles conflictos debe promover un ambiente laboral saludable. Su enfoque abarca desde la optimización de la estructura organizativa hasta la promoción de una cultura laboral positiva, contribuyendo al éxito a largo plazo y al bienestar de los empleados.

La figura del consultor de recursos humanos es clave a la hora de seleccionar y mantener el talento dentro de una organización, entre sus funciones encontramos cuestiones tan importantes como las compensaciones o la resolución de conflictos.

Funciones Principales de un Consultor de Recursos Humanos

• Reclutamiento y selección: Identificar y atraer talento mediante estrategias de reclutamiento efectivas. Para ello, el consultor debe evaluar candidatos y optimizar los procesos de selección.
• Desarrollo organizacional: Dentro de la empresa, este profesional deberá colaborar en la mejora de estructuras y procesos organizacionales, implementando programas de desarrollo y gestionando del cambio.
• Resolución de conflictos: Los conflictos laborales pueden ser una considerable lacra en la empresa, es por ello por lo que el consultor deberá facilitar su resolución e implementar estrategias que mejoren la comunicación y el trabajo en equipo.
• Gestión de recompensas y compensaciones: Los trabajadores estarán más satisfechos si se sienten justamente recompensados por su labor. Evaluar y desarrollar políticas de remuneración es otra importante función de esta figura.
• Capacitación y desarrollo: Identificar necesidades de capacitación de los empleados, así como diseñar e implementar programas para el desarrollo profesional y la retención de talento, clave para el crecimiento de la empresa.

Habilidades Esenciales de un Consultor de Recursos Humanos

Asumir el rol de consultor de recursos humanos requiere una serie de habilidades o soft skills que el profesional debe poner en funcionamiento, las principales son:

• Comunicación efectiva: Expresarse claramente, tanto de forma verbal como por escrito. La comunicación efectiva es esencial para interactuar con empleados, líderes y clientes.
• Empatía y relaciones interpersonales: Entender las necesidades y preocupaciones de los empleados para crear un ambiente adecuado de trabajo.
• Pensamiento analítico: Analizar datos, identificar patrones y tomar decisiones informadas es crucial para el diseño e implementación de estrategias efectivas.
• Negociación: Gestionar situaciones conflictivas y negociar acuerdos beneficiosos de forma que se pueda generar un ambiente agradable de trabajo.
• Adaptabilidad: Adaptarse a cambios en el entorno laboral y afrontar nuevos desafíos.

A su vez, un profesional de este campo debe estar familiarizado con diferentes herramientas y técnicas que pueden facilitar su trabajo, como es el caso de la Analítica de Recursos Humanos o HR Analytics.

Salidas profesionales de un consultor de recursos humanos

Un consultor de recursos humanos puede encontrar diversas salidas profesionales en distintos sectores y roles especializados, por ejemplo:

• Consultoría independiente
• Gestión de talento en una empresa
• Empresas de consultoría especializadas
• Formador y desarrollador de capacidades
• Gestión de cambio organizacional
• Desarrollo de carrera

Estas salidas profesionales reflejan las opciones tan adaptables que aportan de las habilidades de un consultor de recursos humanos, que van más allá de la gestión tradicional de personal, abarcando áreas como la consultoría estratégica, el desarrollo organizacional y la formación especializada.

¿Cuánto Cobra un Consultor de Recursos Humanos?

Aspectos como la experiencia, su nivel de especialización, el tamaño de la empresa o dónde esté ubicada influyen en cuánto cobra un consultor de recursos humanos.

En países como España, por ejemplo, un consultor de recursos humanos junior puede cobrar entre 25.000 y 35.000 euros anuales.

En cambio, cuando suma experiencia y se convierte en senior, las cifras pueden aumentar hasta los 60.000 euros al año. Sin embargo, hay que tener en cuenta que, para poder alcanzar este rango salarial más beneficioso, es necesario contar con un amplio abanico de habilidades, conocimientos y herramientas. Para obtenerlo, se valora la capacitación constante, el mantenerse siempre al corriente de las nuevas tendencias y estar al día en materia legal y normativa.

Los salarios de los consultores de recursos humanos en España dependen de diferentes factores como la experiencia, la ubicación de la empresa o el sector al que se dedica. En términos generales, un consultor puede llegar a ganar hasta unos 60.000 euros anuales.

Tabla Salarial Estimada para Consultores de Recursos Humanos en España

¿Qué Necesito para Ser Consultor de Recursos Humanos?

Para ser consultor de recursos humanos necesitas una formación especializada que te dote de los conocimientos, habilidades y herramientas del día a día en el sector. Necesitas desarrollar tu talento en la gestión de personal y trabajar las habilidades interpersonales para interactuar con empleados, gerentes y otros actores clave dentro de una organización.

Un consultor de recursos humanos debe conocer las leyes laborales y necesita tener una buena capacidad analítica para evaluar datos, identificar patrones y proponer soluciones basadas en hechos. En definitiva, para ser consultor de RR.HH. debes mantenerte en constante formación y conocer tanto como te sea posible para ofrecer el mejor servicio.

¿Cómo Encontrar la Mejor Consultora de RR. HH.?

Tras analizar estos tipos de consultoras ha llegado el momento de escoger una que se adapte a tus necesidades. El siguiente paso será establecer si esta necesidad será a corto o a largo plazo.

Para contratar la consultora de RRHH adecuada, lo mejor es investigar las opciones, tener en cuenta las habilidades y elegir entre un servicio general o especializado.

Otro aspecto que no puedes perder de vista es la importancia de encontrar la empresa más adecuada a nuestro estilo de negocio. Por ejemplo, no serán las mimas las necesidades del departamento de Recursos Humanos de una compañía tecnológica, que las de un bufete de abogados.

No podemos perder de vista tampoco la cultura organizacional de la consultora de Recursos Humanos: si nuestra empresa tiene un carácter más serio y formal o una imagen más juvenil.

Otro punto clave en la elección de una empresa de consultoría de Recursos Humanos es la valoración que han hecho de ella otros clientes; así como si se trata de una compañía extranjera. En este último caso, deberemos tener mucho más cuidado con el actual RGPD.

Alternativa a la Consultora de Recursos Humanos: Un Buen Software de RR. HH.

Contar con una buena alternativa a las consultorías de Recursos Humanos es posible gracias a los softwares de RRHH como el de tugesto. Con nuestro software podrás tener en una misma herramienta todos los softwares de RRHH que necesitas.

Desde la creación y envío de nóminas, el portal del empleado, comunicación interna, cuadrante horario, plan de igualdad y mucho más.

El uso de un software de recursos humanos facilita el acceso a la información y ayuda a gestionar los horarios y las vacaciones obteniendo un seguimiento detallado para el departamento de RRHH.

Al margen de la consultoría de Recursos Humanos y del software, puede ser también útil organizar una serie de cursos y acudir a eventos. Esto será útil, eso sí, en determinados casos.