El Auge de la Comunidad de Negocios Digitales en Panamá

Panamá se está consolidando como un actor clave en el ecosistema de negocios digitales de la región, evidenciado por el constante crecimiento del comercio electrónico y el surgimiento de diversas iniciativas de apoyo. Este desarrollo posiciona al país como el segundo en Centroamérica con mayor progreso online.

Eventos Clave que Impulsan la Transformación Digital

El eCommerce Day Panamá Blended [Professional] Experience, una iniciativa regional del eCommerce Institute coorganizado localmente por Connecta B2B, es un ejemplo del dinamismo del sector. Este evento ofrece una jornada enriquecedora de capacitación y networking, permitiendo a los asistentes conocer las últimas tendencias de los negocios digitales en el país y la región.

Participación y Alcance del eCommerce Day Panamá

• Más de 1.000 profesionales se inscribieron para el encuentro presencial, participando en plenarias y actividades especiales.
• Más de 2.600 personas se registraron online para acceder a workshops on demand, actividades especiales en vivo y visitar el área de servicios y soluciones.

"El volumen de ventas online que alcanzamos a nivel regional está experimentando tal crecimiento que brinda la capacidad de digitalizar toda la cadena de valor, inclusive de la tienda física", afirma Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y coFounder & Global Executive SVP de VTEX. "Esto ya lo podemos visualizar en distintas marcas de Centroamérica que han comprendido que la transformación ya no es solamente digital, sino que en la actualidad se busca la integración estratégica de los canales, aprovechando los modelos unified & collaborative commerce. La edición del eCommerce Day Panamá Blended [Professional] Experience da cuenta de la consolidación de este concepto y de la inteligencia con la que este ecosistema local lo está implementando y llevando a la práctica."

Este crecimiento, junto con el posicionamiento de Panamá como el segundo país de la región de mayor desarrollo online, expone un panorama con mucho potencial.

Estadísticas Relevantes del Comercio Electrónico en Panamá

Durante el encuentro, Annie Muñoz Gutiérrez, Category Management Leader Latam, EE UU & Canadá de NielsenlQ, analizó la visión general y las oportunidades que presenta el comercio electrónico en el país, destacando las siguientes cifras:

El Rol Fundamental de las PyMEs y el Emprendimiento Digital

Las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) son el motor de crecimiento, innovación y desarrollo del país, componiendo el 97% del parque empresarial y generando arriba del 45% de los empleos. La tecnología se ha convertido en un aliado crucial para que las micro, pequeñas y medianas empresas se reinventen y continúen desarrollando su negocio.

Iniciativas para Fortalecer el Ecosistema Digital

Diversas organizaciones y programas trabajan para impulsar la digitalización y el emprendimiento en Panamá:

Microsoft Empresas Digitales

Junto con la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental, el Ministerio de Presidencia y la Ciudad del Saber, Microsoft presentó su programa de apoyo a las PyMEs digitales. Este programa busca acelerar la recuperación económica inclusiva y potenciar las oportunidades de las pequeñas y medianas empresas del país.

Empresas Digitales es un programa 100% enfocado en la asesoría, seguimiento y apoyo de pequeñas y medianas empresas digitales que beneficiará al ecosistema de PyMEs y emprendedores de base tecnológica para desarrollar su modelo de negocio en la nube, potenciar su crecimiento y generar nuevas oportunidades de mercado.

"En Microsoft entendemos el rol que la tecnología juega en la búsqueda de la transformación de negocios y su recuperación económica. Es el momento de ayudar a las empresas digitales desde su nacimiento como emprendedores y pequeñas PyMEs hasta consolidarlas como las empresas más grandes y de mayor impacto en la economía del futuro, alcanzando crecimiento y escala global", destacan representantes de Microsoft.

Beneficios del Programa Microsoft Empresas Digitales

• Acceso exclusivo a un espacio para miembros con ideas innovadoras y modelos de negocio disruptivos.
• Retroalimentación valiosa y apoyo con la experiencia técnica y comercial de Microsoft.
• Otro programa disponible es Microsoft for Startups que ofrece hasta 120.000 USD en créditos de Azure y herramientas como PowerPlatform, Office 365 y GitHub Enterprise.
• Exposición de las soluciones de las empresas participantes a través de redes sociales especializadas, medios de comunicación y canales propios de Microsoft.
• Acceso a espacios de discusión técnicos con especialistas en modernización de modelos de negocio, inteligencia artificial aplicada a industrias, analítica avanzada, automatización de procesos y desarrollo de entornos de trabajo moderno.

CAPATEC y el Desarrollo de la Industria TIC

La Cámara Panameña de Tecnologías de Información, Innovación y Telecomunicaciones (CAPATEC), fundada en 2004, agrupa a los principales actores de tecnología para promover y desarrollar las industrias TIC. El objetivo de CAPATEC es fortalecer el sector TIC en Panamá, abriendo oportunidades para el desarrollo de programas y proyectos que permitan el crecimiento de la industria tecnológica.

CAPATEC ha enfrentado desafíos vinculados a la naturaleza del proyecto IDEATONES, una iniciativa pionera para el país que busca generar ideas innovadoras para problemáticas planteadas por empresas ancla. Durante las tres ediciones del programa IDEATONES se han recibido propuestas de más de 300 emprendedores o equipos de innovadores, sensibilizando al público meta sobre la evolución de nuevos modelos de negocio digital.

Un reto fundamental fue la desconexión entre los actores del ecosistema de negocios digitales. La pandemia abrió un espacio para replantear la estrategia y el plan de trabajo para adaptarlos mejor al propósito del proyecto y al contexto del entorno panameño.

Alianzas Estratégicas y Programas de Apoyo

• CENTER se une a la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá.
• Alianza con AEIPanamá (Alianza para el Emprendimiento e Innovación de Panamá), una red que fomenta el emprendimiento e innovación a nivel nacional, para ofrecer a sus miembros una opción segura para hacer comercio electrónico.
• El lanzamiento de Artesano Digital, donde CENTER ofreció soluciones rentables en un mundo cada vez más digital.
• La alianza con la Cámara de Comercio de Chiriquí para trabajar juntos por la digitalización del comercio en Panamá.
• El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y BID Lab, su laboratorio de innovación, impulsan la innovación para la inclusión en la región, movilizando financiamiento, conocimiento y conexiones para probar soluciones del sector privado con potencial de transformar la vida de poblaciones vulnerables.

"Desde Ciudad del Saber, promovemos la innovación que impulsa el cambio social. Es por esto, que para nosotros es muy importante crear alianzas que le permitan al ecosistema de emprendimiento en Panamá contar con las herramientas, tecnologías y recursos para crecer y generar valor al país", señalan desde Ciudad del Saber.

La misión de CENTER de "Conectar empresas para generar nuevos negocios" es una realidad gracias a la tecnología, y se está trabajando en el lanzamiento de World Logistics Center como plataforma para el comercio.