Comunica Alternativas de Marketing Digital: Estrategias para Impulsar tu Negocio

En el competitivo mundo del marketing digital, es crucial explorar diversas alternativas para alcanzar tus objetivos de negocio. Si tu estrategia digital falla, toda tu estrategia digital pierde fuerza.

Marketing Digital, Inbound Marketing y Alternativas

Actualmente, dentro de las posibilidades que nos brinda el Marketing Digital, existen múltiples fórmulas para que cualquier empresa mejore sus resultados de ventas y disminuya sus costes en publicidad. El Inbound Marketing es una buena opción para muchas empresas, pero requiere una gran inversión y hay negocios en los que funcionan mejor técnicas de Marketing de contenidos o de Visibilidad Local.

Si quieres obtener más información sobre Inbound Marketing puedes descargar un ebook gratuito en PDF con información sobre sus principales beneficios, costes y maneras de iniciarlo en su negocio.

PDF: INBOUND MARKETING

1. Marketing de Contenidos (Content Marketing)

Son técnicas de Marketing Digital orientadas a atraer clientes e influir en su decisión de compra mediante contenido de calidad. Simplificando mucho, una campaña de Marketing de Contenidos pasa por las siguientes tres fases:

• Estructurar, organizar, crear y publicar el contenido.
• Difundir el contenido y captar tráfico.
• Medir los resultados obtenidos y mejorar las futuras acciones según las preferencias de los usuarios.

El Marketing de Contenidos o Content Marketing es una técnica de Marketing Digital muy usada actualmente para influir en los procesos de compra a un coste reducido con respecto a las campañas de branding tradicionales. Como ventaja adicional tiene un gran impacto positivo sobre el posicionamiento en buscadores y nos va a facilitar estar en las primeras posiciones de Google.

Hay miles de Marcas que están usando técnicas de marketing de contenidos para influir en la decisión de compra del cliente y es el camino más eficaz para conseguir posicionamiento a nivel nacional en buscadores como Google.

Aprender más sobre Marketing de Contenidos:

• ¿Qué es marketing de contenidos?
• Beneficios y ventajas
• Resumen Marketing de Contenidos

2. Visibilidad Local

Se trata de conseguir que su empresa o negocio tenga la máxima visibilidad en Buscadores y Redes Sociales sobre audiencias locales muy bien segmentadas. Hacer uso de técnicas y herramientas de Posicionamiento web, Redes sociales y Publicidad Digital para obtener la máxima visibilidad dentro de nuestra zona de actividad comercial.

Este tipo de servicios han empezado a tener especial relevancia desde que Google, en su buscador y aplicaciones, geolocaliza las búsquedas mostrando resultados diferentes según nuestra ubicación. El uso masivo de móviles y Apps también han abierto grandes posibilidades permitiendo mostrar nuestra publicidad sobre audiencias locales o segmentos de clientes muy específicos.

Existen millones de empresas que tienen una actividad local y que pueden beneficiarse de este tipo de técnicas que permiten lanzar campañas publicitarias para atraer clientes locales con un alto retorno de la inversión (ROI).

La Importancia de una Página de Contacto Optimizada

En marketing digital se habla mucho de SEO, redes sociales y campañas de pago, pero lo cierto es que de poco sirve atraer tráfico si tu web falla en lo esencial: convertir visitantes en clientes. La mayoría de usuarios interesados en tu negocio acaban ahí. Sin embargo, muchas páginas de contacto están mal diseñadas, desactualizadas o directamente abandonadas.

Problemas Comunes en Páginas de Contacto y sus Soluciones

La página de contacto es un punto crítico en el embudo de conversión. Si falla, toda tu estrategia digital pierde fuerza.

A continuación, se presentan algunos problemas comunes y sus soluciones:

1. Formularios Demasiado Largos:
   • Problema: Abandono inmediato.
   • Ejemplo práctico: Un despacho de abogados en Málaga pasó de 9 campos a 3 en su formulario.
2. Falta de Llamadas a la Acción Claras:
   • Ejemplo práctico: Una clínica estética cambió su CTA de “Enviar” a “Solicita tu valoración gratuita”.
3. Diseño Poco Atractivo o Desactualizado:
   • Ejemplo práctico: Un coworking en Málaga rediseñó su formulario con colores de marca, iconos de contacto y un mapa integrado.
4. No Transmitir Confianza ni Credibilidad:
   • Ejemplo práctico: Una clínica dental añadió reseñas verificadas al lado del formulario.
5. Falta de Optimización para Móviles:
   • Ejemplo práctico: Un gimnasio rediseñó su formulario en versión móvil con solo 3 campos y un botón grande de “Empieza ahora”.
6. Abandono en Campos Específicos:
   • Ejemplo práctico: Una tienda online descubrió que el 40% de usuarios abandonaba el formulario en el campo “número de teléfono obligatorio”.

👉 En AGUA Crea & Comunica diseñamos páginas web enfocadas en resultados, con formularios optimizados que convierten visitas en clientes. ¿Quieres transformar tu página de contacto en una herramienta de ventas?

Preguntas Frecuentes sobre Páginas de Contacto

1. ¿Cuántos campos debería tener un formulario ideal?Lo recomendable es entre 3 y 5 campos.
2. ¿Cómo evitar que los formularios reciban spam?Implementa reCAPTCHA o filtros automáticos.
3. ¿Cada cuánto debo revisar mi página de contacto?Al menos cada 6 meses.
4. ¿Un buen diseño de contacto mejora el SEO?Indirectamente sí.

Guía para una Estrategia Digital Efectiva en 2025

Con cierta periodicidad ponemos encima de la mesa los resultados del último período, corregimos o planteamos nuevas estrategias y se nos solicitan ideas para mejorar las ventas o la comunicación de la marca. Se nos exige mucho: saber rectificar, ver más allá de los datos y aportar un enfoque fresco con nuevas acciones que nos ayuden a cumplir objetivos.

En el departamento de Estrategia Digital de +COMUNICAWEB hemos detectado 6 necesidades principales que suele tener un profesional del marketing y la comunicación a la hora de afrontar la parte más estrategica del marketing digital:

• Diseñar la estrategia de marketing digital de la compañía a largo plazo
• Plantear un nuevo plan anual de marketing/comunicación digital: La estrategia digital de la empresa para 2025
• Presentar propuestas de mejora, incorporando innovaciones a la estrategia
• Presentar resultados periódicos de la evolución e implantación de las medidas acordadas en la estrategia
• Contar con una metodología o guión para desarrollar el plan de marketing digital
• Tener acceso a ejemplos de estrategia digital

Guía estrategia de marketing digital 2025

• Análisis de la estrategia digital de marketing
• Definir objetivos y estrategia digital
• Tácticas y plan de acción
• Equipo y recursos
• Medición y control
• Ejemplos y plantillas de estrategia digital
• Ejemplos y casos reales

«…puede ocurrir que la estrategia digital se improvisa o va de la mano de modas o pruebas ensayo-error… Esto cuesta mucho dinero al negocio!! «

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1. Diseñar la Estrategia de Marketing Digital a Largo Plazo

Conozco empresas donde la estrategia de marketing digital suele ser uno de los primeros puntos a tratar, los compradores usan las redes sociales, móviles, buscadores, etc en su día a día y estos son la mejor manera de mostrar los productos / servicios e influir en las decisiones de compra. Las ventas mueven el negocio y las técnicas de marketing digital se han mostrado como las más efectivas a la hora de conseguir nuevos clientes y fidelizar a los actuales.

En otras empresas puede ocurrir que la estrategia digital se improvisa o va de la mano de modas o pruebas ensayo-error. Es importante pararse y analizar el papel que van a tener los canales digitales y herramientas de marketing digital en nuestra estrategia, abordando el impacto de las mismas en la marca, la comunicación, ventas, atención al cliente, etc.

Desde el departamento de estrategia Digital de +COMUNICAWEB te dejamos algunos consejos fruto de nuestra experiencia en este campo. Creemos que pueden ser de gran ayuda:

• Diseña la estrategia Digital pensando siempre en tus clientes objetivo. Si no tienes segmentos de clientes bien definidos dedica unos días a definirlos: monta un equipo para estudiarlos, detectar necesidades insatisfechas, conocer sus problemas, lo que buscan en internet, cómo lo buscan, etc. ( Ebook Buyer persona )
• Evalúa tus recursos y diseña una estrategia acorde a los mismos. Es muy frustrante trabajar en un proyecto ambicioso que no dispone de recursos suficientes para su ejecución. No desperdicies el dinero en proyectos que no se pueden llevar a cabo y que nunca darán sus frutos por falta de recursos para finalizarlos.
• Diseña una estrategia que tu equipo pueda llevar a cabo. si tu equipo tiene 10 años de experiencia en digital y cuentas con perfiles especializados en varias áreas: SEO, Redes sociales, Desarrollo web, etc, adelante, puedes afrontar cualquier reto. Si el equipo solo eres tú y nunca has afrontado un proyecto de este tipo o no tienes tiempo suficiente para dedicar baja el listón o contrata un equipo o agencia.
• Busca a un perfil senior que aporte know How y una visión externa. Vas a diseñar las líneas maestras a seguir en los próximos años y la empresa va a bloquear recursos importantes para el proyecto. Contar con una visión externa de un profesional que ya ha hecho lo mismo con empresas similares puede ahorrar mucho dinero: Ayuda a fijar plazos, evitar errores, fijar objetivos realistas, evaluar inversiones y capacitar al equipo interno.
• Evalúa tu situación actual y la de la competencia. Disponemos de cientos de herramientas que nos permiten conocer y estudiar lo que está haciendo actualmente la competencia, tecnologías que usa, anuncios que publica, inversiones, etc.
• No conviertas en el pilar de tu estrategia tecnologías, canales o técnicas novedosas que aún no han probado su eficacia o no han sido adoptadas por tus potenciales clientes. Debes destinar un porcentaje del presupuesto a este tipo de acciones, pero no convertirlas en el eje de tu estrategia debido al riesgo que supone que no acaben siendo adoptadas o su adopción se ralentice, parando también tu proyecto.
• Cuidado con sobreplanificar. Estamos definiendo las lineas generales de la estrategia, esto será una guía que desarrollaremos durante los próximos años y no puede ser muy precisa, debe matizarse cada año, adaptándola al contexto económico, sector y evolución del propio negocio. Sería una locura intentar detallar las acciones mensuales que vamos a realizar durante los próximos 3 años, pero lo importante debe de estar siempre: Segmentos de mercado, estrategia de posicionamiento, presupuesto y objetivos, proyectos clave e hitos, canales y estrategia de ventas.

2. Plantear un Nuevo Plan Anual de Marketing/Comunicación Digital: La Estrategia Digital de la Empresa para 2025

Desde septiembre ya estamos preparando ideas y formas nuevas de comunicar y vender para presentarlas en el plan anual de marketing. Se trata de mejorar los resultados existentes y buscar nuevos enfoques para lograrlo: existen muchas formulas para lograr inspiración: Evaluando resultados de campañas, hablando con ventas y atención al cliente para que nos den feedback, entrevistándonos con clientes clave para conocer posibles necesidades, etc.

Nos gustaría compartir contigo algunas notas que hemos recopilado trabajando en planes de marketing. Nosotros las tenemos en cuenta siempre y nos dan muy buen resultado:

• Ten en mente siempre los objetivos de la empresa, nuestro fin último es que la empresa obtenga beneficios y las acciones deben tener como finalidad mejorar los resultados de la empresa en esta dirección. Vincular las acciones con los objetivos de la empresa en una tabla, explicando el aporte que tendrá a los mismos y como lo mediremos va a facilitarnos mucho el trabajo: nos permitirá explicar fácilmente el plan y justificar los resultados en los reportes una vez empecemos a trabajar.
• Evita el sesgo de confirmación: Es habitual sacar una conclusión y buscar datos que nos la confirmen, esta manera de proceder no es la correcta, pero suele ser la más habitual. Existen múltiples fuentes de información y miles de ratios e indicadores que pueden justificar casi cualquier decisión por muy mala que haya sido. Para aprender del trabajo realizado y mejorar el plan tienes que proceder de otra manera, evita el sesgo de confirmación: Analiza los resultados del año anterior usando datos de calidad, evalúa la información y saca conclusiones de calidad.
• Se prudente con los nuevos canales. Ten una estrategia para entrar en ellos sin emplear muchos recursos y evaluarlos, se paciente y espera a que se adopten por los usuarios a medida que les vas tomando el pulso.
• Prudencia a la hora de implantar nuevo software: sopesa los riesgos de perdida de información y compatibilidad con sistemas anteriores y prepara recursos para la implantación. Forma a tu equipo para que puedan adaptarse más rápido a nuevos CRM, CMS, etc.
• Involucra a otros departamentos en el diseño de la estrategia: el departamento de ventas, atención al cliente, fidelización, van a ser usuarios indirectos de nuestro trabajo (o al menos les va a afectar en gran medida). Normalmente siempre hay alguien dispuesto a dedicar un par de horas a darnos su opinión de cómo podríamos ayudar a su departamento con un enfoque distinto. Prueba a tener entrevistas informales pidiendo ideas y te sorprenderás.
• Involucra a todos los departamentos en la puesta en marcha de la estrategia. Todos vendemos en una empresa y debemos asegurarnos canales internos de comunicación para que los compañeros tengan información, puedan involucrarse y se potencie la colaboración con algún tipo de incentivos o técnicas de gamificación. Cuando conseguimos que esas mismas publicaciones tengas más de 200 likes de personas de la empresa: WOW, nadie pensaba que fuera posible.
• Revisa los planes estratégicos. Revisa la estrategia digital de la compañía y asegura de que tus propuestas van en la dirección correcta, alineándolos con los planes y objetivos que allí se exponen.

3. Presentar Propuestas de Mejora, Incorporando Innovaciones a la Estrategia

Ya lo sabemos, nos dedicamos a esto desde el tiempo suficiente como para saber que alguien inventa algo nuevo cada 2 días y que otros reinventan la rueda cada 3 días. Pero nuestro trabajo es separar el grano de la paja y meternos en las tendencias que se consolidarán y aportarán a nuestra estrategia de negocio. ( ebook tendencias 2025 )

Te dejamos algunas ideas que pueden ayudarte:

• Evalúa el impacto que adoptar nuevas formas de trabajar, tecnologías o canales va a tener en los clientes actuales.
• Prueba nuevas formas de segmentar y definir segmentos. ¿podríamos atacar nuevos nichos?. Las herramientas publicitarias cada vez incorporan nuevas formas de segmentar las campañas que pueden ayudarnos a alcanzar fácilmente a micro nichos y crear campañas muy eficientes.
• Ten en cuenta la capacitación de tu equipo interno o de la agencia con la que trabajas. ¿Están capacitados para adoptar este tipo de propuestas de mejora?
• Crea un primer informe a modo de boceto y presenta de manera informal a la Dirección General o a alguien del comité de dirección, pide opiniones y tantea si serán bien acogidas.
• Siempre que se presenta algo nuevo puede ser rechazado, busca datos que ayuden a los demás a entender la necesidad de dar ciertos pasos y lineales con tu forma de pensar.

4. Presentar Resultados de la Evolución de la Estrategia de Marketing Digital

Buena parte de nuestro trabajo es reportar los resultados del mismo: Esto nos permite conocer el impacto positivo o negativo de las acciones efectuadas, aprender de ello y actuar en consecuencia: Potenciando lo bueno y quitando lo que menos aporte a la estrategia digital.

Uno de los aspectos clave son las herramientas de medición que usemos y su correcta configuración, pero hay mucho más, te dejamos algunas ideas:

• Verifica que las herramientas de medición funcionan correctamente. Normalmente no están bien configuradas o tienen la configuración por defecto, que no suele ajustarse a las necesidades particulares de un negocio. Si tu sitio web tiene más de 30.000 visitas mensuales deberías pensar en auditar periódicamente tus herramientas de medición para asegurarte de tener información de calidad. Los errores más comunes que solemos encontrar son: herramientas mal integradas con el sitio web, mala configuración de cookies, objetivos mal configurados, datos de ventas en ecommerce erróneos, configuración deficiente de filtros de tráfico, etc. ¿Has actualizado ya tu Google Analitycs? ¿Has configurado Google Analytics 4 para tu e-commerce?
• Que el corto plazo no mate al largo plazo: Hay acciones que necesitan tiempo para ser evaluadas: el SEO, las comunidades en Redes Sociales, captar suscriptores para un newsletter, etc. Lo que haces hoy en SEO (posicionamiento en buscadores) tendrá un impacto dentro de varias semanas o meses y lo que mides hoy es fruto de lo que se hizo hace meses y se viene haciendo desde hace años. No tires por tierra una estrategia ganadora de años por un resultado negativo puntual.
• No conviertas ( o no dejes que conviertan ) las reuniones de resultados en una caza de brujas: Cuando las cosas se tuercen y las ventas bajan van a buscar culpables y entre los miles de datos siempre habrá algo que irá mal o se podrá mejorar. Sigue el plan y presenta informes de los indicadores pactados, amplia información cuando sea necesario y mantén la calma. Si estás haciendo bien las cosas los resultados llegarán.
• Haz informes que los demás entiendan e intenta que se vea claramente el impacto que las acciones están teniendo en la cuenta de resultados de la empresa. La estrategia de marketing digital suele contener acciones a medio y largo plazo que dificultan su seguimiento y justificación, pero es nuestro trabajo que se entienda el impacto positivo que tienen en los resultados del negocio para que se valore correctamente.

«La mayoría de estrategias fallan por no tener objetivos claros. ¡¡ Todo el equipo debe remar en la misma dirección!!»

Guía, Ejemplos y Herramientas para tu Plan de Marketing Digital en 2025

1. Análisis de la Estrategia Digital Actual

Antes de llevar a cabo cualquier otra acción, tienes que mirar a tu alrededor. El análisis de la situación es clave en cualquier comienzo. Aconsejamos realizar un análisis detallado de los principales factores implicados:

• Mercado en el que competimos. Mira siempre a los clientes, como compran, como cambia la forma de satisfacer sus necesidades, productos sustitutivos, nuevos competidores… Se pueden tener en cuenta las actuales tendencias del sector, qué servicios son los que ofrecemos, a qué competencia nos enfrentamos, etc.
• Valorar la posibilidad de abarcar nuevos mercados o redefinir el actual. A parte de definir un perfil de edad, sexo o gustos, se debe tener en cuenta la situación socioeconómica del momento. ¿Nuestros servicios o productos solucionan las necesidades del mercado? ¿Existen otros mercados más adecuados? ¿Podemos modificar nuestra propuesta de valor para hacerla más atractiva a los problemas y deseos del mercado actual?
• Estrategia digital actual y pasada de la empresa, resultados obtenidos, acciones más relevantes, canales digitales donde tenemos más fuerza, etc.
• Estrategias de marketing digital de principales competidores: presencia en redes, cadenas de búsqueda en google, publicidad, etc.
• Tendencias y nuevos canales o tecnologías a explotar
• Plan de marketing del año anterior y resultados obtenidos.

Algunas de las más populares son:

• SimilarWeb: esta herramienta permite obtener información sobre el tráfico y el rendimiento de los sitios web de la competencia, así como información sobre las palabras clave y los canales de marketing que utilizan.
• SEMrush: esta herramienta ofrece información sobre la estrategia de SEO y SEM de la competencia, incluyendo palabras clave orgánicas y pagadas, backlinks y anuncios.
• Google Trends: esta herramienta te permite analizar tendencias de búsqueda y comparar términos relacionados con tu mercado y la competencia.
• Redes sociales: puedes seguir a la competencia en las redes sociales para conocer su estrategia de contenido, interacción con su audiencia y promociones especiales.
• Informes anuales y de resultados: las empresas suelen publicar informes anuales y de resultados que pueden proporcionar información valiosa sobre su estrategia de marketing digital.