Cómo ser Asesor de Franquicias: Requisitos y Formación para el Éxito en un Sector en Auge

La profesión en el área de franquicias es una de las que más demanda tiene en los últimos años. Las pequeñas y medianas empresas representan un porcentaje importante en el tejido empresarial, y la franquicia se ha consolidado como un modelo que puede resultar más seguro para los nuevos autónomos que abrir un negocio en solitario. Con un crecimiento anual del 5%, las franquicias invaden nuestras calles y configuran una realidad económica, comercial y social de gran envergadura. Basta este dato para comprender de inmediato la enorme importancia económica, social e incluso política de estas entidades. En España y en toda Latinoamérica, las franquicias representan casi un 3% del producto interior bruto (PIB).

Embarcarse en el viaje para iniciar su propio negocio de consultoría en franquicias puede ser tanto estimulante como desalentador. Estás entrando en un mundo en el que tu experiencia puede ayudar a otros a hacer crecer sus negocios, lo cual es una responsabilidad importante. Para asegurarse de que está en el camino correcto, debe comprender la industria de las franquicias, identificar su nicho y construir una base sólida para su práctica de consultoría.

El Rol del Asesor de Franquicias

El asesor de franquicias trabaja para guiar a su cliente a identificar la opción en franquicia más aconsejable para su situación. La forma de trabajo varía según la clase de cliente. En algunos casos, estos serán un potencial franquiciado o directamente un franquiciado. Sin embargo, la labor también cambia cuando el cliente es una empresa que dispone de un modelo de negocio que le va bien y pretende franquiciarlo.

Asesoramiento a Franquiciados Potenciales y Existentes

En el asesoramiento a franquiciados, el consultor de franquicias deberá valorar distintos aspectos que serán la clave para que el resultado final sea exitoso. Esto incluye conocer los orígenes del sistema de franquicias, su evolución hasta la situación actual y su grado de desarrollo en diferentes países. También es fundamental tener un conocimiento profundo del mercado de la franquicia y herramientas de prospección.

Asesoramiento para Franquiciar un Negocio

Cuando el cliente es una empresa que busca franquiciar su modelo de negocio, el consultor de franquicias orientará su asesoramiento al diseño del proyecto de franquicia más conveniente. Los trabajos de diseño del proyecto consistirán en determinar, en colaboración con el cliente, las condiciones económicas, jurídicas, relacionales y estructurales que van a conformar la franquicia en cada caso, con el fin de valorar si ese proyecto de franquicia es viable, y en qué condiciones lo es. Además, deberá realizar la base documental necesaria para salir al mercado, incluyendo la información comercial previa, el contrato y precontrato de franquicia y la realización de los manuales operativos.

Requisitos para ser un Asesor de Franquicias Exitoso

Para convertirse en un asesor de franquicias, es fundamental que empieces por evaluar tu vocación y tus aptitudes. No todas las personas se adaptan plenamente al sistema de franquicias o reúnen los requisitos. Por ello, es importante realizar una autoevaluación previa para saber si se está preparado.

Habilidades Clave

• Don de gentes: Esencial para establecer vínculos dentro y fuera del negocio.
• Sentido del comercio y gusto por la negociación: Para identificar y cerrar oportunidades.
• Alma de dirección, gestión y liderazgo: Para inspirar, motivar y generar confianza.
• Capacidad para prever problemas, evaluarlos y dar respuestas a situaciones varias: Resolución de conflictos y toma de decisiones.
• Conocimientos financieros básicos: Para entender las cuentas de la empresa y desarrollar inteligencia financiera.
• Disposición para aprender cosas nuevas y adaptarse a los cambios: El mercado y el franquiciador evolucionan constantemente.
• Manejo de nuevas tecnologías: Herramienta habitual en todo negocio.

Formación Académica

Para acceder a formaciones especializadas, será necesario estar en posesión de un título universitario oficial: Diplomado, Licenciado o Graduado Universitario. Asimismo, podrán acceder los titulados universitarios conforme a sistemas educativos extranjeros sin necesidad de la homologación de sus títulos, siempre que acrediten un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y que faculten en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas que así lo requieran. La formación recomendada incluye diplomas como el BTS NDRC o el BTS Banque-Assurance, así como un bachillerato con certificaciones adicionales. Un máster en Derecho también puede ser ventajoso.

Experiencia Demostrable

En España existe una amplia oferta de consultores o asesores de franquicias. El gran número de consultores de franquicia en España no es sin embargo una garantía de buen hacer, sino precisamente lo contrario. Como regla general, no es el precio el mejor criterio para identificar al consultor de franquicias más recomendable. Deberá optarse más bien por aquellas consultoras que dispongan de una experiencia demostrable lo más amplia posible. Como regla de oro en este sentido, siempre convendrá hablar con algunos de los clientes que el consultor o asesor de franquicias lleven o hayan llevado en el pasado.

Formación Especializada en Franquicias

La clave no es solo aliarse con marcas ya testadas y comprobadas, sino la propia actitud y aptitud del franquiciado. Por ello, la formación de los franquiciados y asesores es fundamental para el éxito. Existen diversas opciones formativas que te aportan una visión de las diferentes dimensiones que configuran la franquicia en España y en Latinoamérica, dibujando una completa realidad del sector.

Cursos y Maestrías en Dirección y Gestión de Franquicias

Ser máster en el mundo profesional ahora es más fácil con programas como la Maestría Internacional en Dirección de Franquicias y Pymes. Estos cursos tienen como objetivos:

• Conocer en profundidad el modelo de negocio de franquicias para adquirir una especialización integral.
• Generar proyectos que permitan crear franquicias de éxito.
• Crear y diseñar nuevas franquicias, introduciendo la innovación en el modelo de negocio.
• Conseguir un perfil de directivo para empresas pequeñas y medianas.
• Tener una visión 360º que permita conocer tanto la visión del franquiciador como del franquiciado.
• Profundizar en el estudio de la franquicia como fórmula comercial, identificando sus características y dinámicas.
• Aportar los conocimientos necesarios para la creación y dirección de organizaciones establecidas bajo este tipo de acuerdos.
• Diseñar el plan de expansión y la internacionalización.
• Formar futuros directivos y gerentes.
• Desarrollar el emprendimiento.

Un ejemplo de programa completo es el Curso de Creación y Gestión de Franquicias, que abarca los siguientes módulos:

Perfiles a los que está Dirigida la Formación

La formación especializada en franquicias está pensada para cualquier persona interesada en el funcionamiento de este tipo de modelo de negocio. Sin embargo, existen ciertos perfiles para los que este programa formativo puede resultar incluso más beneficioso:

• Emprendedores, inversores, franquiciados o gestores actuales de franquicias.
• Directores y directivos de empresa en general que vean en la franquicia un modelo para ampliar o expandir sus negocios.
• Empresarios que busquen nuevos modelos de negocio.
• Estudiantes o recién graduados que busquen desarrollar su carrera profesional en la gestión de franquicias.
• Consultores, asesores y gestores en el área de negocios que quieran adquirir nuevos conocimientos para apoyar a sus clientes.

Las salidas profesionales de esta formación incluyen:

• Franquiciador de tu propio negocio.
• Director de expansión de una cadena de franquicias.
• Emprender tu propio negocio como franquiciado.

Tipos de Franquiciados y sus Requisitos

La clave en la franquicia no es sólo aliarse con marcas ya testadas y comprobadas, sino la propia actitud y aptitud del franquiciado. Lo cierto es que no todas las personas se adaptan plenamente al sistema de franquicias o reúnen los requisitos.

Perfiles Comunes de Franquiciados

• Franquiciado autoempleo: Busca un modelo de negocio que no suponga una gran inversión, y en el que pueda desarrollar sus habilidades. La franquicia es una buena alternativa para aquellos que buscan una fórmula de autoempleo a través de la creación de un negocio. Quieren reducir el riesgo y se apoyan en las garantías y facilidades que ofrece la franquicia.
• Franquiciado gestor: Suele contar con preparación empresarial y vocación emprendedora.
• Franquiciado reconversión: Autónomo que ya está operando en el sector con actividades empresariales similares a las de la cadena. Suele tener capacidad para asumir protocolos de gestión y marca, y ostenta aptitudes comerciales.
• Franquiciado inversor: Busca rentabilidad a su capital. Le interesa la gestión del modelo de negocio pero no suele querer entrar en operativa del día a día. Aunque sólo le interese la rentabilidad de la franquicia, éste es un perfil en clara desventaja porque las franquicias funcionan mejor cuando el franquiciado no se limita a poner un capital, sino que participa en el negocio.

Aptitudes y Actitudes del Franquiciado

Sea cual sea el perfil del franquiciado, es necesario que sepa si tiene las actitudes y aptitudes necesarias para lanzarse a esta aventura. Muchas de ellas pueden adquirirse previamente o durante el proceso de puesta en marcha de la franquicia.

• Dedicación y esfuerzo: Olvídese de dedicarle sólo unas horas, el trabajo del franquiciado necesita de una atención casi exclusiva. Supone una dedicación y esfuerzo personal muy importante, ya que se trata de un negocio cada vez más profesionalizado.
• Compromiso y pasión: Hay que estar dispuesto a comprometerse, a poner pasión por el trabajo y a interesarse por lo que se hace.
• Adaptación al sistema: La franquicia es un sistema que limita, en algunos aspectos, la capacidad de tomar decisiones dentro del propio negocio porque vienen determinados por el franquiciador. Como propietario de una franquicia, es necesario cumplir con los diversos controles y procedimientos establecidos por la marca. Cualquier innovación, modificación o peculiaridad que uno piense aplicar tiene que estar aprobada por el franquiciador ya que los cambios unilaterales por parte de los franquiciados acabarían quebrando la identidad de la red.
• Habilidades de dirección y liderazgo: No sólo es importante adquirir conocimientos empresariales y de gestión sino también valores humanos y aptitudes de líder que contribuyan al establecimiento de vínculos dentro y fuera del negocio: inspirar, motivar y generar confianza.
• Inteligencia financiera: Es esencial contar con unos conocimientos financieros básicos. No necesita ser un experto contable, ya que se puede contratar un asesor, pero sí se debe desarrollar la inteligencia financiera para poder entender las cuentas de la empresa.
• Formación continua: Otro de los requisitos necesarios del franquiciado es estar siempre dispuesto a aprender cosas nuevas y a adaptarse a los cambios que el mercado y el franquiciador vayan marcando.

Aunque la franquicia ofrece mayor seguridad, una experiencia de éxito ya comprobada y apoyo de marketing a cambio de perder parte de la independencia, debido, fundamentalmente, a la existencia de franquicias operando en diversos sectores de actividad, no existe un patrón estándar sobre el perfil más adecuado porque cada una solicita unos requisitos diferentes.

La Importancia de Elegir el Sector Adecuado

Según la consultora Barbadillo y Asociados, es bueno elegir un sector al gusto del emprendedor, pero que además se encuentre en un momento de demanda creciente, que incorpore avances tecnológicos y, sobre todo, que se aleje de modas pasajeras, en ocasiones, difíciles de detectar por parte del emprendedor. Según la Asociación Española de Franquiciadores (AEF), por volumen de negocio y número de locales, las franquicias de moda, hostelería y restauración son uno de los referentes del sistema. Pero todas requieren una dedicación absoluta.